当前位置:首页 » 配件维修 » 汽车维修店服务清单模板

汽车维修店服务清单模板

发布时间: 2022-07-21 17:41:23

A. 4s店维修清单和定损单

法律分析:发生保险事故,保险公司会给予保险车辆确定损失,也就是更换什么样的部件,维修哪里,以及材料费用和工时费用。在保险公司会给予出具定损单,包括更换件明细及价格,工时费金额;在4S店根据保险公司定损单给予保险事故车辆进行维修,在4S店可以对已经更换的部件出具材料出库清单,对于工时费也会出具工时费用清单。

法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:

(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。

(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。

交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。

B. 汽车维修清单

汽车维修清单的话你可以问维修店里索要,他就会给你了

C. 汽车保养维修报价单

车修理厂生产管理制度

为了保证我厂汽车维修业务按省、市行业管理部门有关规定正常进行,提高管理水平,保证修理质量,维护用户的权益,以优质创信誉,特制订本制度。
一、车辆交接制度
1、凡送修车辆需出具单位介绍信、肇事车辆必须持有交警部门,保险公司证明。
2、送修车辆进厂时,检验员会同本车驾驶员共同进行修前检验, 做好验收工作。
3、送修汽车除肇事或特殊情况必须保持行驶状态,车辆装备齐全不得缺少。
4、车辆修竣后,应及时通知用户单位接车。有关修理技术资料(修理工具,材料明细,出厂竣工检验单,发动机总成修理检验单)和合格证随车移动,办理出厂手续。
5、接车人员对修竣车辆的技术状况进行验收,如发现质量不符合标准的,承修单位应立即复查解决。
二、工时定额管理制度
1、严格执行《省汽车维修业工时定额收费标准结算方法》的规定,不得多收费或另立名目。
2、严格执行《各级保养工艺规范》不得漏保,或高保低做。
3、按本企业修理范围接洽业务,不得超类别承接修理业务。
4、开票工作由厂部专人负责并对各修理项目的工时定额进行复核严格把关。

