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汽车维修加盟商

发布时间: 2022-04-18 20:18:36

㈠ 汽车保养连锁店品牌有哪些

TOP1、特福莱汽车服务连锁

特福莱一直致力于由先驱者成为领先者的长远发展计划,在汽车后市场涉及领域不断延伸。为了使企业发展更上层楼、持续领先,资本市场发展战略亦早已制定;特福莱在业界曾率先提出了汽车后市场概念。

2004年4月20日在媒体公开发布会上又在国内首家公布了汽车后市场所覆盖全部服务项目细则,这进一步确定了特福莱在业界的盟主地位。


TOP.2、爱义行AIYIXING汽车服务连锁

始于1995年,集汽车维修/汽车美容/汽车百货/车险服务等于一体的综合性汽车服务企业。历经二十余年发展,已经成为国内最具实力的汽车服务连锁企业。是集汽车维修、轮胎升级、钣金喷漆、环保洗车、汽车美容、装饰改装、精品百货、车险服务于一体的综合性汽车服务企业。


TOP.3、新奇特NTS汽车服务连锁

十大汽车连锁美容服务品牌,提供汽车清洁美容/装饰改装/汽车百货/维修保养等一站式汽车服务。自2009年后,随着公司的网点不断增加,服务水准不断提升,营业规模不断扩大,得到了客户、媒体以及行业的高度认可,并成为汽车后市场领域最受资本关注的连锁企业。

经过十年高速稳健的发展,公司已经成为中国汽车服务连锁行业的龙头。公司拥有一个商业零售、汽车服务、管理咨询、资本运作的专家智囊。

为公司发展后续发展的各个阶段提供了高水平的人力保证;内部拥有一批汽车服务领域的专业技术和服务团队,能够为客户提供高水平的咨询接待、车辆检查、维修保养等售后服务。


TOP.4、龟博士GUIBOSHI汽车服务连锁

汽车美容服务十大品牌,国内较大的汽车美容装饰快修服务提供商,专门从事汽车美容/装饰/快修养护服务的国际连锁管理机构。

龟博士所提供的优质服务和高质量产品多年来得到了广大司机和车主的认同,龟博士在以往产品销售过程中,发现很多汽车美容的产品由于没有专业的人员及机构为客户提供服务,导致其产品无法发挥应有的功效,如漆面美容、内饰养护类等产品。


TOP.5、驰耐普cinep汽车服务连锁

汽车美容服务十大品牌,1897创于美国,被誉为汽车的“养护神”和“汽车美容养护专家”,集研发、连锁、营销、服务为一体的现代综合型企业。

是世界500强企业美国壳牌旗下生产汽车美容、养护用品的品牌,已有一百多年的历史,在欧美发达国家声誉极高,美国驰耐普系列汽车美容养护用品经过100多年的不断实践、不断改进,在美国及世界其它各主要汽车消费国接受了10多亿汽车用户的检验,得到了一致的认可,被誉为汽车的“养护神”和“汽车美容养护专家”。

驰耐普系列产品及品牌1997年率先进入中国,驰耐普连锁经营的优势在于国际著名品牌和当今国际流行的连锁经营模式两者的完美结合。至今发展加盟商有1000余家。

㈡ 全国汽修店加盟排行榜哪个好

具体加盟的话,品牌的很多,比如米其林,车奇士,等等很多;看你看中什么?看中连锁的那个项目,如:保房租等条件使得选址成为很大的难题,人才局限性也成为了门店发展的阻碍,开新店的数量骤减,想发展加盟商或直营开店只能从老店翻牌做起。对门店来讲门头牌子是个食之无味弃之可惜的一件事,担心有客户认识这个牌子,但同时又想换个招牌会不会能生意更好,大家都想是不是要抱团取暖,找个大船好承担。今天来说说全国连锁和区域连锁怎么选?首先连锁就是复制统一的模式去经营不同区域的门店,目前汽车后市场有数不过来的连锁店,形式也多种多样:按模式分类大致可以分三类:产品连锁、技术连锁、品牌连锁;按经营分类也可以分三类:直营连锁、加盟连锁、托管连锁;按区域分只有两种了:全国连锁和区域连锁,举两个例子米其林驰加:全国性的产品加盟连锁模式、车享家:全国性的品牌直营连锁门店。全国连锁和区域连锁,其实可能对某些门店老板来讲,加盟个全国连锁的企业更有范或者觉得更可靠,但笔者认为区域连锁是目前能够给门店帮助最大的,这里谈谈两种连锁的优劣势。首先宣传上,全国连锁目前为止能在国字头上做宣传甚至打出广告的品牌并不多,而且全国性质的广宣代价不菲,但区域性质的连锁就可以发挥优势,在一个小的区域内广告成本低,活动方案做好可以多家联动,可以针对区域消费习惯去设置很多宣传机会,在广宣上区域连锁更有能力去取得成效。

