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汽车4s店行业现状及发展趋势

发布时间: 2022-03-06 18:15:32

A. 以后汽车行业发展,汽车4s店发展趋势怎么样

随着近年来人工智能的高速发展,各行各业都出现了一次又一次的改革,而未来的汽车产品也会在人工智能的方向越走越远。如果将来汽车继续发展,你会想到哪些方向呢?那么就简单介绍一下未来汽车产品的七大发展趋势吧。

一、无人驾驶 想必大家在电视电影中经常看到“无人驾驶”,当然现在国内外的汽车行业之间也在这方面继续努力,无人驾驶的汽车将会是颠覆性的改变我们的生活,当然现在虽然有无人驾驶的汽车出现,但是它要彻底大众化,还是需要更多的时间和技术。

二、人工智能 如今人工智能正在高速发展,如果要发展无人驾驶汽车,人工智能是一定不可缺少的因素,当然人工智能也是无人驾驶汽车技术的核心,它可以让汽车的服务及体验感大大加深,让你充分体验到科技的力量。

三、智能互联 据调查,有90%的消费者在未来购买新车时会选择智能互联汽车,因为智能互联汽车可能会是未来汽车领域的一种潮流和时尚,而智能互联是汽车在外出行时必不可少的工具,更是可以避免车辆间的交通事故的出现。

四、车载资通讯系统 2017年新型车辆有60%以上安装了该系统,充分说了该系统的前景,车载资通讯系统可以评估驾驶员行为,并且可以提供车险保险和车辆驾驶时间和地点的相关信息,导致经销商对车载资通讯系统十分的看中。

五、车间通信连接 未来的出行肯定是将科技完美融合,避免车辆碰撞和缓解交通堵塞是汽车的一个面临的挑战,而最新出现的V2V技术则可以帮助到大家,车辆能够和智能交通信号灯实现信息交通,从而准确地制定行驶的路线。未来,升级版的V2X技术会更加全面和强大地出现。

六、传感器 传感器可以监视和操控车辆,是自动驾驶的技术基础,像雷达、摄像头、超声波等均属传感器,而这些设备的目的就是让车辆在出行时保证车辆的安全,减少车辆的维护成本,也是未来发展的重要趋势之一。

七、大脑到汽车技术 可能有人觉得无人驾驶汽车如果全是只能操控那我们买车就没有体验感了,当然。车俩也会出现大脑到汽车技术。摒弃传统的操作,利用特殊装置探测驾驶员的脑电波,从而达到用意念去驾驶汽车。

B. 汽车4s店的发展趋势是什么

你好,汽车四s店的发展趋势基本上还是非常平稳的。希望我的回答对你有所帮助,望采纳,谢谢。

C. 中国汽车行业的现状和发展趋势

中国汽车行业的现状是正在飞速发展,并开始步入商品规范,实行三包、质量和服务是决定汽车行业生命的三要素。发展趋势由大而快转向小而精,由汽车产品数量转向产品和服务的质量要效益求发展的阶段。

D. 中国汽车行业的现状和发展趋势怎么样

一、未来五到十年,将是中国汽车产业充分利用国内国际两种资源,开拓国内国际两个市场的关键时期。单纯从国内市场的激烈竞争导出对行业发展前景和利润水平的预期则显著低估了发展潜力;
二、进入新世纪以来,随着加入WTO和国内经济增速高位运行,汽车需求一直维持相当的热度。随着经济增长和国际竞争力提升,商用车稳健成长且市场竞争结构趋向合理;乘用车价格的大幅下降和人均收入提高的综合作用,导致需求快速增长。
三、由于劳动力、资金、技术之间的比例关系明显改善,中国具备竞争力的产业和价值链环节不断扩大。对于汽车制造这样的技术密集、资本密集并且兼具劳动密集的高端制造业,中国已经初步具备承接产业转移并有可能实现竞争力的快速提升。

E. 汽车服务行业现状及发展趋势

汽车售后服务环节成为消费者投诉重点

根据车质网数据显示,在2018年汽车消费者投诉的十大服务问题中,引发消费者抱怨的主要问题依然集中在售后环节。其中,“召回方案不合理”成为2018年最大抱怨点,与去年同期相比增加2,819宗,占到了服务类投诉数总量的18.73%。

2019年第三季度,汽车服务类投诉问题中,服务态度问题投诉量环比出现大幅增长,较上季度上涨47.6%,其他服务问题的投诉量则相对较为平均。

以上数据来源于前瞻产业研究院《互联网对中国汽车后市场行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告》。