三、各级管理岗位责任制
(一)厂长岗位责任制:
1、认真贯彻国家的方针、政策,遵守行业管理部门的有关法规,端正经营作风,优质修车,优质服务。

2、组织全厂的生产活动,以企业的生产行政工作实行统一领导和指挥、主持厂务会议,研究解决生产中的重大问题。
3、负责制定全厂的各项管理制度,检查和督促职能部门对制度的实施,做好部门之问的协调工作。
4、组织贯彻质量管理,加强质量检验工作,开展全面质量管理,在质量与生产发生矛盾时要支持质检人员的工作。
5、抓好职工的培训和教育工作,不断提高职工队伍的政治素质和文化技术素质。
6、不断改善劳动条件,保证安全生产。
(二)业务接待员岗位责任制:
1、负责接待修车业务,与用户签订修车合同,办理车辆交接手续。
2、安排生产任务,签发派工单。协调车间,工种间的移工衔接工作,掌握生产进度。
3、参加厂部生产会议,抓好生产计划的实施,提出解决问题的措施和建议。
4、严格控制生产周期,修车中的待料问题及时通知供应部门负责联系修理中的外协加工。
5、负责贯彻工时定额管理,努力降低生产消耗,不断提高劳动生产率。
6、办理车辆进厂手续,及时安排返修车辆。
(三)总检验员岗位责任制:
1、严格执行国际,部际和企业标准(见附则)把好质量检验关。
2、在车辆修理过程中实行自检、互检和专职检验的三级检验制度。
3、做好车辆出厂检验,填写汽车修后检视路试表,汽车修竣检验表,修复的车辆符合质量标准后方准出厂,并需有总检验员签章的出厂合格证。
4、检验员必须坚持原则,严格执行国家关于产品质量的方针政策, 认真填写质量检验原始记录,收集和整理好有关的数据,为改进修车质量提供可靠依据。
5、参加修车质量分析会议,对质量事故提出处理意见及改进措施。
(三)过程检验员岗位责任制:
1、积极贯彻执行上级颁发的有关技术质量检验制度和各项技术检验标准。
2、在车辆修理过程中按技术标准认真做好零部件的分类检验,将零部件分为可用、可修和保废三类。
3、按车辆维修工艺规程规定的必检项目和过程检验单规定的项目,严格检验,认真记录,对安全部件更要严格把关。
4、按产品质量的技术标准及有关工艺技术要求,做好汽车配件和修复件的入库检验工作。
5、积极采用新的检测手段,不断提高检验技术和水平。
6、管好、用好本岗位检验用量具、仪表、仪器和检测设备。
7、及时填写各项技术检验表格,积极反映有关质量和工艺方面的薄弱环节及存在问题。
(五)采购员岗位责任制:
1、根据下达的生产任务,制订年度配件订货计划。
2、及时了解仓库的库存情况,急需配件优先采购。
3、在采购工作中不假公济私,不收受回扣。采购配件要掌握“优质,价廉"的原则,提货时认真检查不发生货损货差现象。
4、做好材料的入库交验手续。
(六)仓库保管员岗位责任制:
1、做好配件的验收入库手续,一定要把好数量、质量和单据三个关,坚持对凭证不全,手续不全,数量不符,质量不合格的材料执行“四不收"制度。
2、物资保管要求摆放科学,数量准确,质量不变,消灭差错,做好防锈、防尘、防潮工作。
3、严格执行材料领发制度,做好有色金属交旧回收工作,未用完的材料办理退库手续。
4、及时掌握仓库物资变动情况,避免短缺丢失和超储积压,保持帐、卡、物相符,定期进行清仓盘点工作。
5、向有关部门反映各种配件材料的使用质量情况。
(七)财务会计岗位责任制:
1、监督企业生产经营活动,提高企业经济效益。
2、筹集和提高资金,保证生产经营的需要,节约开支,降低成本,加速资金周转。
3、遵守国家政策法令和财经纪律,保护国家财产。
4、遵守行规、行法,做好票证管理,按规定填开发票,严格执行收费标准。
5、不得为其他单位、个人代开发票。
(八)统计员岗位责任制:
1、统计工作必须建立健全各项原始记录(如工时定额统计、燃材料消耗情况出勤率、设备完好率、修车返修率等等)及其他所需数字的填报工作制度。
2、统计员要对数据的全面性、完整性、真实性、及时性负责。
3、按期上报和公布实绩。对每月统计的数据认真分析,为企业的经营决策提供依据。
4、统计人员必须从理论、政策、文化、技术等方面不断提高自己的业务素质和文化水平,以适应各种情况的需要。
5、定期向行管部门上报规定的统计报表,做到准确及时。
(九)计量员岗位责任制:
