汽车4s店销售主管职责有哪些

A. 汽车4S店销售部各岗位职责明细

销售经理岗位职责：1、研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。2、充分领会董事长，总经理下达的工作任务，并督促实施完成。3、把握全局，充分利用三方资金，销售及时向银行回款赎证，有效的为公司创造收入。及时调整销售策略，对员工灌输思想，引导消费者购车，以免造成库存车积压。3、月初制定每月销售员任务及工作目标，计划，并坚持实施末尾淘汰制。（报总经理处）4、监督销售副经理地展厅人员日常行为规范，卫生，员工手册工作实施。5、督促种子讲师对销售员定期培训，并对销售员进行考核。6、协调销售部与各部门之间工作配合，及销售部员工团结，配合，协作。7、协助市场部经理做好二级市场开发，管理及公司形象，产品宣传。8、做好市场调查，对市场变化做好及时预测及调整。9、对销售员每日的日常工作进行监督、抽查（如接待客户记录、客户回访等）。10、为董事长当好参谋，为销售的发展提出合理性建议。11、掌握销售员的心理状况，以便工作的开展。12、在工作中及时处理客户的投诉及抱怨，以免造成公司损失。展厅经理岗位职责：1、协助销售经理按时完成上级领导下达的任务，当好经理的助手。2、做好展厅的日常管理工作，包括（销售人员的日常行为规范，接待礼仪,展厅的卫生安排，展厅人力和物力资源的合理安排）。3、帮助每一位销售人员与客户进行接待、洽谈，帮其实现销售。4、对新进人员进行辅导与带领。5、协调各部门之间的关系，有问题及时沟通。6、针对展厅与员工的管理提出合理性建议。7、销售副经理为销售员的直接领导人，在工作中应做到公正、严格，掌握员工的动态，协调员工之间的关系。 销售顾问岗位职责：1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工； 2、每天晨会结束后，须认真打扫好责任内的车辆卫生，注意保持车 辆内、外的清洁； 3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍产 品和公司提供的各项服务； 4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有 损公司信誉和利益的事情； 5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的形象； 在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准；6、每天及时回访客户，及时提醒已购车客户进行车辆保养； 7、建立好好A卡、C卡； 8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员； 9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗； 10、完成上级领导交给的其他工作。前台接待岗位职责： 1、 保证有良好的工作热情，负责热情、主动的为客户提供服务。 2、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置，每日清洁。 3、 负责客户休息区用品的及时更换。 4、 负责客户休息区相关设备的维护，如有损坏及时上报。 5、 负责妥善保管客户休息区物品，并建立台帐。 6、 完成部门负责人交办的相关工作。种子讲师岗位职责：1、 负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。 2、 切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。 3、 切实掌握公司内部技术的培训率，并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。 4、 收集和分析重大技术案例和故障案例，及时传达，及时学习。 5、 负责组织研究技术难题攻关工作。

B. 4s店销售经理职责

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4s店销售经理职责:
1、负责完成公司下达的相关经营指标；
2、负责销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议；
3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；
4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训；
5、组织相关人员参加各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理；
6、经总经理批准后，负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系；
7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表；
8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等；
9、负责客户投诉管理。

C. 汽车区域销售经理主要工作职责是什么

汽车区域销售经理主要工作职责是：
1、作为厂家与经销商之间的纽带，与区域内经销商建立并保持良好的关系；
2、落实并协调公司的销售策略和市场策略；
3、关注区域内经销商的销售活动和设施，确保公司的销售方针得到有效执行；
4、支持并确保区域内经销商能够完成销售目标；
5、通过对需要改进的方面提出建议，来提高经销商运营状况；
6、收集并总结区域内经销商的数据及信息，收集分析本市场和竞争对手产品、价格、销售策略等信息，反馈给公司；
7、分析区域内经销商的销售业绩、市场份额、广告、市场推广活动、库存状况、财务状况等，提出有益于提升销量及品牌知名度、美誉度的建议或方案；
8、指导和监督下属人员开展工作，提升其业务能力及自身素质；
9、协助开拓区域市场和渠道建设；
10、与公司的其他部门及关联公司紧密合作并提供支持。

