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汽车4s店市场策划的岗位职责

发布时间: 2022-04-05 07:18:50

1. 市场策划的主要职责

如果,是说房地产整个的营销策划就太多了。最初的楼盘设计,还有广告造势,以及销售拍卖都在内。包括了营销策划,广告策划,公关策划等等,就太多了,你要搞清楚,你是做哪一方面再细分。

2. 4S店市场部工作职责以及工作内容

4S 店市场专员的职责

一、主要任务:

1、制定适合本地市场的市场活动计划,发掘当地市场机会。

2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动,并在活动中协调各部门工作人员。

3、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划,参与媒体规划。

4、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料。

5、本地区市场环境数据的收集、分析工作。

6、客户、消费者数据的收集、分析工作。

7、竞争品牌产品数据及促销活动的收集,整理后提供给相关部门。

8、收集汇总厂家市场政策。

9、贮存并管理促销材料。

10、开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作。

二、市场活动策划的目的:

1、增加订单销量 。

2、集客。

3、提升店头美誉度及知名度。

4、维系老客户关系。

5、增加产品或者企业影响力。

三、活动开展的形式:

1、车展。

2、店头活动。

3、小区外展。

4、新车上市 。

5、车友会活动 。

6、事件营销 。

7、媒体活动 ,活动策划。

四、公共关系维护:

