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汽车4s店招聘制度

发布时间: 2022-06-03 03:29:37

Ⅰ 4S店招聘前要做哪些准备工作

无论是品牌口碑还是营业额都需要靠人来打造。对于4S店来说,人才固然重要,人才的招聘工作更为重要。然而要想有效招聘到所需的人才,4S店应该在哪些方面做好功夫?4S店招人前要做的准备俗话说:“凡事预则立,不预则废”。4S店在招聘人才之前,自然需要做好详细的准备。总的来说,招聘之前的准备工作主要有以下几方面:1、确立所需求的岗位,把岗位要求和分工做好,再根据不同的岗位要求招聘,而不是在招聘的时候盲目用人。完善招聘信息最核心的是分配好岗位任务。首先要明白企业需要什么样的人才,比如要招聘汽车销售顾问,就要先对汽车销售顾问的岗位进行描述。岗位进行描述包括:岗位定义、岗位职责,主要的工作内容以及薪酬范围。此外,是岗位要求,岗位要求主要包括:岗位技能、工作经验要求、年龄、性别要求、数量以及其他要求。制定了清晰的岗位分类和要求,才会找到更合适的人选,同时,这也是企业HR专业的体现。2、确定招聘所需人力资源。需要安排哪些人员参与面试?要不要财务预算?甚至是招聘时间的制定安排。要让招聘工作井然有序进行,必须先做好计划。不要造成人力资源的浪费,要在最精简的环境下找到最优秀的人才。3、确定招聘的渠道。通过哪种方式招聘合适?是传统的线下招聘还是网络招聘?需要多少开支?预算支持多少?需用用哪些方式来吸引优秀人员到4S店工作?4、如何评定合适人才?4S店招聘要制定选拔人才的标准,这样才不会导致一方认同的人才被另一方不认同。首先是简历的认同,要从千万份简历帅选好人才,必须要和岗位职责、岗位要求相对应。其次是面试之后的选拔,可以通过综合各项的考核得分来评选。所以要在招聘前作好人才选拔的标准,越客观越好!5、招聘成功之后的流程。选拔好人才之后?在哪个时间内通知求职者上班?谁负责通知?以哪种方式?(很多企业既通过电话通知,同时也会发信息告知-包括入职需要带哪些资料)。入职要做些什么基本的培训?没有规矩不成方圆。无论是4S店还是其他经销商,必须有一个科学的招聘制度。

Ⅱ 4S店招聘服务顾问的基本要求

汽车销售人员必须具备的基本素质:

一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质:

1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;

2、熟悉各车型的报价组成;

3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;

4、熟悉一条龙服务规则;

5、了解相应的政策、法规、制度;

6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。

汽车销售环节:

汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。

1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求.

3.车辆介绍:在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意.

4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议,尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交.

7.完善的新车交车流程,客户签约不代表交易的结束,新车交车流程非常重要,尽可能让客户满意驾车而去。

销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题:

1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆?

2.客户是如何了解我们汽车的品牌的?

3.客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的?

4.客户对其它公司的车了解多少?

5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的?

6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值?

7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果?

8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么?

9.客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少?
10.采购决策的人数是多少?

11.客户的学历状况如何?

12.客户平常阅读的报纸,杂志,图书的情况如何?

13.客户的个人成就如何?

14.客户对自己企业或者个人的评价?感觉?

15.客户从事商业活动的时间?

16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的?

17.客户如何评价汽车行业?客户认为汽车行业发展趋势如何?

18.客户周围的人对他的评价和认知如何?

19.是否认识到客户的稳定的价值观,商业观?

20.客户平时是否经常会做重要的决定?

针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.

Ⅲ 4s店招聘要求

1、做好客户的跟踪和拜访,挖掘潜在的客户,建立和扩充客户数据库;
2、接待展厅内客户、并进行车辆介绍;邀请潜在客户参与试乘试驾活动;
3、与客户洽谈签订购车合同,并协助客户办理相关手续,按照流程与实施规范做好新车递交及售后跟踪回访,作好相关记录;
4、服从公司管理制度并及时完成上级领导安排的工作。

任职要求:
1. 大专及以上学历,热爱销售工作;
2. 具有1年以上汽车行业4s店销售工作经验、有驾照者优先;
3. 良好的服务意识和团队合作精神,有较强的沟通协调能力,抗压能力好;
4、热情礼貌,工作认真,身体健康,吃苦耐劳,责任感强工作态度积极有责任心,主动性强,形象端庄;

Ⅳ 4S店的招聘要求是什么需不需要驾驶证

当然需要,驾驶证了,要求很高的,你是去4S 店做修车师傅还是去做受理工作,去当师傅就简单了,不用什么文凭,也不要什么证件,只要你修车技术高就OK了去做受理就难了,你文凭人家要看,对车的了解,人家会考你,很麻烦的,

汽车4s店的招聘标准是什么,需要什么证明之类的

应聘汽车销售顾问或者展厅经理和行政的话一般要求大专毕业,最好是经济类或者是营销类的。提供无犯罪记录证明和健康证明就可以了。做技师维修和其他维修类的话要技校毕业,然后最好是有过几年修车的经验。

Ⅵ 4S车店(例如:奔驰,宝马,奥迪)招聘汽修工销售工的标准是什么啊

销售类的一般都是有销售经验的,尤其是这种高端品牌,学历大专以上,女士身高在160以上,男的身高在170以上,沟通能力强;售后机修一般就很简单了,没有经验的话就先学徒工,然后干几年就变小工、中工或者大工。