D. 汽车4S店销售经理职责有哪些如题 谢谢了

岗位职责：
A、每天向总经理（或上级）汇报前一日工作和当日工作安排;
B、传达上级领导的指示和要求，并监督实施;
C、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;
D、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率;
E、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户;
F、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全;
G、负责展厅及在售车辆的外观内饰卫生及时清理;
H、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;
I、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报;
J、负责协调好展厅所有人员的工作联系;
K、协调销售顾问和其它部门的工作;
L、完成上级领导交给的其他工作。

具体工作内容：
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。

二、客户维护与扩展
1、客户的销售统计、分析。
2、客户的经营分析指导及特定客户的信用调查。
3、客户销售方针、定向支援或关怀活动（包括回访与拜访）

三、营销策略
1、技术研讨会的举办、商品及销售基础知识的传授。
2、协助营销、定期组织销售培训、售后服务指导及抱怨处理。
3、销售事务与公司的上传下达。
4、帐款催收、财务报表的收集、整理与汇报，并针对财务状况作有建设性建议或参考。

E. 汽车销售经理的职责是什么要详细,急急急!!!

客户拜访

销售促进

客情处理

终端陈列

促销执行

市场调查

市场反馈

市场维护

市场管理

市场策划

市场监督

市场指导

市场培训

奉送一份汽车销售策划方案,一定有帮助!

1．一份完整的汽车营销计划的编制流程如图： (图片暂缺)

2．汽车营销计划编制概述
怎样来编制一个汽车营销计划？大多数的汽车营销计划，包含上图所列的各节：摘要、当前营销状况、机会和问题分析、预测、目标、营销策略、行动方案、预计的损益表和控制。
计划内容各节概述如下：
1）摘要
计划文件的开头部分应该有一个关于本计划的主要目标和建议事项的简短摘要。
2）当前营销状况
计划的这一部分提出关于市场、车辆、分销和宏观环境的背景数据。
市场状况：这部分列出为其服务的市场的数据。市场的规模和成长（以实物单位和金额体现），在市场和地区细分市场的销售量来表示。顾客需求和购买行为趋势。
车辆状况：这部分列出每一主要车辆过去几年的销售额、价格、贡献毛利和利润。
竞争状况：这部分对主要的竞争者进行分析，并逐步描述他们的规模、目标、市场份额、车辆品牌、营销战略和任何其他特征，从而恰如其分地了解他们的意图行为。
宏观环境：描述宏观环境的主要趋势?人口统计的、经济的、技术的、政治的（法律地）、社会的（文化的）--它们都与车辆的销售前景有着某种联系。
3）SWOT分析
在描述当前营销状况数据的基础上，需要在计划期内对车辆销售的机会（威胁）、优势（劣势）和问题。
企业所面临的主要机会和威胁。机会和威胁是指能够影响企业前途的外部因素。把它们记下来，以便提出一些可能采取的行动。汽车销售经理应该对机会和威胁分类，以便对一些较重要的总是有足够的注意。
还应该分析公司的优势和劣势。优势和劣势是内部因素，与此对应的是作为外部因素的机会和威胁。公司的优势指的是公司在应用中可以获得成功的一些战略，而公司的劣势指的是公司需要加以改正的一些不足之处。
问题分析：在这一部分，公司应用机会（威胁）分析和优势（劣势）分析上的调查结果，以确定在计划中必须注意的主要问题。对这些问题的讨论，将导致随后产生的公司的目标、战略和战术。
汽车销售经理了解到的问题所在和面临着对目标作某些基本决策。这些目标将指导随后寻找战略和行动方案。
4）销售预测：在这一部分，对销售量、市场份额、利润等方面的预测。
5）目标确定：
计划应该具有一定的目标。汽车销售经理必须建立两种目标：财务目标和营销目标。
财务目标：每一个公司都在寻求一定的财务目标即投资报酬率、利润。
营销目标：财务目标必须转化为营销目标。例如：
?如果公司想赚到期200万元利润，并且它的目标利润率是销售额的2%,那么，它在销售收入上的目标必须是10000万元。
?在2002年获得总销售收入10000万元，比去年提高30%。
?销售量为500台车辆，它占预期的市场份额外2%。
?经过该计划工作后，公司品牌的顾客知名度从5%上升到30%。
6）策略制定：
目标市场：高层次的家庭，着重女性购买者
定位：有最好的和最多网点的售后服务
车辆线：增添一个新品牌。
价格：价格和竞争品牌相近。
分销网点：重点在市区、郊区；努力加强对郊县市场的渗透。
销售队伍：扩大10%和导入销售管理系统。
服务：可广泛得到和迅速服务。
广告：开展一个新广告活动，直接指向支撑着定位战略的目标市场；在广告中注重服务；增加20%的广告预算。
促销：增15%的促销预算。
市场调研：增在10%的费用，以改进对顾客选择过程中的了解和掌握竞争对手的动向。
策略说明描写了汽车销售经理为了达到企业目标而将采取的策略的内容。每个要素要回答下列问题：
?将做什么？
?什么时候做？
?谁来做？
?成本为多少？
7）计划的编制：各类计划的编制，包括行动方案。它回答应该做什么？谁来做它？什么时候做？它需要多少成本？
8）预计损益表：
行动计划中，汽车销售经理应该集中说明支持该方案的预算，即列出一张实质性的预计损益表。在收入的那一方，它指出预估的销售数量和平均实现价格。在开支方面，它表明成本、营销费用，以及再细分下去的细节。收入和开支之差就是预计利润。
9）控制：计划书的最后一节控制，用以监督计划的进程。通常目标和预算按月或季来制定。上一级的经理每期都要审查这些结果，并且认出那些没有达到预期目标的部门。这些落后部分的经理必须说明发生的原因，以及他们正在采取什么行动来改进计划，以争取实现预期的目标。