1、公共关系维护是指维护产品、服务、员工及企业形象的工作。它是企业合格员工的基本准则之一,市场部作为媒体宣传的窗口,更是一项重要的工作。

2、公共关系维护的范围:产品质量服务投诉、媒体曝光、车辆召回、个人媒体采访等。

3. 4S店市场部的工作职能和权限是什么

我在4S店的市场部的已经工作两年了,先后都是在日系品牌。其实每个品牌的市场部工作性质内容都已一致的,包括美系、德系车店。
先说好的一面吧,其实单单从这个职位的性质来说是很好的。可以了解、学习、思考一个品牌一个公司的营销策略,是一个前途光明的职位,经过自己的努力甚至可以做到一个4S店的总经理,甚至更高。
说到这里,你是不是顿时血脉沸腾,一定想要在这里大展身手?
对,你一定是的,那么我就要做出以下的心理准备:
其实车辆的销量和公司的品牌效应不是你一个小小的市场部能够决定的,在这里你所做的就是一个出气筒、一个造假高手、一个万能的劳力,做到这三点就足矣。那么你就可以在这个岗位上游刃有余了。
先说说市场部的日常工作吧:
意向客户信息的收集:
客户信息的收集?! 别开玩笑了,你能收集的了么?也许你就会说没有什么难的
就是做好展厅客户的登记就好了,NO NO你错了,你不可能有时间去做这些的,不然有时间做下来更庞大的工作么?让销售顾问做好登记? 你也多想了,你辛辛苦苦通过你自己的方案和广宣吸引来的客户,如果意向级别不高的话,销售顾问就会直接PASS,或者为了降低自己后期的回访任务量就帮你PASS了,所以在领导面前你总会得到一个评价:市场部干什么的?就这么点客户?怪不得销售量跟不上。所以在这里你要昧着自己的良心做一个造价高手了,当然不是乱造的,你要动动你到脑子不然让领导知道你在造假的话,你OVER了。
客户信息分析:
别想了,差不多得了,你都没有真实的意向客户信息收集,你去哪里分析客户啊?
活动方案的制定:
也许你会说,方案!做方案!有自己的才华,做出好的方案,肯定会发挥自己的价值的。对,也许你会有才华,能有很多好的想法,有很华丽的文案,有很牛X的视觉设计,当你信心满满的把自己的方案递给领导的时候,领导只会一句话:这么贵,能有效果么?对哈,你说能不能啊?没有前期准确的客户信息收集和分析,你说能么?其实还有一个更大的因素决定着成交量:客户会因为你一个方案来肯定一个品牌或者是决定一辆自己很长时间积蓄要买的车么?所以一个方案对销量来说也只是有5%的作用了。这里你会说,我会精心策划,我能保证我的方案的有效性,那么你能确定在厂家要求的每月有三次活动的频率下你能保证你的方案质量么?
对了,说了这么多,有一个大家最在意的问题:收入!
一个市场部工作的人能有多高的收入呢?一般市场部的工资计算办法就是“基本工资+展厅销量N*单车提成”如果你是在北上广一线城市你可能是2500+N*30,省会城市呢就1500+N*20,地市级呢就1000+N*15,这个N是多大呢?一般地市级店也就是70左右,省会级也就是100左右,北上广就不一定了。这里你就能算出你的工资了,注意这里是展厅销量不包括大客户、什么二级网点的销量的。展厅销量也只是占总销量的70%左右。另外还有绩效考核?什么绩效?就是你能问厂家要回来多少支援金了,这里就需要你高超的造假技术了,什么相关证明资料了等等。一般只扣不奖。
活动方案的执行:
一个硕大的公司一次活动的准备执行都一个市场部来做的,对了说市场部,有人会问到企划部是干什么的?其实企划部就是市场部只不过是叫法不一样,一般这个部门的人只有一个市场经理光杆司令,所有问题和工作都是你自己一个人完成的。这里要说下人力问题了,有的公司可能是两个人,一般一个4S店的总员工数可以达到110以上的可能会是两个人,一个市场经理、一个企划专员,总员工数150人以上的可能会是3-4个人,加一个企划专员和一个市场专员,职务不一样,其实工作内容都是一样的。
前期的物料制作:
这里包括广播、短信、甚至网络软文、电视字幕等软文;报纸图稿、户外广告、DM单页、展板等图案;现场礼品、展板、装饰卡、挂件、鲜花饰品等等等都是你自己一个人去构思、去制作、去执行的。别的部门协作?别想了,人家“都很忙”。
活动执行中:
什么活动主持人、摄影、活动记录都是你自己要完成的。
活动结束:
开始总结了,这里你不要想着这次活动的成交量有多么的好,领导为赞许你。你错了,因为,达成了成交量是销售部和销售经理、销售顾问的功劳,没你的事。如果是要是砸了的话,呵呵,不好意思,是你的方案不行。
你以为这就可以告一段落了么?你错了,下来还有你一堆事情呢。
下来你要做活动总结,什么来了多少客户,都是什么样的客户,通过什么路径来店的,为什么成交、为什么不成交、还有你预算是多少,实际是费用是多少,差额是怎么回事等等。不过这个是一个市场部的本质工作,不应该有什么怨言,对我相信每一个4S店市场部的职员都会全身心的去做的。但是下面的事情,是让所有4S店市场部的人抓狂的!它甚至会让你否认你自己的人生的,这就是—造假!
是的没错,造假,造假来骗取厂家的营销支援金。这是公司要考核你效益的主要指标,因此你会怀疑你这份工作的真正含义是不是和路边上的“办证”是一个道理的。这里你要用你60%以上的时间和你高超的PS技术来制作各种合同、凭证等来上传厂家,以便向厂家“乞求”支援金。很多的东西都是要造假的,比如你没有投放哪个广告或者你没有做哪个活动甚至虚改费油金额等等等,你要做至少两套凭证,一个报备厂家、一个上报领导。懂PS的同志们都懂得,修改一份凭证需要多长时间,并且要保证它的逼真性,每次活动都用几十张要做,所以你要想象一下你的工作量。在这种情况下你不仅会考虑你的未来问题,而且你会否认你的人生的。你心里会默默念叨“放下屠刀、立地成佛”。毕竟你做的不是什么光彩的事情,即使你给公司申请来了大额的支援金,你觉得你会有成就感么?经过几年的工作,你学会了什么?造假么?
懂得市场策划基础知识的都知道,在一个市场部的主要工作时间和工作精力主要放在哪一块:无非就是需求分析、产品分析、优寽分析、方案制定、方案执行等。但是你60%的工作时间都要造假的。你还谈什么市场啊。对了,你说你可以改变这个工作模式,让自己做的更好,还是别想为好,因为每个月的营销方案和每个产品的营销方案都是厂家或者协会直接给你做好了,你直接做吧,否则你就面临这责罚。一个实际的问题,一个价值几十万的产品没有一个人能靠自己的能力去策划增加这个产品的销量的,这里你只能是个木偶,是一个“高手”。
说到最后:其实4S店市场部是一个很好的锻炼平台,但是这里不是一个提升平台,这里你能开阔自己的眼界,了解到广泛的知识,锻炼你自己的应对力,但是不能成为专业人。

