汽车4s店招揽回访表

⑴ 汽车4s店客服回访要问什么

满意度、遇见问题、需要改进的地方！汽车和服务人员的素质态度，对新车的看法、购买欲望等等

⑵ 谁能给我提供一个汽车4S店销售回访的周报表、月报表啊，知道的帮我一下吧

http://wenku..com/search?word=4S+%CF%FA%CA%DB%BB%D8%B7%C3+%D6%DC%B1%A8%B1%ED%A1%A2%D4%C2%B1%A8%B1%ED&lm=0&od=0&fr=top_home
是这个吗

⑶ 汽车维修后的客户回访记录表怎么做啊

具体包括下列内容，填好做成表格就行了：
车牌号 车主姓名 购车时间 行驶里程 历次维修保养记录 本次维修情况（具体写）
回访时间 （如果有二次回访的话注明第一次的时间） 回访方式（电话、邮件、信件）
回访电话 回访内容（具体写包括：询问上次维修后车况、询问对维修的意见或建议，也就是满意度）

⑷ 4S店回访内容都是有哪些

问一些维修过程中的细节，每个店都不一样，所以内容也不一样，多半与服务流程有关

⑸ 4S店售后的电话回访记录表

建议去一趟4S店就知道了。

⑹ 汽车4s店客服回访述语有哪些

请问您要的回访术语是售前的还是售后的？？
售前：
您好，我们这里是XXX汽车电话回访中心，请问您是XX车主XXX先生吗？你在X月X日在我们这里买过一台XX车，现在是经销商在您购车后的电话回访，请问可以耽误您一点时间吗？（一般客户都会接受的，因为在你们买了车子会相信你们）请您根据我提出的问题对销售顾问做出评分，满意10分（根据服务具体打分）
1.请问销售顾问有没有及时接待您呢？
2.请问销售顾问有没有马上倒茶水给您喝呢？
3.请问销售顾问有没有了解您对购车的需求呢？
4.请问销售顾问有没有在您还没决定购买的时候仍然保持礼貌友善专心接待您呢？
5.请问销售顾问有没有全程接待您直到完成交易呢？
6.请问销售顾问有没有在您提车后对你进行电话回访了解您车辆的使用情况呢？
售后：
1、您好，我们这里是XXX汽车电话回访中心，请问您是XX车主XXX先生吗？你在X月X日在我们这里买过一台XX车，打电话只是想做一个简单的电话回访，可以打扰您1-2分钟吗？
2、询问用户近段时间车辆的使用上有什么问题没有，如果有，有没有到服务站去处理，服务站态度怎么样，收费是否合理
3、对自己所使用的车辆有没有什么看法（如外型、油漆、油耗、价位等方面用户关心的问题），有没有什么好的建议，需要改进那些方面的东西
4、对用户表示感谢，并留下自己联系电话，希望用户能够有问题时及时与你联系

⑺ 汽车4S店销售部信息员回访表，回访内容，应该怎么写！

根据你的要求，是回访销售流程。你们的厂家有没有电话回访的，有的话完全可以参考厂家回访的术语。没有的话我给你一份作为参考：
您好，我们这里是XXX汽车电话回访中心，请问您是XX车主XXX先生吗？你在X月X日在我们这里买过一台XX车，现在是经销商在您购车后的电话回访，请问可以耽误您一点时间吗？（一般客户都会接受的，因为在你们买了车子会相信你们）请您根据我提出的问题对销售顾问有做到的回答有，没有做到的回答没有。
1.请问销售顾问有没有及时接待您呢？
2.请问销售顾问有没有马上倒茶水给您喝呢？
3.请问销售顾问有没有了解您对购车的需求呢？
4.请问销售顾问有没有在您还没决定购买的时候仍然保持礼貌友善专心接待您呢？
5.请问销售顾问有没有全程接待您直到完成交易呢？
6.请问销售顾问有没有在您提车后对你进行电话回访了解您车辆的使用情况呢？

具体看你们公司的要求了，有些几个问题就行了，有些二三十个。

⑻ 汽车4S店客服回访专员申请书该怎么写

申请
XX4S店领导：
我叫XX，系本4S店员工（此后可写工作简历、经验、专长、工作态度、申请理由等），特申请做客服回访专员，可否，请批示。
申请人：XX
X年X月X日