F. 汽车4S店展厅主管的职能

汽车4S店展厅主管的岗位职能

工作描述：
1.配合销售经理进行展厅管理
2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持.

工作关系:
直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户的销售服务。

工作岗位职能:
车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅日常管理 展厅接待管理 协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售指标。

汽车4S店展厅5S管理细则

(一) 展厅整体

1、 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁。
2、 展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。
3、 应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。
4、 展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。
5、 展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。
6、 展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。
7、 展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lux左右。
8、 展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
9、 展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。

（二）车辆展示区

11、 每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。
12、 展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。
13、 其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

（三）顾客休息区

14、 顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
15、 顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
16、 顾客休息区设有杂志架、报纸架，各备有5种以上的杂志、报纸，其中含有汽车杂志、报纸，报纸应每天更新，杂志超过一个月以上需更换新版。
17、 顾客休息区设有饮水机，并配备风神标准的杯托和纸杯。
18、 顾客休息区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。
19、 顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机（29英寸以上）、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。

（四） 业务洽谈区

20、 业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个（含3个）以上烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。业务洽谈区设有杂志架，摆设相关车型的宣传资料。业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。

（五）顾客接待台

21、 接待台保持干净，台面上不可放有任何物品，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。
22、 接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

（六）卫生间

23、 卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼，员工在二楼，由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。
24、 卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。
25、 卫生间内无异味，应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。
26、 卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸，各隔间内设有衣帽钩，小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。
27、 适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。
28、 卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等，洗手台上不可有积水或其他杂物。
29、 在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。

（七）儿童游戏区

30、 儿童活动区应设在展厅的里端，位置应相对独立，有专人负责儿童活动时的看护工作（建议为女性），不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近，但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。
31、 儿童游戏区要能够保证儿童的安全，所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求，应由相对柔软的材料制作而成，不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。
32、 儿童游戏区的玩具具有一定的新意，色调丰富，保证玩具对儿童有一定的吸引力。

希望上述回答对您有所帮助！

G. 汽车销售经理的职责是什么

汽车销售经理的岗位职责主要包括：

1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。

2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。

3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。

5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。

6、寻求部门新的利润增长点。

7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。

8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。

9、组织对本部门的人员培训。
——来源于606汽车人才网的【汽车销售经理的岗位描述和职责】