1、贯彻执行国家颁布的计量法规、法令等。
2、制订企业各项计量管理标准,管理制度及发展计划。
3、负责配备并管理各类计量器具,保证量值传递的可靠和准确,负责企业的有关计量工作。
4、做好量具的发放、调配、保管、报废审定工作。
5、严格遵守计量操作规程,对在用量具实行抽查制度,做好计量器具日常的维护保养工作。
6、制订计量器具的周期检定表,严格执行量具送检规定。
7、做好计量仪具技术档案的保管工作,并执行借阅制度。
四、各工种岗位责任制
(一)修理工岗位责任制
1、工作任务:根据派工单和维修定额完成修理任务,如有待料待工现象必须及时向厂部汇报。
2、维修质量:按各级保修规范,各道工序符合技术,工艺标准要求,协助做好车辆进出场的鉴定和核料工作。
3、材料消耗:主要原材料,燃油料和零配件以及清洗、润滑控拭等材料,严格按定额执行。
4、劳动纪律:遵守劳动纪律,服从分配,听从指挥不迟到、不早退。
5、认真填写各类报表:根据要求全面、准确及时填写。
6、安全文明生产:搞好环境卫生,严格遵守安全操作规程,不得违章作业,杜绝重大机械事故发生。
7、设备、工、机具的保管、使用:正确使用、保管、安全、定期保养。
8 、班后工作:设备、工、机具擦拭干净,收拾整齐,存放妥善,工作场地卫生整洁。
9、协作关系:搞好工种之间,组与组协作配合相互团结。
(二)钣金工、电焊工、喷漆工岗位责任制:
1、工作任务:按时完成厂技术员下达的派工单的各项任务。
2、工作质量:按技术标准和工艺要求加工,符合质量要求,达到用户满意。
3、材料消耗:根据项目规定整理下料,充分利用边角料,严格香蕉水、油漆及一切消耗性材料使用,杜绝浪费。
4、安全生产:按安全操作规程工作,杜绝事故,做好防毒、防燃、防爆安全防范措施。
5、劳动纪律:服从分配、听从指挥、不迟到早退。
6、设备,工、机具的保管使用:正确使用,保管妥善,定期保养。
7、协作关系:搞好工种之间,组与组之间协作配合,团结协作。
(三)直流电工、充电工岗位责任制:
1、工作任务:按时完成厂技术员交派电气方面工作任务。
2、负责安装维修的电器设备,蓄电池充放优质符合要求。
3、工具、设备、仪表的保管作用:爱护保养,正确使用,不丢失,充电要严格遵守安全操作规程。
4、材料消耗:所需材料按规定领取,合理使用。
5、安全生产:懂得安全用电知识,掌握安装维修电器设备,对工具、仪器以及防护用具经常检查,不违反操作规程,不发生人身设备事故。
6、文明生产:工作场地清洁卫生,存放有序。
7、协作关系:搞好工种之间,组与组的协作配合,团结互助。
五、技术工艺管理及标准
(一)修车标准及工艺管理:
1、按省市行业管理部门要求,在汽车维修过程中严格执行国家标准、省市行业标准,并根据本企业特点制订企业标准《汽车发动机大修工艺规程》、《发动机各主要零件修理、检验工艺卡片汇编》。
2、修理标准、保养、维修的工艺规程由各组检验员负责实施。
3、公司机务部门负责对新技术、新工艺、新材料引起推广应用。修理厂由检验员负责实施。
(二)修车技术档案管理:
1、凡承接所修竣的车辆必须建立技术档案,做到“一车一档"。
2、车辆技术档案所包括的内容:修车合同、派工记录、修理项目、主要零配件的更换情况、各总成件的过程检验记录、出厂竣工检验记录、试车记录、车辆修竣后的结帐工时清单和材料清单。
3、在用户提车时应提供有关的技术资料和修理技术数据。
4、在承修车辆发生事故,需要技术鉴定和仲裁时,负责提供有关的技术文件和技术档案资料。
5、修理厂保存的技术档案资料,保存期为五年。超保存期限可定期销毁,销毁时主管部门要审核并共同参与。
六、计量管理制度
(一)计量管理制度计量管理工作由厂部负责,计量员具体负责计量工作。
2、计量员对各部门承包纽使用的量具进行登记,造册编制周期定检日程表。
3、 各承包组视生产检验需要添置的计量器具应由厂计量员统一管理。
4、各承包组设专人使用计量器具,要妥善保管,正确使用。
5、计量员对各组各部门使用的量具进行循回检验或收检,负责其降级报废,检修定额的管理。
6、 由计量部门规定的强检计量器具必须由计量员按检定周期计时 送检。
(二)计量器具的周期检定:
1、根据量具使用频率和检测精度的要求,制定周期检定计划。
