4s店的汽车定价管理
1. 如何理解4s店汽车销售的竞争由价格转向管理水平的竞争
4s店汽车销售的竞争由价格转向管理水平的竞争,这说明现在的消费者已经越来越理性,不再单单只看价格了,而是看重售后服务以及具体的服务是否专业化等方面了
2. 求汽车4s店 管理的内容
内容简介:
4S是指整车销售(sale)配件供应(sparepait)、维修服务(service)、信息反馈(survey)
四位一体
3. 汽车4s店的尾数定价与整数定价,有什么区别
汽车的4s店当中的尾数定价和与整数定价区别就是在于尾数定价,可能价格要便宜点儿,整数定价的话价格贵一点吧。
4. 汽车4s店管理制度
汽车4S店管理制度之员工礼仪规范细则 第一章 总则第一条. 让用户满意是公司客户理念的核心,创造一个和谐、相互尊重、令人愉快的工作氛围是企业文化建设的组成部分。礼仪规范在其中起着相当重要的作用。第二条. 每 一个员工的言行举止都会影响到客户、同事以及其他相关人员。遵守礼仪规范,是社会交往的需要,也是相互尊重的需要,更是一个人善良道德的体现。作为一个注 重服务的企业,每一个员工都应该通过自己符合礼仪规范的美的行为来让客户、同事和其他相关人员获得愉悦的心情、融洽的同事关系,赢得友谊和别人的信任,使 自己被群体接受,成为一个让客户认同、受社会欢迎并被广泛尊重的人。第三条. 为规范员工的言行举止,提升企业和员工自身形象,让客户满意,公司特制定本礼仪规范,希望所有员工严格按本规范手册执行。第二章 容貌、服饰、体态规范第四条. 员工在工作场所必须保持仪表端庄整洁、朴素自然,并符合以下要求:一. 员工的头发、眼睛、口腔、指甲等必须保持清洁。指甲必须经常修剪,不得留长指甲;男性员工每日必须修面,不得蓄须;女性员工不得涂抹异色口红、眉毛、睫毛、眼影或指甲。二. 员工必须保持发型整齐,不得卷、烫、染外形怪异、另类的发型或发色;男性不能剃光头、不得留长发,头发不得遮耳。三. 员工上班前不能喝酒或吃葱蒜之类有刺激性异味的食品。四. 面部表情应保持和善真诚,眼睛应明亮有神,亲切柔和,对所有前来公司的客户都必须面带微笑问好。五. 女性员工上班时间应化工作妆,保持朴素自然的容貌,但不得化浓妆、异妆。第五条. 员工在工作场所必须着工作服或职业装,并符合以下正规着装规范:一. 服装应干净、整洁、挺刮,不得有褶皱、有异味;服装表面、领口、袖口等不得有污渍油迹、无破损、不开线、不掉扣。二. 职业装袖子长度应以达到手腕为宜,衬衣袖子长度应超过西装0.5-0.2cm,衬衣袖口应系紧扣子。衬衣纽扣必须全部扣上,衬衣下摆应放入裤中。三. 不得敞开西装上装,单排扣西装如是两粒扣,只扣上面一粒,三粒扣只扣上两粒,如是双排扣西装则应将扣子全部扣上。四. 员工在工作场所必须佩戴工作牌,工作牌应统一佩戴在左胸工作服或职业装上。五. 员工必须保持皮鞋干净光亮,不得有泥污。第六条. 在公司内或工作场所,员工应保持优雅的姿势和动作。站姿应符合以下规范:一. 女性站立,两脚呈T字型,一只脚略前一只脚略后呈45度,前脚的脚后跟与后脚的内侧脚背靠拢。二. 男性站立,双脚呈V字型,稍微分开,与肩同宽,身体重心在两脚之间。三. 站 立时腰背挺直,颈脖伸直,收腹提臀,双肩展开,身体正直平稳,不东倒西歪,不耸肩,双臂自然下垂或双手在体前自然交叉;双眼平视或注视对方,不斜视或东张 西望;嘴微闭而面带笑容;不能有弯脖、斜腰、挺腹、含胸、曲腿、抖腿,重心不稳,双手插兜、身体乱晃等不适当的行为,也不要将双臂抱在胸前。第七条. 坐姿应符合以下规范:一. 入座应轻柔和缓平稳,不要猛起猛坐,碰得桌椅乱响或带倒桌上的茶具。二. 入座后坐姿应上身自然挺直,端庄而面带微笑,双肩平稳放松,双目平视,下颌稍向内收,脖子挺直,胸上挺,腹内收,背不靠椅子,重心垂直向下,双脚平落在地,双手自然交叉放在腿上或桌上,两膝并拢或稍微分开。三. 女性坐下时应两腿并拢,小腿往右内侧并拢斜放,两手自然交叉放于大腿或桌上。四. 