汽车4S店保安队长培训教程PPT
『壹』 保安队长管理技巧
一是加强培训学习,不断提升队员的综合素质,强化执行力。由于队员来自五湖四海,个人素质参差不 齐,这直接导致勤务工作的效率高低不一。为此,我积极响应公司号召,以“练技能、强素质、求实效、树形象” 为主题,全面开展了岗位大练兵活动。在理论上,组织队员认真学习《保安服务管理条例》、((保安应用手册》、 《保安员培训教学大纲(试行)》、《保安培训教材》、《消防基础知识》、《交通管理》、《节礼仪常识》,提高队员 的理论水平。在勤务上,加强在岗培训,组织开展了交通手势、单兵队列、消防、预案演练等多项训练,提高队员对突发情况的处置能力。通过学习和培训,队员的综合素质得到了提高,对岗位上出现的各种问题都处理得得心应手。
二是加强制度建设,用制度管人,形成完善的自我约束机制。基层管理人员面对近百名队员,如果 用“人管人”的方法,工作量大、效率差、矛盾多,工作起来很被动。因此,要在建章立制上下功夫。我们完善 了《考勤制度》,并严格执行,杜绝了个别队员迟到、早退和溜岗等小良行为。针对个别队员在学习上找借口, 不参加学习的情况,为了强化学习效果,我们完善了《学习制度》,使队员学习的效果明显提高,保证了队员学有所得。我们根据勤务工作、内务工 作的需要,完善了各种规章制度,逐步形成一套完善的自我约束机制,使管理工作更加规范、高效。
三是知人善任,优化组合。每个队员的特点和能力不尽相同,基层管理人员要学会用其所长、知人善用, 将队员放在合适的位置,充分发挥其主观能动性,进而提升整个班队的工作效率。
四是宽严结合,鼓励为主。基层管理人员要用好手中的“权力”,学会宽严结合、鼓励为主的工作方法。对后果严重的失职要严格控制,绝不手软,该批评的严厉批评。对优秀队员及其行为要表扬、鼓励,抓两头、带中间,宽严结合,激励队员努力去完成任务。不能讲情面导致队伍自由散漫,也不能一味批评让队员失去信心。
五是实行人性化管理,增强凝聚力。基层管理人员要实行人性化管理,多与队员谈心,及时了解队员的思想状况和家庭情况,关心队员疾苦,努力为他们排忧解难,做到以情动入、以理服人,努力为队员创建一个团结友爱的工作环境、温馨和谐的生活空间,保持队伍稳定。
『贰』 麻烦大侠们给我一个保安团队执行力提升培训的PPT。谢谢!
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『叁』 怎样当好一个车行4s店保安队长
1、真诚服务。按照岗位责任制要求,以诚待人,文明服务,不得自毁形象,态度蛮横或冷漠无理;不得怠慢、顶撞、刁难、戏耍客户等。
2、形象服务。认真遵守公司或门店关于保安员行为规范的要求,经常对员工职业形象进行检查,不断提升员工的素质和形象。
3、规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动,发现异常应及时报告公司或门店。
4、安全服务。保证客户人身安全和资产安全,保守公司和客户秘密。
『肆』 4S店保安队长月总结
强调安全的重要性。
没有
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
『伍』 保安队长工作流程
首先1、到达工作岗位,检查内容包括队员的着装、仪容仪表、精神状态、记录、操作规范、岗位卫生等,如发现问题现场及时整改,查看“交接班记录本”、等相关重要安保记录,并做好记录了解需要跟进的相关工作。在检查过程中: (1)、对队员的思想状况应有所了解,在不影响工作的前提下,应适当交流、谈心。 (2)、了解队员在工作中存在的问题,及建设性见议或意见。关心队员,帮助需要解决的困难。 (3)、安排当天的工作,收集实际工作中的意见反馈。
2、检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除。
3、检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警,如发现异常情况,必须即刻排除解决。值班室的内务卫生、清洁绿化情况 进行检查。
4、巡查机关地下室水泵房,地下停车场等各个区域,检查各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数。检查夜值保安员签到情况。巡查大楼、餐厅、地下停车场等各个区域,做好相关记录。
5、巡查机关外围的各区域,检查夜值保安员签到情况。检查停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报。
6、巡查机关各区域,检查夜值保安员签到情况。确保机关各区域无安全隐患存在。确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录。
7、巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在。检查大门轨道槽内及周有无杂物垃圾。
8、整理巡查笔记,并在"保安部交接班记录本"中认真记录。
9、大堂当值,协助各运营部做好配合工作。
每日工作其他事项: 1、如占用车道或占用领导车位时,迅速查出该车辆的单位、姓名或电话,以电话形式或找到相关单位进行告知。告知时要做到语气缓和、解释清楚。 2、队员反馈或自己巡查时发现外围、地下车库有车辆车窗未关、后备箱未盖好、底盘漏油等现象,第一时间查找到相关单位、姓名或电话,联系到相关用户。 3、处理上访等突发事件:针对缠访及5人以上的群访,应妥善处理、及时汇报上级,按《处置群体冲击客户单位事件》进行操作。 4、处理其他日常性工作。17:00后,检查常白班的各类记录
最后具体还是需要根据具体行业性质,工作岗位等决定
『陆』 小区保安队长培训计划书
培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反,如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。 许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套,移用到成人教育上面来。假如对象是儿童,你可以命令他们学这些那些,“否则,有你好看的”!成人却是“有”东西需要“学习”,以便能够生存、就业、幸福等等,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法。 然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往往凭自己的感觉行事。一种非常典型的情况是∶那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情况下,就与培训机构商讨培训的具体内容,如课程、时间安排等等,并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。
『柒』 保安队长培训车辆指挥的意义是什么
【原来手势信号11种】
直行信号、直行辅助信号(直行快速通行信号)、左转弯信号(左大转弯信号、左小转弯信号)、左转弯辅助信号(左转弯待转信号)、停止信号、停止辅助信号(靠边停车信号)、右转弯信号、减速慢行信号、前车避让后车信号、示意违章车辆靠边停车信号。
【新手势信号8种】
停止信号、直行信号、左转弯信号、左转弯待转信号、右转弯信号、变道缓行信号、减速慢行信号、示意车辆靠边停车信号。公安部将很少用、重复的两种停车信号、两种直行信号分别合并成一种停车信号、一种直行信号,取消“左大转弯信号”,保留了使用频率高、交通参与者熟悉并了解的手势信号。
同时规定,交通警察在夜间及雨、雪、雾等光线较暗或者照明条件较差等天气条件下执勤时,可以用右手持指挥棒按照手势信号指挥交通,明确了指挥棒指挥交通的法律效能。
『捌』 各位大神求保安培训资料PPT(多图片,主要培训保安礼仪方面知识)
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『玖』 保安公司队长培训计划方案
摘要 你好,这个培训计划方案大纲可以做
