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汽车维修美容店怎么做营销

发布时间: 2021-07-14 07:51:19

1. 汽车维修美容店怎么宣传

汽车维修美容店做好宣传有以下几点:
1、发传单提高知名度,发免费洗车卡或优惠券提高客户的回头率。
2、线上线下相结合,做哦好新媒体的宣传,建立一个汽车维修美容店的网站,提高品牌知名度和美誉度。
3、举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,增强与客户的互动,从而吸引住客户。

2. 汽修美容店怎么做活动效果最好

策划案一、 活动主题:xx庆典.二、 活动目的:感恩回馈老客户,同时销售产品和服务.三、 活动对象:1、 老客户(系统客户资料).(1) 客户分三类:重点客户、次重点客户,非重点客户(2) 重点客户:30名,客户来店有贵宾礼品赠送,享受店庆优惠及活动促销.客服准备名单.xx总,xx总亲自通知邀请.(3) 次重点客户:20名,客户来店有尊贵礼品赠送,享受店庆优惠及活动促销.客服准备名单.______负责通知邀请.(4) 非重点客户:1000名以上,启动短信息平台,客户来店,享受活动优惠及活动促销.参与抽奖. (5) 其他合作渠道邀请,10名,包括小区物业经理,自驾游协会领导人等.由_______负责将邀请,有尊贵礼品赠送,享受店庆优惠及活动促销.2、 拓展客户(以私家车为主).(1) 以店面周边保有私家车客户为拓展目标,以店庆促销为由头,将体验洗车赠券发到客户手上,通知来店参加3周年店庆,享受店庆优惠及活动促销.四、 庆典日期:5月8日---5月10日(共计3天)五、 活动时间:08:00~17:30六、 活动规模1、 日均车流120台左右七、 活动内容(一) 1、美容部: xxxx免费洗车.五大美容套餐8.8折.2、 维修部:免工时费,办理机油套餐送价值100元四轮定位代金券一张.3、 轮胎部:免费定位. 免费充氮气.4、张贴全车3m防爆膜,8折优惠.送价值xxxx代金券一张.送价值680元xxxxxx镀膜卡一张.5、 购xxxx专享套餐任意一款送价值100元xxxx代金券一张.6、 汽车精品全场特价优惠.7、 来宾抽奖(流水式) 抽奖礼品设置:特等奖:每天1名,价值2880元xxxx套餐一套一等奖:每天2名,价值1380元xxxx套餐一套二等奖:每天3名,价值350元xxxx洗车服务套餐一套 三等奖:每天5名,价值220元xxxx套餐四等奖:每天30名,价值100元四轮定位代金券(二) 活动促销重点主题1、 xx为主题,重点促销xx项目a、 xxxx套餐 xxxx元. 活动促销:送价值xx套餐一次+xxxx一个b、 xxxx套餐 xxxx元 .活动促销:送价值xxxx套餐+价值xxxx卡一张c、 xx镀膜 2880元 . 活动促销:送价值xxxx套餐+价值xxxx套餐卡一张+xxxx一个 d、xx镀膜vip套餐 3800元 . 活动促销: 送价值xx套餐+价值xx洗车卡一张+价值100元xxxx八、 物质筹备1、 贵宾礼品(60份)_____负责准备.2、 体验券(5000份)_____负责准备..3、 x展架 3m防爆膜促销一个,xxxx促销内容6个,清凉一夏凉垫促销内容2个._____负责准备.4、 横幅3副.店庆内容一个,xxxx一个,xxxx内容一个.5、 拱门2个,鞭炮若干6、 吊旗 _____负责准备,7、 音响 _____负责准备,4月20前到位九、店内布置1、 x展架2、 吊旗,气球悬挂3、 促销礼品摆放4、 抽奖台十、接待安排1、 美容洗车入口,_______负责2、 美容擦车区, _______负责3、 精品室接待, _______负责4、 维修接待, _______负责5、 轮胎接待, _______负责十一、广告宣传1、 店内宣传,所有活动内容、促销内容,x展架提前展示,在店内宣传.2、店外宣传,体验卷的提前派发十二、培训计划销售技巧培训 负责人:xxxx 参加人员:全体客服部,收银、服务顾问、维修接待美容专业知识培训 负责人:xxxx 参加人员:美容技师 客服部人员

