汽车4s店经营与管理ppt
A. 从营销和4S店经营与管理的角度去谈谈,如何打造一个新的4S店的品牌
从营销或市场经营与管理的角度去谈,一如何打造一个新的时代电品牌?我觉得你要出现一个新的4S店,必须得有很好的服务态度,第二个就是你的产品,一定要质量量过用
B. 汽车4s店售后服务如何经营管理
在群里听过这一方梵天管理咨询的课程,简单的提升4S店售后服务质量的五招
1、规范服务标准,提高工作人员的整体素质
2、提供纯正配件,使服务质量和成本双重保证
3、提供先进服务设施,提升完善维修服务质量
4、定期进行客户回访,建立客户档案
5、加强各行业沟通,提供完善的保险信贷业务
C. 作为汽车4S店的经理,如何搞好经营和管理工作
1,您是销售经理还是服务经理?
2,先回答销售的:
第一:选择合适的销售顾问,进行细致的培训,六方位讲解一个一个过,业务知识不断进行培训考试,打造高效团队
第二是制度和流程:完善的销售流程,适度的奖励机制,为员工营造和谐和充满竞争的营销环境
第三是经营方式:店销和二网,两手抓,两手都要硬,内外结合,互为补充
第四是市场推广:酒香也怕巷子深,市场活动和营销推广月月做,不间断
第五是销售满意度:服务和维系好每一个客户,客户服务跟踪到位,生日提醒,保养提醒坚持不懈
第六是与厂家的关系:旺季保证库存充足,淡季确保不能大量压货;商务政策吃透,确保返利最大化,广宣费用的支持,厂家活动努力争取,提前打探各种商务政策,想走在市场前面,就必须紧跟在厂家后面。
第七是资金的运作:确保资金流动性,小生意靠人员,大生意靠财务
还有八,九,十等等,看您的具体需求吧,这里先说这么多,不知道您是否满意!
D. 汽车4s店如何经营管理
深圳优凯科技有限公司是一家专注于汽车销售服务行业信息化领域并为该行业提供管理咨询、软件解决方案及应用支持服务的供应商。2007年至今已有多年辉煌的历史,100多家4S店客户遍布全国各省,远至黑龙江、内蒙古,近至深圳本地。公司秉承“服务全员参与,全员有责”的服务理念及“以人为本,以质为基,以信为荣”的企业精神,为行业用户提供最优秀的管理软件解决方案,为客户创造最大价值! 公司产品围绕“我的管理我做主”的核心管理理念,率先在汽车领域提出“基于可配置的开发平台”思想。经不断扩展、推广应用,已形成完整的汽车行业信息化平台EDP,实现企业管理最佳实践与信息技术应用的最佳结合。
优凯汽车DMS系统根据汽车专营店“整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈”的4S经营模式而设计,业务贯穿专营店整车销售、售后服务、备件管理、财务管理和客户关系管理、会员管理、提醒短信的全过程,使各个方面的业务数据能够有机地通过本系统结合起来,达到信息共享,并建立销售服务管理信息平台,使管理人员真正能够通过本系统完成业务,并能够方便、快速获得所需的信息。
系统包括了整车管理、整车仓库、服务管理、备件管理、备件仓库、客户关系管理、财务管理、基础数据、系统管理等几个子系统,每个子系统都能够根据经营管理需要独立运行,又能够集成为一个整体,全面应用于专营店。
目前很多系统不支持win7,10多年前2001年的WinXP微软早已定性为淘汰系统并已停止技术支持,您不会还在用吧。
本系统支持微软最新的操作系统Windows7,目前市面上很多不支持win7,而win7将逐步替代winXP成为主流操作系统(winXP微软已于今年停止技术支持),所以系统支持Win7是必须的。
E. 如何做好汽车4S店经营管理
您好!只要按照厂家的配置配备好关键岗位人员,一切工作流程按照厂家标准去做就可以了!工作做起来也很轻松,效益也能做起来!
F. 汽车4S店经营与管理培训教程
不同品牌都有不同品牌的经营模式和培训教程,所以这个厂家都会下发经营模式和员工培训教程。
G. 如何做好汽车4S店经营管理哪里有相关的课程可以的。
4S店运营的核心是出售,出售的重要指标就是整车销量。有效的提升销量始终是经销商所要追求的一个重要课题。影响销量的主要来自于两个指标:一个是4S店的来店量,一个是4S店的成交率。来店量即是客户的来源,随着市场的发展,几年前的那种供不应求、加价的日子早就一去不复返了。由于展厅直接来店比例不断缩小,所以维系保有客户、开展网络营销、利用车展营销将成为寻找客户的重要途径。成交率则要从出售流程标准化、出售人员的素质提升、有效的角度去提升。经营一家汽车4S店,管理指标非常的繁杂,但如果单从收益的角度去想,听过梵天管理公司的课程,发现影响汽车4S店出售收益的主要因素无非就是三件事:第一,销量管理。第二,满意度管理。第三,人员管理。
H. 汽车4s店怎样管理
汽车4s店怎样管理 1.完善专业的4S店管理模式,在竞争市场上占有一席之地 2.学习良好的沟通技巧,使客户成为朋友,降低返工率 3.有效的4S店销售话术,增加技术业绩和产品业绩 4.有效的4S店活动策划方案,明白活动策划的原理和卖点 5.正规化的4S店管理,打造企业文化 6.专业的4S店数据表格分析,量化,精准化,正规化管理,使4S店走上正轨 7.打造优秀的4S店团队,4S店没有成功的个人,只有成功的团队 8.有效的开发新客源,客源就是4S店的命脉 9.有效的留住老客源,并且让老客人带新客人10.建立系统的4S店管理机制 11.建立完善的4S店培训系统,人才是免费的,他会创造价值 12.正规的4S店服务流程,提高4S店品质 13.提高4S店的影响力,利用简单.低成本的方式更有效的扩大宣传 14.培养得力助手,打造优秀团队 15.4S店成本核算,增加利润 16.建立系统的4S店服务体系 17.系统的人才管理体系,有多少人跟着你干,就代表你又多大的事业 18.详细的4S店客户管理系统,客户就是资源 19.高品质的售后服务,做出4S店的口碑 20.4S店连锁店的运营模式,思路决定出路
I. 汽车4S店经营管理的内容简介
《汽车4S店经营管理》属高职现代汽车系列教材,从汽车4S店经营管理人员应掌握的基本技能人手,逐步深入地对汽车4S店经营管理人员的专业化经营管理方法进行全面的阐述。内容包括汽车4s店的整车销售管理、零配件管理、售后服务管理和信息反馈管理四个方面。《汽车4S店经营管理》注重理论与实践案例的结合,实用性强。
《汽车4S店经营管理》可作为高职高专院校汽车检测与维修、汽车服务与营销等相关专业的教材,亦可供汽车经营管理从业人员参考。