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汽车4s店店庆售后优惠方案

发布时间: 2021-08-21 10:33:32

Ⅰ 怎么写汽车4S售后提高满意度的方案

具体方案如下: 一、 前提: 1. 收入构成:收入=基本工资+奖金 2. 基本工资与职位(岗位)对应,职位(岗位)改变则基本工资也改变。 3. 基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变。 4. 试用期员工没有业绩提成奖金。 5. 目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时,必须保证顾客满意度达到厂家的要求。 6. 车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整,经站长批准后计发。 二、 业务接待岗位提成 (1)正常维修产值提成: 产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付) 提成计算方法:产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率 (2)精品及养护类产品(非通用产品)提成 精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为4%; 精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于8折,按8折销售的精品不计提成。 个人提成计算方法: 个人提成= (产值提成+精品提成)×个人系数/业务组总系数 业务接待岗位提成说明: (1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准): 投诉次数 第一次 第二次 第三次 提成总额扣罚比例 5% 20% 50% (2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。 (3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值 (4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字认可。 (5)业务组按系数提成,具体系数如下: 岗位 业务接待 业务接待助理 提成系数 0.4 0.1 三、精品销售岗位及车间精品加装组 1、原则 精品销售按个人销售成绩进行提成,并与销售目标达成率挂钩。 2.提成方法: 售后精品销售提成值=精品销售总额(实收款)×10%×销售目标达成率 3、分配方法: (1)不涉及车间安装的精品 精品销售人员按精品销售提成值计提 (2)涉及车间安装的精品 售后精品销售提成值以精品销售人员按60%和车间精品安装组按40%进行分配。 4、车间精品加装组提成方法 (1)按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提 (2)销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的2%计提给维修站后,将按以下方式分配: a) 精品业务员:0.7% b)车间加装组:0.7% c)配件部:0.6% 四、维修机电组 1、业绩提成奖金计算方法 b) 班组提成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷1.17×18% (以班组为单位计算) 维修标准工时费=SGM维修项目索赔标准工时数×120元/工时 c)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和 (个人系数见第十二条附表) d)领用辅料成本 辅料成本指维修过程所消耗的辅料及劳保用品的金额。 2、计算方法说明 (1)班组维修工时总额含以下内容: ◆ 以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准(含正常维修、索赔、不含精品加装项目) ◆ 加装精品项目制订相应工时 ◆ 工时数按SGM索赔系统中完成该项目的工时定额标准而定, 工时单价为120元/工时来计算。 ◆ 在进行计算车间提成金额时,车间完成的工时费与下列情况无关: 1)、与优惠打折无关 2)、与未收款或免费无关 3)、与未到帐无关 ◆ 对于“维修免费服务活动、新车PDI等”项目(下简称“免费项目”),在制定员工固定收入时已考虑“免费项目”的劳动报酬,所以“免费项目”的工时不计入计算提成的实际完成工时里,但各班组应该服从车间调度的安排。如出现工作检查过失,将对责任人扣除工时,视情节给予经济或行政处罚。 五、维修钣喷组 1、业绩提成奖金计算方法 b) 班组提成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷1.17×20% (以班组为单位计算) 维修标准工时费=维修项目索赔标准工时数×100元/工时 c)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和 2、计算方法说明 (1

Ⅱ 急需一个4S店周年庆的促销活动方案,跪求

XX4S店周年庆活动方案
一. 项目条件
1. 项目主题:XX4S店周年庆典
2. 项目时间:2008年11月×日-××日
3. 项目地点:展厅
4. 项目类型:周年庆典
二. 意图捕捉
1. 传播品牌气质
2. 传递销售信息
3. 刺激消费者,拉动销量
4. 聚集人气及注意力
三. 项目定位
通过周年庆典活动真情回馈客户,运用有效的公关活动将卖点转化为买点,强调核心服务模式,进一步加强、加深客群对品牌的认知,从而形成印象,促成忠诚。
四. 活动对象
本地潜在客户
五.活动内容
1.来店看车免费接送
2.来店就送XX(小礼品)
3.XXX9折起
4.每日一款特价车
5.促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多20000元的优惠。
6.促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。

六.广告宣传
1.周年庆活动宣传单页派发
活动开始前两天开始由销售人员在繁华街区派发活动的宣传单页,每天上午10点-11点,下午2点-4点。

2.周年庆活动短信发送
活动当天向市民发送手机短信,告知活动日期及有关活动事项

3.活动期间 电视游字
活动前一天开始电视游字宣传

七.活动预算
八. 活动补充问题
1、将人员进行责任分组,通力协做。
2、做好应急预案的制作。
3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。
PS:具体促销方案附后

Ⅲ 买车时,是4S店子的周年庆祝优惠些,还是年底促销或者年中促销优惠些

一般过了10月1 国庆节 实际优惠幅度 就没那么大了 因为对他们 经销商结算返点 意义不大了!买车如果不赶时髦的话 可以等着快换代了 出手!还有就是 多问几家 不同公司的!互相比较!一般从五一开始到十一 陆续都有比较好的优惠 我觉得。。。。。。优惠就是现金优惠!就是给你便宜价格 什么送东西价值多少都没用!

汽车4s店售后夏季怎么搞活动来吸引顾客

要是对买车的客户的话 !对入门级别的车; O利率! 还有就是打低碳环保的牌子!对中高端的就;写出车的性能,燃油经济性,彰显的地位!(做活动的话 不必一次全给出这些来,先满足部分!加入这个月看你主推什么类型车 要是年轻的像C180时尚 200 TT 就打出个年轻人喜欢的口号!)

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