㈢ 汽车维修加盟店哪个好

咨询申请阶段 第一步:咨询 这一步骤非常重要,通过在网上或其他网站上收集并总结多个行业内正规品牌,仔细分析并对比每家公司网站,得出基本符合自己意愿的待选品牌与合作模式。 第二步:实地考察 实地考察可分为两个重要方面: 一是到全国比较知名的加盟店实地参观考察。到加盟店实地考察诉要点是店面生意如何?收费项目与服务水平如何?最后亲自体验一下。 二是合作商前往连锁品牌总部面谈,不要被“具有连锁加盟资格”的说辞所左右,也不要被总部豪华的办公环境与能力超强的业务人员所左右,任何资格与证书或者总部环境都不能保证你的店开起来后一定会生意红火,要想使自己的业务发展好,选择一个业内口碑好,又具有全系列效果好的产品,又能帮你把店面做的很专业的品牌来加盟,才是一个双赢的选择...目前国内做得比较好车奇士算是一个, 车奇士自2006品牌创立以来,经过十余年经营,以钣喷技术为核心,在汽车后市场稳扎稳打,精耕细作,稳步壮大,截止2016年末,车奇士快修连锁网点遍布全国25个省市,近500家门店,累计服务超过300万车主,消费者满意度达到97%以上。可以参考下。

㈣ 汽车美容店连锁十大品牌都有哪些品牌呢

1、小拇指

杭州小拇指汽车维修技术有限公司,是汽车美容服务十大品牌,并是浙江省著名商标,这是第一家提出油漆终身保修的汽车维修公司。

2、波仕卡

波仕卡专业换油养护中心,集自主研发生产、实体加盟为一体,以打造“品牌化、连锁化、专业化、标准化”的汽车后市场新标杆为己任。波仕卡致力以创新科技解决现代车主“养车难”问题,其独家机油产品以“省油抗磨损”特点广受车主好评。

3、驰耐普

北京驰耐普汽车技术发展有限公司是汽车美容服务十大品牌,于1897年在美国成立。它被誉为汽车的“保养神”和“汽车美容保养专家”。

4、新焦点

新焦点于1989年在台湾成立,是一家提供汽车装饰,清洁和美容,快速维修和快速保养以及汽车的综合服务提供商。

5、车爵仕

车爵士源于美国,长期致力于汽车美容,装饰,保养,快速维修技术以及高端产品的开发和应用。雷克萨斯是中国巡回展览系列活动的特殊服务提供商。

6、美鹰

青岛美鹰汽车服务连锁公司,始于1997年,汽车用品行业联合会副会长单位,中国较早从事汽车美容、汽车烤漆的专业加盟连锁机构。

7、洗车人家

洗车人家是国内汽车服务创业帮扶示范平台,多年品牌运营经验,集汽车美容、汽车清洗、汽车养护、汽车快修等于一体的汽车服务连锁机构。

8、特福莱

特福莱开创于1997年,是一家来源美国的汽车美容服务品牌,现已发展成为覆盖皮革护理,汽车的连锁服务专家。

9、爱义行

北京爱宜兴汽车服务有限公司,是汽车美容服务十大品牌,始于1995年,是北京市著名商标,汽车服务链企业,集汽修,汽车美容,汽车事业于一体的综合性汽车。店,汽车保险服务企业

