约谈汽车销售4s店

❶ 汽车销售行业将开展专项整治，已缴纳过的费用为何退不了

虽然这次约谈的内容都涉及到了消费者，但对车主最关心的被收取“金融服务费”能不能退的这个问题，业内人士表示，国家市场监管总局并没有要求奔驰退还，所以对于车主来说可能暂时还是退不了。不过今后的消费者还是比较幸运的，起码是不会再被收取这样的费用了。

在约谈会上，市场监管总局相关司局负责人强调，奔驰4S店为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬，再以“金融服务费”“贷款服务费”等名目向消费者收取费用，违反了法律规定。

业内人士表示，目前国内仍然没有专门针对汽车金融服务费的规范文件出台，但国家市场监管总局已表示要对整个汽车销售行业进行专项整治，所以想让“金融服务费”彻底“熄火”还需要一点时间和过程。这次奔驰被约谈后，预计各家车企接下来都会发布一些服务公约和收费清单，以确保消费者能明明白白消费吧。

❷ 4s店和汽车销售公司的区别

我想，你问的应该是4S店和汽贸公司的区别吧。因为4S店在工商那边登记的应该也是XXX汽车销售公司。4S店和汽贸的主要区别有这么几点：
1、4S店是主机厂授权的可以经营某一指定品牌，包含的业务有车辆展示、车辆销售、车辆维修保养、信息反馈等；相对于汽贸单纯的买车（大一些的汽贸是有维修车间的），要更专一、专业。
2、4S店的车辆来源清楚，是由厂家生产基地发货，板车托运直达4S店，相对安全；而汽贸的车辆来源复杂，可能是4S店,也可能是再修复的运损车。
3、买车安全性上，4S店相对更靠谱，首先是在贷款买车上，分期手续由银行或者厂家金融审批，管控相对严格；其次是后期拿大本上，即使这家4S店不干了，你依旧能顺利拿到大本办理解压。但如果你是在汽贸办的贷款，你能知道你是在哪家公司做的贷款吗？有没有被做多次抵押等等。
所以，我的车都是在4儿子店买的，尽管可能贵上那么几千块钱

❸ 汽车4S店与经销商有什么区别

在经销商处提的车可以去4S店免费保养和售后，二者区别分析如下：

1、4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，而经销商只是负责车辆的销售；

2、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。而经销商只卖车，一般不会负责如此多的车辆服务；

3、汽车4S店是某个品牌单一的销售的经营，而不是杂七杂八的什么品牌都做的，而经销商会销售各个品牌的汽车。这也是经销商跟4S店的最大区别。

4、只要在规定的公里数质保期内都可以享受全国4S店保养售后。但经销商的售后服务一般有时间限制。

(3)约谈汽车销售4s店扩展阅读：

1、汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。

2、4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。

3、经销商：顾名思义，是指从企业进货的商人。他们买货绝不是自己用，而是转手卖出去，他们只是经过手，再销售而已，关注的是利差，而不是实际的价格。企业对经销商不是赊销，而是收到了钱的。这个商是指商人，也就是一个商业单位。所以“经销商”，一般是企业，或者是从企业拿钱进货的商业单位。

4、经销商的调查虽然在调查内容中单独分为一个部分，但是经销商作为从企业一直到终端零售商的销售渠道链里的一个重要的环节，在市场中的作用是十分巨大的。而且经销商可以获得的市场信息也是最多的。因此，对经销商的调查几乎可以涉及到所有调查内容，也正是这样，对经销商的调查就显得异常重要。

资料来源：网络：经销商，网络：4S店

❹ 4S店与一般汽车销售店有什么区别

4S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。 4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的，4S店是“四位一体”销售专卖店，即包括了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四项功能的销售服务店。4S店从1999年以后才开始在国内出现，强调一种整体的、规范的、由汽车企业控制的服务。 所以出现你看到的现象

❺ 去4s店面试汽车销售要注意些什么

面试汽车销售时应该注意的问题：
技巧一：不打无准备之仗
这是销售人员都明白的道理，在面试前充分的准备更是重要，因此，汽车销售面试技巧的第一个技巧就是事前的准备。衣着方面是马虎不得了，饱满的信心自然胸有成竹;除此以外还要对资料进行准备：
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。
3、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
技巧二：灵活应变
例如面试官问“如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的，但客户就是不满意，或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求，你在不得罪客户的情况下会怎样处理?”
回答提示：委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的，会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系，让顾客明白公司与客户的关系是双赢的，只有公司的利益得到了保障，才能为顾客提供更多更优质的服务，这样顾客的利益其实也是得到最大化的。
技巧三：结束
面试结束后，并不意味着你的面试整个过程结束了。这点在汽车销售面试技巧中也是不可忽视的。
1、在面试后的二、三天内，你必须给主试人写一封短信或打个电话。首先感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。然后问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。
2、如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。在通话过程中有必要说明以下2点的：
a、你觉得有必要重新强调一下自己的优点。
b、你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。
3、如果面试看起来很成功，但结果却是落选了。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。

一般面试官会问的问题：
一、作为一个准备实现销售成就的销售人员，你的目标是什么?
二、你准备做汽车销售多长时间?
三、你是为了这个工作的报酬高?还是，你愿意与人打交道?还是工作难找，你没有选择?还是这个工作的门槛比较低?
四、成为一个成功的销售人员，除了做好工作要求以外，你还应该做好什么工作?
五、你阅读过你销售的最多的车的驾驶手册吗?你可以记得，关于座椅的控制在手册中第几页吗?
六、在销售核心技能中，你最弱的项是什么?你准备如何提升?
七、在汽车销售过程中，赞扬别人有三种表现形式，是哪三种?

❻ 汽车厂家对4s店安排的暗访人员是怎么回事

调查4S有没有按照厂家的要求在操作汽车的销售 售后 服务等 也算是考核吧

❼ 4S店买车时，与销售人员进行谈价格的问题如何才能拿到最低价

车属于高消费品，购买了之后，会有很长一段时间是不会更换的，所以在买车的时候一定要稳妥一点。一般去买车的时候，都是看好了哪一款车，然后去4S店里咨询价格。买车时，怎么去跟销售人员谈价格就变得很重要了。买车时怎么跟销售人员谈价格？掌握这3个技巧，可以节省更多钱

买车是大事，不容马虎，要谨慎考虑。不要被销售人员忽悠了，能省更多的钱才是最好的。