不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视对方;也不得将身体后躺在座椅上或趴在写字台上,或手托下巴,更不能把脚架在椅子、沙发扶手或茶几上。第八条. 走姿应符合以下规范:一. 员工在行进中,与别人碰面时应微笑问好,侧身让道;在狭窄的通道上,遇到急事要超越别人,如果可以超越,应加快步伐尽量从右侧超越,超越后再回头点头致意,并说“对不起”;当无法超越需要别人让道时,应说“对不起”,超越后再回头道谢;一般不在公共场所跑动。二. 引导客人行进时,应主动问好,指示方向,走在客人的左前方1.5-2步距离处,身体略为侧向客人;行进中如与客人交谈,应走在客人前面0.5步距离处或基本与客人保持平衡,转弯时应先伸手向客人指示方向。第九条. 手势:与人交谈时,手势应准确自然,符合规范;使用手势时幅度应适中,客人容易理解,不至于引起别人的反感或误会;应尊重客人的风俗习惯,注意手势与语言相结合,不能使用客人不理解或可能引起客人误会和反感的手势,决不能用手指对方。第十条. 在工作或公共场所,员工的下列行为应该禁止或尽量避免:一. 面对别人打喷嚏、打哈欠、伸懒腰、搔痒、揉眼睛、搔头发、搓鼻子、挖耳朵、挖眼屎、搓泥垢、剔牙、修指甲、照镜子、化妆。二. 跺脚或摆弄手指关节,发出“咔咔”声。三. 随地吐痰、乱扔烟头或杂物,发现乱扔的杂物应随手拾起。四. 在工作场所做其他不雅的动作。 参考资料: http://www.docin.com/p-7963616.html
5. 有个关于4S店汽车定价的问题,请教下哈!
没事,都是神车,大众有些车型,加价好几万呢。楼主可以看看其他车型,车子太多了,何必在意他一家。 查看原帖>>
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6. 汽车4S店管理系统如何选择
智百盛汽车4S管理系统分为单店版和集团连锁版,单店局域网版:适用于一个门店的汽车4S店;集团连锁版:适用于多门店、多分店、多区域的集团化管理。此外智百盛汽车4S管理软件还结合了智能扩展功能,提供汽车4S店信息化管理整体解决方案,包括:管理系统、OA智能协同办公系统、门户网站、移动智能、广告系统、触摸查询、电子看板、智能监控、综合布线等软硬件一体化解决方案例。
7. 4s店如何做好汽车销售管理
4s店做好汽车销售管理,这人是认为主要还是结合实际划分好岗位,落实好责任,加强服务意识的培养和完成绩效目标的考核
8. 哪个汽车4s店管理软件价格最便宜呢
思瑞 用的最多 最好用 也便宜
9. 汽车4S店的管理
目前的汽车4S店大都是人治式的、随意性的管理,管理队伍专业化程度较低,对现代汽车管理更是知之甚少。近几年来我国汽车产业在迅速发展过程中,汽车经营管理人员专业素质不高的现状越来越显现。据调查,品牌专卖店人员中虽然大专以上文化程度的已经占80%,但接受过系统汽车经营管理培训的人也不到20%,一般仅接受过厂家针对自己品牌的培训。卖车是一门学问,无论是汽车市场分析,还是汽车推销技巧,处处都存在着学问。目前我国的汽车管理还是一种粗放型的管理,还只是一种简单的卖车。这些问题,在我国还没有引起汽车经销商的高度重视,在欧、美等汽车市场成熟国家已经形成了系统的汽车管理体系,管理人员都是专业化管理,而非像我们的经验型管理。我国汽车市场已是买方市场,市场竞争越来越激烈,专业知识越来越重要,是继续凭经验管理还是及时转向专业化管理,是摆在各大汽车经销商面前的一项重大课题。搞汽车经营以前是靠资源、靠机遇,以后要靠专业人员的素质取胜。我国已加入WTO,国外汽车服务公司已准备进入中国汽车服务行业,中国汽车经销商不抓紧时间提高自己,只有被淘汰。.
汽车4S店经销商多是民营企业,随着企业规模的扩大和市场的成熟,原有管理模式已不能完全适应业务发展的需求,目前4S店普遍存在管理的瓶颈问题。管理手段、管理方法、管理理念的落后是其发展的强大制约。为了适应4S模式的业务及发展需求,管理层次升级已迫在眉睫,必须用现代企业的思路来经营4S店。..