联动云共享汽车怎么维修

A. 用联动云共享汽车，怎么也还不上车，应该怎么办呢

故障原因：

还不上车，可能是因为停放的位置不对。

解决方法：

检查车辆有没有什么问题，如是否已经熄火，关窗灯门，还要注意观察流程是否合理，若还是还不上就打客服电话咨询，请求客服人员帮忙解决。

停放车辆时属请务必保证已将车辆停放至推荐网点或临停网点的合规车位上，勿占用他人专用车位，勿将车辆停放在通道、门口等阻碍他人通行的位置。如因违规停车导致车辆被损坏、被锁车、被扣车、被贴禁停贴纸等处罚，其相应损失将由使用人员自行承担。

(1)联动云共享汽车怎么维修扩展阅读：

共享汽车可以进行自助还车和人工服务还车两种。

自助还车：用户根据还车预定到达还车点，将车辆停放好后，刷卡确认使用结束，完成自助还车。用户可到网点的自助终端上查询还车信息并确认还车成功。

人工服务还车：用户到人工服务的租赁网点还车，由管理员授权用户使用并验证信息后，管理员回收车钥匙，完成还车。

B. 联联动云共享汽车还不了车，怎么办

1、在手机桌面找到联动云APP，并打开。

C. 联动云共享汽车10101000怎么没有人工服务呢，要怎样才能找到人工服务电话

联动云共享汽车人工服务电话不是10101000，所以没有人工服务。联动云共享汽车人工服务可拨打联动云24小时客服电话是1010-1100联系，或者进入联动云官网联系在线人工客服，具体操作步骤如下：

（1）网络搜索联动云。

注意事项：

网络搜索联动云时，点击联动云官方网址进入官方网址联系客服。

D. 联动云共享汽车在广东省东莞市开一两个小时多少钱。

80元左右。

(4)联动云共享汽车怎么维修扩展阅读：

联动云共享汽车的费用：

1、租车费用包括了车辆租金基本服务费和手续费，车辆租金是车辆在租赁中形成的费用，按天计费，租车总额=单日车辆租金*租期。

2、基本服务费包括呼叫中心服务，车辆救援、维修及保养服务等服务内容的费用，总额=单价*租期。

3、超过一天租期且不足4小时的，按超时费计费，超过一天租期且四小时以上的，按一天车辆租金计费。

4、手续费包括清洁费、单据制作费、场地费、人员服务费等，按单计算，全国各城市、门店及送车点，手续费统一为每单20元。

E. 开联动云共享汽车在外地和别人车撞在一起怎么办，车已经被拉到修理厂，保险也报了，我还要做什么

9、出险处理

9.1保险险种和承保范围

9.1.1车辆损失险
a.保额：车辆实际价值
b.保险范围：由于发生自然灾害（地震除外）、意外事故、其他保险事故导致的车辆本身的损失
c.承租方责任：未购买无忧服务需承担不高于1500元的本车车损费及保险公司免赔或拒赔的部分
d.保险公司及联动云租车责任：本车车损1500元以上部分

9.1.2第三方责任险
a.保额：20万元
b.保险范围：保险车辆因意外事故，致使他人遭受人身伤亡或财产直接损失
c.承租方责任：超出保额范围或保险公司免赔或拒赔部分
d.保险公司及联动云租车责任：100%
注：保险公司免赔或拒赔的部分需客户承担

9.1.3车上人员责任险（驾驶员）
a.保额：5万元
b.保险范围：保险车辆发生事故，致使驾驶员遭受人身伤亡造成的费用损失
c.承租方责任：超出保额范围
d.保险公司及联动云租车责任：100%
注：保险公司免赔或拒赔的部分需客户承担

9.1.4全车盗抢险
a保额：车辆实际价值
b.保险范围：全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失
c.承租方责任：20%
d.保险公司及联动云租车责任：80%
e.免责条款：
①行驶证、购置税证丢失，各扣除当时车辆折旧价的0.5%免赔责任
②车匙丢失扣除当时车辆折旧价的5%免赔责任

9.1.5自燃损失险
a.保额：车辆实际价值
b.保险范围：保险车辆由于自身原因起火燃烧造成保险车辆的损失
c.承租方责任：0
d.保险公司及联动云租车责任：100%

9.1.6玻璃单独破碎险
a.保额：新车原价
b.保险范围：挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎造成的损失
c.承租方责任：未购买无忧服务需承担玻璃单独破损的损失
d.保险公司及联动云租车责任：承租方已购买无忧服务且保险公司免赔部分由联动云承担。