10、靓车会

靓车会是一家专业的汽车美容服务连锁机构,具备高品质的产品及专业的施工队伍。以提供会员专业的汽车美容服务为主体业务,以会员车辆更漂亮、更靓丽、更安全为公司经营理念。

㈤ 想开汽修店汽车快修加盟店排名一定要看

随着人们生活水平不断提升,越来越多的家庭拥有了自己的汽车,有车就需要维修,现下做汽车快修就是一个非常有前景的行业,今天就给大家说一说汽车快修加盟店排名。
一、波仕卡汽车快修
加盟费用:10-20万
波仕卡并不是单一的快修店,他的商业模式是6店合一,1店有6项目,即汽车换油店、汽车快修店、汽车美容店等六个项目,拥有独家磁浮挂壁润滑油,其特点为省油抗磨损,致力解决车主养车难问题。
二、车爵士汽车维修
加盟费用:10-20万
车爵士汽车维修成立于上世纪90年代,是一家综合型的汽车服务门店,其主要业务为汽车美容、汽车装饰、汽车快修等,战略发展定位为高端个性的发展方向。
三、漆号店汽车维修
加盟费用:10-20万
漆号店是上海忠盟汽车服务有限公司旗下品牌,拥有国内先进的快修技术和运营机制,设备进口化,专注于汽车快修版块。
四、起成汽车维修
加盟费用:10-20万
起成汽车快修属于西安超级马力汽车快修技术开发有限公司,拥有十多年的汽车快修技术,是快修行业的佼佼者之一,其特色服务是汽车凹陷修复。
五、车奇士汽车维修
加盟费用:10-20万
车奇士成立于2006年,是中国汽车快修行业的先行者之一,拥有百余家门店,在快修快保、钣金喷漆上拥有一定知名度。
六、比比卡汽车维修
加盟费用:10-20万
比比卡是一家以美容养护为主的汽车综合服务连锁品牌,品牌原自于美国,拥有成熟的汽车快修技术。
七、赛浪汽车维修
加盟费用:10-20万
赛浪是中国领先的创新型汽车快修服务公司,隶属于北京百援汽车服务连锁有限公司。拥有自己独特的“车漆快修服务体系”与“美式8-108手工精致洗车”。
八、卡诺嘉汽车维修
加盟费用:10-20万
卡诺嘉一站式汽车养护源于欧洲,立足于欧洲汽车服务品质基础上,重磅推出“欧式养护”全新的服务理念与模式。
九、百事特汽车维修
加盟费用:10-20万
百事特成立于2006年,旗下业务有汽车美容、汽车改装、汽车用品等业务。
十、沃德姆汽车维修
加盟费用:10-20万
沃德姆汽车快修由杭州快猫汽车科技有限公司建立,专注于漆面修复业务。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

㈥ 汽车美容加盟怎么样

汽车美容前景很不错,非常适合加盟,推荐去石家庄北方汽车学校学习汽车美容,该学校可免试入学,技能+学历人才培养模式。【点击获取专业课程资料】

石家庄北方汽车学校隶属于北京中职北方教育,始建于1993年,是一所汽修专业人才输出基地,在国内建立了数十所分校,并与国内外十余所院校合作,始终专注于汽修人才培养的职业技术学校。近30年来学校培养的40万高水平汽修人才,实力非常强大,值得选择。学校将根据学员个人意愿、需求为毕业生推荐工作,就业范围遍及全国各地。该学校开设了汽车电工、汽车电喷、汽车机修、高档机 修、汽车电子、汽车电脑、汽修业务管理、汽车美容等专业,专职教师团队30 00余人,是目前国内唯一一所系统化培训汽修人才的独立专业职业学校

想要了解更多关于汽车美容的相关信息,推荐咨询【石家庄北方汽车学校】。石家庄北方汽车学校建立了立体化的就业分配体系,汽车制造厂商、4S店及众多汽车维修机构来校招聘,还拥有覆盖全国的汽修人才网络调配数据库。学校采用24小时封闭管理模式,注重学生德智体美劳的全面发展。学校积极开展家长见证会、技能大赛、各类文体活动,让每个同学在学好技术的同时更学会做人。

㈦ 汽车维修加盟那家强

汇之星还可以的
1,汽车美容行业是否真的有宣传中说的那么大的潜力和暴利吗?