Ⅶ 汽车4S店一般是怎么招人的

汽车4S店招聘一般会通过报纸、招聘会、人才网站、熟人介绍等方式。

不知道是希望做销售客服还是维修工作。如果是做销售或客服,只要长相一般偏上,语言表达能力较强,带人热情大方就可以了。如果是做维修,那就要有一定的工作经验,最好有4S店工作经验,熟悉工作流程,具备修理经验。

岗位职责:

1、做好客户的跟踪和拜访,挖掘潜在的客户,建立和扩充客户数据库。

2、接待展厅内客户、并进行车辆介绍;邀请潜在客户参与试乘试驾活动。

3、与客户洽谈签订购车合同,并协助客户办理相关手续,按照流程与实施规范做好新车递交及售后跟踪回访,作好相关记录。

4、服从公司管理制度并及时完成上级领导安排的工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,热爱销售工作。

2、具有1年以上汽车行业4s店销售工作经验、有驾照者优先。

3、良好的服务意识和团队合作精神,有较强的沟通协调能力,抗压能力好。

4、热情礼貌,工作认真,身体健康,吃苦耐劳,责任感强工作态度积极有责任心,主动性强,形象端庄。

(7)汽车4s店招聘制度扩展阅读:

4S店招聘,一般可以选择以下渠道:

1、人才市场的摊位招聘。这种招聘只能吸引一些自觉进入人才市场的人,并不能保证招聘的质量。更重要的是,这样的招聘是昂贵的,不仅涉及网站的成本,还有往返费用和招聘人员的时间预算。然而,这种方法是最直接、最快捷的招聘方式,不需要电话通知等步骤,直接进入面试阶段。

2、专业杂志和报纸的招聘成本不菲。高端杂志一般不接受招聘信息,只接受汽车产品广告。这种招聘方式有一定的时间、空间和物质限制,效率较低。

3、据606Job.com统计,通过互联网求职的企业和人数逐年增加,尤其是汽车销售经理和汽车维修技师,他们已经成为汽车行业的热门人才。

与其他方式相比,网上招聘成本低,效果好。可以在短时间内以较低的成本吸引大量求职者。在网站招聘方面,主要包括综合型人才招聘网站、汽车专业人才招聘网站和自己的官方网站信息招聘。三者比较起来,无论是从成本还是效果来看,都是专业网站招聘。

4、校园招聘——应届毕业生汽车4S店可以在各技校进行招聘或聘任,找到一些优秀的应届毕业生,这样不仅可以储备人才,还可以更好地把他们培养成优秀的员工。这是一个寻找新员工的好方法,薪水相对较低,但需要付出相对较高的努力。

5、店铺门前张贴——这是最传统的方式,可以以较低的成本吸引求职者,但招聘范围有限,不能保证招聘的质量。小修理店最常用的招工方法就是在门前贴广告招工,这对那些主动来找工作的人非常有帮助。

现在招聘主流还是通过网络,快捷方便。汽车人才网比较多,建议选择性价比高的,如606汽车人才网招聘效果不差,还有高级人才推荐,价格合理。

Ⅷ 4S店招聘销售顾问的基本要求

汽车销售人员必须具备的基本素质:

一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质:

1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;

2、熟悉各车型的报价组成;

3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;

4、熟悉一条龙服务规则;

5、了解相应的政策、法规、制度;

6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。

汽车销售环节:

汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。

1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求.

3.车辆介绍:在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意.

4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议,尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交.

7.完善的新车交车流程,客户签约不代表交易的结束,新车交车流程非常重要,尽可能让客户满意驾车而去。

销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题:

1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆?

2.客户是如何了解我们汽车的品牌的?

3.客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的?

4.客户对其它公司的车了解多少?

5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的?

6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值?

7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果?

8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么?

9.客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少?
10.采购决策的人数是多少?

11.客户的学历状况如何?

12.客户平常阅读的报纸,杂志,图书的情况如何?

13.客户的个人成就如何?

14.客户对自己企业或者个人的评价?感觉?

15.客户从事商业活动的时间?

16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的?

17.客户如何评价汽车行业?客户认为汽车行业发展趋势如何?

18.客户周围的人对他的评价和认知如何?

19.是否认识到客户的稳定的价值观,商业观?

20.客户平时是否经常会做重要的决定?

针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.

Ⅸ 4s店的招聘要求

本科及以上学历,党员优先,3年以上品牌汽车4s店销售及管理经验;熟悉4S店销售业务流程;良好的团队领导能力、沟通能力强; 孰能英语,身高别太矮。才不多这些吧,也看你应聘什么职位啦

Ⅹ 4S店招聘标准

岗位职责:
1、做好客户的跟踪和拜访,挖掘潜在的客户,建立和扩充客户数据库;
2、接待展厅内客户、并进行车辆介绍;邀请潜在客户参与试乘试驾活动;
3、与客户洽谈签订购车合同,并协助客户办理相关手续,按照流程与实施规范做好新车递交及售后跟踪回访,作好相关记录;
4、服从公司管理制度并及时完成上级领导安排的工作。

任职要求:
1. 大专及以上学历,热爱销售工作;
2. 具有1年以上汽车行业4s店销售工作经验、有驾照者优先;
3. 良好的服务意识和团队合作精神,有较强的沟通协调能力,抗压能力好;
4、热情礼貌,工作认真,身体健康,吃苦耐劳,责任感强工作态度积极有责任心,主动性强,形象端庄;

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