汽车4s店小组长好处
1. 设立组长的必要性
设立小组长的好处与弊端
我们学校的高校课堂已经轰轰烈烈地实行半年了,为了让高效课堂更加高效,我们通过选举学习小组长,来提高监管力度。因为一个人的能力是有限的,一名老师对几十个学生,在平时的管理上难免会出现漏洞,或者有检查不到的地方,特别是在平时学生记作业、改错题、背诵上,有很多同学钻空子,不完成老师交给的任务,进行分组后,组长就相当于小老师,能够随时监督组员学习,哪项任务不完成都能被查出来,这样使不学习的学生没有空子可钻,作业也都能完成了。通过小组合作,变“要我学”为“我要学”。在平时上课时每个班总会有那么几个学生不主动学习或开小差,或玩东西,小组合作学习以后,上课每做完一道题,就会有组长进行检查,不会的组长就得给他讲,大家还要等他,而且每次都要被老师统计出来,很没有面子,这样不学习的学生也会跟着学,而且进步很快,教师再加以鼓励,学习积极性就高涨起来,成绩自然也会有所提高。小组长的作用非常大。但是,通过小组合作学习后,小组长的学习压力变大了,因为小组长的任务不仅仅管着自己本组组员的学习,纪律,卫生,而且每周的一次评选,实际上是10个小组长之间的对决,哪一组的评选分数高,哪一组的组长的名字将会贴到后面黑板的大成果树上,而且获胜的那个小组在下一周的量化中每人都会多加一分,这是多么大的诱惑力啊!
由此也出现了一些不尽如人意的弊端:比如,因为自己组员的各项活动都与本组的分数息息相关,所以,当组长的为了给自己的组赢得更多的分数,出现了一些极端的做法:
案例一:以“厉害”出名的组长陈美静掐着腰大声呵斥组员刘阳,“你为什么作业没写完,你为什么要给咱们组扣分,为了惩罚你,你必须写检讨书,还要把没写的作业补5遍,一天不许出屋。。。。。。”
案例二:“折磨人”的组长郑宇则是以撕掉别人的本子为目的,一次,一个家长胆战心惊地给我打电话央求给自己的孩子从郑宇组掉离。。。。。。
案例三:“黑脸包公”组的宋盈盈则是对组员开始动粗了,掐掐脸蛋,指指脑门。。。。。。
案例四:“老实本分”的于浩然则是对本组的组员王建明的无理取闹显得束手无策,甚至暗自掉泪。。。。。。
案例五:自理能力比较差的王子林,开学很长一段时间也没能带领自己的组员夺得一个第一,而且明显有不认真负责的表现,组员对他这个领导很不满意,所以 ,最后他不得不引咎辞职。
案例六:组长芦煜庭和自己组员的关系处的相当好,每天在一起吃吃玩玩,课堂纪律也越来越不好,最后,被调离本组,调往别组。
案例七:争强好胜的组长张莹莹为了让自己组能连胜,组织自己的组员多多做题,以达到多加分的目的,最后,被别的组检举有照抄答案的嫌疑。
。。。。。。
针对高效课堂小组建设伊始出现的种种问题,我每个星期都会抽出时间单独给组长开会,培训她们,告诉她们无论组员犯什么样的错误,无论你发多大的火,你都不应该动粗,你要学会给她们讲道理。在每次的小组长培训会上,我都会让小组长们了解自己的职能,权利和义务,使他们领悟自己肩上责任最大,增强他们的使命感,让他们理解承担更多责任对自己是一个挑战,在付出更多的同时得到的也更多。让他们理解组长的领导艺术,抓住要点,把握规则、形成技能。我相信,通过多种形式的培养,我的小组长们会越来越成熟,相信他们必将领导他们的队伍胜利前进,也定会让我们的课堂更高效!