答:任何行业都可以这样分类:专业和非专业.个人经验认为,只有你把服务做专业了,最起码相对你周边竞争对手或者当地行业来说,你是比较系统、规范、流程化的,那么你就能赢得客户的青睐。汽车美容行业是有潜力,但是没有暴利存在!记住,专业化是日后该行业的必然化,露天大排挡被门面店淘汰、露天洗车被室内洗车淘汰是一样的道理。

2,汽车美容是怎么靠赚钱的?

答:很多地方都会有露天洗车店,很多人都会有疑问,这样的店都能赚到钱,那么我开一间比它高档的,不是更赚钱吗?错!首先,澄清一下,大排挡的店90%都是赚不了几个钱的,95%的店都是处于一个维持的状态,只有5%的才能有些钱赚。95%的店都是靠价格低来和专业店来竞争的,靠着便宜的年卡和包月卡来维持着,先收未来钱的做法令到他们是经不起任何的风吹草动,只要一出什么事,就有关门的份了。他们收费便宜多是因为成本低,找块烂尾地,挖个水池,从民房拉来水,几个桶几条毛巾,一大包立白洗衣粉就可以开业了。稍微“专业”点的就用洗洁精,而不是洗衣粉。这样的成本是专业店无法比拟的。算算成本吧,1块钱的洗洁精冲进泡沫机可以洗50台车,几毛钱一吨水(按民用的算),几块钱的毛巾通常能用2个月。剩下最大的成本就是人工和租金了。计算完,发现赚钱吗?赚,但是这样的做法是许多人都不会选择的,用电影里的对白来说,一点技术含量都没有!接下来澄清的第二个问题是,做专业店也并没有想象中那样赚钱!为什么呢?人家赚钱靠的是低成本,你选择做专业店,那么就意味着你无法走低端路线,必须走中高端路线。走中高端路线就必须有大的投入,贵租金、加盟费、漂亮装修、专业设备原材料、专业技工等等都必须有足够的投入,光这样就使每台车的成本大大高于大排挡了,若再加上日常的机器设备的折旧和产品消(损)耗,那么得出的结果就是洗车不赚钱。

3,汽车美容行业靠什么赚钱的?

答:首先光洗车是无法赚钱的,只能说可以维持。打蜡、封釉、镀膜、清洗内饰、臭氧消毒等业务可以有40%以上的毛利,另外,精品销售、更换机油、简单的汽车保养项目都还可以带来些利润。但,目前这里有个前提,就是首先要把客人的车给洗干净,别小看这个要求,这是90%的店都无法做到的“简单”要求。洗不干净没人来光顾,就不会客人来做项目买精品做保养。洗不干净车的店就像煮菜不好吃的饭店,是没有客人愿意光顾的。记住,在拓展新业务和新的利润点的时候,别丢了主业——洗车!

4,一些大家都没有算到的成本~请注意!

答:1,抽水机需要定期检查机油,一旦缺机油,那么就会拉缸罢工。2,吸尘器的马达需要定期检查碳刷,烧了碳刷也会罢工的,这里需要提醒的是需要懂得一点电工知识的才好拆机器,要不拆了不会装也是白修了。3,毛巾、刷子、水桶等常用工具须常清点,否则不见、易损(烂)等问题会常出现,小数可不经常计啊。4,产品、易耗品的用量、调配都很重要,不该用的用了,不该多的多了都会让老板多付一分的成本。5,工人工衣的管理也要重视,同样是钱买的。

5,走加盟路线是否可靠包赚呢?

