汽车4s店安全培训ppt
❶ 汽车4s店人员培训的内容有哪些请列举
企业文化 产品知识 销售技巧 如何开展有效的巡展 电话营销 销售礼仪 等
❷ 汽车4S店有什么危险化学品
汽油、柴油、清洗剂、气瓶、油漆
危险化学品登记管理办法(国家安监总局令第53号,2012)
危险化学品经营许可证管理办法(国家安监总局令第55号,2012)
危险化学品生产企业安全生产许可证实施办法(国家安监总局令第41号,2011)
劳动防护用品监督管理规定(国家安监总局令第1号,2005)
生产经营单位安全培训规定(国家安监总局令第3号,2006)
非药品类易制毒化学品生产、经营许可办法(国家安监总局令第5号,2006)
危险化学品建设项目安全监督管理办法(国家安监总局令第45号,2012)
安全生产违法行为行政处罚办法(国家安监总局令第15号,2007)
安全生产事故隐患排查治理暂行规定(国家安监总局令第16号,2007)
生产安全事故应急预案管理办法(国家安监总局令第17号,2009)
生产安全事故信息报告和处置办法(国家安监总局令第21号,2009)
安全评价机构管理规定(国家安监总局令第22号,2009)
作业场所职业健康监督管理暂行规定(国家安监总局令第23号,2009)
安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定(国家安监总局令第24号,2009),
冶金企业安全生产监督管理规定(国家安监总局令第26号,2009)
特种作业人员安全技术培训考核管理规定(国家安监总局令第30号,2010)
建设项目安全设施"三同时"监督管理暂行办法(国家安监总局令第36号,2010)
仓库防火安全管理规则(公安部令第6号,1990)
消防监督检查规定(公安部令第107号,2009)
农药生产管理办法(国家发改委令第23号,2005)
成品油市场管理办法(商务部令第23号,2006)
企业安全生产费用提取和使用管理办法(财企〔2012〕16 号)
化学工业部安全生产禁令(化工部令第10号,1994)
爆炸危险场所安全规定(劳部发〔1995〕56号)
危险化学品重大危险源监督管理暂行规定(国家安监总局令第40号,2011)
危险化学品输送管道安全管理规定(国家安监总局令第43号,2012)
危险化学品安全使用许可证实施办法(国家安监总局令第57号,2012)
❸ 新车 去 4S店 提车 需要注意哪些要检查哪些
主要是检查车辆和核对资料两部分。
首先是检查车辆,冷启动发动机后,经2分钟左右热车,如发动机声音平稳,无奇怪杂音,短距离试车,变挡无特殊杂音,车身无异响,空调音响等电子设备使用正常。
车身漆面无色差凹坑,尤其是前后保险杠,车侧底边,车顶等容易在运输途中受损的部分,仔细检查风挡玻璃;升车检查底盘是否有生锈或者刮蹭受损。
❹ 如何预防火灾的方法和措施4s店
您好!
汽车4S店是一种以“四位一体”为核心内容的汽车经营方式,主要包括:整车销售、零配件、售后服务以及信息反馈,通常有办公区、展示区、维修区以及库存区等区域。随着汽车4S店数量逐年递增,火灾防控形势也日益严峻。面对频频发生的汽车4S店火灾事故,只有准确掌握其火灾隐患,才能有针对性地进行消防安全检查,做好该类场所的火灾防控工作。
一、汽车4S店常见火灾隐患分析
(一)可燃物多、耐火性差。汽车4S店存在大量的可燃、易燃物,如办公区存放的办公用品,展示区的车辆轮胎、内饰,库存区存放的汽车零配件,维修区使用的油漆、汽油、有机溶剂等,这些都是引发火灾的危险因素。一旦遇到明火,这些物品极易发生燃烧甚至爆炸。再加上汽车4S店多采用钢建筑结构和玻璃幕墙,耐火性较差,火灾中易坍塌、爆裂,严重威胁被困人员和救援人员的生命安全。
(二)消防设施配备不合格。由于汽车体积较大,车辆维修用到的零部件、材料等又非常多,所以,一些企业为追求空间利用率的最大化,可能会遮挡、圈占甚至损坏消火栓、灭火器、疏散指示标志、应急照明灯等消防设施。另一方面,根据规范要求,维修车位在15个以上则应设置自动喷水灭火系统,但是大部分4S店为了节约投资,往往将维修车位设计在15个以下,以规避安装自喷系统,但是在实际经营中出现维修车位不够的情况时,企业常常擅自增加维修车位,而原有的消防设施就无法满足保护要求,火灾危险系数大大提高。
(三)防火分隔不到位。一是展示区和维修区分隔不到位。很多4S店为了向顾客更直观地展示维修技术和服务,在展示区和维修区之间设置客户休息区,并用玻璃进行分隔,不符合分隔要求;二是有机溶剂清洗区与维修车间分隔不到位。规范要求,维修车间面积超过2000m2时,要采用防火墙进行分隔,实际上很多4S店未达到要求;三是烤漆车间与维修车间分隔不到位。4S店通常采用成品组合式烤漆房,并将出入口设置在维修车间内部,且不进行防火分隔,不符合规范要求。
(四)员工消防意识淡薄。汽车4S店的员工消防意识不强,无形中增加了火灾危险性。主要表现在:一,在维修车间随意堆放大量溶剂、汽油、油漆等易燃易爆物品,且管理不到位,导致修理间布局拥挤,消防设施被阻挡、埋压;二,有些员工为了工作方便,占用疏散通道来囤积货物。在待修车辆过多时,甚至将待修车辆停靠在消防车道上,一旦发生火灾,会严重阻碍消防车的通行。三,有些4S店的员工不会使用基本的消防设施,如消火栓、灭火器、报警器等,未掌握基本的疏散逃生技能,缺乏基本的消防安全常识。
二、汽车4S店常见火灾隐患的成因分析
(一)规范制定的滞后性。汽车4S店是近年来新兴的一种经营管理模式,我国现行规范中还未出台专门的条款进行说明。因此,办公区、展示区通常依据《建筑设计防火规范》来进行考虑,而维修区和库存区通常依据《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》来进行考虑,这就导致在实际的消防监管中存在制度上的漏洞。
