汽车配件行业的核心竞争力
Ⅰ 新能源汽车零件行业前景发展怎么样
新能源专业,挺好的!
主要教学内容为新能源汽车技术的车辆运行原理、日常保养及检测、车辆维修等,使得学生从根源上了解并掌握新能源汽车的相关技术。在实操教学中,采用比亚迪、江淮、众泰等国内市场主流新能源车型,从而保障了技术与市场的贴合性,极大提升了学生进入市场后的适应力,缩短了从学生到技术员工的转变时长。
毕业后,学生则可以从事新能源版汽车的养护、检测、维修、钣金、美容等全系列技术工作,使得学生的就业选择面更为广泛。而新能源汽车属于新兴技术产业,学生所选择的企业也将是更为高品质的汽车企业。科技的发展、环保理念的不断升级和推广,传统汽车行业将面临向新能源汽车的转型。作为从事汽车技术人才培养的职业院校,也必须顺应行权业变化,在人才培养上进行转型
Ⅱ 汽车维修行业如何形成自己的核心竞争力
首先应该学会一些最基本的汽车维修工作,然后学会更多的高难度工作,或许其他店面没有的技术,做一些其他店面做不到的才能提高自己的核心竞争力。
Ⅲ 汽车维修管理系统为什么会成为汽车修理业的核心竞争力
汽车维修管理系统是适用于汽车维修厂、汽车快修店的专业的汽车维修管理系统。是针对汽车维修行业开发的汽车管理软件,简单易用,适合只有基本计算机操作水平的客户使用。支持单机版与联网版。
功能
前台项目管理:前台接待、实施、结算流程清晰,可以准备查询客户信息及当前维修状况。通过打印单据展示给客户详细的维修信息,让客户清楚的了解自己的消费情况。
配件进销存管理:配件信息精确登记配件名称、编码、规格,为查询配件提供基础。针对汽车维修行业即进即出的特点,准确的登记客户配件进出库信息。
财务管理:针对汽车维修行业单位客户多的特点,通过客户应付查询可以准确的查询单位客户旗下的车辆维修欠款,亦可准备查询供应商应付。
项目提醒管理:针对汽车维修行业年检、保养、机油更换等需循环实施的特点开发的项目提醒功能能即时提醒联系客户,更好的服务客户,自定义提醒更可灵活的针对不同项目做不同的提醒。
Ⅳ 如何提升汽车维修企业的核心竞争力
作为一名老板,要作中培养维修专业型技术人才,打造良好的维修服务团队,解决和帮助用户车辆的突出问题。提升企业道德文化,做好“以人为本,客户至上”为核心,加快培养员工的素质教养和道德水平为宗旨,努力打造良好的企业氛围。做到为广大客户提供在购买车辆后所涉及到的汽车维修、汽车保养、汽车检测等众多售后服务和汽车零配件服务。
做到以上几点要求,那么4S店塑造企业品牌、赢得良好社会口碑、产生广泛社会知名度的重要途径。汽车4S店的售后服务能力水平也直接影响到汽车经销商的整车销售而为期不远了!