答:很多人想到做汽车美容,马上就会想到去加盟一些比较著名的品牌,可是须说明的是,人家能成功,你未必能成功,人家能赚钱,你未必能赚钱。曾在某网站看到的数据是,加盟店的成功率是40%~50%,不加盟,自创品牌的成功率只有10%~20%。虽不能说硬要你加盟别人的品牌来做,但是我想说的是店与店之间是没有很大的区别的,最大的区别在于人,人的管理水平取决了成功的几率。刚才上面说到的一些成本,其实就是从侧面去告诉大家,如果你能管理好你的工人,那么就能很好的控制成本。对于日常经营来说,控制成本比加强营销来钱得快,也简单得多。

6,加盟与否利弊的对比。

答:先说加盟的利,首先品牌支持,各方面的宣传都比较多也比较到位,所以,一般开业后都不用怎么做宣传推广。第二,能提供员工培训,培训使用产品和机器还有就是技术。第三,提供专业化机器和产品,当然这些东西都是要钱的,或算在加盟费里或说是打包打折出售给你。加盟的弊,第一,需要加盟费,少则1~2W,多则10W~8W的,就这样创业基金就没多少剩了,就算是不要加盟费的,也要求首次进货要达到多少W才可以使用该品牌,否则没有白送的道理。第二,如果是硬性要求首次进货达到多少多少的,那么可以坦白的告诉你,当中将有50%以上的货是日常用不上,或者是极少极少用得上的,这招有个专业术语叫做“转移库存”。每个加盟商都成为了一个分销仓库,分销一些少用或者卖不动的产品。第三,有些品牌要求加盟商如果加盟期到后(一般为1年)要续约的,要付品牌使用/管理费。

看完上面说的,相信有许多人不会对加盟品牌抱有很大的幻想了,呵呵,选择在于自己,我可不愿意成为大家日后埋怨的对象,想清楚了再行动。

再来说说,不加盟的好处,首先就是省下大笔的加盟费可用,第二,选择性可以多一些,起码不会被硬性规定只能使用某品牌的美容产品。虽然看起来好处不是很多,但是光是省下的加盟费就可以做许多事了,有多余可利用的钱是最大的好处。不加盟的弊是什么呢?第一,没有知名度,需要一个时期和投入费用在推广宣传方面。第二,工人没有经过系统的培训,或者说是专业的培训,在工作方面显得不够专业,在客人看来是最不好的事情。系统化、专业化、流程化的工作步骤是赢得客人青睐的重要手段,非加盟店往往最缺少最薄弱的环节就在这里。

泼冷水部分:

为什么要这里泼冷水呢?是需要大家把刚开始发热的头脑冷却下来,不要被一时的兴奋给冲昏了脑袋。先自己问问自己几个问题,第一,是否对汽车很热爱?对汽车的结构、历史、品牌比较了解?第二,有否仔细的去观察过其他汽车美容店的生意?车流量如何?营业额平均有多少?每个月的费用开支如何?第三,自己对管理方面是否有过人之处?沟通能力是否不管对任何人都不会减弱?(笑)第四,手里头的资金在最坏的经营情况下可以支撑多久?第五,有关部门方面是否有关系可以摆平一些突发时间,例如城监会对于占道经营处理,环保部门会对污水横流进行处理等等都是问题。一旦开了单就意味着要罚款甚至是停业!以上等等问题请有心做的朋友自己回答自己吧。

㈧ 加盟一个汽车修理店需要多少钱

开一家汽车维修店投资多少钱?加盟费用一般是3-5万,找个好的品牌则加盟费用要的高些,也就是10万元。开店选址租房,每月租房费用是要算的,还有设备费用等,这样算下来,开店前期的投入要在20到25万左右的,投资这些钱是能在开店3个月左右回本,等到本钱都回来了,开店每月盈利都是纯利润,这从长远考虑就很不错。汽车维修店加盟应该找个很可靠的品牌,注意不要盲目相信免费加盟的宣传,天上掉馅饼的好事是有,但是很少见。
万事开头难这句话每个创业者都会觉得讲的是对的,什么事开头做的都不是那么顺心,什么都需要花钱,但是店面的生意都不是那么的好,那么你肯定想到的就是自己放弃的可能,其实说实话,开头是难,但是自己熬一下就过去了,后面你看到的只会是自己一路走来的心酸和成功的喜悦。

