大众汽车质保期内必须4s店吗
① 汽车在保修期内必须在4s店保养吗
首先,新车是有质保期概念的。质保期内可以不去4S处理,但这有一个前提。就是你和4S签订买车合同的时候里面怎么写。事实上在很多消费者投诉热线都遇到过此类事情。
如果合同里写了“不在4S处理,一旦出问题,4S不负责”这样的字句,那最好还是求稳妥去4S,因为你签订了合同,就默认你同意了条款。
如果合同里没写,那随便去哪里都可以。
② 大众汽车4s店说质保期间内如果不在4S店保养 在外面保养后他们就不管了,这个有依据吗
“不去4S店保养就不保修”确实普遍存在。
如果汽车使用维护说明书上已注明,如不在4S店进行保养将不在质保范围的话,消费者在购车时也没有对此提出异议,那么就已经产生了法律效力,对消费者具有约束力。
汽车厂家把去4S店保养与质保相挂钩属强制消费,侵犯了消费者公平交易和自由选择商品及服务的权利。根据2013年底国家质检总局发布的评估报告:“强制要求在 4S 店保养”、“轮胎不在三包之列”等商家常用的免责声明均属于霸王条款。
家用汽车产品不在生产者授权的 4S 店等保养,出现的质量问题只要与该保养没有因果关系,或者说在其他汽车 4S店保养未造成损坏的,经营者不能免除三包责任。
③ 汽车质保期内保养必须去4s店吗
为了避免真出现问题而发生的扯皮及不必要的麻烦,建议发动机和变速箱等主要部件在保修期内务必去4S保养。
汽车“三包”中有这样一条规定:在家用汽车产品包修期和三包有效期内因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成损坏的经营者可以不承担本规定所规定的三包责任。于是一些厂家据此在保修保养手册等随车文件中规定:消费者必须在生产者授权的4S店保养否则经营者不承担三包责任。
国家质监总局出面就汽车“三包”问题做一些澄清时,指出家用汽车产品不在生产者授权的4S店等保养,出现的质量问题只要与该保养没有因果关系,或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的,经营者不能免除三包责任。
④ 汽车保修期内一定要到4s店保养吗
汽车保养按照规定可以不在4s保养,车主有权选择维修保养商家。
按照《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,作为车主也有权利选择车辆维修保养经营者。
但是汽车首保是4S店的三包项目之一,而且是免费的,所以首保可以在4S店进行,首保结束后就可以自由选择其他专业门店了。
⑤ 大众汽车4s店说质保期间内如果不在4S店保养 在外面保养后 他们就不管了,这个有依据吗 有规定吗
没有说不在4s保养他不会给你保修!
问题是责任认定这一块不好说!一般来说只要不是召回!通病!不在4s保养他们都不会给你保修!
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