Ⅳ 未来汽配行业会发展成什么样子
随着汽配行业的快速发展,数千家看好这一领域的开发商蜂涌而入,群雄逐鹿,市场渐渐陷入恶性竞争,主流配件价格也随之一降再降。在信息化、物联网、互联网兴起的今天,汽配行业使用专业软件进行运作和管理,通过网络化拓展业务,已成为发展的必然,管理软件化、推销网络化因此有可能给汽配行业的发展带来新的发展生机和拓展出新的发展出路。
其实,对于经销商,管理软件最大的好处并不只是简单地体现在诸如及时看到各种配件的库存情况和销售情况、加快资金流通等直观结果上。对于产品销售商,其所经销的汽车配件中总有一部分畅销,而另一部分滞销。滞销部分占用资金所引起的费用势必会分摊到卖出去的汽车配件上。而通过管理软件,经销商可以及时发现比较滞销的汽车配件并将相关信息反馈给厂商,这种由下而上的信息流互动不仅是管理观念上的变革,同时也为汽配行业上下游渠道与顾客间建立起无缝连接。
汽配经营行业不同于其他传统行业和现代IT业,其业务核心是进、销、存、账务和客户关系,其计算机系统为C/S或B/S结构,实现起来并不复杂,关键是对自身资源的梳理,实现信息资源编码标准化和员工培训的系统化。这一进程对于管理基础好、员工素质较高的企业相对容易;而对于管理基础较差、员工素质不高的企业则有一定的难度。解决这些问题必须要依靠专业咨询服务和专业管理方案。
尤其是我国加入WTO以后,一些国际知名企业连锁企业如NAPA等正在逐步进入我国汽车市场,同时,一些有实力和品牌优势的企业开始引入连锁经营、特许经营模式,汽配市场正在经历着由无序到有序,由独自经营到多种形式的专业化经营、连锁经营和特许经营的模式转变。在这一过程中,如何提升汽配经营企业的核心竞争力,如何整合物流、资金流、信息流、人才流,信息化建设将为企业经营成败与否起到至关重要的决定作用。
以进、销、存为主要模块的汽配行业管理软件开发难度并不大,市面上一抓一大把,难的是怎么做出有特色、能真正满足用户核心需求的产品。我们一定要通过电脑管理改造传统汽车配件的营销模式,推动行业健康有序发展。
为方便公司进货、销售、库存管理,同样一个车型的同一配件,会有不同牌子、价格相差悬殊的不同商品。经营过程涵盖了汽配经营的全部流程。从产品入库、确定零售和批发价格以及按车型、编号等方式分类管理,最后到出货、结算、做账、销账等,都要一目了然,了然于胸。
其实,对于经销商,管理软件最大的好处并不只是简单地体现在诸如及时看到各种配件的库存情况和销售情况、加快资金流通等直观结果上。对于产品销售商,其所经销的汽车配件中总有一部分畅销,而另一部分滞销。滞销部分占用资金所引起的费用势必会分摊到卖出去的汽车配件上。而通过管理软件,经销商可以及时发现比较滞销的汽车配件并将相关信息反馈给厂商,这种由下而上的信息流互动不仅是管理观念上的变革,同时也为汽配行业上下游渠道与顾客间建立起无缝连接。
“汽配经营行业不同于其他传统行业和现代IT业,其业务核心是进、销、存、账务和客户关系,其计算机系统为C/S或B/S结构,实现起来并不复杂,关键是对自身资源的梳理,实现信息资源编码标准化和员工培训的系统化。这一进程对于管理基础好、员工素质较高的企业相对容易;而对于管理基础较差、员工素质不高的企业则有一定的难度。解决这些问题必须要依靠专业咨询服务和专业管理方案。”北京西软远东软件公司市场总监迪克表示。
尤其是我国加入WTO以后,一些国际知名企业连锁企业如NAPA等正在逐步进入我国汽车市场,同时,一些有实力和品牌优势的企业开始引入连锁经营、特许经营模式,汽配市场正在经历着由无序到有序,由独自经营到多种形式的专业化经营、连锁经营和特许经营的模式转变。在这一过程中,如何提升汽配经营企业的核心竞争力,如何整合物流、资金流、信息流、人才流,信息化建设将为企业经营成败与否起到至关重要的决定作用。
用户案例:
“以进、销、存为主要模块的汽配行业管理软件开发难度并不大,市面上一抓一大把,难的是怎么做出有特色、能真正满足用户核心需求的产品。
