做汽车4s店销售要注意些什么

1. 在汽车4s店做销售有什么要求

1，要懂心理学；
2，要有亲和力；
3，要懂汽车技术。

2. 我想进4S店做汽车销售，需要些什么知识和技能

你好！汽车4S店的底薪一般都是很低的 只有800—1000 会不会开车不重要但是如果你会开车的话 4S店一般都会有额外的奖金。至于销售提成 每个4S店的制度不一样。大体可以分成 给你一个最低的销售价 你卖出去可以拿多少都是定好的 有的情况下你卖的价格会比公司定的最低销售价高，一般是高卖1000你就多拿200-300。 卖一辆车它的附加产值会比较高，比如保险在你那办，上牌照，搞装潢等等。至于多少每个4S店不一样。 年薪嘛 汽车这行业是有周期性的 比如国庆 元旦啊 买车的人会比较多。品牌好的卖的也多 每个月5000应该是没问题的 。

3. 汽车4s店销售人员需要注意哪些礼仪

一、在工作场所员工必须保持仪表端庄整洁、朴素自然，并符合以下要求：
（1）员工的头发、眼睛、口腔、指甲等必须保持清洁。指甲必须经常修剪，不得留长指甲；男性员工每日必须修面，不得蓄须；女性员工不得涂抹异色口红、眉毛、睫毛、眼影或指甲。必须保持发型整齐，不得卷、烫、染外形怪异、另类的发型或发色；男性不能剃光头、不得留长发，头发不得遮耳。
（2）上班前不能喝酒或吃葱蒜之类有刺激性异味的食品。
（3）面部表情应保持和善真诚，眼睛应明亮有神，亲切柔和，对所有前来公司的客户都必须面带微笑问好。
（4）女性员工上班时间应化工作妆，保持朴素自然的容貌，但不得化浓妆、异妆。
二、正规着装规范：
（1）服装应干净、整洁、挺刮，不得有褶皱、有异味；服装表面、领口、袖口等不得有污渍油迹、无破损、不开线、不掉扣。
（2）职业装袖子长度应以达到手腕为宜，衬衣袖子长度应超过西装0.5-0.2cm，衬衣袖口应系紧扣子。衬衣纽扣必须全部扣上，衬衣下摆应放入裤中。
（3）不得敞开西装上装，单排扣西装如是两粒扣，只扣上面一粒，三粒扣只扣上两粒，如是双排扣西装则应将扣子全部扣上。
（4）员工在工作场所必须佩戴工作牌，工作牌应统一佩戴在左胸工作服或职业装上。
（5）员工必须保持皮鞋干净光亮，不得有泥污。
三、站姿礼仪：
（1）女性站立，两脚呈T字型，一只脚略前一只脚略后呈45度，前脚的脚后跟与后脚的内侧脚背靠拢。
（2）男性站立，双脚呈V字型，稍微分开，与肩同宽，身体重心在两脚之间。
四、坐姿礼仪：
（1）入座应轻柔和缓平稳，不要猛起猛坐，碰得桌椅乱响或带倒桌上的茶具。
（2）入座后坐姿应上身自然挺直，端庄而面带微笑，双肩平稳放松，双目平视，下颌稍向内收，脖子挺直，胸上挺，腹内收，背不靠椅子，重心垂直向下，双脚平落在地，双手自然交叉放在腿上或桌上，两膝并拢或稍微分开。
（3）女性坐下时应两腿并拢，小腿往右内侧并拢斜放，两手自然交叉放于大腿或桌上。不得傲慢地把脚向前伸或向后伸，或俯视对方;也不得将身体后躺在座椅上或趴在写字台上，或手托下巴，更不能把脚架在椅子、沙发扶手或茶几上。

