鄞州宝泰汽车维修服务

Ⅰ 汽车维修服务前台好做吗

汽车售后服务前台这个职务必须要掌握：
1、 接待准备
（1） 服务顾问按规范要求检查自己的仪容、 仪表。
（2） 准备好必要的接车单以及接车板、 5 件套（预约的准备好预约板） 。
（3） 环境维护及清洁。
2、 迎接顾客
（1） 主动迎接， 并标准手势引导顾客停车。
（2） 使用标准问候语言。
（3） 恰当称呼顾客。
（4） 注意接待顺序。
3、 环车检查
（1） 基本登记车主信息（姓名.电话号码.过来是保养还是维修） ...预约的就不用了。
（2） 请车主提供钥匙登记车里面的信息并且给车子安装 5 件套。
（3） 与车主环车检查。
（4） 详细、 准确填写接车登记表。
4、 现场问诊 了解顾客关心的问题， 询问顾客的来意， 仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、 故障确认
（1） 可以立即确定故障的， 根据质量担保规定， 向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围， 应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。 如仍无法断定， 将情况上报索赔员待批准后做出结论。
（2） 不能立即确定故障的， 向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、 核实顾客、 车辆信息
（1） 向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
（2） 引导顾客到接待前台， 请顾客坐下。
7、 确认备品供应情况
查询备品库存， 确定是否有所需备品。
8、 估算备品/工时费用
（1） 查看 DMS 系统内顾客服务档案， 以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
（2） 尽量准确地对维修费用进行估算， 并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
（3） 将所有项目及所需备品录入 DMS 系统。
（4） 如不能确定故障的， 告知顾客待检查结果出来后， 再给出详细费用。
9、 预估完工时间
根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、 制作任务委托书
（1 ） 询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
（2） 说明交车程序， 询问顾客旧件处理方式。
（3） 询问顾客是否接受免费洗车服务。
（4） 将以上信息录入 DMS 系统。
（5） 告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系， 在顾客同意并授权后才会进行维修。
（6） 印制任务委托书， 就任务委托书向顾客解释， 并请顾客签字确认。
（7） 将接车登记表、 任务委托书客户交给顾客。
11、 安排顾客休息
带领顾客到顾客休息室休息并且跟顾客介绍里面有（加菲.奶茶.上网.看电视.有吸烟区） 并且主动给客户倒饮料。