9.2理赔免赔条例

9.2.1以下情况及其他保险公司不予赔偿的情况，造成的所有经济损失和后果将由承租方承担，请驾驶人务必避免及防范：
a.超过48小时报案
b.饮酒后驾驶车辆
c.无证驾驶车辆
d.持逾期未审验的驾驶执照驾驶车辆
e.发生事故后逃逸
f.驾龄未满一年，行驶高速公路或国家法规禁止的道路。

9.3理赔款垫付

9.3.1如车辆不慎出险，请您确保人身安全的情况下马上致电联动云租车客服中心报案，并向交警及保险公司报案处理，还车时提供齐全的理赔资料。

9.3.2我方车辆必须到我司指定的维修厂维修，在您还车并提交了齐全的理赔资料时，您不需要垫付本车的维修费。发生事故后，请勿擅自维修事故车辆，否则您将承担赔偿损失等违约责任；

9.3.3您需垫付本车车损以外的费用，并在出险日起15天内（人员伤亡事故或费用超2万元，得相应延缓）提供齐全的理赔资料到我司，否则视为自动放弃理赔，您所垫付的费用将在保险理赔完成后返还给您；

9.3.4当车辆出险后，公司会将您的押金暂扣，等理赔处理完成后扣除相应的费用，多退少补。

9.4车损的后续处理流程及保险的赔付方式

9.4.1如车辆不慎出险，请您注意人身安全，并立即致电联动云租车24小时客服电话，车辆需由保险公司定损后维修；为避免处理不当给您带来损失，请您按以下指引处理事故：

a.双方及多方事故
①.请您立即停车，记录相关事故车辆的车牌号码，索要对方电话号码。
②.检查对方驾驶执照，如对方无有效驾照，请立即拨打122报警。
③.拍摄第一现场照片：全景照片（现场位置、痕迹、事故损失全貌），物证及特写照片（车牌号、受损部位、受损程度等）。
④.损失小且责任明确的驶离现场至不妨碍交通的地方，等待保险公司和交警现场处理。

b.如遇对方车辆肇事逃逸的、对方车辆无号牌的、对方驾驶员无驾驶证或饮酒后驾驶车辆的，请您记录相关信息（如：车牌号，车辆品牌，颜色以及肇事地点）并立即报警（122），等候交警处理，同时请您致电联动云租车客服获得保险方面的咨询和建议。

c.如车辆放期间被碰撞而找不到肇事者，请您将车辆损坏部位以及碰撞物体进行比对拍照，立即报警（122），等候交警处理，并致电联动客服电话转报保险公司处理。

d.如遇重大交通事故且有人员伤亡的，请保护现场，并拨打122交通事故报警台求助，同时请您致电联动云租车客服获得保险方面的咨询和建议。

e.提供理赔材料。

9.5标准保险索赔材料

9.5.1交通事故责任认定书、事故证明、保险公司查勘单（原件）

9.5.2当事本车驾驶员有效驾驶员正副本（复印件）

9.5.3本车行驶证正副本（复印件）

9.5.4本车保单（复印件）

9.5.5本车维修清单及维修发票（原件）

9.5.6当事三者车驾驶员有效驾驶证正副本（复印件）

9.5.7三者车有效行驶证正副本（复印件）

9.5.8三者车交强险保单（复印件）

9.5.9三者车定损清单（原件）

9.5.10三者车辆维修清单及发票（原件）

9.5.11伤者身份证正反面（复印件）有人伤时提供）

9.5.12伤者病历、相对应的医院票据、诊断证明、用药清单、出院记录（有人伤时提供）

9.5.13物损清单及物损发票原件（有物损时提供）

F. 想找到联动云的共享汽车点共享汽车。怎么找

您好，可以使用网点图或者导航进行寻找，点击进入app就能找到，根据网点图，就可以了，很高兴为您解答，祝您生活愉快，还望采纳，谢谢，

G. 在联动云共享汽车应该怎么还车需要注意哪些条件

联动云还车时，可以选择联动云指定任一有剩余停车位的网点进行还车。

停放车辆时请务必保证已将车辆停放至推荐网点或临停网点的合规车位上，勿占用他人专用车位，勿将车辆停放在通道、门口等阻碍他人通行的位置。如因违规停车导致车辆被损坏、被锁车、被扣车、被贴禁停贴纸等处罚，其相应损失将由使用人员自行承担。

(7)联动云共享汽车怎么维修扩展阅读：

联动云取车注意事项

开始取车之前，务必保证已上传车辆2个角度的实拍照片（左前45度车身、右后45度车身）和车损处的照片。

所上传的照片 将作为使用车辆前的车况备案，如因个人原因未上传车辆实拍照片、上传照片有误。联动云将视为放弃在用前上报车况的杈利，在查证车损时将以使用人的车辆的前上一个订单，及使用后下一个订单所上传的车辆照片作为责任判定凭证，所产生的损失将由使用人自行承担。