我们一定要通过电脑管理改造传统汽车配件的营销模式,推动行业健康有序发展。”
信息化推动管理理念变革
“我在汽配圈里已做了七八年了,2000年前就在亚运村附近开了一小门面,专卖捷达配件,当时还应付得过来。后来公司又代理了一汽大众其他品牌的汽车配件,光靠人工记账已经顾不过来了。”亚运村一家汽配件公司的负责人谷文彬说。
为方便公司进货、销售、库存管理,谷文彬2002年购买了一套单机版汽配经营管理软件,“电脑当然比人脑好使了。同样一个车型的同一配件,会有不同牌子、价格相差悬殊的不同商品。这款管理软件涵盖了汽配经营的全部流程。从产品入库、确定零售和批发价格以及按车型、编号等方式分类管理,最后到出货、结算、做账、销账等,都一目了然,使用也非常方便。”
事实上,对于独自经营、年营业额几十万到一百万之间的民营汽配经销商,目前约有80%以上都购买了单机版汽车配件经营管理软件以替代人力劳动,而一些经营规模较大、百万营业额以上、连锁经营的经销商大多则采用了网络版管理软件,管理终端已延伸至其各个分销点,初步形成了小有规模的内网平台。“对于我们连锁经营者,管理软件最显著的特点就体现在商品的调拨上,通过网络管理,可达到事半功倍的效果。”一家汽配连锁经营公司业务经理表示。
其实,对于经销商,管理软件最大的好处并不只是简单地体现在诸如及时看到各种配件的库存情况和销售情况、加快资金流通等直观结果上。对于产品销售商,其所经销的汽车配件中总有一部分畅销,而另一部分滞销。滞销部分占用资金所引起的费用势必会分摊到卖出去的汽车配件上。而通过管理软件,经销商可以及时发现比较滞销的汽车配件并将相关信息反馈给厂商,这种由下而上的信息流互动不仅是管理观念上的变革,同时也为汽配行业上下游渠道与顾客间建立起无缝连接。
“汽配经营行业不同于其他传统行业和现代IT业,其业务核心是进、销、存、账务和客户关系,其计算机系统为C/S或B/S结构,实现起来并不复杂,关键是对自身资源的梳理,实现信息资源编码标准化和员工培训的系统化。这一进程对于管理基础好、员工素质较高的企业相对容易;而对于管理基础较差、员工素质不高的企业则有一定的难度。解决这些问题必须要依靠专业咨询服务和专业管理方案。”北京西软远东软件公司市场总监迪克表示。
尤其是我国加入WTO以后,一些国际知名企业连锁企业如NAPA等正在逐步进入我国汽车市场,同时,一些有实力和品牌优势的企业开始引入连锁经营、特许经营模式,汽配市场正在经历着由无序到有序,由独自经营到多种形式的专业化经营、连锁经营和特许经营的模式转变。在这一过程中,如何提升汽配经营企业的核心竞争力,如何整合物流、资金流、信息流、人才流,信息化建设将为企业经营成败与否起到至关重要的决定作用。
Ⅵ 选择你熟悉的一个行业(企业)运用五力模型进行分析
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是: 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
吉利汽车五力模型分析
(一)在竞争对手中的位置
吉利主要的竞争对手是比亚迪、奇瑞、上海通用、丰田。09年比亚迪在中国市场的占有率为3.55%,奇瑞的市场占有率为4.7%,上海通用在中国的占有率是8.3%,丰田的市场占有率是8.6%。由此可知国内市场这些主要的竞争对手在低中高端都健全,而且极具竞争力的产品与吉利抗衡。以丰田为首占据着中国市场。但丰田的优势并不明显,而且在中国汽车市场上基本形成垄断竞争的局面。
对于吉利来说,低端市场的主要竞争对手是比亚迪和奇瑞,消费者对奇瑞的质量和品质都给于的相当肯定,吉利中高端的主要竞争对手是上海通用和丰田。这两个企业都具有相当的品牌优势,在消费者心中也确立了高品质高品位的形象,但价格是偏高的。
吉利这个中国自主品牌经过近十年的发展,在中低端汽车市场已经具备了足够的实力与合资品牌抗衡,在制造工艺,技术水平,以及外观、内饰的设计上都有着不俗的表现。
