汽车售后维修服务站怕投诉

㈠ 客户投诉对汽车维修站有哪些意义

汽车维修接待是车主和车子还有维修点的桥梁 给你提供保养建议 主要还是以服务为主，技术为辅

特约是指生产厂家专门指定的意思。 表示该维修站的配件和维修技术得到厂家的支持和认可。 一般针对专门品牌的车辆。 但也有综合性的，什么车都修。你最好致电厂家的售后部门具体的咨询。还有就是考虑你所在的地方是否已经有该厂家维修点。如果有

售后服务在汽车营销中的作用 汽车营销服务总是伴随着顾客与汽车4s店或汽车经销商合作的过程中而产生的。在整个市场营销服务的过程中分为售前服务、售中服务和售后服务。汽车售前服务是通过营销人员把汽车产品的相关相关信息发送给目标顾客，包括

汽车维修企业等级的含义：根据原交通部的（GB／T 16739.1-3-1997）部颁标准，汽车维修企业共分为三类（而非三级）。一类：从事汽车大修和总成修理，也可从事汽车维护、小修和专项修理二类: 从事汽车一、二级维护和汽车小修;三类: 专门从事汽车专

汽车4S店里服务顾问的作用是与客户沟通,主要负责维修和维护车辆的接洽;对维修车辆做出基本故障判断,安排生产;进场车辆的交接检查;结算维修维护费用并向客户作出解释等等是客户与车间的一座桥梁.

其实说的难听一点，就是装X！！！ 做给其他汽车厂家看的！说明自己的服务质量好！ 告诉他们，少说话，多办事！

㈡ 汽车售后和维修投诉哪里有效

建议你要么是联系交通局投诉，要么是联系消费者协会投诉。交通局是直接管理维修厂的，一旦维修厂侵害消费者权益，他们是可以直接要维修厂停业整顿和开罚单的。你可以上车有料APP点击“申请调解”联系交通局进行调解，也可以网上找当地交通局电话拨打电话投诉。消费者协会的话对接到的消费纠纷有管辖权，后续投诉成立，工商局也会介入的。

㈢ 汽车售后投诉应该找什么部门

汽车售后投诉首先应该找消费者权益保护委员会，让其介入，事半功倍。还可以投诉工商局，让其调查。

㈣ 汽车维修纠纷找什么部门投诉

汽车维修纠纷可以找当地的交通运输主管部门，交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。

根据《机动车维修管理规定》第六条 交通运输部主管全国机动车维修管理工作。县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。

(4)汽车售后维修服务站怕投诉扩展阅读：

《机动车维修管理规定》第三十九条 道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。

第四十三条 道路运输管理机构应当采集机动车维修企业信用信息，并建立机动车维修企业信用档案，除涉及国家秘密、商业秘密外，应当依法公开，供公众查阅。机动车维修质量信誉考核结果、汽车维修电子健康档案系统维修电子数据记录上传情况及车主评价、投诉和处理情况是机动车维修信用档案的重要组成部分。

㈤ 汽车修理店违规经营该如何举报

这家维修厂的行为太恶劣了
他们已经严重的侵害了消费者权益

根据机动车维修管理规定
第五十一条 违反本规定，机动车维修经营者使用假冒伪劣配件维修机动车，承修已报废的机动车或者擅自改装机动车的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并没收假冒伪劣配件及报废车辆；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处2万元以上5万元以下的罚款，没收假冒伪劣配件及报废车辆；情节严重的，由原许可机关吊销其经营许可；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十三条 违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上道路运输管理机构责令其限期整改；限期整改不合格的，予以通报：
（一）机动车维修经营者未按照规定执行机动车维修质量保证期制度的；
（二）机动车维修经营者未按照有关技术规范进行维修作业的；
（三）伪造、转借、倒卖机动车维修竣工出厂合格证的；
（四）机动车维修经营者只收费不维修或者虚列维修作业项目的；
（五）机动车维修经营者未在经营场所醒目位置悬挂机动车维修经营许可证件和机动车维修标志牌的；
（六）机动车维修经营者未在经营场所公布收费项目、工时定额和工时单价的；
（七）机动车维修经营者超出公布的结算工时定额、结算工时单价向托修方收费的；
（八）机动车维修经营者不按照规定建立维修档案和报送统计资料的；
（九）违反本规定其他有关规定的。
第五十四条 违反本规定，道路运输管理机构的工作人员有下列情形之一的，由同级地方人民政府交通主管部门依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）不按照规定的条件、程序和期限实施行政许可的；
（二）参与或者变相参与机动车维修经营业务的；
（三）发现违法行为不及时查处的；
（四）索取、收受他人财物或谋取其他利益的；
（五）其他违法违纪行为。

楼主可以拨打电话12315向当地消协进行投诉
另外建议楼主向当地人民法院提起诉讼
起诉该修理厂

依照以上规定
该厂不但赔偿给你修理费
还要赔偿你误工费
和其他相关费用

㈥ 汽车质量问题可去哪个部门投诉

可以到车质网进行投诉，车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台，同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。

在车质网投诉后会有生产厂家联系你，同时行政部门会根据投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高可以去看一下。

(6)汽车售后维修服务站怕投诉扩展阅读：

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：

第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

㈦ 汽车维修总是修不好应该向哪里投诉

汽车维修中，更换的配件有
质量保证期
。
投诉单位：
1交通局汽车维修行业管理处
2当地消费者协会
3媒体

㈧ 汽车4s店最怕消费者怎样的投诉方式了

公司最怕消费者打厂家投诉电话。厂家一但接到投诉。就会先罚4S店钱，然后我们就会一层接一层挨批

㈨ 汽车售后没人管，我该怎么办，去哪里投诉

居然有这种事，怠慢顾客！首先向原厂售后服务部投诉，掌握联系方式，是维权的锐利武器，因为销售商最怕原厂处罚了。其次，向当地运管处维修科举报，这是他们的直接上级。第三，向当地消协投诉，准备有确实证据，能否得到解决，还要看你的运气。因为消协大多是协调组织而已。