汽车4s店新店和老店的优劣势
Ⅰ 汽车4s店有哪些优势
汽车4S店汽车4S店拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。 1、信誉度方面 4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理,给车主留下良好的印象,而普通改装店由于人员素质、管理等问题,经常是出了问题找不到负责的,相互推委,互相埋怨,给车主留下非常恶劣的形象。以前4S店没有经营汽车用品,车主是没有选择的,只有去零售改装店,现在4S店有经营这方面业务,肯定不会舍近求远的,4S店将是他们的第一选择。 2、专业方面 由于4S店只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多,对每一种车型都不是非常的精通,只能做到“杂而博”,在一些技术方面有时是只知其一,不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时,4S店是有很大的优势。 3、售后服务保障方面 以前是卖车为主业,随着竞争的加大,4S店商家越来越注重服务品牌的建立,而且4S店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路,为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音,影音改装好了,结果车不能点火了,因为没有专业的技术人才和服务保证,改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一,在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。 4、人性化方面 在4S店让车主真正的享受到“上帝”的感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门的服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。
Ⅱ 4s店的优势与缺陷
与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有着其独特的优势:
1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。
汽车4S店的缺陷:
1、投资大,风险高。建设一个4S店需要大量的资金投入,少则上百万,多则上千万,一般由经销商自己投资建立,一旦所经营汽车滞销,将背上沉重的经济负担。
2、车型单一。展厅里面没有更多同档次车型进行比较,无法满足消费者多样性的需求。
3、维修保养费用过高,损害消费者利益。
Ⅲ 去4S店换件新店好还是老店好
去4s店儿换件。当然是新店好了。新店一切都是新的,先付五星态度,东西也是非常崭新的,他们不敢胡来的。
Ⅳ 4s店的优势与缺陷分别是什么
汽车4S店的优势:
品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。
完整和规范的服务系统。以前是卖车为主业,随着竞争的加大,4S店商家越来越注重服务品牌的建立,而且4S店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路,为以后的售后服务带来麻烦。有的汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一,在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。
信誉度方面。4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理,给车主留下良好的印象。
专业方面。由于4S店只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多,对每一种车型都不是非常的精通,只能做到“杂而博”,在一些技术方面有时是只知其一,不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时,4S店是有很大的优势。
汽车4S店的缺陷:
投资大,风险高。建设一个4S店需要大量的资金投入,少则上百万,多则上千万,一般由经销商自己投资建立,一旦所经营汽车滞销,将背上沉重的经济负担。
车型单一。展厅里面没有更多同档次车型进行比较,无法满足消费者多样性的需求。
规章制度多,竞争大。
太贵,损害消费者利益。
Ⅳ 汽车4s店的优势和劣势,最好详细点
优势..环境雅,上下班靠谱。劣势;规章制度多,竞争大。如果技术过硬的话就去4S店
Ⅵ 4s店是新店好还是老店好,我打算买台奥迪
这个还真不好 新店优惠大 老店的员工技术成熟 建议新店买车 老店保养车 望采纳
Ⅶ 汽车4S店和二级车行,双方的优势和劣势是我在犹豫要去哪一家车行,二级是卖各种名车,4S是卖别克雪
4S店是比较专业的销售公司与售后保养维修或有二手车置换服务。现车充足。二级经销商卖的牌子比较杂,报价一般比4S低。但是有一些购车的必加条件,如必须选择一些车辆装潢,必须买他们指定的保险,附带出库费等,这样一算,总价与4S就差不多了。
Ⅷ 买新店和买老店有什么区别呢,我想最近买个天猫店铺
您好,当下的市场环境,想要把新店开成老店相同的在电商职业中存在,期间是需要大量的人力物力,最重要的是新店变老店是一个适当缓慢的进程,期间还充溢各种各样的危险。
新店优势:
1. 没有过违规扣分,可以不用担心购买的老店因为有过违规扣分导致有不良记录。
2.公司债务、税务一般没有任何问题。
3.并不存在因为操作不当导致的店铺降权等情况。
4.品牌可自主选择,不论是入驻,或者是购买选择性更多。
新店缺点:
1.品牌相对老店没有知名度,从0经营!
2.目前新店类目都不如老店齐全,很多新店类目较为单一
老店优势:
1.老店拥有大量的粉丝,可以在后期经营中拥有一定的粉丝经济。
2.老店即使不做大量的推广,也可以拥有一定的店铺流量。
3.老店拥有的店铺类目较齐全,可以经营更多的产品。
4.拥有老店铺标志,可以给客户更大的放心。
5.价格方面比新店低一些
老店缺点:
1.老店可能会因为操作不当导致店铺有过扣分,对扣分当年度是有一定影响。
2.老店品牌固定,可能会达不到自己心中完美的品牌名称。
关于新店不好经营,或者老店更好经营这个问题一直都有不断的争议。有些人喜欢新店,有人喜欢老店,其实都有各自的优点和缺点,相较于网店转让,创业者能够依据自己的实际情况寻找到合适的网店,并且不需要花费大量的人力物力和时刻,就能把一个网店经营好,起点高节省了开店时刻和创业资金,提升了重开店铺的效率,相较于新开的网店顾客更喜欢成熟的网店。
Ⅸ 汽车4S店新建店和老店有什么优势
当前市场新的4S店的发展是比较有难度的,老店有其口碑资源实力,新店在市场把握上必须推陈出新有其特色把自己的口碑关系铸就起来
Ⅹ 新店如何与老店竞争
老店的进货成本低,对此,可以再找其他进价低的供货商,或者做产品的地区代理,这样售价就低很多。二是老店存心要抢生意,说明新店威胁挺大,不必把相同产品降价至他的价位,只需改个品牌销售,顾客对不同品牌售价不同在心理上是认同的。
商品尽量和他的产品品牌不大相同,当然大品牌还是要销售的,在售价上,你最好找大品牌的总经销谈,争取拿到最优惠的价格。
新店开张,应灵活运用促销策略,比如买喷枪附送一条粘胶等小礼品、首次买满多少元可办会员卡(以相应积分换取相应折扣)等等。还有,店内商品阵列也很重要,要井然有序、整洁卫生,给顾客创造舒适的购物环境。店牌也要设置得大气些,以吸引过往人群的目光。你的服务态度也很重要,要微笑、微笑、再微笑。要多思考其他店成功的原因(包括老店何以长立不倒),也多想想怎么做才能更吸引顾客。