4. 做个成功的汽车销售顾问要注意什么

销售技巧：
1.销售人员的条件
●正确的态度：
·自信（相信销售能带给别人好处） ·销售时的热忱 ·乐观态度 ·Open-Mindedness ·积极 ·关心您的客户 ·勤奋工作 ·能被人接受（有人缘） ·诚恳
●产品及市场知识：
·满足客户需求的产品知识 ·解决客户问题的产品知识及应用 ·市场状况 ·竞争产品 ·销售区域的了解
●好的销售技巧
·基础销售技巧 ·提升销售技巧
●自我驱策
·客户意愿迅速处理 ·对刁难的客户，保持和蔼态度 ·决不放松任何机会 ·维持及扩大人际关系 ·自动自发 ·不断学习
●履行职务
·了解公司方针、销售目标 ·做好销售计划 ·记录销售报表 ·遵循业务管理规定
2.销售的七个步骤
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中，掌握：
接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，
1、抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的：
产品特性、优点、特殊利益；将特性转换客户利益技巧；产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。
这个步骤中，需要掌握的：
如何撰写展示词；展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中，需要掌握的：
缔结的原则；缔结的时机；缔结的七个技巧
分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
3.专业销售技巧
销售工作不同于其他任何工作。若要在销售工作中取得成功，并成为一名职业的销售大师，必须具有以下关键素质。
1）积极的态度 2）自信心 3）自我能动性，忍耐性 4）勤奋，明确任务并设定目标 5）相信角色扮演的重要性 6）建立良好的第一印象
具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧，并加上相应的产品和服务，就有可能确保销售取得成功。
4.接近客户技巧
只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1)、前三分钟
当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。
#把握时机
当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；
#动作：
他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。
#注意问题：
以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换
成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2).分析客户需求
客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦；
#客户购买动机
分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。
#弄清来意：
首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了
#购买角色：
到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？
#购买重点：
购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。
1.增多潜在客户的渠道 2.朋友介绍3.参加车展4.举办的各种试乘试驾活动5.驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所6.老客户介绍7.售后服务人员介绍8.电子商务，汽车相关的网站论坛9.电子邮件10.直邮（DM） 直邮（DM）也是帮助您大量接触客户的一个好办法。11.销售信函12.电话 电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效

5. 作为一名4S销售人员应该注意什么

作为一名4S销售人员应该注意以下几个方面：
1、拥有正确的态度
正确的态度包括以下几个方面：自信，相信销售能给顾客好处，是在为人服务，而不是在卖产品;乐观，销售人员必须要有乐观的性格，要不怕被拒绝。还要积极， 积极关心您的顾客，多多联系顾客，机会就在细节中体现。勤奋，辛勤的汗水很重要，不要幻想没有付出就有回报。 诚恳，能被人接受(有人缘)。
2、掌握产品及市场知识
要拥有满足客户需求的产品知识，这样才能取得客户的信任，另外，也要具备解决客户问题的产品知识及应用，熟悉目前的市场状况，了解自己多处的竞争产品，这些都是销售人员必须知道的。
3、 好的销售技巧
基本的销售流程以及应对话术还是必须要掌握的，但是要成交必须还具备更深的功力，就等于中国男足，看起来机会很多，但是就无法进球，缺少临门一脚的功夫。销售也如此，有基本的知识并不能成为优秀的销售人员，还必须具备好的销售技巧。
4、不断学习的精神
优秀的销售员必须永远保持一种对学习如饥似渴的态度，并且真正用心去学习，学习会让你在综合各方面增值。如果一个销售人员不愿意学习，那所谓的业绩也是暂时的运气而已。
5、履行职务
优秀销售人员必须懂得遵守公司的制度并且配合制度做好榜样。并且要严格以企业的标准来要求自己，做到和企业一致。 好的销售人员都是在销售技巧上特别出众，业绩上比较突出，但是在其他方面也不逊色，总体来说是综合优秀人才。

4s店的汽车销售人员应该具备的职业能力包括以下几个方面：
首先你要熟悉4s店的工作流程；
其次，这个行业需要经常与人打交道，所以还应该具有较强的沟通与协调能力；
第三，具有高度的工作责任心和敏锐的洞察力，具备良好的团队合作精神；
最后，具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪也是十分有必要的。

6. 本人将要去汽车4s店做销售实习，第一天去上班应该注意些什么，做些什么

没去之前 清楚自己要做什么
确定要做销售 那么做多长时间 这么长时间有什么提高 这么长时间学习了什么 也就是计划
要知道汽车的种类 型号 等等的关于汽车方面的问题
要知道销售 什么是销售 如何做销售
要知道 如何将汽车销售出去
弄清楚这些 要注意服饰 销售都穿什么？
不仅是第一天 以后的每一天 要多听 多看 多学 多做
其实 第一天要给人的感觉 就是 你能把汽车卖出去
然后 踏踏实实做人
最后就是正式上班
注意谈吐 仪表 会与人相处

