汽车4s店售后库房岗位职责
㈠ 大家好,请问有谁能帮我提供汽车4S店三保索赔员的岗位职责及相关的管理规定。
您好,资料如下。转自网络文库
库房管理员岗位职责
岗位描述:
按照库房配件管理规定对售后服务部所需配件、辅料等物料进行有序管理,确保物料数量、质量有效;售后服务系统信息录入准确无误。
日常工作职责:
负责根据公司的业务需要和要求,合理配置库存结构,按月做好配件计划,按配件款申报流程报批。
负责根据业务实际需要,结合实际库存结构,合理、准确下发订单,并跟踪订单处理状态。
负责物料到货的验收、入库处理,及时通知订件客户。
负责对库房物料的5S管理,做到空间定置。
熟悉公司车辆维修业务需求,仓贮式物流管理,合理安排库存,确保工作正常开展。
负责协助配件经理协调与上游供应业务单位的关系,确保所需配件及时调整、供应。
负责急需缺件的采购申请事宜,及时反馈采购情况。
负责库存管理的各项业务单据的管理和报表的按时报批。
负责定期检查库房办公设施的软硬件,确保运行安全,对授权公司的配件调整及时报批备案。
完成上级领导临时安排的其他专项工作。
三包索赔员岗位职责
岗位描述:
按照xx工厂三包索赔条款和索赔流程为客户车辆进行保内鉴定与索赔工作,合理维护客户以及xx工厂权益。平衡客户关系,及时反馈索赔信息。
日常工作职责:
1、 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
2、 负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索
赔的准确性。
3、负责按索赔规范流程输入索赔申请及相应索赔工单信息。
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
6、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求旧件返回。
7、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工 作状况。
8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术优化、批量故障件等相关信息给授权公司相关部门。
9、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10、完成上级领导安排的其他专项工作。
㈡ 如何做汽车4S店库管需要那些方面的知识
库管没什么技术含量,我刚去常州就去宝马面试过,库管员主要是统计和盘点事实库存数量,和把采购来的配件数量给录入到数据库里,这些都比较简单,你去了一周就能掌握流程.
仓管员岗位职责
一、坚守岗位,按时开门,仓库严禁闲杂人员入内。自觉遵守厂部各项管理制度。
二、仓管人员要认真研究业务知识,互相学习,扎扎实实把本职工作做好。
三、材料及零配件进库要验收,未验收而进库的发现货损及质量问题由仓库管理员负责。
四、材料进库后要立卡、入帐,并做到帐、卡、实物三符合,月底要上交厂部当月进、存、销、核算表,以便厂部统计生产进度。
五、库管员和帐管员要及时计划常用件和易损件的购买工作。
六、修理工领料要派工单,由库管员填写材料单,领料人签名,大总成件要有厂部审批手续。
七、领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。
八、加强对旧料的管理,上交旧料贴上标签,出厂时交还车主。
九、二报、大修车所领消耗品实行定量管理,大修车洗零件油最多10公升,试车油10公升至20公升,机油1罐,发现多冒领的由库管员和修理班组负责。
十、材料及零配件的价格要合理,严格执行价格制度,不能随便加价,车主和厂部查到要追究库管员职责。
十一、 仓库计划员要做好采购计划工作,尽量作到储备合理,提高资金周转率。
十二、 仓库人员如有违反制度,不履行岗位职责的,发现一次扣罚10~50元,造成损失的由个人全部负责,一个月内连续三次违反制度的,调离岗位直至除名。
汽车4S店售后管理制度
1、 入库前要整理库房,为新到配件的摆放提供空间。
2、 货物入库验收的工作中,库房管理员要认真清点货物的数量,检查质量,同时填写实收货物清单(送货上门),核实无误后签字确认。对于有质量问题的货物,保管员有权拒收。
3、 保管员负责配件上架,按号就座,严格执行有关“配件的保管”规定。
4、 保管员负责根据核对好的入库单据,认真填写卡片帐,做到帐物相符。填写卡片帐工作,应在当天完成。
5、 在配件的发放过程中,保管员必须严格履行出库手续,根据调拨员签发的出库申请提取配件,严禁先出货后补手续的错误做法,严禁白条发货。
6、 出库后,保管员根据出库单认真填写卡片帐,做到帐实相符。
7、 确保库存准确,保证帐、卡、物相符。库管员随时对有出入库的配件进行复查。做好配件的月度和季度盘点工作。
8、 因量质问题退换回的配件,要另建帐单独管理,及时督促计划员进行库存和帐目调整,保正库存配件的准确、完好,督促采购员尽快作出异常处理。
9、适时向计划员提出配件库存调整(短缺、积压)的书面报告。
10、保管全部与配件的业务单据、入库清单、出库清单并归类存档。
11、完成部门经理交办的其他工作。
㈢ 4s店商品车库管岗位职责
