汽车维修回访问卷
① 汽车4s店的调查问卷应该怎么弄
你好应该是厂家要求做的,或者是经销商自己做的问卷,服务行业就这样,希望能够配合他们。祝您用车愉快!谢谢!【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】
② 汽车修理厂客户回访调查问卷式样
上面应该有客户车辆信息以及在厂内最近三次消费的情况(认真,对客户的重视)
对接待、施工、等候时间、服务等方面的评价信息
还希望在厂内做什么项目和服务
厂内有活动用什么方式通知客户
客户希望的改进意见
有这些就足够了
③ 汽车修理的顾客回访应该怎么做
那就叫你的客户留一下联系方式吧,适当的给他们打电话回放,整理好他们的档案!
④ 汽车维修调查问卷
楼上之人有些无聊了。
管理方面:服务是否热情、周到、是否被刁难、是否有不满意之处、是否按时提车、车辆物品是否损坏或丢失、车辆是否擦拭整洁等等;
技术方面:修理工诊断故障是否快速准确、车辆修理质量是否满意、你是否还需要其他增值服务等等;
设备:可能有车一族不了解设备,但是也可以问;等候取车这一段时间你想如何利用1.上网2.聊天3.看报4.了解自己的车型情况等等
⑤ 汽车售后客服满意度回访
喂,您好,请问是某先生(小姐)吗?我是什么什么4S店的,请问您的车子在我们这里做过保养后现在开上去应该没有什么问题吧,(客户回答说没有),
如果您车子以后有什么问题的话,欢迎您随时来电,
还有件事情想要告诉你一下的,我们这里有个快速保养的通道,就是你下次保养之前可以先打电话和我们预约一下,这样可以减少您很多的时间,
还想问一下您知道我们这里的24小时服务吗,就是那个红色的电话号码本,
还有件事情想麻烦您一下的,我们在广州有个总部,他会定期对客户进行回访,他会问您两种类型的问题,一种是让您回答有没有,麻烦您都帮我们说个有,还有让您帮我们1-10打分,希望您帮我们打个十分,
谢谢,祝您行驶愉快,再见!
⑥ 汽车4S店售后服务问卷调查表
请问您觉得车辆内外是否干净
⑦ 我是汽车维修站的电话回访员,我不知道该怎样向客户做回访
在汽车维修站作电话回访员那你要十分的了解汽车,那出你的专业知识跟他讲一般如果是自己的车话车主会很在意自己的车的 你先报一下你是谁在问一下现在说话方便吗?如果你是女的我想男性车主是不会那么没礼貌挂您电话的在跟他聊聊他的车开的怎么样有什么问题和异常阿,在有可以给他个什么免费检查阿,在修理厂你还不明白里面的事吗?看看听听不就检查了,到了修理厂他可就说的不算了,你说那有毛病就哪有毛病 我就不信他不修
⑧ 求一份汽车维修问卷调查
去网题看看吧!专业的在线调查平台,还能自己设计,很方便的
⑨ 打回访电话要怎么说,说什么(有关汽车维修的)
你好,XX先生/女士,我是XX公司的XX,是这样的,你之前来过我们公司维修过汽车,不知道现在你觉得车子还有什么问题吗?或者对我们的服务感觉怎么样?