从2007年5月开始,吉利全面进入战略转型期,核心是从“价格取胜”转向“技术领先”;从“成本领先”向“品牌创新”转变,从“低价取胜”向“技术领先、品质优先、客户满意、全面领先”转变,从“老百姓买得起的好车”转型为“造最安全、最环保、最节能的好车”。现在已转型成功。
从吉利品牌知名度和品牌认可度来说,吉利汽车形成了多系列的品牌矩阵,成为中国自主品牌的典型代表。消费者对国内汽车的自主品牌具有强势需求。再加上最近几年,国家提倡自主创新,鼓励支持自主品牌,所以,在品牌上,吉利应该也可以与其他合资品牌一决高下。
再加上吉利于2010年收购沃尔沃后,沃尔沃的资产也成为了吉利主要的一部分。吉利收购沃尔沃后可以获得它的核心技术,帮助吉利或国产汽车更好的走向国际市场以及使吉利自主品牌走向高端提供了更好的平台。吉利的竞争优势真正逐步加强。
(二)新加入者的的威胁
新的的行业进入者有时是行业竞争的一种重要力量,这些新进入者大都拥有新的生产能力和某些必需的资源,期待能建立有利的市场地位。新进入者加入该行业,会带来生产能力的扩大,同时也带来对市场占有率的要求,这必然引起与现有企业的激烈竞争,使产品价格下跌;另一方面,新加入者要获得资源进行生产,从而可能使得行业生产成本升高,这两方面都会导致行业的获利能力下降。而对于汽车行业的新进入者则相对困难:
1、市场的饱和度限制了竞争者加入汽车工业。进入二十一世纪以后,随着经济发展和个人收入的进一步增长,我国汽车产业呈现出井喷趋势,据中国汽车工业协会日前公布的数据,2009年我国国产汽车产销分别为1379.10万辆和1364.48万辆,而2009年美国汽车销量仅为1043万辆,这意味着我国首次超越美国,成为世界汽车产销第一大国。
但是随着汽车工业的发展、人均拥有车辆比率的提高、能源成本以及低碳时代的到来,这不仅仅包括我们所带来的各种便利,同时也包括发展所带来的负面影响,如环境恶化,能源的消耗等。汽车的节能减排问题再次引发高度关注。总体说来,目前我国汽车市场竞争激烈,大城市市场汽车需求趋于饱和,市场逐渐转向二三级市场。
2、产品的更新换代的速度,汽车生产的资金要求,使得新进入市场的可能性越来越小。
汽车的各种技术都需要巨大的开发和研究成本以及高精尖的技术人才。 要生产出一辆新型的汽车来,从开始的研发生产到最后出售的过程,需要历时几年时间。同时不管是研发还是制造汽车都需要高技术人员的支持和充足的资金才能做到。进入汽车行业成本相对其他行业要高的多,困难也更多。因此进入汽车制造业的可能性越来越小。
3、政府对尾气排放及油耗的政策,产业结构的调整政策将进一步限制加入者进入市场的威胁。
近年来,中国政府制定和实施了包括汽车尾气排放、控制和燃料经济性标准、油耗公示制度及改革燃油税费制度等一系列政策,汽车行业节能减排取得显著效果,乘用车新车百公里平均油耗有所下降。目前我国已经初步建立了包括尾气排放、噪声等在内的机动车排放标准和技术法规体系,我国机动车污染物排放已经初步得到有效控制,汽车有害污染物和二氧化碳排放已经大幅度降低。为了响应国家节能减排的政策,主要汽车企业纷纷推出新能源汽车产品,汽车企业积极投身于新能源汽车的研发生产。(摘自信部产业政策司副司长卢希在2010年中国汽车产业发展国际论坛演讲)
4、即使强行进入汽车市场也会采用以有杀伤力的价格来切入市场,这种做法更加剧汽车市场的竞争,同时新的竞争者可能会与现有企业发生原材料等其他的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,新竞争者所以承担的风险是最十分巨大的。
(三)供应商的讨价还价能力
目前,许多大品牌汽车公司加大了中国市场战略部署,十分重视它们在中国市场的份额,并且中国已经成为它们在海外投资最大的地区。例如:福特汽车公司和丰田汽车公司未来都将在中国不断加强投入与合作力度,争取取得轿车市场更高的市场占有率。从目前局势分析,我国汽车市场已经成为众多汽车企业具有重大影响的跨国公司的战略市场,世界各汽车零配件行业巨头,也纷纷做出了增资中国的计划,如美国固特异轮胎橡胶有限公司将其亚太总部迁至上海,博世也要在中国追加投资。