F. 中国汽车行业的现状与发展趋势是什么

新能源汽车产业化持续推进;汽车电动化和智能化。

分报告基于支撑总报告的研究思想,对中国汽车工业发展现状及趋势进行翔实论述,剖析汽车行业面临的问题,提出了相关产业发展政策建议,并对产业发展趋势进行了展望。

其中指出,中国汽车产业面临大变革、大变局的同时,迎来了电动化、智能化、网联化、共享化的新机遇,中国品牌产品的综合质量水平与国际品牌产品的差距不断缩小,新能源汽车作为国家汽车强国战略支持,产业化持续推进,市场化得到逐步培育。

(6)汽车4s店行业现状及发展趋势扩展阅读:

汽车智能化是汽车问世100多年最大的技术革新。实现无人驾驶等智能化后,将极大地提高道路通行效率,大幅度减少交通安全事故,同时也将推动软件、芯片、大数据等技术的进一步突破。

随着汽车电动化和智能化进程的加快,越来越多的公共交通工具尤其是代步的汽车将实现共享,提供更多的出行选择,也将改变现有的出行习惯,因共享而便捷,因便捷而共享,汽车制造厂将变成出行服务商。

张进华说,电动化、智能化、共享化是全球汽车领域对未来发展趋势的共识,中国虽然汽车产业起步较晚,但在新一轮技术革命的浪潮中,完全有可能实现“弯道超车”。

G. 汽车4s店未来发展趋势

近日,西安奔驰女车主维权一事引起了社会关注,该车主称在不知情的情况下被迫交纳了1.5万元金融服务费。那么现在的汽车4S店为何不好好卖车,要推金融服务?本文汽车销售和汽车金融服务两个市场的角度,分析了4S店为何不好好卖车,要推金融服务的原因。

一、裸车利润空间小,金融服务费成为业界“潜规则”

西安奔驰车主权益保护事件进一步发酵。这位女士说她本可以全额购车,但梅赛德斯-奔驰4S店的销售人员说服她利用梅赛德斯-奔驰金融业务借钱买车,并在对“金融服务费”一无所知情况下,被迫交纳1.5万元的“金融服务费”。

据悉,随着裸车的利润空间不断下调,不少车主买车都被建议贷款,金融服务费已经成为4S店的“潜规则”。目前市场上“金融服务费”普遍的收费标准是贷款金额的2%左右,但各家4S店有所不同,很多都收到了4%左右,从几千元到上万元不等,因此销售会尽力劝全款客户做按揭,并且还有一套话术。

一辆汽车的价格是由成本加利润还有税收三个重要部分构成的,其中这三者的比例是40%,20%和40%,也就是说一辆售价10万的汽车,只有其中的20%,也就是2万块钱,是从厂家到销售商整个环节的利润构成。

综上所述,汽车4S店不再好好卖车,推汽车金融的原因有两个:一是豪车销售价格下降,利润空间压缩;二是消费主体的年轻化趋势下,汽车金融市场崛起。

更多数据参考前瞻产业研究院发布的《中国汽车金融行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

H. 2020年汽车行业发展现状及趋势是什么

汽车行业经历2001-2010年十年行业高增长黄金时代后,当前中国汽车行业逐步由成长期步入成熟期,此阶段行业体现出三大特征:行业增速放缓、保有量提升、厂商产能过剩。

汽车行业兼备周期与成长双重属性,行业增量红利消失的大背景下,我们认为汽车行业结构性机会犹存:成长属性方面,深度挖掘由智能化、电动化、轻量化以及后市场带来行业革新机会,周期属性方面,仔细甄别部分子板块周期性轮动与复苏带来的机会;

短期而言,增量红利消失使得行业分化显现(车型、国别品牌、厂商分化),未来随着销量增速进一步放缓,龙头份额将进一步提升,缺乏品牌效应和规模优势的中小企业在激烈竞争中将渐遭淘汰,强者恒强格局日益凸显。叠加政策大环境支持,未来行业分化是主旋律,短期结构性机会犹存,长期把握智能化和新能源两条主线。

(8)汽车4s店行业现状及发展趋势扩展阅读

1)行业集中度提升,具备核心资产的赛道龙头:基于此主线下的推荐标的有华域汽车、广汽集团、长安汽车、长城汽车等;

2)进口替代加速,成长稳健的优质零部件:基于此主线下的推荐标的有星宇股份、岱美股份、爱柯迪等;

