汽车4s店忠诚用户招揽
A. 汽车4s店售后做活动送什么样的礼品能吸引客户
呵呵,做些免费检测吧,要不然工时上的优惠,其他的会对公司利益有损。也就这些老套的东西,但管用,会吸引些差钱的客户。4S除了价格其他的服务修配厂是飞也撵不上的
B. 汽车4S店吸引顾客来店量的方案..
我觉得市场部很重要,当地的广告肯定是少不了的,也可以多做些车展,然后可以做些试乘试驾邀约卡,邀请客户来试驾,并赠送精美礼品!(试驾卡上可以注明周末来店,送精美礼品一份,还可以写上更大惊喜等您来店)这只是个噱头,客户来了,谈及买车更大惊喜不就是送点装潢之类的!
另外不要忘了老客户,这绝对需要销售顾问能和客户搞好关系了,一个好的销售顾问,他的忠诚客户可以帮他源源不断地介绍忠诚客户!
还有平时的一些B级和以上的客户(指购车一向较明确的),可以统一邀请周末来个试驾比赛,给点甜头,有些人说不定就从犹豫中转变过来!当然奖品还是要吸引别人的,比如送什么礼物,然后够车再送多少钱的油卡!
C. 汽车4s店怎么快速吸引客流
多搞点活动 ,打点折扣 人不就多久了,虽然说 打折 价钱下去了 但客户多了 单子就多了 比没多少人赚钱。还有 现在是信息时代 网络发达了。
D. 汽车4S店售后如何招揽客户
做开店免费检查活动 ,做宣传单 发放给丰田车主,让车主知道你们店的具体位置和活动
E. 新建4S店如何招揽客户进店
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1、这个可以先“原谅”你。。。 :) 进一步讲是“原谅”你们销售的汽车生产企业!!
2、符合建4S店要求或标准的,建成后车企会有如“雨点”般的资料要你们熟悉、熟记、掌握、运用。。。。。你们都会喘不过气来。。。。 竟然连一点都没有?。。。。哎。。
3、外观形象VI、销售技巧、顾客进店招揽。。。等这些规定、规矩、方式、方法或手段,车企都有成堆的资料,会及时发放与你们,有电子档的有文书的。。。
4、不知道您的具体车型,每个车企的车都有不同的销售方式和方案。。。。。
5、依据自己的销售的车,去“网络文库”查找。。。。那里,也有成堆的你需要的资料。。
以上内容,仅供参考。。。谢谢。。。
祝好运。。。。心想事成。。。。
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F. 汽车4S店如何提高优质客户的忠诚度
汽车4S店如何提高优质客户的忠诚度?
一、态度要到位
消费者选择到4s店买车,首先看重的是产品。产品包括“产品的质量以及产品的服务”。对客户来说,所谓的产品质量就是4s店不应该为了利润,以高额价格出售不符合实际价值的产品给客户,并且对产品的缺点有所隐瞒,不够坦诚。
此外,如果涉及到产品售后的质量问题,必须是服务承诺到位,不能善变翻脸,发生问题时态度端正且诚恳,千万不能因为“客户已经给钱了”,便不再重视客户的问题。
二、流程上要到位
主要是交车、提车的问题。一般来说,销售员都会为了达成和客户的交易尽可能答应满足客户的提车时间,事实上,大多数4s店不能做到承诺到位。但是作为客户来说,非常在乎4s交车时间是否准确,哪怕是相差几天,也不能和承诺中相差太远,而且在客户一再催促的情况下,尽可能真诚面对客户,不要以不知情的态度面对客户。
三、技术要到位
技术主要是售后维修检测的问题。例如在产品发生问题时,很多汽车4s店派出的技工不能一次真正找到故障原因。甚至很多一次修复也不能解决问题,必须要客户多次回到4s店维修店进行修理。这就大大降低了消费者对4S店的满意程度。
四、其他相关服务
最重要的是保险。大多数4s店都有相关合作的保险公司,在客户投保时,4s店的销售员都会给客户一个美好的承诺,但是,发生事情的时候,经常会出现“4S店推保险公司,保险公司推4S店,车主夹在中间左右不是人”的状态。这种劣质服务最致命。
此外,有几点需要值得加强的地方,第一个是在接车的时候,有些服务人员对相关的工作和解释表现缺失,导致有些咨询不能很好解决。第二个是休息区的问题,一般的4s店都设置了休息区,但是休息区水准参差不齐。甚至有些休息区的功能都是摆放的功能,有电脑不能上网,有电脑不能用,有数据不能看。还有就是交车的时候沟通会有问题,比如关于费用解释不够详尽,不够主动,价格不够透明。该信息来源于606job中国汽车人才网
G. 汽车4s店怎样吸引顾客进店
首先:店内店外一定要保持一个干净卫生的环境,让人一从远处一看就有一种非常舒适的感觉。这样顾客才愿意踏入您这片领域。
其次:服务一定要到位,来客迎接,客走毕送,最好是给员工们培训一下服务礼仪。一见面就让顾客有一种亲切感,但是要把握一个度,否则会给顾客造成反感。其实汽车对于顾客来说就是一个交通工具,如果是价位档次优惠幅度相当的汽车,你这里服务不好,而别处服务号,即使顾客再喜欢你这里的品牌,顾客也不会选择您在您这里购买的~!
最后要把顾客作为一个很好的朋友,耐心的和顾客讲解产品的性能、优点,即使顾客暂时不选择购买也要把顾客做为朋友,说不准那天他就会回来的。其实这属于销售面谈技巧方面的,建议也找个讲师培训一下!这一步是成交的关键所在!
给分吧~~~呵呵
H. 汽车4S店是如何去实现客户的最大价值
汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。