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深圳市众泰汽车售后维修点

发布时间: 2021-09-14 22:53:15

1. 请问众泰汽车售后服务就这么难吗打好多电话怎是推托

众泰整体都不行,说实话买他们车的十个有5个都后悔了,主要是售后完全跟不上。

2. 投诉众泰汽车售后服务推托,没人管问怎么办

1、你投诉到哪里的?是4S店的客服部还是,众泰公司的客服部,

2、如果是4S店,那么有可能你投诉的内容被4S店相互推诿了,你可以向众泰厂家客服电话-400-887-5858反馈投诉,

3、如果你投诉的是众泰公司的客服部,那么这种情况可能会被4S店向厂家做申请报告处理了。这种情况就可以像购车当地工商部门反馈问题,或者找到当地省级工商投诉热线电话投诉,一般这个力度比较大,会在24小时内工商部门人员联系你处理,因为一旦省级工商单位下发必须要形成闭环,要立案、结案的。希望能帮到你

3. 国产众泰汽车售后服务电话是多少

国产众泰汽车售后服务电话400-8875858

国产众泰汽车售后服务流程:

1、服务站应建立完整真实的用户档案和车辆维修档案,以便对用户进行主动提醒预约和保养提示服务。

2、通过顾客来店咨询、电话回访或上次维修时和顾客的约定预约联系顾客。

3、预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况,并做好相应的设备、零配件和工位的准备,保障预约的顺利实施。

4、根据工作时间安排情况向用户提出预约时间的建议(留有准备时间)。

5、告知用户携带相关资料(随车文件、维修记录、保修手册等)。

6、在预约结束时前向客户再次确认客户的需求、客户维修时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的评估,并向客户说明和解释。

7、预约内容应详细记录,并及时通知服务、配件主管。

8、提前一小时与用户确定能否如约维修,否则,重新预约。

9、若服务站不能兑现预约时间,应提前告知用户,并表示道歉,重新预约。

(3)深圳市众泰汽车售后维修点扩展阅读:

质量保修期限

1、整车质量保修期限

新能源车型车型从购车之日起整车保修期限为三年或六万公里(以先到者为限)。

2、三电系统包括动力蓄电池、电机控制器、驱动电机,其包修期为8年或12万公里,在规定的使用条件和期限内,因设计、制造、装配及材料等原因造成的各类故障及性能不满足要求,众泰新能源无偿为用户提供技术服务,使用户车辆恢复功能,达到性能要求,以确保用户正常使用。

4. 众泰汽车售后服务怎么样

强烈建议楼主购买知名度较高的品牌车 免得后悔不及

5. 深圳的汽车一般都在哪里维修保养的

  1. 快修连锁店 保养连锁店做专业汽车保养。 "如驰加"为米其林旗下专业汽车维修品牌,连锁快修店性价比高。相比之下,精明的车主更多地会选择快修店。

2.深圳安进名车维修中心

专门维修奥迪,奔驰,宝马,路虎,保时捷,汽车配件齐全,技术高,人员素质好

3。各大汽车4s店

4S店价格贵但安全。4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店通常是厂家授权的经销商,与各个厂家之间有着紧密的联系,因而在4S店里能轻易购得的原厂配件,质量比较有保证

5.路边店便宜但难保质量。路边店相对于前两种来说,保养所需费用是最低的。价格上的优势,是众多车主经常去路边店保养最重要的原因。

6. 投诉众泰4s店打什么电话

http://tousu.315che.com/tousulist/5814/

7. 众泰停产了那么售后怎么办

您好,很高兴为您解答问题。【摘要】
众泰停产了那么售后怎么办【提问】
您好,很高兴为您解答问题。【回答】
你好。现在众泰,基本没有售后了,很多地方的4s店,都退网了。即使厂家想给你售后。你也找不到附近的4s店的,【回答】
我们买的众泰汽车,结果款还完了,找不到人了,还没有解压呢【提问】
估计这个情况比较多,你联系厂家了吗?【回答】
怎么样才能解压【提问】
联系不到呀【提问】
厂家电话没人接?【回答】
就是这样的【提问】
那我现在应该找什么【提问】
那你现在找12315看该怎么做,【回答】
知道了【提问】

8. 众泰汽车售后服务差,投诉无门,无奈求助网友,12315只是调节

12315对消费纠纷的调解不具备法律效力,况且国家也没有关于车辆的三包规定,除非合同里面有相关条款则参照合同。关于消费者在维权过程中产生的交通费用及误工费等都是可以在向315申诉过程中提出赔偿要求的。如果调解不成只能走法律途径。

9. 众泰汽车有专门的售后处么

好像没有的,听人说的没有售后所以维修是个问题,众泰小毛病相对来说有点多,建议你多去了解一下别的车子,不过反正看个人喜欢了,我是觉得国产车里面还行的是长安车子,多去考虑一下吧。

10. 众泰汽车售后服务电话

多了解。销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
1.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
2.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
3.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
4.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
5.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
6.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。

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