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汽车4s店装潢部对外承包的好处

发布时间: 2021-07-22 11:00:34

『壹』 汽车在4S店维修的好处

消费者对4S店的维修需求有哪些?
目前,车主对4S店的维修需求主要有三个方面,一是维护保养需求,这种需求所占比例最大;二是特色服务,这主要指车辆的美容、装饰、改装和音响改装等需求;三是对发动机等故障诊断与排除即车辆维修,包括事故车的维修等,这些需求需要技术水平、诊断能力和设备水平等综合能力都较高的4S店来完成。

记者在一家4S店遇到一位为汽车做保养的消费者,他告诉记者:“以前我也在一些路边摊为我的车做过美容,但没有半个月,我的车就又回归了原样。4S店的价格虽然贵点儿,但做出来的活儿是路边摊没法比的。”“三分修,七分养” ,随着汽车维修技术水平的不断提高,“以养代修” 等养车观念的日益深入人心,4S店出色的保养维修工赢得了车主的信任。

人才是维修质量的保证

一般情况下,车子行驶1万公里就应该进行一次保养。这种保养通常一天就可以完成。在4S店里,这种保养操作规程相当严格,行驶多少公里后需要如何保养,更换哪些零部件,每道工序的收费标准都有明确规定,让顾客一目了然。如果有些零件未到规定使用周期就需要更换的话,4S店也会征得车主同意后才进行维修或更换。

在维修质量方面,4S店是完全可以保证的,每辆车的保养或维修工作都有一名工程师全面负责。其他的正式维修人员也都至少经过3年正规的专业培训。一家4S店的负责人告诉记者,培训一个维修人员要两三年,远远多于一个销售人员的培训时间;售后服务是有专业的人才划分的,有些企业会分接待和维修技师,两者是分开的,但是如果一个人的接待能力和维修技术都很高的话,会在企业中发挥更大的优势,因为他可以为企业省下更多的人力。

用完善的维修程序吸引顾客

人们都知道4S店维修质量比路边汽车美容店和一些汽车维修厂要好,但对大多数车主而言,这个“好”只是一个表面的概念。4S店究竟比维修厂好多少?好在什么地方?4S店有什么举措保证其高质量?成为消费者比较关心的问题。为此,记者采访了广州本田一家4S店的负责人。对4S店的维修流程进行了了解。

当客户的汽车因出问题来到4S店,4S店会有专门的负责人对客户的车辆进行问检,在了解清楚车辆的情况后,他们会开具问检单据并出示店里规定的各项维修费用的报价让客户确认。然后根据客户的具体要求进行下一步的判断,如客户觉得有些项目不需要维修的话,检测人员会根据实际情况,再次对车辆进行确认,并与客户进行协商,经客户确认,对维修部门开具施工单据,拿施工单据和客户再次确认后,进维修车间把车辆交给专门维修师进行维修。

该负责人告诉记者,维修完毕不等于完成工作。汽车修完后,4S店会有专人对车辆进行检测,检测合格后,服务部门会电话通知客户来取车,客户取车时会有专门的负责人和客户一起对车辆进行检查和测试。客户确认无误后,办理相关的取车手续,交纳维修费用。并告知下次需要保养的时间和其它相关的事项。客户提车 7 日后,服务部门再对客户进行回访,确认这次维修的情况。“我想,一些顾客来我们这儿而不去其他单位修理,高质量维修服务也许是一条重要原因吧。”

好质量为何不能引来顾客?

车主对汽车维修的要求一般只有两点,其一是经济实惠,其二是方便快捷,可惜这两个愿望却是鱼与熊掌不能兼得。价格偏高导致维修保养成本增大将成为新车主遭遇的烦恼之一。

新车本身的修理量很小,其主要问题是维护,目前,国内的4S店一般都有一年左右的免费保养维修的承诺。在保修期间,绝大部分车主都会到指定地点接受免费服务,因为非特约维修商基本不涉及此类业务。但新车主的这种“幸福时光”并不持久。在自己的汽车保修期过了以后,新车的维修问题就变得复杂了。尽管新车特约维修部门的服务和配件质量相对较好,但其配件价格却比一般维修点要高。保修期满后,对于一般故障,消费者往往会选择一些社会修理厂来解决,只有对于涉及关键零部件的故障,他们才会去特约维修中心,因为在一般车主的观念里,那里的配件就是原厂配件,尽管价格高一点,但是能保证质量。而这却与4S店优质的维修质量没有关系,这不能不说是4S店的一种悲哀。