4. 汽车市场部门的职责

汽车4s店市场部职责(3篇)
职责一:汽车4s店市场部经理职责
◆负责根据公司的发展战略,制定东风本田汽车销售服务的总体市场营销服务策略并组织实施。
◆组织编制公司年、季、月度市场营销服务计划及销售服务费用预算,并监督销售服务部门实施。
◆负责东风本田汽车的销售服务部门做全面的市场调研工作,并根据市场调研情况提出市场定位、市场总体策划和市场总体运作方案的建议。
◆组织公司代理产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层。
◆参与新市场机会的研究论证工作,为集团提供相关决策支持和操作建议。
◆组织与指导下属人员进行整体市场状况研究,包含经济环境与政策研究、供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。
◆负责根据市场研究情况,组织与指导下属有关研究人员定期编写市场报告。
◆负责市场策划部全部报告的整体质量控制,包括提纲的编辑讨论、资料数据的控制、关键章节的控制及组织不同形式的讨论与文稿形成过程的监督。
◆负责市场信息系统流程的建立,包括信息来源、汇总、数据库的整理与刷新、报告的形成等。
4

5. 4S店市场策划专员的具体岗位职责 对专员的工作要求是什么

4S店市场部一般分为三个职务,市场部经理、市场部专员、和信息员、从你所提供的职务名称来看应该介于市场部经理和市场部专员之间,应该偏重于市场部专员。主要工作有五大块:
第一部分:广告,1、制定次月的广告计划上报部门经理审核,批准后交到信息员提交厂家。
2、执行当月广告,按上月申报计划安排其执行。其中有定稿,审稿,等工作
3、广告反馈,按厂家要求填写相应表格提交信息员,
4、月广告效果分析及统计(固定格式制作)
第二部分:MOT执行,信息员会转达厂方最新的无聊之作明细和反馈时间节点和要求,你需要限
时完成相关的任务提供相应得的反馈文件给信息员。
第三部分:活动,有的厂家要求各4S店每月不少以几次的活动,包括店内活动和店外活动。店内
活动不多说了,制作相应的活动物料和配合广告投放就可以了。店外活动有以
下几方面需要做:
1、室外活动场地的选择,和活动效果预判,以及活动相关的公关工作,(市
场部经理会配合)
2、活动全程跟踪,物料制作等
3、活动反馈,活动总结等
第四部分:考核,厂家会不定期的要求考核(各类的)一要根据厂家要求保证店内的考核顺利通
过。如被扣分公司返利就会没有了,考核主要有以下几种,运营考核(相当于
期中、期末考试)盘库(月考),督导随即抽查(临时测验)
第五部分:公司内部工作:公司自办活动物料制作等等包括彩页印刷和名片定制等。
说的挺多做起来其实很有规律的。熟练起来估计你能轻松应对。
如果你要还要兼其他职务那就辛苦了。你具体的岗位会根据公司不同略有调整,有需要帮助的可以随时找我
希望能对你有帮助!

6. 汽车4S店市场部职责

汽车4S店市场部职责是:

通过调研,提出各区域开拓战略,供销售部、售后部等业务部门借鉴,来进行产品(或服务)市场开拓。负责4S店市场拓展这一块。

(6)汽车4s店市场策划的岗位职责扩展阅读:

有的4S店可能规划得很清晰,市场部和销售部分得很清楚,市场部下设了很细分的工作职位,比方说有市场总监,市场经理,市场调研,市场策划等等,甚至还有公关人员。在这个时候,销售部的销售总监就是带兵的将军,市场部门则充当军师的智能。

当然无论怎么区分,市场和销售都是不可分割并且相互依赖生存的,二者缺一不可。市场部是传达4S店总全命令的战略支持者,既充当联结纽带又是提供销售部门冲锋陷阵需要火力的军需部门,销售部则是命令的执行者。

如果一个4S店只设销售职能,那么他的新车销售就有可能会脱离了市场。长远的销售策略没有,打到哪里算哪里;4S店的品牌无法建立,区域市场可能开发得一塌糊涂,尽管短期的利益会有所得,但是从长远的角度来说,这绝对是不可取的。同理所得,市场部也不能脱离销售而存在。

7. 汽车4S店6大岗位的职责

汽车4S店6大岗位的职责如下:

1、站长: 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。 负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。 负责接待和处理重大客户投拆工作。 负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证成绩稳步提高等。

2、索赔员: 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。

3、信息员:负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。

4、技术总监:负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。

5、维修顾问:负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。

6、配件员: 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。

(7)汽车4s店市场策划的岗位职责扩展阅读:

