对上海汽车维修的评价
㈠ 上海大众维修乱象曝光,砸车扩损过度保养何时休
日前和讯汽车获知,近期被曝光4S店维保存在严重问题的涉事品牌上汽大众和东风日产均作出声明回应。10月19日,有媒体在针对北京两家4S店暗访中,曝光了北京的一家东风日产4S店和一家上汽大众4S店在售后服务业务中存在着的一系列乱象。诸如虚假清洗保养、截留超量油液、故意砸坏车上好的零部件等,引起社会和网络的普遍关注。东风日产通过微信公众号回应称,东风日产紧急成立了专项工作组展开调查,事发的东风日产晟通专营店严重违反《东风日产售后服务基础管理标准》,即日起对该专营店取消星级评价资格,并限期整改。据报道,该店售后工作人员不仅借用其他车辆的电池检测报告单简化流程,并且在《保养项目表》上作假,让原本车主交钱的检测服务项目得不到相应的检测。甚至将车主花费279元购买的车辆清洗节气阀服务中的清洗剂倒掉,骗取工时费等。
㈡ 上海快乐汽车维修有限公司怎么样
上海快乐汽车维修有限公司是1999-03-18注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于嘉定区江桥镇星华公路2228号。
上海快乐汽车维修有限公司的统一社会信用代码/注册号是91310114631300886T,企业法人陈斌,目前企业处于开业状态。
上海快乐汽车维修有限公司的经营范围是:二类机动车维修(小型车辆维修,大、中型客车维修,大、中型货车维修),保险兼业代理:保险公司授权代理范围,汽摩配件的销售。 【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】。
上海快乐汽车维修有限公司对外投资2家公司,具有1处分支机构。
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㈢ 在汽车维修保养过程中怎么评价 写500字
首先构建一个大致的框架,具体可以这样写,仅供参考!
1.售前服务
在咨询、接待过程中,对待客户服务怎么样,一些细节性的东西也可以描述一下。
2.售中服务
汽车维修保养提供的维修项目是否存在遗漏或者多报等,在做保养中工作是否细致等等
3.售后服务
维修保养结束后,是否有问题,或者出现问题时的态度、收费情况!
㈣ 上海汽车修理保养厂怎么样
上海汽车修理保养厂是1981-07-15在上海市徐汇区注册成立的集体所有制,注册地址位于上海市徐汇区喜泰路236号。
上海汽车修理保养厂的统一社会信用代码/注册号是913101041325038814,企业法人杨堃,目前企业处于开业状态。
上海汽车修理保养厂的经营范围是:汽车橡胶制品的销售,汽车室内装饰材料加工,汽车维修工具加工,汽车展示。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】。在上海市,相近经营范围的公司总注册资本为43046万元,主要资本集中在 1000-5000万 规模的企业中,共27家。
上海汽车修理保养厂对外投资1家公司,具有0处分支机构。
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㈤ 上海大众回应4S维修乱象,维修行业的水究竟有多深
维修行业水特别深,广大不懂内行的人士不容易看出里面的猫腻。4S店的价格猫腻:在4S店,100元的汽车配件,商家给你打7折,他们还有25%的利润,由于以前原厂汽车配件被4S店垄断,到消费终端时价格已翻了几番,原厂生产的某品牌轮胎,出厂成本价也就800元/个,如果非4S店渠道,价格约1600元/个左右,而在4S店则可以卖到2600元/个。
一、汽车需要维修保养时,消费者往往会进入一个误区
认为只有在4S店才比较靠谱!确实4S店在管理方面,确实有别于其他汽修厂或维修店,表面看起来操作流程比较规范;但事实上并非如此,这不过是一种假象,让众多消费者陷入了消费陷阱。4S店的配件和其他修理厂的配件其实并没有真正意义上的明确区分。比如:某品牌的汽车生产商(指汽车制造厂),并不是汽车配件生产商,它是将其他合作商——汽配生产商生产的配件,进行组装加工,形成整车对外销售。
㈥ 上海大众汽车特约维修站怎么样
珠海路上的威海大众汽车特约维修站很好,一路从上海开车到威海没成想到达那天晚上因威海暴雨车被淹了,拖进去后第二天一早去了因为要联系保险公司的人到场,所以又等了一天。维修站从门口守卫到修车技工以及他们主任、接待员,所有人态度都很好,关键是修车技术也比较过硬,也没有乱收费,最后检测下来所有零件都没坏,只是有些小部件进水严重,重新更换一下就好了。从保险员到场后到检测车更换零件并试车也只用了一个下午的时间,本以为回来后要重新换车了,试车后主任说没必要车子各主要部件都很好一点没问题都没有,还可以再开几年。真的是很感谢他们,否则我们的出游计划才去了第一个城市后就要打道回府,正因为有了他们才得以圆满完成这次旅行。
㈦ 汽车维修质量包括哪些评价指标
全市汽修行业服务质量顾客满意度为88.62,处于较满意状态。在测评四项大类指标中,“规范经营”方面的满意度处于较高水平,而“维修质量”满意度评价最低。在测评的10个管理区域中,闵行区整体满意度最高,嘉定区整体满意度较低。
此次测评通过上海市市民信箱网(实名制)填写问卷以及现场调查两种方式,向维修车主征询对指定汽修单位服务的评价和意见建议,以10个区为测评单元,涉及80家汽修单位,完成有效样本4651个。
“规范经营”指标满意度最高
“维修质量”指标满意度最低
汽车维修大类指标满意度↑
测评分“规范经营”、“环境整洁”、“维修质量”和“服务质量”四项大类指标,若干个具体指标。
四项大类指标中,“规范经营”方面的满意度明显处于较高水平,而“维修质量”满意度评价最低。
在2016年测评中满意度较低的“环境整洁”指标在2017年的测评中有大幅上升。从指标结果来看,保持了上升的趋势,但仍存在改进空间。因此,各汽修企业仍需在加快转型发展的同时,转变服务理念,以质量为第一服务为宗旨,为顾客营造良好的消费环境。
值得一提的是,维修店服务质量方面,根据顾客反馈,车辆“虚列维修项目”是顾客抱怨或投诉相对较多的方面,其次,维修保养费用结算不透明和维修保养费用偏高也是顾客抱怨较为集中的方面。
闵行区整体满意度最高
嘉定区整体满意度较低
不同区域维修服务质量大类指标分析,其中“沪市”为本市市中心区域↑
在测评的10个管理区域中,满意度区间为87.71-89.70;高于总体评价的管理区域有4个(闵行、金山、松江、市区),低于总体评价的有6个。
规范经营方面,各管理区域差距较小,闵行区评价较高,而嘉定区相对较低;
环境整洁方面,金山区评价较高,宝山区评价较低;
维修质量方面,闵行区评价较高,青浦区评价较低;
服务质量方面,松江区较高,宝山区较低。
维修爱车有哪些需要注意的事项?
温馨提示
托修人送修时应说清故障现象,请承修人诊断原因,提出维修方案。
在维修前,一定要和维修企业认真签订维修合同或维修委托书,维修合同或维修委托书是日后调解、处理纠纷的重要法律依据。维修的项目、维修需要的工时和预计的费用要经过双方签字确认,才能进行后续的维修作业。
当车辆维修竣工出厂时,车主应当向修理厂索要《维修结算清单》,消费者要仔细查看清单上的内容是否与自己的维修项目一致,看清楚单据后签字付款。
㈧ 给汽车维修店好的评价
给汽车维修店好的评价,这个一般汽修店给好的评价,就是两点,第一是质量,第二是服务,只要这两样做好了,基本都是好的评价。