汽车保险指定维修
① 车辆受损一定要在保险公司指定的修理厂修理吗
车辆受损走保险时可以自主选择修理地点,可以不去保险公司指定的修理厂。
当受损车辆驾驶员拨打保险公司电话报案后,一般保险公司勘查员或定损员会询问车辆修理地点,在修理厂修则按照修理厂类别来定损,在4s店修理则按照4s店的标准来定损,这个修理地点是可以自由选择的,任何人没有权利强求。
有部分保险公司或是定损员要求到指定的修理厂修,一般原因有两点:一是保险公司跟修理厂有业务往来;二是修理厂给定损员回扣。如果遇到这种情况,可以打保险公司电话投诉,也可以找交警解决。
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车辆受损报保险程序以及注意事项
1.报案
车辆受损报保险程序的第一步就是报案。无论是什么原因造成的车辆破损一定要在第一时间报案,因为汽车报案的时间是有严格的规定的。一旦超过48小时之后保险公司就可以认为是车主主动放弃报案,从而造成车辆的理赔工作无法继续下去。
在报案之前需要车主注意到的是一定要保护好现场。因为现场的证据直接决定了后续车辆受损报保险程序是否能够正常进行以及理赔的金额等一系列的工作。
2.查勘
车辆受损报保险程序的第二步是现场查勘,查勘也就是保险公司对于事故现场的调查取证。保险公司在查勘的时候会询问一些相关的问题,车主以及当事人应该如实的回答,避免因为回答不实而造成车辆理赔工作无法有效的开展。
平安保险在车辆受损报保险程序现场查勘这一步是有可能会避免的。为了加快理赔的流程平安车险对于万元以下无争议的赔偿支持用户直接电话理赔。用户只要能够提供相应的证据只需要通过一个电话就能够轻松的获得理赔,最快可以3天之内到账。
3.定损
定损工作是由保险公司合作的汽车维修店或者4S店做的。车辆受损报保险程序在这一步可能用户通过不同的方式得到的定损结果是不一样的。车主要知道的是在哪里做定损车辆就需要在哪里进行维修。
对于车辆损失之后需要维修的情况,平安车险将车辆受损报保险程序当中的修车和理赔工作同步了起来。对于平安车险的用户汽车出险之后是支持先赔付后修车的。用户不用等赔付到账之后再修车,而且在修车的时候车主本人也不再需要垫付任何修车的费用。
4.获得赔款
定损完成之后车主只要签字之后只要等待赔款到账就可以了,这也是车辆受损报保险程序的最后一步。平安车险是支持结案之后就支付的。最快可以在结案之后60秒之内到账。用户不用再长时间的等待赔偿金的到账。
② 请问汽车报保险必须在保险公司指定地点维修吗能不能在自己指定的修理厂维修
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保险公司赔偿可以不在指定修车厂维修,因为保险公司是根据定损结果赔偿的,而不管在哪儿修。但是需要注意以下几点:
1、车辆维修前需确定损失部位的维修方式。
首先,保险公司对于损失部位的定损原则。一般来说,保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主,即损失部件可以进行修复使用,且修复后不影响该部件的正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的,可以更换损失部件。
所以,在对车辆损失部件进行定损时,首先就要与保险公司和维修单位确定损失部件中,哪些是予以修复的,哪些是予以更换的,避免后期维修中因损失部件维修还是更换而产生争议。
2、确定车辆维修费用金额。
在车辆维修中,维修费用的高低也是比较常见的争议之一。保险公司对于车辆维修费用一般是按照维修单位的资质等级来核定的。对于更换的损失部件则是按照配件市场区域价格进行报价。
但是,部分维修单位可能因为配件进货渠道等原因造成配件价格高出保险公司报价,或者其他原因造成维修工时费用较高。在这种情况下,应该在保险公司定损人员、修理厂接待人员三方都在的时候,共同协商好修理总费用。
3、定损和维修尽可能在同一地点。
除了做到以上两点以外,还必须要注意的是定损地点与维修地点要尽可能在同一家维修单位。因为如果车是在4S店定损,也确认好了维修项目以及维修金额。事后又到社会修理厂去维修,且按照4S店定损金额支付维修费用,那么就有可能要承担损失了。因为,保险公司对于4S店与社会维修厂的定损价格标准是不一样的,保险公司是按照实际修理厂标准确认维修金额标准。