『贰』 求汽车专业人士详细谈谈高档汽车为什么要去4S店加装精品,去4S店的好处

第一,4S店安装的精品虽说不是原厂,但是每样精品都是经过试装之后,合格的精品.
举例:比如挡泥板,4S店安装的挡泥板,不会像外面那样,在你的爱车上随意钻孔锁螺丝.目的仅仅只是为了固定挡泥板.但如果你在4S店安装的话,虽说不是原厂的挡泥板(其实压根没有原厂的挡泥板),但是能经过4S筛选后再使用的挡泥板,一般来说只需要拆掉原车上的2~3个螺丝,并把挡泥板安装上去,紧固好螺丝就可以了,既好看又不损伤你的爱车.
第二.如果加装的是电子类的产品,那更必须在4S店安装了.例如最常见的车载影音导航,安装的时候需要拆装很多车内的饰板跟螺丝,而且线路上也会需要做一些剥线接线的处理以及线路的布置,应该怎么走线,怎么隐藏那些线.我个人认为,做这些事情,4S来做我放心,交给4S店以外的店去拆装我反而会担心他们不熟悉车辆构造,造成一些不必要的损坏.这是我认为的好处之一.
还有就是,就算是安装了导航之后,你依然是4S店的客户,厂家每年都会有电话回访客户,来对4S店进行评比,这个分数很重要,所以4S店无论是哪方面都会尽量做到让客户满意.避免厂家在回访的时候客户评分不高,我之所以说这件事是因为以后若是你在4S店安装的精品出现了问题,不单单4S店方面会为你保修,而且服务也会很好,只要你稍微施加一点压力哦,你会发现他们的办事效率会快很多,呵呵,,,
反之你在外面的装潢店安装的导航,或者其他精品,要是出了什么问题,他们的服务就没这么好了,而且说句难听的,什么时候关店都不知道.
至于其他的一些好处你多想一想就知道了,我打字再快也说不了很多,意思到了,你明白了就好!

『叁』 为什么汽车4s店的装潢部都在销售部

很正常的啊。现在汽车的价格很透明,销售商的利润也不大,而新车的话都需要装饰,这个对4S店铺来说,是一个新的利润增长点,相同的东西,4S店要贵得多,一辆车要是全部搞下来估计比他们买车赚的钱还要多,这都是在买车的同时就该下来的事情,如果,要放在维修部,司机出了4S店,就很难说会不会在他们那里进行装饰了。

『肆』 请大家帮忙想一份承包4S店装潢部的计划书、非常感谢!

你装哪种4S店?汽车?

『伍』 为什么汽车4s店都集中在一个地区,这样做有什么好处。作用是什么。

这主要是从诸多方面去考虑,也和城市的建设,和商圈有关系,形成商圈了,就会吸引更多的品牌进驻,形成商圈,有规模,购车客户也都愿意过来买车,都是循环往复,形成正比的;望采纳

『陆』 我们是汽车4S店,服务站是承包给别人了,但是对外来说是一体的,交税也是在一起交,但内部要独立核算,

需要管理系统啊,为售后买一套管理软件,然后就可以计算出产值了。按照比例缴税呗。

『柒』 承包4s店汽车装潢计划方案

这东东没什么方案,你把各种膜报个最低价给他们就行了。

『捌』 我们是汽车4S店,服务站是承包给别人了,但是对外来说是一体的,交税也是在一起交,但内部要独立核算

正常写就行,明确权利义务,写清楚罚则,上交的管理费,承包期限,纳税义务,就可以了,让他如实上报服务收入,造成偷漏税承担责任。

『玖』 如何和4S店合作汽车装潢

其实应该是4S店设立的一个汽车精品销售区,由你承包,然后对4S店给一定的佣金,这样只要你的精品做到别具特色,在4S店的精品区内客源比较多利润也是比较高的.
不过我可以给你几点建议,这是我这么多年来和装饰公司合作得出的结论:
1.装饰公司和4S店的帐目每月结一次,一定注意不要拖;
2.你和你的合作4S点最好达成一个协议,就是装饰款最好由4S店代收
取,你只要做好每一笔的记录,每月和4S店的财务做一次清对,这样做的好处在于,你可以让你的合作伙伴充分的相信你愿意和你合作;
3.你们要在合作前就谈好你们的分成条件,这是很有必要的,以免做了以后又在扯皮;
4.你和4S店合作免不了出现4S点要送客户装饰品,在这个时候你们就要注意一定要记录清楚是哪个销售人员送的,送的是什么并要求他签字认可,还有就是送的东西的价格一定要在当天就让财务签字确认,不要到结帐的时候才说就产生麻烦。最好是在你们合作前就将一些常用的装饰物品的价格.牌子给4S店一个,这样就可以避免每次都要财务签字确认;
5.在月底结算的时候有两种算法:(1)你在结算的时候是先减去你送的装饰品在来销售的装饰品里面提成,这样一来你的提成就会无形的少了一截,因为你被迫送出去的装饰品你的利润是很底的,减去送的在提成你的提成的基数就小了,所以你提的也就自然的少了,其实你是做了销售的;(2)这种就是要看的合作伙伴有没有意识到这个问题了,你在提成的时候是含赠送装饰品的价格一起提成的,这样一来你的提成的基数就变大了,在提成以后你在减去你的赠送物品的价值,这样你就会多有点赢利;
6.在合作中最主要的还是你们一定要讲信誉,用的货品的质量一定要好,不然4S店会在合作中和你有不愉快的,自己买出去的商品一定要勇敢的承担相应的责任,在交易中一定不要做帐外帐。
你只有做好了以上的6点,你们和任何一家4S店的合作都会是完美的。这就是这几年来,我做销售工作的经验!

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