在中国建造生产基地,按国情来看无疑降低了成本、人力、运输费用,大大降低了成本,同时也面对着许多客观问题降低了购买者讨价还价的负面影响。供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
同时,随着车市增长大幅下滑,受影响的不只是整车厂,经销商和零部件供应商遭受的压力更大。目前,汽车行业中的很大一部分经销商库存激增,亏损增加,甚至出现了退出、倒闭现象,供应商的亏损面也大幅增加。这就必然降低供应商的讨价还价的能力。
然而,吉利的经销商、供应商不仅没有一家退出、倒闭的,而且在“寒冬”中都挣到了钱。
下面我们就来了解下关于吉利汽车的相关产业支持:
1、汽车零件:浙江福林国润汽车零部件有限公司隶属于浙江吉利控股集团有限公司,是香港上市公司吉利汽车全资控股的外商独资企业。公司在短短的三年时间内开发并量产汽车制动器总成、电动助力转向器、汽车摩擦片三大系列的产品。
2、发动机:上海华普发动机有限公司主要从事轿车发动机的研发、生产和销售,是具有自主设计研发能力、专业化生产能力、独立知识产权的高新技术汽车发动机企业。目前,主要产品有轿车用汽油机1.3L、1.5L、1.6L、1.8L(JL479QY、JL479QA、JL481QA、JL481Q)四个型号。拥有世界一流的德国格林Gehring珩磨机、美国Sheffield三坐标测量机、日本电控拧紧机等先进设备,缸体、缸盖采用了先进的日本NTC的技术YNC柔性加工线,装配线、试验线属国内先进水平,具有多种型号发动机的共线生产能力。
3、变速器:浙江吉利变速器有限公司隶属于吉利控股集团之子公司。主要产品为手动、自动轿车变速前驱动桥,年产1.0~1.8各型手动变速器20万台,1.0~1.6的各型自动变速器1万台,全部产品均为自主研发。目前公司参考、借鉴国际先进技术,并结合吉利车型的具体情况,为吉利1.5、1.6、1.8车型“量身定制”、拥有100%自主知识产权的JL-S160、JL-S148五速前驱动桥,均已研发成功,并全部通过了各项国家规定的台架及道路试验,承担临海、路桥、华普、美日、湘潭、兰州六大基地的配套任务。
4、国际营销:上海吉利美嘉峰国际贸易股份有限公司(“吉利国际”)创建于2002年7月,注册资金2000万元,拥有直接对外贸易权,从事汽车出口行业,是吉利控股集团的一级子公司和唯一的进出口窗口。在独联体、中东、非洲、东南亚、中南美洲等五个战略市场均设有代表处。累计实现海外销售十几万辆,位居中国轿车出口前列。
吉利汽车在整个市场中,形成了一条延伸产业链,从汽车的零部件,发动机等基本上游产业,到汽车的销售,销售后的服务等下游产业,都形成了一定的规模。从规模经济的角度来说,它是可以很好地控制成本在一个比较低的水平。在这个大环境下供应商的讨价还价能力肯定有很大程度的消弱。
(四)客户的讨价还价能力
金融海啸的到来,汽车行业也受到牵连,全球汽车业一时陷入低迷,由于我国现在的全球市场地位,使中国汽车行业也受到不小的影响。一方面中国汽车市场的集成现象突出;另一方面,中国的广泛合作制造模式突出,几乎所有跨国汽车企业都存在着与中国的合作关系。纵观全球汽车制造业,世界各大汽车跨国公司都把中国市场作为全球战略的重点。对于进口汽车品牌,我国零部件平均关税下降和人民币升值都将有利于进口车价的下调,也将直接促成进口车成本的下降。中国消费者对于汽车的需求旺盛,市场上可供选择的汽车品种有增不减。
中国汽车自主品牌企业也在迅速崛起,产销量不断增长,且已经开始批量出口。100多家汽车企业,面对多元化的消费市场,品牌、价格、服务和新产品的竞争愈加激烈,中国将成为全球汽车企业在激烈的市场竞争中绝出胜负的主战场。我国自主品牌的市场价明显低于原装进口汽车,配合符合国情的亲众的营销策略,使人民对自主品牌产生很强烈的需求。市场上可供选择的汽车品种有增不减,被动提高了消费者的讨价还价能力。