㈨ 如何经营汽车维修加盟店

近年来汽车市场的火爆,特别是轿车私人消费时代的到来,整个汽车服务行业也得到了快速发展。目前我国汽车服务业每年以 %的速度递增,到 年,预测将形成 - . 万亿元的巨大市场。巨大的市场前景势必迎来一个投资的高潮,面对蜂拥而来的跨国汽车服务巨头,对本土的中小投资者来说,无论选择加盟连锁还是自己创业。建立快修店,与狼共舞,就必须细分市场,发挥地缘优势,锁住特色服务,提高自身的经营管理能力。就如何经营好汽车快修店,可以概括为以下几个方面一、选址:良好的位置,成功的一半国外汽车服务连锁店在总结其成功经验时,明确指出:分店的成功原因,第一是地点,第二是地点,第三还是地点。可见店址在连锁经营中的重要位置。它不仅事关创业伊始的起步成功而且为日后营销策略的和品牌形象的树立提供“用武之地”。开汽车快修店选址非常重要,一般情况,中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都是不错的选择,但要定具体的位置,就要进行细致的调查,现在毕竟不是凭感觉做生意的时代,稍微的疏忽,就可能血本无归。快修店不菲的投资是中小投资者交不起的学费,所以快修店的选址要经过认真的调查。 、深入“群众” %以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,对快修店来说,周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的财富,是保证快修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。快修店经营的辐射范围较小,周围的潜在客户在某一种程度上对快修店的生存和发展起了很大的作用,所以快修店在选址时要深入“群众”,建在一个潜在客户较为集中的区域。在选址时,首先,在快修店所能辐射到的范围之内的个人、企业所拥有的车辆和快修店门口的车流量进行一个大概的统计,如果车辆的数量不足以支撑起快修店的日后的经营时,最好重新进行选址。其次,除对快修店附件的车辆数量进行统计的同时,还要对附近车辆的状况、使用年限、车型等进行一个简单的了解,这些都决定了今后开展的业务主要内容。再次,对快修店附近车辆的拥有者——车主有所了解,他们是日后企业业务范围拓展的主要对象,他们的经济、经营状况、文化程度、以及对维修费用的偿付能力,一定程度上影响快修店经营的确定及其定价、档次,并会影响快修店日后经营状况。据调查 %以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,发挥地缘优势,快修店在选址上更贴近潜在客户群,自然在日后的竞争中占有先机。拥有广泛的“群众”,是快修店的生存之本。 、立足于竞争快修店地理位置的选择应遵循以下原则:道路周围容易看见,车辆进出方便;交通方便,靠近车站和停车场;有一定的停车泊位,地点费用经济。许多汽车服务连锁企业对选址作出了如下建议:( )汽车销售聚点(街);( )车管所、运管处周围;( )洗车聚集点,加油站、宾馆、停车场附近;( )同业或次同业店铺较多的地段;( )不须闹市区,但要道路宽敞,车流量大,停车洗车自由方便;( )店门口宽敞,但不能靠红绿灯太近;( )店面后有院子最佳;( )如果店面临街,一定要将指示牌做好,千万不可省下这点投资。选址时关注地理位置的同时,对地段也要有一定的选址。快修店选址附近有其它汽车服务企业最好,能达到集群效应,带动人气,但不能为数过多。毕竟孤零零的汽车快修店很难吸引过往车辆太多的注意。但汽车服务企业的数量也不能为数过多,过多,容易造成区域市场的饱和,易形成价格的恶性竞争,难以提高快修店的盈利水平。选址以后,要对周围的汽车服务企业进行一定的调查,进行市场细分和合理定位,确定快修店的主营业务,避免建立之初与其它汽车服务企业的正面冲突。对周围汽车服务企业调查的内容有如下几个方面:●周边企业业务结构、主要客户群体、服务车型●经营特色、经营档次●维修质量、配件渠道、技术设备●技术人员的素质和数量、业务开发人员的素质和经验、服务体系并对这些方面进行分析,从而找到市场突破口,确定自己的业务结构、经营特色、经营档次。