2. 如何发挥小组长的作用
组长就是要带领小组去工作或者学习的。所以发挥小组长的作用,也叫我是要履行小组长的职责,做出力所能及的事情。能够对小组的成员负责,并且带领成员更好的学习工作。
3. 实施4s店有哪些好处
汽车4s店的优势:
1、汽车4S店信誉度高
4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理系统,给车主留下良好的印象,而普通改装店由于人员素质、管理等问题,经常是出了问题找不到负责的,相互推委,互相埋怨,给车主留下非常恶劣的形象。以前4S店没有经营汽车用品,车主是没有选择的,只有去零售改装店,现在4S店有经营这方面业务,肯定不会舍近求远的,4S店将是他们的第一选择。
2、汽车4S店专业
由于4S店只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多,对每一种车型都不是非常的精通,只能做到“杂而博”,在一些技术方面多是只知其一,不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时,4S店是有很大优势的。
3、汽车4S店售后服务保障
随着竞争的加大,4S店商家越发注重服务品牌的建立,加之4S店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路,为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音,影音改装好了,结果车不能点火了,因为没有专业的技术人才和服务保证,改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一,在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
4. 如何发挥小组长的作用
摘要 班级管理是一门研究不尽的学问,同时也是一种耐人寻味的艺术。小组长在班级管理中越来越发挥着重要作用,特别在小学低年级的班级管理过程中尤为突出。要想让小组长在班级起到至关重要的作用,引领全班学生的发展,就得在教育教学中多动脑筋,在实践中不断进行探索、研究、反思、改进和提高,使小组长的作用充分发挥出来,真正成为学生进步的榜样,班级管理的得力助手
5. 我是一名汽车美容部的一个小组长,怎么写岗位职责
如果是自己组内,下面供参考:
范畴及职责:
1、负责店长(或上级)交付给自己的工作安排和任务,对上级绝对忠诚与负责。
负责你的组(团队)其他人员的日常管理:工作情况和考核评估。组内的一些与店面规章制度相呼应的补充管理制度、流程并监督执行。
3、组内成员的业绩考核和预核算如:每天的工单及对帐 ,工时统计,服务台量统计,投诉与表彰,顾客满意度统计,实行合理的绩效分配。财务收支日清交上级,月统计销售与库存。负责店内被授权范围内的商品或服务项目的折扣(上级规定折扣范围)、挂帐管理(上级允许的VIP或是特殊合作单位)、负责相关欠帐挂帐的收回处理。
4、严格控制库存管理和出库管理,依据经营的状况及时制定采购计划并上报。及时配合或帮助其他组(团队)工作,协调处理。及时、准确、有策略的开展店内服务项目或是商品销售的情况分析并形成报告。及时反馈上级,作好相应调整。对店内经营计划和发展走向提供合理化建议,并制订团队(组)目标任务并加以实施。
仅供参考,祝好运。。。
6. 当小组长需要哪些优势
1、首先要在一定有亲和力。
2、相应的知识储备;
3、有一定的组织能力和号召力
4、与同伴同甘共苦、共享成功的力量和品德
5、善于关心照顾别人......
7. 为什么要选小组长
培养小组长的责任心和领导能力
强化团队分工、合作意识
有了组长,老师就不用直接监督
任务没完成,可以追究到具体人的身上
小组之间可以暗中比拼,有助于提高竞争意识和作业质量
总之,有了小组长,就不怕没人完成任务,因为组员偷懒,组长是不能偷懒的……
8. 小组长职责是什么
摘要 您好,很高兴为您解答。小组长的基本职责是:管理好自己的那一小组。一定要让他们团结,然后分配任务一定要均匀,雨露均沾呀。
9. 汽车在4S店维修的好处
消费者对4S店的维修需求有哪些?