(二)经营模式的制约性。汽车4S店必须按照经销商的要求来进行内部布局装饰,因此会更多的考虑顾客的需求和经济效益,常常忽略了消防安全设计要求,甚至私自采用不符合防火要求的装修、装饰材料、防火涂料等,所以,消防安全在源头上就存在一定的隐患。
(三)消防监管的局限性。汽车4S店的行政许可是采用备案抽查的模式,再加上我国消防监督管理人员的缺失,导致部分4S店游离在消防部门的监管之外,其消防安全得不到保证。
(四)安全管理不到位。由于员工消防意识薄弱,导致各项安全管理制度形同虚设,安全措施的落实更是敷衍了事,无形中埋下了火灾隐患的种子。
三、汽车4S店火灾防控措施
针对汽车4S店存在的火灾危险性,本人结合消防安全监督检查工作的实际,总结出以下四点火灾防控措施。
(一)加强源头管控。首先要在汽车4S店装修期间,要严格进行装修、装饰材料燃烧性能的抽样检查,坚决不允许使用易燃、可燃材料。如果采用钢结构作为承重结构,必须刷涂防火涂料进行防火处理。其次在验收时要保证安全疏散、室内消火栓、灭火器、防火门、防火卷帘、自喷系统等达到配置要求。最后着重检查防火分隔是否达到要求。展示区与维修区之间必须采用甲级防火门,其中小面积窗户可采用甲级防火窗,大面积的玻璃窗必须采用防火玻璃,或者可以考虑采用防火卷帘进行分隔。当超过3个车位时,有机溶剂清洗区、烤漆车间与维修车间之间必须采用防火墙进行分隔,并宜设置独立安全出口直通室外。
(二)加强消防监管。一是检查4S店是否为为追求经济效益而擅自增加维修车位,如果确因经营需要必须增加维修车位,且车位超过15个时,则应当督促企业安装自动喷水灭火系统,并适当增加灭火器和消火栓数量。二是定期对4S店的自动喷水灭火系统、室内消火栓、灭火器、防火门、防火卷帘等消防设施进行检查,主要检查是否能正常使用、是否定期进行维护保养以及日常巡查记录。一旦发现损坏,要求企业立即通知维保单位维修,并及时进行复查。三是检查消防车道是否被堆放杂物,是否被待修车辆停靠,要求有宽度不小于4m的消防车通道。
(三)加强消防安全培训。消防宣传人员要加大对4S店员工消防安全知识的培训力度,通过集中授课、发放宣传资料、组织逃生演练等方式提高企业内部检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾的能力、组织人员疏散的能力以及消防宣传教育培训能力。在进行消防监督检查时可以随机提问,以检查员工是否掌握基本的消防知识,是否具备基本的疏散逃生能力。
如有疑问,欢迎提问。
❺ 汽车4s店安全生产包括什么
主要包括:用电安全、设备安全、操作安全、规范流程、存储安全等方面。
❻ 汽车4S店如何对员工进行系统的培训培训哪些内容
汽车销售员培训内容
汽车销售员也指汽车销售顾问。
销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。
例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训,当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
汽车销售顾问应该掌握的内容有:
《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》《职业素养训练》
❼ 4s店汽车销售顾问培训计划,以及具体培训内容。谢谢!才做这行,不太懂!
入职后的一周内,企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。第二步、企业的产品情况(详细的考核)对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训,特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的最基本培训,也是一个非常核心的要点。因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后,还可以再进行一次全面的考核。其中,所售车型产品这个是重点。第三步、了解顾客的类型根据产品的培训,引出客户的类型。要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯。第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”。既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策。第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程。
❽ 汽车4S店的生产安全培训,还有新员工入职三级安全培训,要视频,给我链接或者网盘都可以,急!多谢!
三级安全教育是指新入厂职员、工人的厂级安全教育、车间级安全教育和岗位(工段、班组)安全教育,厂矿企业安全生产教育制度的基本形式。三级安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度。三级安全教育是入厂教育、车间教育和班组教育。企业必须对新工人进行安全生产的入厂教育、车间教育、班组教育;对调换新工种、复工、采取新技术、新工艺、新设备、新材料的工人,必须进行新岗位、新操作方法的安全卫生教育,受教育者,经考试合格后,方可上岗操作。