Ⅱ 爱车坊汽车维修服务怎么样

座落在小海地微山路与怒江道交口，加油站对面。这里服务好，费用低，车架充足。与小海地交通队隔路（微山路）相邻，有交通事故处理完可直接来此修车，省油、方便。

Ⅲ 汽车维修保养怎么去通知客户做汽车维修保养服务

夏季汽车保养手册夏日炎炎，除了车主朋友们的驾车环境变得恶劣之外，汽车在夏季也面临着更加恶劣的使用环境，汽车使用所谓“三分修，七分养”，如何在夏季照顾好自己的爱车，也是车主们这一段开始关心的问题。 夏季用车八大保养 1、防止爆胎 夏季路面温度较高，汽车轮胎的使用环境更加恶劣，因此一定要注意做好汽车轮胎的检查和保养工作，防止爆胎。 在高温条件下行驶时由于外界气温高，轮胎散热较慢，并且气压也随之相应地增高而易引起轮胎爆破。因此，在高温条件下运行要注意轮胎的温度和气压，经常检查，保证规定的气压标准。若发现缺气，应及时补足，绝对不可凑合行驶。如果汽车轮胎温度过高，切不可用泼浇冷水的办法来降轮胎温度，这样会因胎面和胎侧胶层各部分收缩不均而发生裂纹。 爆胎后不要立即踩刹车 2、检查刹车系统 夏季多雨，路面的潮湿造成轮胎和路面之间的摩擦系数降低，特别是轮胎花纹处有积水的情况下，摩擦系数更低，一个灵敏的刹车系统就显得格外重要，因此在夏季来临之前，检查一下自己的刹车系统，尽量做到有备无患。 如何改装提升刹车能力 刹车失灵的应对 汽车刹车系统的日常养护 正确使用各种类车辆的制动性能 天下无双--天津丰田t1驾驶报告 3、防汽车“自燃”、“自爆” 汽车夏季自燃，除了一部分是某些车型的设计故障的原因之外，操作不当或存在隐患也是造成汽车自燃的主要原因，因为夏季气温较高，汽车自身的故障率也大大提高，因此应该做好汽车的检查工作，重点检查汽车的油电等线路，防止自燃现象的产生。 天气炎热 预防汽车自燃急救四大守则 仪表台放打火机危险 四大原因致汽车自燃 维修专家话汽车自燃 汽车为何自燃 自燃损失险车险费率 自燃损失险条款 4、防润滑不良 夏季温度较高，汽车润滑油易受热变稀，使得其抗氧化性变差，易变质，甚至造成烧瓦抱轴等故障。因此应该经常查润滑油数量、油质情况，并及时加以更换，同时不同品牌的润滑油最好不要混合使用。 润滑系统日常维护 选择润滑油分两步走 润滑油也需对号入座 为爱车选择合适的润滑油：教你看懂机油桶 5、正确使用空调 夏季气温升高，空调的重要性一下子显现出来，在使用空调中一定要注意以下事项，否则容易损坏空调或造成不必要的油电浪费。 首先温度不要调得太低，温度调得太低，不仅会影响身体健康，还会增加发动机的压力，一般车厢内外温差在10摄氏度以内为宜，其次在车内温度很高的时候，不要马上就使用空调。一般要先把所有车窗都打开，让热气排出去，等车厢内的温度下降后，再关闭车窗，开启空调，另外当空调出现不制冷或制冷效果不良时应该尽早检修，一般空调检修只需要200-300元左右，如果要大修，则需要4000元上下，因此有故障一定要及时处理。 桑塔纳空调常见故障的检查与排除 汽车空调夏季攻略 夏季来临汽车空调保养消毒都不能少 汽车空调出现异味怎么办 自己动手清洁汽车空调 6、保护好汽车漆面 夏季气温升高，阳光经常爆晒，汽车漆面明显恶劣，对于爱护自己爱车脸面的车主来说，一定要注意保护好汽车的漆面，经常洗车和打腊。如果还想给自己的爱车漆面做到更彻底的保护工作，就建议给自己的爱车做好封釉工程。 和普通的美容保护———洗车打蜡相比，汽车封釉是在汽车漆面行再封上一层保护釉，防止汽车漆面直接暴露在外面，同时这层保护釉还有抗紫外线的作用。因此真正爱车的朋友往往会选择封釉。目前市面上封釉的价格一般在1200元左右，整个施工过程大约需要5次左右。 漆面“封釉”底盘“封塑”整车全面保护 风驰电掣美丽相伴新车封釉良机莫失 漆面封釉美容 “隐形车衣”釉代蜡 新车美容养护的最佳手段：封釉 7、防蒸发 夏季温度较高，油和水的蒸发都将增加，因此一定要把油箱盖盖严，油管要防止渗油；经常检查水箱的水位，曲轴箱的机油油面、高度，制动总泵内的制动液液面高度及蓄电池内电解液密度和液面高度等。不合规定时，要及时添加和调整。 出门带桶水入夏洗水箱--炎炎夏日防开锅 “烧车”报告：不加水的后果 渝研成发动机喷淋降温装 如何避免夏季行车水温过高 8、防混合气过浓 由于气温高，汽油容易流动，还因量孔膨胀，使汽油流量增加，且汽油容易蒸发，导致混合气过浓。因此，应调小量孔，调整加速装置与节气门摇臂连接的位置，适当降低浮子室油面高度，以减少供油量。

Ⅳ 汽车维修服务

汽车维修服务》内容主要包括定期维护车辆的维修服务、故障车辆的维修服务、事故车辆的维修服务、汽车美容与装饰、处理客户异议与抱怨，共5个学习任务

Ⅳ 中山市宝泰汽车服务中心怎么样

中山市宝泰汽车服务中心是2016-04-11注册成立的个人独资企业，注册地址位于中山市三乡镇大布村城桂公路东29号之一。

中山市宝泰汽车服务中心的统一社会信用代码/注册号是91442000MA4UNE8J1U，企业法人张殿磊，目前企业处于开业状态。

中山市宝泰汽车服务中心的经营范围是：机动车维修；销售：汽车、汽车配件、汽车精品、五金建材。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)。

通过爱企查查看中山市宝泰汽车服务中心更多信息和资讯。

Ⅵ 宝德汽车维修服务怎么样

外部装修很豪华，貌似奔驰的4s店，进去以后就是一家山寨店。因为事故保险维修去了一次，定损以后，我要求自己出钱更换一个相邻配件，发现报价比4S店还贵，跟他谈个价格，他就跟你说没钱赚的，那我就说如果觉得没钱赚，那我就去其他地方修，他就放下脸说，那你就要出拆装费。有点***的味道。从接车时笑脸相迎到后来的出言要挟，真是截然相反，反正体会很差。所以小修自己考虑，大修请慎重。

Ⅶ 宁波哪里保养车比较靠谱

摘要 宁波保养车推荐您去：宁波凯联迪汽车销售服务有限公司