二、“面子”到“牌子”,信任来源规范提到快修店在人们的心中是,严重的占用道路修车,污染市容环境,影响交通秩序等情况,汽车配件以次充好,几乎都购买和使用质差价低的汽车配件,以低廉的维修价格招徕顾客。人们几乎把快修店和路边店等同,一时很难在客户心中改变脏乱差形象,许多人认为快修店是中低档车维修保养的地方,迫不得已绝不会到快修店修车。许多汽车服务企业意识到了这点,于是在硬件上下功夫,快修店进行了豪华装饰和布置,仅仅在装饰布置上下功夫是不够的,还必须在企业行为、服务理念上下功夫,树立起良好的企业形象,建立起固定的客户群,形成良好的口碑,让客户让消费者买得放心,修得安心。 、门面装饰快修店围绕让客户“信任”“放心”和易于发现进行装修。快修店内部装修要求简洁,布置颜色、标志应统一规划,内外装潢统一,标志醒目且美观;服务人员必须身着统一的工作服,工作服须保持整洁,并佩戴明晰的服务标示牌,服务人员各种操作符合规范,让客户一进门就有一个良好的印象。快修店服务项目简介及标准项目的价格要张贴墙上或置于消费者容易发现的地方,并公布出消协及相关部门的投诉电话,给客户一种信任感,让客户修的放心。在关键路段、路口设置醒目路牌,让客户很容易找到汽车快修店,并很容易地开进快修店。 、配件仅仅有漂亮的店堂装饰是不够的,而必须有质量可靠、价格合适的配件和服务作为支撑。目前车主们最不放心的就是汽车配件,在消费者心中一些路边快修店会贪多利润而违规操作,将从汽配市场批发的产品冒充原厂配件,使修好的车辆看似“好”其实未好,从而带来了的安全隐患。使用质量可靠的配件是取得消费者信任的基础。同样的车辆故障,在一般的汽车维修厂的费用据统计只是 S服务中心或特约维修点的 %~ %,而且 S服务中心或特约维修点的配件费用一直都居高不下——个中原因恐怕不是简单的“纯牌配件”概念所能掩盖的。快修店的零配件一定程度上是以物美价廉取胜,以质量可靠、价格平实的配件是吸引众多客户,并不是玩弄“原厂配件”概念,多数是明确告诉客户不是原厂配件但质量可靠,同时向消费者展示汽车配件、披露产品信息,而不是以“纯牌配件”概念欺骗客户。快修店内整齐清洁的配件展示无疑比较容易取得客户的好感,整齐的货架排列,配件包装简洁,改变以往混乱、无包装、标识、厂家信息等现状,展示有魅力的用品和零件,让车主或客户能直观地看到、感到配件充足、质量正宗、使用放心。 、透明的服务流程在业务接待上制定一系列透明规范的“客户系统”。当有顾客来到时,销售人员会立即迎上前去,热心为顾客解答各种问题和咨询,为车子的故障原因作出基本的判断,并仔细观察和揣摩顾客的喜好和消费心理,为推荐客户使用适合客户的汽车配件或饰品等服务。服务前,在汽车服务表格上写下汽车目前的状况,客户对汽车配件的要求,向客户推荐的已经过客户确认的汽车服务内容,并告知客户服务的流程及客户的相关权利。也可根据实际情况,向客人推荐其它服务项目,当客人表示不接受时,不得强求。服务中,本着实事求是、认真负责的态度,在服务表格上记录下车子出现故障的原因,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识。在操作过程中做到动作干脆利落、无累赘,工序连接紧密。在更换重大的价值较高的汽车配件要经过客户确认。在服务后,向客户提供详细的维修清单,从而让客户比较清楚地知道自己爱车的问题及解决情况,并根据客户车辆的情况提供合理的保养建议。在一定期限内进行电话跟踪。 、先进的技术服务目前汽车维修行业从业人员中, %左右的人只具备初中文化水平。技工多为农民工,没有经过正规的培训。在我国的汽车维修从业人员中,真正具备诊断汽车故障的能力的技术工人还不足 %。而日本汽车维修行业中,这一比例达到了 %;美国汽车维修行业中这一比例高达 %。维修技术和管理人员缺乏一直是制约维修行业整体技术水平提高的因素之一。