3)汽车保有量持续增加,存量市场空间大:基于此主线下的推荐标的有玲珑轮胎、安车检测、五洋停车等;

4)电动化与智能化转型升级:基于此主线下的推荐标的有保隆科技、德赛西威、科博达、三花智控、中国汽研等。

I. 汽车4S店的 发展趋势是什么

进入21世纪以来,随着汽车工业竞争的日趋激烈,我国汽车销售市场除传统的汽车贸易市场外,出现了:超市式大卖场、汽车一条街、特许经销商、专卖店等多种形式。目前国内各大汽车厂商均在全国各大中城市设立特许经销商(或专卖店)。各厂商均对获受权的特许经销商(或专卖店)以4S店的建设标准、投资规模、开业时间等提出要求。眼下,随着新车型的出台,4S店还将如雨后春笋般蓬勃增长。

1.4S店的含义
所谓4S是指:整车销售(sale),备件供销(sparepart),售后服务(service),信息反馈(survey)。又将这四项功能集于一体(简称为四位一体)的汽车销售服务企业。

2.“四位一体”与4S店概念的形成
国内市场具有代表性的几个汽车厂商在汽车销售市场上经过若干年的激战与磨练,并吸取国外汽车厂商的成熟经验,纷纷提出了可行的销售服务的宗旨和理念。如一汽轿车的“管家式服务”,认为用户是“主人”,厂方、销售服务人员是“管家”,“管家”处处事事要替“主人”想在前面,做在前面;上海大众多年来实施了“用户满意工程”,提出“卖品更卖服务”的口号等;一汽大众提出了“一个中心,六个支撑”的理念,即以客户为中心,以市场为导向、领先的技术、国际水平的质量、有竞争力的成本、最佳的营销服务网络和最佳的合作与交流力;东风雪铁龙提出坚持一个服务理念:“麻烦自己,方便用户”。要求力争做到三个“百分之百”:服务及时100%,服务彻底100%,收费合理100%。从上述宗旨和理念不难理解,要树立良好的品牌,除对产品技术和质量的要求外,在汽车市场竞争日益激烈、应对挑战的今天,“用户至上”将被提到更为重要的位置上来。按4S的模式,实现四位一体进行销售和售后服务,对进一步贴近用户,全面服务好用户,不失为一项重要举措;4S店的优势在于:厂家与经销商的利益是一致的,减少了中间环节与责任冲突,易于实行策略互补,对于营销的推展、售后服务维修、配件实现少品种专业化管理极为有利。

3. 当前4S店建设的现状
遵循各厂商硬件建设要求与服务标准:
—装饰豪华、格调高雅、环境舒适的汽车展示厅。厅内可划分为下列功能区:汽车展示与销售区、咨询服务区、维修服务接待区、配件陈列与销售区、用户休息区(有的还专设儿童乐园);二楼设贵宾室、洽谈室、经理人员办公室、会议室等。

—展示厅与配件仓库、维修车间建造成均能毗连相通,不但保证了售后服务各个环节之间的连续性和有效协作,而且,使用户可以这三个相邻业务区快捷地处理完所有业务,包括购买配件、付款,从而缩短了工作流程。

—维修车间是售后服务的最主要环节,这里有人性化的厂房空间,高效率、高精度的设备和诊断测试仪器。

—采用先进管理模式与制造厂商联网的配件仓库,作到准确订货、快捷入库、灵活结款。

—电子计算机系统的建立:实现了汽车销售、配件供销、服务接待与结算、业务管理等系统的内外联网。 有人形容4S店:“把钥匙交给我们,然后就可坐在装璜精美的休息室里喝着咖啡、听着音乐,等着把车修好”可能还不算夸张吧。

4.4S店建设与实施中存在的问题探讨

—不分经销的汽车品牌的档次、强弱,不管其投资何时能回收,过份追求毫华、一流,一哄而上建4S店,有悖于市场规律,其结果是除了社会资源的大量浪费外,对自身的生存和发展将背上沉重的包袱。值得一提的是普通国产轿车利润由上万元向数百元转移的情况下,不少4S店的投资商已直接面临着生存危机。

—营销观念的更新与服务理念的认识深化的全员化还需要一定时日,类似问题还没有提升到与汽车技术相对等的地位。

—软体服务跟不上硬件建设的步伐:营销人员缺乏技术知识;维修服务队伍对新技术、新装备的认知度匮乏。]

