汽车4s店前台主要做什么的

① 在汽车4s店里前台接待的主要工作是什么

业务接待工作质量考核
部门负责人： 考评日期： 月 日
工作职责 完成情况 考核结果（优、良、及格、不及格） 处理意见
接待车主，受理车主的维修项目

与技术部联系、监测、确诊修理项目

确定维修项目的工期、价格

确定零配件供应方式及价格

车辆的交接登记

受理车主的附加要求

填写综合单、及时给车间及有关部门

最佳项目和配件、同客户的交车工作

负责车钥匙的保管和传递登记手续

出厂车的验收、与客户的交车工作

延迟车的客户联系工作，（小修提前1小时、大修提前1天）即使报告车主

建立客户档案及对客户的跟踪服务

建立业务档案，填写业务接待的各种报表（包括业务接待统计表）

负责客户的结帐、收银工作、按期上报营收统计表

开具完工车的放行条，以及按规定开具保用证

领导批示
负责客户的咨询解答工作，开发新客户市场

做好客户委托的购养路费、保险等工作

考评组人员签字

② 谁能告诉我，汽车4S店，前台接待都干什么工作么待遇多少有发展空间么谢谢

销售和前台接待是不一样的两个概念
销售的话一般要求有驾照,热爱汽车,对产品性能熟悉,能说会道,工作时间不定,
前台要求相对低点,就接待客户,基本产品介绍,应该就一天8小时左右

③ 汽车4S店的销售前台是做什么工作

销售前台就是卖车啊，但是如果之前没干过，那么肯定先跟人学习接待流程，服务礼仪，销售的事情很简单就是把车卖出去，但是也很难。一般4S店会有任务，卖车台次以及销售精品都是有任务的

④ 请问汽车4S店销售前台接待具体是干什么

维修前台基本不开车的，也不懂维修技术！就是帮车主打单证，报价，监督师傅修车，通知客户取车而已，在深圳地区维修前台接待3000-4000左右。

⑤ 汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么怎么才能做好谢谢

落实售后服务流程，对前台SA工作进行指导和考核，制定年度月度业绩任务计划并确保顺利实施及完成。负责客户投诉的回访跟踪及处理。处理沟通好与保险公司的合作关系。制定月度服务主题活动或者厂家服务月活动，改善工作流程，确保与顾客的良好关系，落实客户满意度指标。与车间，零部件及公司的其他部件保持良好的沟通。完成服务经理交待的其他任务。

⑥ 汽车4s店前台接待岗位职责主要是什么工作

前台接待对提高客户满意度起着关键性的作用，4S店前台接待的工作职责为负责售后前台接待与服务的工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责； 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度。
工作内容：
（1）见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具（笔与接修单）走到客户车辆驾驶室 边门一侧向客户致意（微笑点头）：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好，表示欢迎（一般讲“欢迎光临！”）。同时作简短自我介绍。
（2）如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。
（3）简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意（一般讲“请走好”、“欢迎再来”）‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽；或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后，再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。
（4）如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。
（5）如属维修预约、应尽快问明情况与要求，填写“维修单预约单”，并呈交客户；同时礼貌告之客户：请记住预约时间。 工作要求：接待人员要文明礼貌，仪表大方整洁、主动热情，要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意“请用茶”，以表示我待客礼貌诚忱。

⑦ 汽车4S店前台工作流程及具体内容

(1)预约；（2）迎接客户；（3）问诊；（4）填写接车单；（5）引领客户进休息室（或送走）；（6）车辆交给车间派工作业；（7）跟踪维修进度；（8）车辆维修过程中增加项目；（9）详细输入客户资料；（10）通知客户提车；（11）欢送客户；（12）3DC回访。

⑧ 汽车4s店销售前台接待的工作具体是干什么

我现在就在这样的地方工作，你刚才所例举的都是前台接待的职责。正常小的修理厂你所说的这些是都需要做的。但是在大的4S店有明确的分工。我想应该会叫你超做电脑软件之类的，和客服之类的。其他的销售或是理赔定损是需要有工作经验的。工作时间一般是早8点到晚5点。待遇还算是不错的对于女孩子来说。驾照是看你从事的具体岗位而定的。客服就不应该需要驾照了。可以试一试的工作。