目前,车主对4S店的维修需求主要有三个方面,一是维护保养需求,这种需求所占比例最大;二是特色服务,这主要指车辆的美容、装饰、改装和音响改装等需求;三是对发动机等故障诊断与排除即车辆维修,包括事故车的维修等,这些需求需要技术水平、诊断能力和设备水平等综合能力都较高的4S店来完成。
记者在一家4S店遇到一位为汽车做保养的消费者,他告诉记者:“以前我也在一些路边摊为我的车做过美容,但没有半个月,我的车就又回归了原样。4S店的价格虽然贵点儿,但做出来的活儿是路边摊没法比的。”“三分修,七分养” ,随着汽车维修技术水平的不断提高,“以养代修” 等养车观念的日益深入人心,4S店出色的保养维修工赢得了车主的信任。
人才是维修质量的保证
一般情况下,车子行驶1万公里就应该进行一次保养。这种保养通常一天就可以完成。在4S店里,这种保养操作规程相当严格,行驶多少公里后需要如何保养,更换哪些零部件,每道工序的收费标准都有明确规定,让顾客一目了然。如果有些零件未到规定使用周期就需要更换的话,4S店也会征得车主同意后才进行维修或更换。
在维修质量方面,4S店是完全可以保证的,每辆车的保养或维修工作都有一名工程师全面负责。其他的正式维修人员也都至少经过3年正规的专业培训。一家4S店的负责人告诉记者,培训一个维修人员要两三年,远远多于一个销售人员的培训时间;售后服务是有专业的人才划分的,有些企业会分接待和维修技师,两者是分开的,但是如果一个人的接待能力和维修技术都很高的话,会在企业中发挥更大的优势,因为他可以为企业省下更多的人力。
用完善的维修程序吸引顾客
人们都知道4S店维修质量比路边汽车美容店和一些汽车维修厂要好,但对大多数车主而言,这个“好”只是一个表面的概念。4S店究竟比维修厂好多少?好在什么地方?4S店有什么举措保证其高质量?成为消费者比较关心的问题。为此,记者采访了广州本田一家4S店的负责人。对4S店的维修流程进行了了解。
当客户的汽车因出问题来到4S店,4S店会有专门的负责人对客户的车辆进行问检,在了解清楚车辆的情况后,他们会开具问检单据并出示店里规定的各项维修费用的报价让客户确认。然后根据客户的具体要求进行下一步的判断,如客户觉得有些项目不需要维修的话,检测人员会根据实际情况,再次对车辆进行确认,并与客户进行协商,经客户确认,对维修部门开具施工单据,拿施工单据和客户再次确认后,进维修车间把车辆交给专门维修师进行维修。
该负责人告诉记者,维修完毕不等于完成工作。汽车修完后,4S店会有专人对车辆进行检测,检测合格后,服务部门会电话通知客户来取车,客户取车时会有专门的负责人和客户一起对车辆进行检查和测试。客户确认无误后,办理相关的取车手续,交纳维修费用。并告知下次需要保养的时间和其它相关的事项。客户提车 7 日后,服务部门再对客户进行回访,确认这次维修的情况。“我想,一些顾客来我们这儿而不去其他单位修理,高质量维修服务也许是一条重要原因吧。”
好质量为何不能引来顾客?
车主对汽车维修的要求一般只有两点,其一是经济实惠,其二是方便快捷,可惜这两个愿望却是鱼与熊掌不能兼得。价格偏高导致维修保养成本增大将成为新车主遭遇的烦恼之一。
新车本身的修理量很小,其主要问题是维护,目前,国内的4S店一般都有一年左右的免费保养维修的承诺。在保修期间,绝大部分车主都会到指定地点接受免费服务,因为非特约维修商基本不涉及此类业务。但新车主的这种“幸福时光”并不持久。在自己的汽车保修期过了以后,新车的维修问题就变得复杂了。尽管新车特约维修部门的服务和配件质量相对较好,但其配件价格却比一般维修点要高。保修期满后,对于一般故障,消费者往往会选择一些社会修理厂来解决,只有对于涉及关键零部件的故障,他们才会去特约维修中心,因为在一般车主的观念里,那里的配件就是原厂配件,尽管价格高一点,但是能保证质量。而这却与4S店优质的维修质量没有关系,这不能不说是4S店的一种悲哀。
10. 在汽车4s店工作好吗
汽车4s店工作也不是很累,因为4s店的工作都是具体分配的,并不是一个人做很多工作,在4s店会有很多的部门,像维修部、后道、厂库、前台等很多的部门,分工很明确,每一个部门都有具体的事情要做,其实在汽车4s店的工作算不上很累的,只要做好分内的工作即可,当然这个工作也要看什么部门,如果是维修部门稍微会更累一点,因为汽车4s店毕竟是一个汽车保养和维护的地方,因此这个地方会更劳累。
而具体的工作内容也要看不同的部门,其实汽车4s店的主要工作就是维修汽车和保养汽车,因此这个维修部门会更忙一点,当然每一个部门的具体工作内容还是很明确的,像厂库的工作就是记录汽车的配件和查看配件的数量。而前台的工作就是接待前来客人,不过还有上级部门,这些部门的主要工作就是用来管理和指导一个汽车4s运行,同时也能够让汽车店在日常的工作中更迅速,而且效率更高。