4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。

8. 汽车4S店的市场部专员,主要是做什么工作的

1、制定适合本地市场的市场活动计划,发掘当地市场机会。
2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动,并在活动中协调各部门工作人员。
3、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划,参与媒体规划。
4、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料。
5、本地区市场环境数据的收集、分析工作。
市场专员承担各种市场部门的基础和协助工作,需要很强的市场推广、维护客户的能力。根据产品促销要求,制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施,参与重大促销推广活动的策划和执行,以达到促销效果。在外企,市场部分为渠道部、品牌部、推广部,其职位通常为市场代表、市场主任、渠道代表、渠道主任、渠道经理、市场部经理;在国企,市场部分为品牌管理科、促销市调科、策划执行科。
1.职业概述
市场专员承担各种市场部门的基础和协助工作,需要很强的市场推广、维护客户的能力。根据产品促销要求,制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施,参与重大促销推广活动的策划和执行,以达到促销效果。例如收集、分析市场信息、动态,协助制定和完成新产品推广计划,完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同,这一职位的薪资变化会非常大。
2.职业要求
教育培训: 一般要求市场营销、企业管理类专业大专以上学历。
工作经验: 做市场工作需要具有较强的市场策划能力和信息分析能力;要对产品的运作、销售渠道、公关及促销有全面的了解;具备良好的语言表达能力和沟通能力;对工作认真负责,有媒体沟通经验。同时,想要成为一个合格的,出色的市场专员,个人对于行业市场的敏感度必不可少,再有就是要在平时注重信息的积累,只有这样才能为企业提供新鲜的独特的市场见解。
3.薪资行情
市场专员是市场部中最常见的一个职位,但是不同的公司对市场专员的职责范围规定不尽相同,这也视不同的产品而定,所以这一职位的薪资变化会非常大,据统计,这一职位的月薪一般在3000-7000左右,并且这一数值随着企业性质、工作经验、学历甚至是外语水平而上下浮动。
4.职业发展路径
市场专员需要一定的专业知识和个人素质,从事此行一定要有足够的工作热情和坚持不懈的努力,工作地点、产品对象和企业性质的不同会有不同的发展空间和路径:
路径一:积累了一定的经验,对于人际关系较广的市场专员,如果对于公关感兴趣,可以向公关经理发展;对于媒介方案、媒体合作熟悉后,可以发展为媒介推广经理;对于管理市场部门及其所负责的品牌管理、市场调查、促销等方面的工作有兴趣,可以发展为市场经理、市场调研经理、促销经理;
路径二:对于所负责产品的策划、开发、产品培训及产品上市计划、宣传工作了如指掌,可以发展为产品经理;
路径三:市场专员对市场的走向、市场销售战略计划有足够的了解之后,可以发展为销售经理。

9. 4S店市场推广专员的职责

4S店推广市场专员最重要的工作就是支持销售部,一切围绕市场销售、提升销售量来展开工作,具体工作就是:
1,销售售后服务市场活动的实施;
2,实施广告和销售推广活动,扩大市场份额;
3,定期监控市场活动.
其中和客户互动,新车型市场推广,店内广告活动策划,试乘试驾优惠活动组织,这个是工作重点。
至于你追问的前景,要看4S的品牌的,还有这个4S店是汽车品牌直属的,还是加盟的加盟的一般来说就是私人老板投资开的,各方面待遇什么的都比不上品牌店。
望采纳我的回答。

10. 求汽车4S店的岗位职责

索赔员职位描述:
任职资格:专科及以上学历,汽车或相关专业;具有2年以上轿车维修经验。
任职要求:
1.熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护一汽轿车和本销售服务中心的利益和形象;
2.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照一级轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;
4.积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
7.在一汽轿车开展质量返修货相关质量活动时,负责统计和传递相关信息。
8.上级领导分配的其它任务。出纳职位描述:
素质要求:
1.中专及以上学历,财务或相关专业
2.2年以上汽车行业出纳经验
3.具备出纳上岗资格
具体岗位要求:
1.严格按照国家有关现金管理和银行结算及外汇管理制度,办理现金收付和银行结算业务。收付款后,要在收付凭证及原始凭证上加盖“收讫”“付讫”戳记;
2.登记现金及银行存款日记账。在收付款凭证无误的情况下及时登记现金日记账,每天结出余额与实存现金核对,按币种和账号分开设置并登记“现金日记账”“银行存款日记账”,并结出余额,记账后的收付款凭证及时转给会计;
3.严格执行库存现金现额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不以白条抵押现金;
4.建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证;
5.严格支票管理制度,编制支票使用手续,认真办理支票领用注销手续,使用支票须总经理批示后,方可生效;
6.要积极配合银行做好对账、报账工作,定期填报银行存款余额调节表;
7.要保守保险柜密码的秘密,保管好钥匙;
8.配合会计做好各种账务处理。会计职位描述:
素质要求:
1.大专及以上学历,财会及相关 给我留一个邮箱,我把完整资料给您上传,希望对您有所帮助!

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