汽车4s店bdc管理
A. 奔驰4s店里的bdc部门是什么意思
BDC全称Business Development Center。
bdc部门是负责客户培育和客户管理,围绕车辆的生命周期以及不同阶段客户需求,协调销售、售后、客服等各部门,发展转化每一个潜在业务机会的中心。
销售部是每个汽车消费者最熟悉的部门,每一个消费者进店后,无论是客户的接待还是对汽车产品的介绍、试乘试驾、价格磋商都是由销售部的销售顾问来进行。
售后部主要有保险主管,车间主管,机电,喷漆,钣金几个岗位。无论是客户的常规保养还是维修,还是汽车产品出现需要召回的情况,甚至是车辆出险与救援,都是由售后部来完成的。
(1)汽车4s店bdc管理扩展阅读:
与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有着其独特的优势:
1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系。
将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。
B. 博世BDC 意思
备份域控制器, 当主域控制器坏了或其它原因不能使用了,管理器会临时的升级一个BDC(备份域控制器),来替代PDC管理账号和密码。 从而引导PDC的恢复。
C. 汽车bdc是什么意思
1.备份域控制器, 当主域控制器坏了或其它原因不能使用了,管理器会临时的升级一个BDC(备份域控制器),来替代PDC管理账号和密码。 从而引导PDC的恢复。
2.Bottom Dead Center (BDC)下止点 发动机中的活塞顶离曲轴中心最近处,即活塞最低位置。
3.H2BDC,指对苯二甲酸,在文献中比较常见,而实际生活中,对苯二甲酸的英文缩写为PTA。
4. BDC - 制动盘智能清洗功能
制动盘智能清洗功能主要是保证刹车盘随时的洁净, 保持良好的制动效果,主要工作原理是电子设备代替人为的点刹车.达到刮干净在刹车盘上面的水膜以及我们日常行驶时停留在刹车盘上面的灰尘,
主要是在正常行驶的时候,每一个小时回智能工作一次,而在雨雪天气会在几分钟内工作,
比如在小雨天气,会通过雨量感应器,以及车内的电子传感系统感应雨量的大小,6分钟工作一次
而在大雨天的情况下会在每3分钟工作一次,这主要是随时除去附着在刹车盘上面的水膜,保证刹车盘的干净,以及附着
在水膜上面的灰尘, 有效的提高在紧急制动时的制动效果,缩短我们的制动距离,来提高行车的安全性
5 BDC(Batch Data Conversion)在SAP系统里,重复输入数据时,(数据不同,但是操作是相同的,典型的情形就是主数据导入),大致过程不外乎是这样: 输入一个t-code,
进入一个某个屏幕,然后输入一个值(有时还要加上一些附加的checkbox选项等),点执行或者确定按钮,
进入另一个屏幕,在某些字段输入值(也可能是标注checkbox选中或者不选中)或者修改这些字段里的值。
然后按“Eneter”……
最后按“SAVE”……,
一条记录完成了,继续下一条,如此循环。
如果数据量非常大的话,让一个“人”来做的话,可能是真是受不了的。但是对于计算机来说,就很简单了。
SAP通过一个特殊的程序(T-code:SHDB)把用户的一次业务操作的所有过程记录下来。
从用户输入transaction code(事务代码),点下“Start Recording”开始,对于用户的来说是一次普通的业务操作,但是SAP却在记录:
1.光标放到哪个字段,(在程序中不用改变)
2.填入了什么值,(变量,循环中的Internal Table 某个字段)
3.点击了什么按钮(在程序中不用改变)
本次操作的作为一个“代表”,是一个“模板”,告诉SAP系统以怎样的方式来执行程序,也就是用计算机的语言来描述如果手工操作的话应该是怎样的一个过程。
用BDC技术编程时,有以下几个步骤:
1.把外部的数据源(Txt,Excel等)用读进internal table或者用do enddo循环。
2.在循环里,把用SHDB记录的步骤重复执行N次,(N = Dialog屏幕数量)这时实际上并没行完成数据的入,系统只是在“填表”,填一个叫做“BDCData”的Internal Table。
填完bdcdata以后,用call transaction ‘XXXX’ using bdc……这个命令来真正的commit动作或者call function 'BDC_Insert'在建立一个session。并把执行的结果返回给messtab这个Internal Table
一个生成BDC程序的演示
由于业务上的需要,某公司打算将某些物料的描述都在后面加上指定的文本Group X,所以需要修改已经存在的物料数据,用T-code:MM02,
外部数据是TXT文本,记录有N条,如下:
Material NO. Description
6000-00001 XXXXXXX(Group A)
2098-00001 fdfladsfladfl(Group B )
2059-00009 dfdsfreddfalfasfa(Group A)
2003-00003 iadfdafdf,adfasf(Group D)
……
……
下面是“录”操作的过程,在命令栏里输入T-code :SHDB,进入如下屏幕:
点New Recodring,出现如下屏幕:
其中Recording 的名字是任意给的。MM02是需要录的事务代码。
按下“Start Recording”,就会进入“Change Material”,这时,以下的操作对于用户来说是一次普通修改物料描述操作,尽管系统在记录所有的操作。
输入一个物料后,点击“Select View(s)”
假设我们只选“Basic Data 1”和“Basic Data 1”
然后点击绿色的小勾“Enter”
我们在该物料后面添加一个“Group A”,描述改为:
……
然后点“SAVE”,保存这次修改。
现在SAP回到了SHDB,
先点“SAVE”,保存Recording :Ztest,然后点”Back”,返回SHDB的第一屏。
选中“Ztest”,然后点击“Program”,由SAP自动生成一个程序。
在上面的对话框中输入程序的名字(注意SAP的命名规范,Y或者Z开头),确认输入
再输入一些程序的属性信息如下:
点击“Source Code”,指定“Develop Class”等后,就可以进入ABAP Editor,产生如下代码:
report ZBDCTEST
no standard page heading line-size 255.6. BDC 后台调试控制器Background Debug controller 后台调试控制器
在飞思卡尔单片机中, 激活后台模式功能通过HCS08 内核中的后台调试控制器 (BDC)进行管理。在软件开发过程中, BDC与片上ICE 调试模块 (DBG)一起用于分析 MCU 的 操作。
D. SAP的BDC和BAPI之间有什么联系和区别
RFC是Remote Function Call 的英文缩写为,是一种远程函数调用协议,BAPI是Business Application Programming Interface ,是一种基于RFC协议的函数,该函数可以在SAP系统中使用一般的函数调用,也可以在其他的SAP系统中使用RFC调用,同时也可以在其他的编程语言(例如java, .net, Delphi 等)中调用,当然有需要的话,还是可以在ABAP中调用其他语言编写RFC函数来完成特定的任务。
E. 什么是BDC专员
1)销售、售后客户的日常回访,接收客户投诉信息,总结周报及月报。
2)对保险及保养即将到期的客户进行提醒。
3)对客户档案、工单等资料归档、整理,并定期核对客户信息,保证客户信息的准确性。
4)受理客户投诉,并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程,形成反馈报告。
5)协助CRM经理进行客户数据清洗。
6)协助CRM经理组织客户关怀活动。
F. BDC( 后 备 域 控 制 器) 和PDC( 主 域 控 制 器)
BDC 备份域控制器, 当主域控制器坏了或其它原因不能使用了,管理器会临时的升级一个BDC(备份域控制器),来替代PDC管理账号和密码。 从而引导PDC的恢复