汽车4s店装潢部工作内容

『壹』 汽车美容装潢有什么内容

汽车美容装潢，不只是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理，还包括利用专业美容系列产品和高科技技术设备，采用特殊的工艺和方法，对漆面增光、打蜡、抛光、镀膜及深浅划痕处理，全车漆面美容，底盘防腐涂胶自理和发动机表面翻新等一系列养车技术，以达到“旧车变新，新车保值，延寿增益”的功效。

『贰』 汽车装潢包含哪些内容

(1)车身美容车身美容服务项目包括高压洗车，去除沥青、焦油等污物，上蜡增艳与
做镜面处理，新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。

(2)内饰美容项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。

(3)漆面处理漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面破损处理及整车喷漆。

(4)汽车防护汽车防护服务项目包括贴防爆太阳膜，安装防盗器、静电放电器、汽车语音报警装置等。

(5)汽车精品作为汽车美容服务的延伸项目，汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求，如车用香水、蜡掸、剃须刀、防目镜、脚垫、坐垫、座套、把套等的配置，能使汽车美容服务。

『叁』 汽车装潢部岗位职责

汽车装潢店如何经营管理，看看：汽车后市场营/销学，汽车美容快修店经/营学，淘宝，一看就明白了。

『肆』 汽车4S店装潢部应该怎么管理

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『伍』 汽车美容装潢包含什么内容

汽车美容装饰包括：
1、汽车防护
汽车防护服务项目包括贴防爆太阳膜，安装防盗器、静电放电器、汽车语音报警装置等。
2、内饰美容
内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、
顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内
空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。
3、车身美容
车身美容服务项目包括高压洗车，去除沥青、焦油等污物，上蜡增艳与镜面处理，新车开蜡，钢
圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
4、漆面处理
漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面破损处理及
整车喷漆。

『陆』 4s店装饰专员岗位职责+4s店装饰专员岗位职责

1) 接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。

(2) 整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。

(3) 记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。

(4) 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。

(5) 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。

(6) 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

『柒』 4s店装潢部门的岗位职责是什么

4s店装饰专员岗位职责+4s店装饰专员岗位职责
推荐回答：1)
接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
(2)
整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
(3)
记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
(4)
对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
(5)
接到投诉的时候，要即时处理。
处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
(6)
与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

『捌』 汽车装潢主管的职责

最为主要的是要能和顾客很好的交流沟通，对于客户对装潢技工的操作以及某些时候客户发生抱怨时能够很好的将问题细化分解掉；在一些大型汽车售后服务市场里，装潢主管还需要同其他部门沟通协调一些事宜，以便本部门员工能够最大限度地发挥好自己的作用，另外要提醒的是作为主管装潢方面的专业知识可以不是100%，但最起码要会一些简单操作和基本装潢知识！！这仅是我以前工作过程中的一点小小体会，希望对你有所帮助。