3. 汽车美容店如何实现营销的最终目标

要想实现顾客满意和客户忠诚的汽车后市场服务营销最终目标,必须不断提高汽车后市场的服务质量。
一、汽车后市场服务质量的含义
汽车后市场服务质量是指车主的预期服务质量同其感知服务质量的差距。预期服务质量是指车主对汽车后市场企业所提供服务预期的满意度。感知服务质量是指车主对汽车后市场企业提供的服务实际感知的水平。
如果车主对服务的感知水平符合或高于其预期水平,则车主获得较高的满意度,从而认为企业具有较高的服务质量,反之,则会认为企业的服务质量较低。
预期服务质量是影响车主对整体服务质量的感知的重要前提。如果预期质量过高,不切实际,则即使从客观上说他们所接受的服务水平是很高的,他们仍然会认为企业的服务质量较低。
(一)预期服务质量的影响因素
预期质量受四个因素的影响:即车主需求、市场沟通、企业形象与车主口碑。
1.车主需求。车主的需求是汽车后市场企业的不可控因素。车主需求的千变万化及消费习惯、消费偏好的不同,决定了这一因素对预期服务质量的巨大影响。
2.市场沟通。市场沟通直接为汽车后市场企业所控制,包括广告、直接邮寄、宣传以及促销活动等。这些方面对预期服务质量的影响是显而易见的。例如,在广告活动中,一些4S店过分夸大自己的产品及所提供的服务,导致车主心存很高的预期质量,然而,当车主一旦接触该4S店则发现其服务质量并不像宣传的那样,这样会使车主对其感知服务质量大打折扣。
3.企业形象和车主口碑。企业形象和车主口碑只能间接地被汽车后市场企业控制,这些因素虽受许多外部条件的影响,但与企业过去的服务质量有密切关系。
(二)感知服务质量的影响因素
感知服务质量受四个因素的影响:即技术质量、职能质量、形象质量和真实瞬间。
1.技术质量。技术质量是指服务过程的产出,即车主从服务过程中所得到的东西。例如,汽车清洗为车主提供了干净的汽车。对于技术质量,车主容易感知,也便于评价。
2.职能质量。职能质量是指服务推广的过程中车主所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给车主带来的利益和享受,即车主是如何得到这些东西的。职能质量完全取决于车主的主观感受,难以进行客观的评价。技术质量与职能质量构成了感知服务质量的基本内容。
3.形象质量。形象质量是指汽车后市场企业在社会公众心目中形成的总体印象。它包括企业的整体形象和企业所在地区的形象两个层次。企业形象通过视觉识别、理念识别、行为识别等系统多层次地体现。车主可从企业的资源、组织结构、市场运作、企业行为方式等多个侧面认识企业形象。企业形象质量是车主感知服务质量的过滤器。如果企业拥有良好的形象质量,少量的失误会赢得车主的谅解;如果失误频繁发生,则必然会破坏企业形象;倘若企业形象不佳,则企业任何细微的失误都会给车主造成很坏的印象。
4.真实瞬间。真实瞬间则是服务过程中车主与汽车后市场企业进行服务接触的过程。这个过程是一个特定的时间和地点,这是企业向车主展示自己服务质量的好时机。真实瞬间是服务质量展示的有限时机。一旦时机过去,服务交易结束,企业也就无法改变车主对服务质量的感知;如果在这一瞬间服务质量出了问题也无法补救。真实瞬间是服务质量构成的特殊因素,这是有形产品质量所不包含的因素。
服务生产和传送过程应计划周密,执行有序,防止不好"真实瞬间"的出现。如果出现失控状况并任其发展,出现质量问题的危险性就会大大增加。一旦真实瞬间失控,服务质量就会退回到一种原始状态。服务过程的职能质量更是深受其害,进一步恶化质量。
(三)汽车后市场服务质量同有形产品质量的区别
汽车后市场服务质量同有形产品质量的区别主要表现在:第一,汽车后市场服务质量较有形产品的质量更难被车主所评价。第二,车主对服务质量的认识取决于他们预期同实际所感受到的服务水平的对比。第三,车主对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且涉及服务的过程。