2.认真做好维修车间的派工调度工作,对各维修班组合理派工,均衡生产。 3.切实抓好车辆维修过程中的质量管理,严格控制维修流程质量,对车辆维修过程中所出现的质量问题做鉴定分析,并上报给售后经理处理。 4.狠抓车间文明生产,抓好劳动纪律和安全生产工作,严格要求各班组按照广州本田维修标准流程规范操作。 5.做好维修车间内员工的月度培训计划,负责维修车间内(安全生产,防火防盗,规范操作,故障诊断)的培训工作。不断提高员工的思想素质,业务素质和技术素质,每月底定期对维修员工进行考评考核。 车间质检员岗位职责: 1.负责公司售后服务站维修车辆的质量检验工作,严把质量关,降低车辆返修率; 2.负责定期质量报告的分析与总结; 3.负责每辆车的试车,把试车情况及时反馈给机修人员; 4.完成领导临时交办的任务。 要求: 1.高中以上学历,5年以上高档汽车品牌4S店维修经验,两年以上质检经验。2.工作认真、仔细、原则性、组织管理能力较强,具有质检或总检资格证书。 车间调度岗位职责: 1.合理分配车间工单任务,调度好所有车辆有序进出各工位; 2.负责维修车间的工位安排处于最佳状态; 3.负责与公司其他部门的沟通联系与人员借调; 要求: 1.有驾驶证,能熟练驾驶;2.3年以上汽车维修相关经验,熟悉维修车间运作; 3.沟通协调能力较强,具有一定的管理经验。
㈣ 4S店库管员岗位职责
汽车4S店、维修企业《仓管员岗位职责》---易拓汽修软件 仓管员岗位职责最专业的汽修软件,汽配软件,汽修汽配软件,汽车4S综合管理软件提供商!</SPAN>一、坚守岗位,按时开门,仓库严禁闲杂人员入内。自觉遵守厂部各项管理制度。二、仓管人员要认真研究业务知识,互相学习,扎扎实实把本职工作做好。三、材料及零配件进库要验收,未验收而进库的发现货损及质量问题由仓库管理员负责。四、材料进库后要立卡、入帐,并做到帐、卡、实物三符合,月底要上交厂部当月进、存、销、核算表,以便厂部统计生产进度。五、库管员和帐管员要及时计划常用件和易损件的购买工作。六、修理工领料要派工单,由库管员填写材料单,领料人签名,大总成件要有厂部审批手续。七、领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。八、加强对旧料的管理,上交旧料贴上标签,出厂时交还车主。九、二报、大修车所领消耗品实行定量管理,大修车洗零件油最多10公升,试车油10公升至20公升,机油1罐,发现多冒领的由库管员和修理班组负责。十、材料及零配件的价格要合理,严格执行价格制度,不能随便加价,车主和厂部查到要追究库管员职责。十一、 仓库计划员要做好采购计划工作,尽量作到储备合理,提高资金周转率。十二、 仓库人员如有违反制度,不履行岗位职责的,发现一次扣罚10~50元,造成损失的由个人全部负责,一个月内连续三次违反制度的,调离岗位直至除名。易拓汽修软件、易拓汽配软件提供本文章。 仓管员岗位职责仓管员岗位职责
一、 坚守岗位,按时开门,仓库严禁闲杂人员入内,注意清扫和保持库内卫生。自觉遵守公司各项管理制度。违反扣10元。
二、 仓管人员要认真研究业务知识,互相学习,扎扎实实把本职工作做好。违反扣10元。
三、 材料及零配件进库要验收,未验收而进库的发现货损及质量问题由仓库管理员负责。违反扣20元。
四、 材料进库后要立卡、入帐,并做到帐、卡、实物三符合,月底要上交公司当月进、存、销、核算表,以便公司统计生产进度。违反扣20元。
五、 库管员和帐管员要及时计划常用件和易损件的购买工作。违反扣20元。
六、 修理工领料要凭委托书或者派工单,由库管员打印材料单,领料人签名,大总成件要有公司审批手续。违反扣10元。
七、 领高金额新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。违反扣10元。
八、 加强对旧料的管理,上交旧料贴上标签,出厂时交还车主。
九、 二保、大修车所领消耗品实行定量管理,大修车洗零件油最多5公升,试车油5公升至10公升,机油1罐,发现多冒领的由库管员和修理班组负责并且承担相应责任。
十、 材料及零配件的价格要合理,严格执行价格制度,不能随便加减价,车主和公司查到要追究库管员责任。
十一、 仓库计划员要做好采购计划工作,尽量作到储备合理,提高资金周转率。
十二、 仓库人员如有违反制度,不履行岗位职责的,发现一次扣罚20元,造成损失的由个人全部负责,一个月内连续三次违反制度的,调离岗位直至除名。
所属分类: 汽车4S店售后管理制度 所属专题: 岗位职责制度 </SPAN></p></SPAN></td></tr>汽车4S店配件库房管理员岗位职责 作者:admin 日期:2008-11-06 字体大小: 小 中 大 1、 入库前要整理库房,为新到配件的摆放提供空间。
1、 入库前要整理库房,为新到配件的摆放提供空间。
2、 货物入库验收的工作中,库房管理员要认真清点货物的数量,检查质量,同时填写实收货物清单(送货上门),核实无误后签字确认。对于有质量问题的货物,保管员有权拒收。
3、 保管员负责配件上架,按号就座,严格执行有关“配件的保管”规定。
4、 保管员负责根据核对好的入库单据,认真填写卡片帐,做到帐物相符。填写卡片帐工作,应在当天完成。
5、 在配件的发放过程中,保管员必须严格履行出库手续,根据调拨员签发的出库申请提取配件,严禁先出货后补手续的错误做法,严禁白条发货。
6、 出库后,保管员根据出库单认真填写卡片帐,做到帐实相符。
7、 确保库存准确,保证帐、卡、物相符。库管员随时对有出入库的配件进行复查。做好配件的月度和季度盘点工作。
8、 因量质问题退换回的配件,要另建帐单独管理,及时督促计划员进行库存和帐目调整,保正库存配件的准确、完好,督促采购员尽快作出异常处理。
9、适时向计划员提出配件库存调整(短缺、积压)的书面报告。
10、保管全部与配件的业务单据、入库清单、出库清单并归类存档。
11、完成部门经理交办的其他工作。