随着高新技术在汽车上的广泛使用,高级技术人员的流失和后继“少”人更显得跟不上高科技汽车的发展,尤其是最新车型的维修,还得依赖“外援”的力量解决。技术力量的欠缺,也使得待修车辆在维修厂中“待修”时间增长,客户抱怨不止。同样技术也成为了汽车快修店的软肋,以不变应万变的技术和设备势必影响维修的质量和客户的满意度,进行一定的培训成为必要。快修店的技术人员上岗前都受过专业培训,并根据汽车维修养护技术的更新而不断为技术人员举培训班。三、“短平快”的市场策略快修店和大型的汽车维修厂、 S专卖店相比有许多欠缺的,如技术设备简单、难以进行较大的服务项目、缺乏信任感等,但快修店小而精、灵活,一般从事快修、保养服务,投资规模较小,深入大街小巷、居民小区,快捷、便利、价格低廉是其最大特点。适应了未来汽车消费者的消费心理与需求。价格平新车型价格不断下跌,但维修费用却高居不下,究其原因,原来新车型维修均被品牌汽车专卖店垄断了,专卖店维修的弊端:高档服务的高额费用最终由“上帝”来承担,却并不能以高速高质回报客户,车搁置在站里少则一周,多则数周的现象屡见不鲜,有些特约维修站为了降低成本采用副厂件替代原厂件。一项调查显示,有 %的被调查者表示,汽车过了保修期之后不愿再到 S服务中心或特约维修点去修,主要的原因是:价格过高、工作效率低、服务项目不灵活、服务态度差。维修及配件价格问题一直是制约专卖店服务中心或特约维修点发展的一大因素。快修店正是由质量可靠、价格低廉的配件来吸引客户,不少汽车连锁服务企业统一采购降低了成本。再加上快修店管理环节相对较少,管理上简单有效,非生产性人员比例不大,管理成本相对较低。从而取决了整体的成本相对较低,有足够的利润空间,以价格较低来吸引广大客户。服务快捷快修店网点深入社区,接近消费者,消费者可以就近修理和保养,不必赶个老大远。不少快修店都有自己固定的客户,建立了车子档案,清楚地知道客户车子的状况,也给车子的维修带来了很多便利,大大缩短了维修时间。有时也会根据客户的时间安排人员上门维修,消除了客户的不便,节省了客户的时间。汽车快修店服务较快,还体现在服务项目上,有不少汽车快修连锁店要求,“快修店的任何一个项目都将要求在两小时内完成修理,实行明码标价,消费者进入快修店时,应当留意店内是否有明示的价目表。”仅一个“快”字就提高了维修企业和车主的效率。人性化服务----汽车病历快修店的另外一个好处就是可以提供特别的服务。专卖店和许多大的维修厂由于规模较大,设备先进,相比更加关注于大的、利润高的服务项目,对利润较小耗时的服务项目甚至是不屑一顾,倾向于“大拆大卸大换”利润较高的服务方式,快修店由于规模较小,往往更关注于如何吸引客户,如何满足客户上,有时会提供特殊服务。特别是汽车“以养代修”、“三分修,七分养”的观念开始流行后,采用维护为主、视情维修的方式、推行免拆维修的汽车快修取得车主的欢迎。由于快修店多数位于高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道旁,地理位置得天独厚,更接近于目标客户,拥有固定的顾客群,具有较强的亲和力。为锁定目标客户更好地给客户提供服务,部分快修店实行汽车“病历”:建立完整的汽车档案,汽车车型、使用年限、使用状况、车主情况、汽车维修次数和历次汽车故障原因等。因此快修店掌握了每辆车的情况,能够预测客户的车在今后的一段时间内可能会出现什么情况,并电话提醒客户注意,提前维修和保养,消除隐患于未然,保持每辆车子的最佳状况。快修店对老主顾车辆的熟悉程度往往超过车主谁的车该换机油了,谁的车减震器不太好,都一清二楚。谁最近比较忙,一些小的故障,可以直接派人去上门维修和保养。人性化的服务赢得了客户的欢迎,调查表明,选择定点维修保养的占 %。随着汽车服务市场的不断扩大,汽车快修、装潢等汽车服务逐步成为了投资的热点。在专卖店、特约维修店的一统天下的时,汽车快修以快速、便利、优质等服务,受到了广大车主的欢迎,成为汽修行业的一个新亮点。

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