金融危机后对国内市场需求,也产生巨大影响。而在更广泛的层面上,金融危机直接或间接导致国内消费资本市场收益下降,从而影响消费者购买力,也将给中国车市带来不利影响。贾新光表示,“最直接的就是通过影响某些行业或企业的盈利,使得这些行业或者企业员工的购买力下降!”金融海啸不是没有对中国没有杀伤力,中国消费者对汽车消费还是有所保留的。
中国汽车市场的卖方主要由国内自主品牌和合资汽车公司的品牌构成,虽然中国是汽车消费大国,中国人民的消费力十分强劲,但是汽车行业的竞争也是十分激烈的。汽车的购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。
金融危机带来了更加激烈的竞争,为了吸引顾客,个厂商竞相降价并给与各种折扣和优惠。中国市场是各个品牌的主要市场,竞争激烈,可供消费选择的品牌档次丰富,客户在相当程度上可以对售价、担保及其他服务项目进行讨价还价。客户的讨价还价能力也越来越强。
(五)替代产品的威胁
现代汽车工业的发展,都是在相互学习、借鉴、融合、创新中得以实现。随着国内汽车市场竞争的白热化,以及消费者生活水平的不断提高和生活方式的改变。对吉利而言,无疑是一种挑战,更是一种机遇。谁能高瞻远瞩、审时度势、胸怀宽阔、把握机会,谁就会在未来激烈的竞争、分化、淘汰、重组中赢得先机,争得发展的制高点。汽车行业是一个非常成熟的产业,自1890年以来,已有一百多年的历史。然而,吉利成立于1986年,在服务和品质上还不够完善。这需要时间的积累和技术的创新才能有较大的进步。
吉利汽车的替代产品的威胁归结如下:
1、其他品牌的汽车。随着经济的不断发展和消费者的不断成熟,市场将从产品的竞争演变成品牌之间的竞争,人们在购车时选择的要求也越来越高。各大汽车品牌在产品的品质、价格、性能、服务等方面不断地加强提高,因此吉利汽车还有很大的进步空间。
2、人们不是为了购买汽车而买汽车,而是希望汽车能更好的提供我们出行的需要。大城市的居民面对日益增长的购车、保险、停车和维修费用等,加之低碳生活的大幅度宣传,纷纷转向选择使用环保的交通工具或公共交通工具,比如地铁、公交车、电动车、摩托车、自行车、火车、飞机等。这些种类繁多的交通工具各有自己的特殊用途和功能以满足特定的客户需求,因此并不具有完全替代的威胁。
3、现代科技的不断发展,各种新型能源汽车越来越多地被开发出来,全球汽车业目前面临的最大挑战就是研发价格合适且款式吸引人的环保型汽车。目前有很多汽车公司都在积极开发环保节能的新概念汽车,我国也有相应政策颁发,鼓励中国汽车制造业实施新能源汽车战略。总之,替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强;而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度,替代品不断改进或购买替代品所需的转换成本很低等并可能淘汰此产业产品。环保型的新型汽车将会是未来汽车的主流发展方向。
综上所述,五力分析模型用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。在中国加入世界贸易组织后,最重要的变化就是国际市场的竞争将更加深入地与国内市场结合在一起,这样就把中国的企业直接推到了国际市场竞争的前沿。特别是全球化关系紧密的中国汽车行业,吉利汽车在2007就明确提出了进行战略转型,从"造老百姓买得起的好车"转型为"造最安全、最节能、最环保的好车",进行产品的更新换代,把企业的核心竞争力从成本优势转向为技术优势。从目前发展情况和各种数据分析可以看出,吉利的及时转型和转型后的战略实施控制情况都比较好,全球化战略目标清晰明确,最后,吉利紧随大环境的发展,现在的战略与之相适应,只要吉利在战略实施和控制时把握好,那吉利的快速发展是指日可待了。
Ⅶ 汽车4S店的核心竞争力是什么
你好