—电子计算机应用于信息管理的深度与广度上尚有差距。

5. 加强软件建设,使4S店发挥更大的优势

—政策导向与规范4S店的投资规模,新建4S店应切实对投入反复论证回收期;要应用价值分析的原理,设定有效功能和与之相适应的投资成本;销售模式要符合国情、省情、市情,因人、企业、事、地而宜,也就是对于成熟品牌专卖店是个好选择,对刚起步、知名度不高、大众化小规模的产品,则不应盲目投入巨资建品牌专卖或豪华型4S店。在具体模式上应以厂商、经销商、消费者各方利益为导向(利益的均衡性),不应排斥多样性,多样化在某种程度上可规避单一销售模式的风险:4S店本身可以按品牌档次建立不同层次的4S店,就像宾馆从1星~5星级一样;发展 “汽车街区式大卖场”、“汽车超市”及培育“中心大卖场+社区服务连锁营销”及“网络销售市场”。不论何种模式,要提高自身的品牌优势,汽车销售、配件、售后服务及信息反馈的4S内容都是必须遵循的 。

—培养人才的迫切性:当前急需培养一批既懂技术又懂营销的专业与高素质的营销人员;急需充实一支既懂汽车基本原理,又懂汽车新结构、新技术,适应机电一体化的售后服务维修队伍。4S店除应经受厂商举办的各系统的专业培训外,自身也应设立有关培训中心,对各类人员定期进行服务理念、管理、技术与文化知识的经常教育。

—全员服务意识的提升:国外4S店的投资规模也不大,硬件设施的档次也并不很高,但售前与售后服务,尤其是细致入微的维修服务水平却是第一流的。要切实遵循各厂家的服务宗旨,转变经营观念,以用户为中心,开展汽车营销艺术的研究,树立“关系营销”的基本思想,巩固重要和重点用户,培养忠诚用户。目前,品牌的概念被赋于更丰富的内涵,营销本身也是一种品牌。只有将整个汽车的品牌与营销的品牌有机地结合起来,才能达到品牌营销的最高境界。因此,4S店必须重视打造与维护自身的品牌,加强企业文化建设,提升全员的服务意识。这些工作都必需全员参与,无论是营销、售后服务、财务、配件、维修及其经理人员,都是息息相关的,各方面投入不同的支持,才能构建完整的服务体系。

—汽车诊断与维修保养技术的现代化:像关注轿车价格一样,汽车维修费用的高低,也同样会受到人们的关注。若要降低维修费用必须提高效率、缩短维修周期、降低维修成本。要实现这一点除需要维修人员的专业技术水平外,必须借助专业化、现代化的汽车诊断、检测与维修设备和仪具,才能快速简捷地诊断出故障并加以解决。有些厂商已建立“汽车远程故障诊断技术服务”,对所属网点可进行快速处理复杂疑难技术问题。

—充分发挥电子计算机进行信息交流的互动功能和管理功能,重点应建立或整顿如下系统:
△保用结算与客户故障反馈;
△汽车销售与服务网点管理;
△客户呼叫中心;
△整车可追溯查询系统;
△备件售后服技术资料使用查询管理系统及存储ABC重点管理;
△用户跟踪服务及车辆档案

J. 随着互联网的发展汽车4s店未来发展趋势

在国家经济保持快速增长的背景下,2008年汽车行业仍将保持两成左右的快速增长。在汽车产销量快速增长的背后,各大企业、各种车型的市场份额博弈将更加激烈,日系车愈发强势、新能源汽车不断涌现都将在新的一年深入发展。

伴随着汽车销售利润的大幅缩水,汽车销售服务领域也在发生深刻变化,4S店间的兼并重组将进入快速期,更多的4S店集团将不断涌现。

  1. 趋势一:汽车市场仍快速增长销量有望破千万

  2. 趋势二:行业集中度继续提高部分边缘品牌将退市

  3. 趋势三:车型将迎来换代高峰捷达、凯越都将出新款

  4. 趋势四:SUV市场车型增多SUV热还将持续升温

  5. 趋势五:日系车将全面雄起韩系和自主品牌形势严峻

  6. 趋势六:中高级车竞争加剧价格血战难以避免

  7. 趋势七:新能源汽车将更多电动车有望批量生产

  8. 趋势八:自主小车面临挑战合资精品小车扎堆上市

  9. 趋势九:销售网络也优胜劣汰4S店集团开始更多出现

  10. 趋势十:汽车金融渐成气候贷款购车优惠增多

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