4. 怎样做好汽车美容店营销员

一、倾听客户想法
这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。
在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员把握信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。
二、观察技巧
观察的技巧贯穿于整个推销过程中,尤其是在与客户建立良好关系时,很有价值。在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。
三、适当提问
在获取一些基本信息后,提问可以帮助推销人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。
同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感爱好的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。
时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对汽车美容产品的爱好,引起客户的迫切需求。比如,假如不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为推销人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。
在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急,在时机不成熟时急于要求购买,很轻易造成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出购买要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。
四、解释技巧
解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。
在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的店面、产品、服务等作出解释和陈述,以达到购买目的。在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。
所要解释的内容不可太杂,只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明,逻辑性强。当需要解释细节时,应避免不痛不痒的细节,该展开的一定要展开,该简洁的一定要简洁,尤其在向客户推荐时,不能吞吞吐吐。成功解释的要害是使用简单语言,避免太专业的技术术语,尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时,使用才是适合的,同时也要适当的使用,避免不必要的差错。
五、交谈技巧
谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

5. 汽车美容店怎么做才能赚钱汽车美容店怎么做营销

您好,关于这个问题您可以多咨询一下做汽车美容的朋友,多学习学习他们的经营模式。祝你早日取得成功!

6. 汽车修理店的营销策略

主要是要拉个汽车品牌
让你的店成为他们的服务站
这样才是最赚钱的

7. 汽车维修店怎么去营销

有连在一起的专业,也有分开的只注重技能的专业

8. 汽车美容店如何做营销推广

1.
宣传工作 “酒香也怕巷子深”,再好的促销方式消费者不知晓,也只能“胎死腹中”。做好促销前的宣传工作室促销达到目的的前提。促销宣传要在汽车美容店的辐射范围之内,...
2.
活动目的 一般来说,促销活动要有创意及率先推出,目标要明确,需要在货品、人力、品...
3.
心理促销 一些人对打折促销,赠送礼品等方式毫无抵抗力,甚至愿意支付一定的费用购买...
4.
汽车美容店的促销不是随随便便说做就做,需要经过事先一定的考量和策划。促销能利用的...

9. 汽车美容门店营销怎么做

汽车美容门店的营销非常关键,如果营销不好,客户就少或者客户来了难以达成交易。例如:如何推销洗车、打蜡、封釉、镀晶、汽车座垫、汽车脚垫、大灯升级、导航、太阳膜、改色膜、润滑油、行车记录仪等等,你可以看看汽车后市场营销学汽车后市场经营学。书中有现成的推销话术和推销技巧。

10. 求汽车美容店的营销方案!谢谢

1.会员营销
会员模式是汽车美容店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。凭借会员卡可在店内洗车、做汽车美容、护理、装饰,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。
2.文化营销
把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种不期然的行为。
3.服务营销
服务作为企业经营内容的一部分,不仅要做好,还要创新。对于大、中型汽车美容店,可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务,贴身、贴心的个性化服务,这种车主的保姆级服务层次的服务经营,也就把竞争引入了无争的境界。这不是一定要求做到,至少可以去尝试努力做到。
4.网络营销
随着上网人数的逐年增加,互联网也已经成为了一种媒体,且是有别于其他传统媒体的新型传播模式。通常,买得起车的就肯定上得起网,因为电脑和网络的普及率,在车主人群中是一个更高的比例。作为汽车美容店的经营者,要学会合理地利用网络去为自己的营销服务。在力所能及的前提下,建立一个本企业或本汽车美容店的网站,提供网络购物、商品查询、车友论坛、供求委托等服务,充分利用网络的便捷优势,实现充分的互动支持,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。
5.其他营销
除了以上介绍的四点之外,市场开发与营销还可以通过价格折扣、发放优惠券、附送礼品、免费送货、积分促销等方式进行。当然,这些策略对于新开业的小型汽车美容店来说或者成本太高而难以实现,还可能过于复杂而不便操作。因此,在实际的日常营销工作中,需要根据自己的实力采取有效的措施,做到既要少花钱又能多办事。

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