一汽汽车特约维修服务中心官网

A. 我们的行业是汽车修理（一汽售后服务）

现代人的消费观念应是花钱买舒服，享受一下上帝的感觉。可是一些消费者总是将眼光盯在购车成本上，而忽略了使用成本。曾就自己的车算过一笔账：将购车、用车、维修作为一个单位，费用分配是，10％用于买车，30％用于使用，修车就要占去60％的费用。购车是一时的，但使用是终身的。所以，用户在选车时，除了看价格、品质、品牌的同时，更应注重该汽车企业的维修网点多少、服务质量、配件价格等因素。提高汽车业的服务质量，还需广大用户的支持和监督。消费者应该清楚一点：你有权选择维修站，而它无权选择你。只有一种情况，那就是维修站以优质的服务去吸引你。优质服务是生存发展之道优质服务才可以击败对手在汽车业竞争日趋激烈，在产品同质化越来越明显的今天，服务逐渐成为汽车企业营造品牌忠诚、获取优势的关键，经济服务化趋势日渐明显。对于企业可以说已经不存在绝对不包含服务的单纯产品，因为产品的供货方式也已被认同为服务形式。汽车厂与修理厂正在逐步加深相互依赖关系，今后只有逐步完善这种相互渗透的革新的企业，才可能得到生存和发展。轿车一经使用就需要终身服务的耐用消费品，售后服务对产品的附加值最大、对品牌价值的贡献度最大、在市场竞争中的权重也越来越大。当前汽车企业采取高技术、高质量、产品多样化以及价格策略来竞争，其技术差别、战略作用的空间越来越小，难以在市场上有所作为。比如去年，许多企业通过降价抢占市场份额，但消费者并不买账，因为他们已司空见惯了，利用降价来吸引消费者的策略不是长久之计，出现了汽车销售有史以来的淡季。假设价格成为顾客关心的核心，那么其它企业采取同样的策略，顾客很容易“背叛”。谢谢！！！维修服务战略是通过一系列服务促进顾客关系，其核心是如何通过维修服务融入到汽车这个产品中。服务能力越强，市场差异化就越容易实现，它不仅增加了产品的附加值，而且牢固了顾客关系，可以击败对手。经销商请记住：一位满意的顾客会引发8笔潜在生意汽车售后服务如何将服务做得更好，发挥其优势？笔者带着这个问题，采访了一汽轿车马自达6北京地区经理谭雨友。他说，售后服务是国内汽车企业惟一可与进口品牌相竞争的行业。据美国通用汽车公司的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客的成本是留住一个老顾客的6倍。可见服务的重要性，你能说服务是老生常谈吗？

B. 一汽大众24小时服务热线是多少

一汽大众24小时服务热线是：400－817－1888

一汽大众客服电话以电话的方式服务客户，体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都于客户服务的范围。每个单位基本都有自己的客服电话。

(2)一汽汽车特约维修服务中心官网扩展阅读

一汽-大众汽车有限公司（以下简称一汽-大众）于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车股份有限公司、德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司和大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业，是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车生产企业。

一汽-大众产能布局已覆盖东北长春、西南成都、华南佛山、华东青岛以及华北天津，拥有轿车一厂、轿车二厂、轿车三厂、轿车四厂、轿车五厂、轿车六厂、动力总成事业部以及冲压中心八大专业生产厂。

C. 一汽汽车特约维修服务中心怎么样

他偶尔经过这里的时候会去光顾一下，毕竟这是汽配服务比较集中便利的位置，服务很重要，希望在良性竞争之下，商家越做越好。

D. 请问一汽大众客服电话号码是多少

大众客服电话：

一汽－大众汽车有限公司：400－817－1888

上海大众汽车有限公司：400－820－1111

客服电话以电话的方式服务客户，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。每个单位基本都有自己的客服电话。

(4)一汽汽车特约维修服务中心官网扩展阅读：

1978年11月，改革开放总设计师邓小平的亲自批示，正式拉开了轿车中外合资经营洽谈的序幕。经过六年缜密的谈判，1984年10月，中德双方在北京人民大会堂举行隆重的合营合同签字仪式，上汽大众应运而生。

大众将在保持SKODA汽车原有品牌理念的基础上，充分利用双方的技术能力，进行本土化的创新开发，联合开发符合中国市场需求的、从经济型轿车到中高端产品的全系列车型。2008年，由上海大众自主设计和研发的A级车LAVIDA朗逸成功上市；在改革开放的春风中，上海大众取得了优异的成绩。

参考资料：一汽大众官网-客服热线

参考资料：上海大众官方网站-联系我们

E. 怎样申办一汽大众汽车特约维修站

需要50万保证金，200平方场地，5个大工。还有设备。满足条件可以直接找厂家协商，签订合同

F. 一汽二级服务系统山西运营中心

售后服务市场的现状和一汽二级服务系统的意义
1、4S的服务网点过少使很多用户难以享受到专业服务。
2、4S店高额的专业服务费用令很多客户难以承受（60-70%的客户在保修期过后就不再到4S店去维修保养了）。
3、社会上劣质的服务和维修保养用品损害用户利益，使客户的爱车越修越坏。
4、国家相关公文的出台，将促使维修企业从无规范，到成为形象 服务 营销为一体，并值得用户信赖的维修网点。
所以，一汽汽车二级服务系统的建立，意味着 ：
（1）提高用户的满意度，
（2）提升企业品牌形象，
（3）带动一汽汽车市场占有量和销售量的增长。
同时也是广大一汽车主的福音。
4、网点多：网点分布到县级，发达地区到镇级，使客户修车既方便更快捷。
5、建点成本低：由各地二类以上的维修企业改造而成，提供一汽原厂的配件，以及专业的管理与技术支持，使客户得到既专业又实惠的服务。

G. 一汽丰田救援电话

所有的一汽丰田经销店和丰田特约维修服务中心为用户提供全天候的救援服务,其维修服务电话就是24小时救援服务电话.
另外丰田汽车官网上有个顾客服务中心的电话：800-810-1210,不知道是否能够支持24小时救援服务,你可以试试.我曾经工作时间打过,客服小姐给我提供了当地就进的4s店的电话.