1.品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2.完整和规范的服务系统。以前是卖车为主业,随着竞争的加大,4S店商家越来越注重服务品牌的建立,而且4S店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改为以后的售后服务带来麻烦。有的汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一,在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
3.多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
4.与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。
5.信誉度方面。4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理,给车主留下良好的印象。
6.专业方面。由于4S店只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多,对每一种车型都不是非常的精通,只能做到“杂而博”,在一些技术方面有时是只知其一,不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时,4S店是有很大的优势。希望我的回答可以帮到你
Ⅷ 浅谈锻造汽车零部件在汽车工业中的发展
随着汽车工业的发展,人们生活水平的提高,人们对汽车的需求量逐年增加,汽车零部件作为推动汽车工业发展发挥重要作用,本文从我国汽车零部件发展的情况着手,分析汽车零部件锻造存在的问题,提出加快推动汽车零部件锻造自动化发展的意见和建议,共同推动我国汽车工业健康发展。
1.汽车零部件产业发展情况
2017 年,中国汽车销量达到了2888 万台,与汽车工业服务配套的汽车零部件产业也逐渐发展起来,汽车零部件生产工业和技术水平也得到显著提升, 给国内其他零部件生产企业带来巨大的竞争压力,国内汽车零部件生产企业不断加强技术创新,开发出具有核心竞争力的产品,才能更多地占领国际和国内市场。
2.汽车零部件锻造存在的主要问题
汽车零部件锻造的问题包括规模小,实力不强,人才缺乏等,据统计,我国汽车零部件锻件产量虽然已经连续多年位居世界前列,但是论锻造企业规模,技术人才等,仍存在不足。汽车零部件锻造行业的环境差、劳动强度高、人员待遇低等原因,使得一些工程技术人员和技术工人流失。
3.加快推动汽车零部件锻造健康发展
锻造企业要想实现规划引领,明确汽车零部件锻造产业发展方向离不开市场大环境和本身需求,不管是数量还是质量问题,从源头出发,一步步的实现锻造行业全面性锻造自动化改革,制定产业发展速度,明确未来产业发展的方向和重点,有计划分步骤推动汽车零部件锻造产业自动化发展。
我国锻造汽车零部件要通过强化锻造自动化改革的力度,充分利用国内外先进的技术,实现数量精度和人才的自给自足,开发出具有国际市场竞争力的汽车零部件,才有利于汽车工业发展。
Ⅸ 如何看待汽车零部件行业发展现状及市场竞争格局
国际整车和零部件制造企业联袂推动国内汽车零部件行业专业化、标准化发展,随着中国经济持续的快速发展和国家城镇化政策的推动,城市及农村市场的汽车消费潜力将持续获得激发,国际整车和零部件制造企业加大了在我国的投资规模,引入了先进的管理经验、设计及制造能力,客观上提高了我国汽车零部件行业整体的标准化、专业化水平。国际汽车零部件制造企业大多在我国设有分支机构,如诺玛科(NEMAK)在中国境内成立了诺玛科(南京)汽车零部件有限公司和诺玛科(重庆)汽车零部件有限公司,西班牙银峰集团(INFUN)则成立了银峰铸造(中国)有限公司、银峰铸造(芜湖)有限公司等;与此同时,一部份消化吸收国际先进技术形成了自身核心竞争力的国内零部件企业也开始走出国门,通过直接出口或在海外设厂生产等方式,在国际市场占有了一定的份额。