7. 想去做汽车销售，要做好什么准备

你好，我是一名上海大众4S店的销售顾问，我在你身上看到了我刚准备入行时的困惑。首先一点，让面试官看到你的自信，我那时的面试官就是总经理……刚开始一般会让你做个自我介绍，尽量流利点，接下来问的问题是很随兴的，或许问你为什么想来我们公司，你了解我们这个品牌吗？你的吃苦精神怎么样等等……记住一点，充分培养你自己的汽车兴趣，不一定要了解得很深，但面必须广，包括汽车市场以及周边，像汽车保险，汽车金融，售后服务等等领域都必须了解，培养自己成为一个专业汽车销售顾问，当客户问你问题你回答不上时那是很尴尬的，别忘了，你在他们眼里是个行家。好，既然是销售，那模式是万能的，当然最大的意向客户往往来自展厅，另外么像亲朋好友之类的，一个购车者他也有他的圈子，你的服务够好的话，他会推荐给他圈子的人。我现在来说说日常的工作，一般新人刚开始是不能接待客户的，你的任务是把店里的车型资料全看熟，要能背数据，告诉你一个疯狂的做法，你如果能掌握，那你在别人眼力就是个汽车精英，除了熟记自己公司的车型资料，也要熟记其他竞争品牌的车型资料，把你的大脑变成一部汽车资料库，如果你有毅力那你就是狂人，别人会对你瓜目相看……对了，话题又被我杈开了，看资料是你新人首要做的，另外主管会给你些以前离职人员手里的客户资料，这些客户一般不会是立即要买的那些高质量客户，但总比没有好，你可以开始你的电话营销了，关于怎么打电话也是有培训的，这个看你悟性和口才了，好了，通过初步的电话接触，你可以大致判断这个客户的购买意向，有些是不打算买车的，有些是不打算买你这个品牌的，有些是捣糨糊的，你有时还会碰到些态度恶劣的，调整好你自己的心态，要不温不火，厚脸皮是你的最佳防御。新人么基本就是这些任务，当然还有一个重要的工作就是擦车，新人老人都会做，新人自然是做得多，另外向去外面发资料等工作每个店够不同，这里不详说……切记要努力，做到问心无愧，我记得我那时顶着39度高温去拜访客户，买了点水果，终于把石头啃开了，想想自己的汗没白流，不禁又信心十足。汽车4S店的福利还是不错的，你做得好，奖励很好的，旅游啊，出国啊，蛮多的……最后我这个曾经的困惑者希望你每天对着镜子说句我能行！祝你好运。

8. 要怎样才能去汽车4S店做销售 要会什么

要怎样才能去汽车4S店做销售：1、性格开朗大方，形象佳; 2、大专以上学历，汽车营销专业毕业优先考虑; 3、熟悉汽车构造及销售流程; 4、持C1或以上驾驶证，驾驶技术熟练; 5、有较强的沟通能力你要做汽车销售，最基本是会驾驶，其他的可以慢慢学习...要找汽车销售工作，可以先到www.606job.com了解职位要求

9. 做汽车销售的要注意些什么。

汽车销售顾问以形象好、收入高、发展潜力大而广受关注。有的人认为销售顾问一个月只拿几百元底薪，卖一台车才提成一两百元，觉得销售顾问职业没什么“钱途”；也有的人认为销售汽车根本不需要什么专业知识和技能，长得好会说话就能卖车。---这样的观念，是对汽车销售工作的极度误解！首先，关于从事汽车销售工作的收入，我们不能停留在一个月拿多少底薪，卖一台车提成几百元的层面上。如果抱着这个概念去卖车，是怎么样都不容易进入“高薪”阶层的。汽车消费是连带式的、终身的消费，客户买车不可能仅仅只要买一台裸车（法律也不允许），购车客户买车时都要涉及到金融、保险、装潢、精品、附件、保养等领域，在使用汽车的过程中还将产生其他需求，而这些领域的业务，在4S店内部都是可以单独获得提成的，前提是销售顾问除了卖车之外，还要掌握相关领域的销售技能。如果裸车销售提成只有100元/台，加上其他销售提成，卖一台车的提成总数做到500元以上，并不太成问题。很多月收入过万元的销售顾问，并不是一个月能销售超过100台车，而是其他工作做到位了，月销售量也就是15台左右。另外，从事汽车销售工作，不仅需要专业知识，还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员，都会要求应聘者应具备从业经验，或者要有专业背景。因为很简单，汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务，汽车产品和服务具备很强的专业性（汽车是昂贵耐用消费品，不够专业怎么卖得出去？），汽车销售的流程、方法和技巧，与传统行业的销售方法存在本质上的差异，没有经历过专业的训练，4S店是肯定不敢让新人上岗的。而恰恰是这么需要培训的行业，95%的4S店 却不具备自行组织系统培训的能力。聘请专业培训机构实施培训的费用高达15000元/天，培训一周的成本高达10万元！如此高昂的培训成本，致使多数汽车企业不愿在培训上投入。一旦人员流失，培训投资就 送给他人了。因此，绝大多数人员进入4S店，因未能接受专业培训，而内部人员亦多不愿意教（因带新人可能威胁自身利益），三个月内没有业绩而不得不主动放弃。上述原因，导致了汽车销售人员流失率高，也给汽车销售行业造成了一些负面影响：如“是人都能卖汽车”、“汽车销售不需要培训”、“销售汽车不赚钱”、“干汽车销售没前途”等错误观念被广为流传。上述说法从质的层面上理解是没有错的，但从量的层面上就无法理解。这也是造成为什么有的人能做好，也的人被淘汰，有的人月收入过万，有的人生存不下去的本质原因。
因此，系统的、专业的学习和培训，对于做好汽车销售工作，是十分重要和关键的