③ 车险那指定汽车专修是什么
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保险公司为了成本问题,希望车主到价格比较低的普通修理厂修车,但是客户为了安心,大部分都选择到4s店修理,特约险就是为了调和这个矛盾产生的。由于很多车主更倾向于到收价较高的4s店修理,而车损险的理赔很多时候只满足普通修理厂的价位,这种车损理赔过程中保险公司与车主之间的矛盾早已不少见。为了解决这个难题,经过保险公司的申请,保监会根据实际情况做出批复,批准阳光车险、人保车险等6家保险公司使用指定专修厂特约险的条款,让愿意多出保费到4s店修车的车主们和保险公司之间的矛盾得到化解。接下来我们说一下指定专修厂特约险的具体规定是什么样的。特约险是车损险的一项附加条款,它规定车主在投保的时候可以做出如下要求:车辆在出现后能够自己选择有被保险汽车专修资质的修理厂修理。车主也愿意为他的选择支付高于普通保费的保险费。如果车主没有选择特约险条款,在车辆出现后,被保险人就需要与保险公司协商之后才能确定车辆的修理方式和修理费用。在选择了指定专修厂特约险之后,车主的保险费用会在车损险的基础上上浮。各个保险公司的上浮标准不尽相同,需要咨询保险公司才能确定。如果车主投保此险,就可以将车辆开到4s店修理,费用则由保险公司承担;若没有选择,车主坚持还要去4s店维修,超出理赔范围的金额就需要车主自行承担了。制定专修厂特约险因其特殊的性质并不太适用于低档车选择,一般都是中高档车购买的居多。阳光车险是保监会批准下可以使用特约险的保险公司之一,有兴趣的车主可以登录阳光车险网上销售平台进行咨询,阳光车险将为您提供专业的车险服务。
④ 你好,车险指定专修,是什么意思
车险指定专修是指投保人可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理,并愿意为此选择支付相应的保险费。属于保险合同条款。
如果车主没有选择该条款,那么车辆出险之后,由被保险人与保险公司协商确定修理方式和费用。“指定专修厂特约条款”是作为机动车损失险的附加条款来使用的。
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保险公司若强制指定车主到某维修厂维修,属于侵犯了消费者选择权。在车险中有一项“指定专修厂特约条款”,是作为机动车损失险的附加条款来使用。
按照条款规定,投保人在投保时可要求车辆在出险后可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理,并愿意为此选择支付相应的保险费。
一般是指到保险公司指定的维修站维修,双方都有合作协议,其目的是保险公司为了控制风险而制定的条款,简单点来说就是到对应的4S店去专门维修的意思,这个险种属于保险当中的附加险。
如果没有买车险指定专修,这些品牌的车,要去4S店维修,就会存在享受不了专修的服务,就会存在维修金额上到保险理赔金额上的差价。
保险公司就可能按照市场价格进行核定。那么,这个价格,可能就会跟目前4S店的维修价格,配件价格相差比较大。因为高档车品牌车型的配件零整比比较高。
参考资料来源:网络-指定专修厂特约
⑤ 车险的指定专修厂特约险是什么意思
车险的指定专修厂特约险是机动车商业保险的附加条款,是指投保人在投保时要求车辆在出险后可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理,并愿意为此选择支付相应的保险费。在“指定专修厂特约条款”下,保费会在车损险的基础上上浮,不过各家公司上浮的幅度不同,有上浮10%的,也有上浮60%的,车主们在投保时还应多加注意。不过,如果不投保这个险种,车辆出险后就只能按照保险公司制定的地点和方式修理,否则车主就会面临理赔纠纷。
⑥ 车险里的指定4s店维修是什么意思
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指定专修险全称为“指定专修厂特约”,是机动车商业保险中附加条款,即相当于保险当中的附加险。专修的意思,就是到对应的4S店去专门维修的意思。因此,指定专修险常被习惯称为指定4S店专修险。