汽车三包需要和4s店谈吗
① 汽车三包期间不在4s店保养还享受三包索赔吗
可以,但是需要在有资质的维修店保养,但实际操作可能稍微困难,如果价格相差不大,还是在4s店保养。
你的爱车不是每次都去4S店保养,中途出现了汽车质量问题,只要车主证明选择的修理厂是具备维修资质的,依旧可以拿起汽车三包法保护自己权益。
② 汽车保修期内保养一定要去4s店么
汽车保修期内保养不一定去4S店,在三包期间,只要属于三包的范围,就应当为其提供三包的保修服务。
根据《机动车维修管理规定》第五条 任何单位和个人不得封锁或者垄断机动车维修市场。托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。
鼓励机动车维修企业实行集约化、专业化、连锁经营,促进机动车维修业的合理分工和协调发展。鼓励推广应用机动车维修环保、节能、不解体检测和故障诊断技术,推进行业信息化建设和救援、维修服务网络化建设,提高机动车维修行业整体素质,满足社会需要。
(2)汽车三包需要和4s店谈吗扩展阅读:
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。
家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
③ 汽车三包问题需要在12315投诉,投诉4S店还是厂家
投诉买车的4S店呗,在哪买的车,就需要与哪协商赔偿的,得看具体的原因。
④ 车辆保修期内出事故,必须在4s店维修么
不是必须的,但是既然你已经在4s店上的保险,出事故了,修车也不用你掏钱,都是保险公司拿,4s店维修还是原厂零件。
⑤ 请问汽车是不是必须到4S店保养才给三包
你好!根据新三包法规定可以不去4s店保养也可以保修的!具体可以网上查下汽车新三包法
⑥ 购车时忘记说保修期,怎么办
如果是购买的机动车,会随车携带汽车三包手册,三包手册上会有详细说明汽车主要部件保修时间和里程,不需要和4S店谈保修期,谈保修期也没用。保修期汽车出现问题,都是厂家出钱委托4S店给维修。
⑦ 汽车三年质保没到,车坏了应该怎么让4s店处理
3年质保是指三年内(或者一定的公里数之内),4S店会免费给你修车,包括材料费和工时费在内。因此并不是做汽车保养不要钱。其次,质保和保险一点不沾边,与保险无关。
在中国汽车行业内,质量保修工作的过程通常是由第一线的售后服务网络(服务站)受理用户的质量索赔要求,决定是否赔偿。厂商售后服务总部对服务站的赔偿进行赔偿鉴定,复核赔偿的准确性,并进行质量动态的综合分析,向生产和采购部门反馈产品的质量信息。
质量保修又称质量保证、质量担保、质量赔偿等。中国俗称“三包”,其基本含义是指处理用户的质量索赔要求,进行质量鉴定、决定和实施赔偿行为,并向厂商反馈用户质量信息。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
(7)汽车三包需要和4s店谈吗扩展阅读:
汽车质保三包内容:
换车
同一故障修理超过5次可换车
在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。
如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。
修车
在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费