汽车没出4s店出问题

① 汽车故障问题4S店一直查不出来怎么办

消法是保护消费者权益的，同时也是保障商家利益的，不是说有问题，就能给您退车的。
同样的问题，3次维修后仍不能解决故障问题的，您可以要求厂家退车。否则，即便是发动机、变速箱这样的车辆重要部件出现问题，4s店也是只能给您免费更换新部件，不能退车。
检测不出故障原因，您可以要求4s店为您更换部件，直到故障不再出现为止

② 汽车4s店接待检查车时未检查出问题（当时是好的），后面出现了问题谁负责，

根据是否人为损坏判断。

如果是非人为损坏，比方说大灯起雾，可以向4S索赔。
如果是用户人为损坏，比方车辆有碰撞痕迹，如果保险了可以向保险公司索赔。
如果是用户人为损坏，没保险，那就只有自己掏钱修了。
如果是不能判断，比方轮胎磨损严重，等。可以让保险公司索赔，或者找专业机构鉴定。

③ 汽车出现质量问题4s店不解决怎么办

途径一：试试申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

途径二：利用申诉手段解决

如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门（质量技术监督局）或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

途径三：通过仲裁和诉讼解决

当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

途径四：借助媒体传播力量

(3)汽车没出4s店出问题扩展阅读

全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树接受记者专访时表示，消费者在购车及使用车辆的过程中，若出现权益受到损害，可通过厂家投诉，消协投诉，国家质检部门投诉三大途径维护自身合法权益。

崔东树同时提醒消费者，加强维权意识，还要在以下几个方面做足功课：

将车辆送到具有专业维修资质的维修企业进行维修；车辆在质保期内的，建议去经品牌授权的4S店进行检测维修；维修过程中如需更换零部件，选择正规渠道、符合厂家技术要求的零部件进行更换。

了解更换零部件的质保期限；如果更换零部件为自费项目，建议保留已经替换的旧件；维修结束后留存维修清单及相关票据；总成维修需要向维修企业索要“合格证”。

汽车“三包”：最有力的法律依据

“三包”指因汽车产品质量问题，对其进行包修、包换、包退的规定，即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，自2013年10月1日起已经施行。

有了汽车“三包”规定，汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是，一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生，消费者可以有多种途径来获得自己的权益。

参考资料来源：人民网-汽车出现质量问题怎么办？多种途径解决争议

参考资料来源：人民网-“汽车质量投诉平台”一年回顾消费者如何维权

④ 新车还没出4S店就有问题了，怎么办

新车还没出4s店受损，如果不是车主一方原因导致的
一般4s店要承担赔偿责任，协商不成可以通过法律途径解决。

⑤ 汽车不在4s店买的有问题不给解决怎么办

您好，汽车不管在哪里买，都是全国联保的，任何一家4s店都会负责解决问题的，不解决你可以打厂家电话投诉的

⑥ 新车未出4S店出现刹车异响问题,是否可以提出退款

可以提出退款。但一般4s店为了业绩，它是不主张给你退款会主张给您换车换到你满意为止，这就看您的主观选择退款还要新车了。

⑦ 汽车不在4s店维修要出问题，他们还保修吗

建议您在保修期内还是回4S店维修保养，如果不在4S店维修出了问题，厂家是有权利不负责保修的。虽然4S店价格比外面稍高，但是能给您保障。

⑧ 没过保修期汽车故障进4s店查不出原因怎么办

找消协，如果你确定有故障而4S店故意说没有。

⑨ 汽车未在4s店做保养，在包修期内，发动机出现故障，4s店不予包修。

这个要看你的车是在三包法前购买的还是在三包法后购买的车，如果是在三包法后购买的车，可以享受在保修期内对发动机保修，但是需要证明你的车发动机是不是在符合要求内更换机油，比如5000KM或者半年内更换一次机油，你有没有？去4S店更换的是有记录的，你不需要提供证明，如果是在修理厂更换的，需要提供更换机油的证明。这样才可以保修