2、严格执行周期检定计划,在用量具周检率应达100%。
3、量具的使用人必须按周期检定通知单,在规定时间内将量具及时送交计量员,转计量部门周期检定。
4、量具不允许超期使用,如因特殊原因未能按时送检的量具,须办理周期计划调整手续。否则作不合格处理。
5、检定人员应按检定规程进出检定,完整记录技术数据,认真核对量具编号及使用人,并签发检定合格证书。无检定能力的单位应送地主计量部门检定。
(三)计量器具维护、保养、使用规定:
1、在用计量器具,使用完毕应及时清洗上油做好防锈、防腐工作。
2、在用计量器具不得任意堆放,不得与腐蚀物、磁性物等其它物品存放一起。
3、严禁不停车用量具测量加工工作,不得用精密量具测量毛坯件。
4、计量器具应严格照使用说明书及操作规程使用,量具的零部件不得任意拆卸,发现量具失认,应及时送计量部门检修。
5、对封存量具做好一年一次的清洗上油工作。
6、由于量具使用保管不善,造成遗失、损坏时,应根据情况及使用年限,酌情赔偿。由计量部门填写“赔偿通知单"统一销帐。
7、报废计量器具由计量室封存或销毁。
(四)过程检验制度:
1、汽车修理的过程检验遵循自检,互检和专职检验相结合的检验的程序。
2、修理厂专职的检验员负责对汽车拆散清洗的过程检验、主要零部件修理过程的检验,以及总成组装、调试过程的检验工作。
3、零件的检验万法采用检视、测量、探测的方法对主要安全部件一定要采用探测方法进行检验。
4、水冷或发动机大修必须进行水压试验。
5、零件的形位公差由厂检验员进行。
(五)进出厂检验制度:
1、车辆送修时,检验员会同生产调度进行交接验收,对保持行驶状态的车辆进行路试,掌握技术状况,对不能运转的车辆要向用户进行详细询问,作好记录,以便确定修理项目。
2、车辆竣工后,总检验员应按“车辆竣工出厂技术条件"、“一、二、三级保养工艺规程"等技术文件的规定进行检验,并认真填写“检验单"。
3、对总检不合格的项目,总检验员提出书面返修意见,责成车间在规定时间内修复。复检合格后,签发技术合格证。
4、过程检验与总检验所记录的有关修车技术资料必须归档。(“车辆大修竣工出厂主要技术资料"、“车辆三级保养竣工出厂主要技术资料" )。
七、安全管理制度
为了保证广大职工健康,安全地从事生产劳动,更好地发展生产提高劳动生产率特制定安全操作规程如下。
1、工作中安全规定:
(1)工作前检查好所用的设备、安全装置、工作及环境,佩带好防护用品。
(2)操纵机器时,开动后严禁清扫或注油,不许隔着转动部分拿东西。
(3)不得随意拆卸或移动机器设备上的安全防护装置。
(4)起重设备,钢丝绳不准超负荷使用,使用前要认真检查,磨损不能使用时要更换。
(5)工作完毕,清理好现场,整理好工具部件。
2、电气安全规程:
(1)非电工严禁修理和安装电气设备。
(2)一切电气设备的金属外壳、支架和配电盘等均须有可靠的接地。
(3)在检修设备前,必须切断电源,并指定专人管理,在电门上挂警告牌本。
(4)使用电钻时要用绝缘,手灯要有防护。
八、消防管理制度
1、在禁止烟火区域,禁止吸烟和明火,并调协必要的消防器材设施。
2、在非禁止火区吸烟不要乱扔烟头,现场油棉纱,纸屑等易燃物要随时清楚出去。
3、熟悉消防器材放置地点、存放地点和使用方法,发生火险时上抢救并报告有关部门。
4、氧气瓶、乙炔瓶要按指定地存放,搬运时防止碰撞等。
九、环境保护制度
1、成立由厂长挂帅,副厂长具体负责的安全,卫生包干区。
2、厂区内设卫生包干内,责任人,并订标志牌,一、二、三修理组在各自范围内做好清洁工作。
3、修理车问做到卫生整洁,禁止地摊作业,修理工具,摆放整齐。
4、垃圾不乱堆,污油不乱泼。
5、厂内电器照明线路不得任意更改,造成后果追究责任。
6、厂区内车库、油库、配电房、漆工间、钣金作业问、修理厂工作间内属禁烟区,一律禁止吸烟。
7、生活区、办公室外,一律禁吸游烟,厂区内禁止乱扔烟头。
8、保持工作场地的清洁,以利于提高汽车修理质量。
9、制订环境卫生值日制度,每天下班前对工作场地进行一次清扫, 每星期要对车间进行一次大扫除。
10、在修理过程,更换废润料及报废零件要有指定地点堆放。
11、废机油、清洗用剩工业汽油要做好回收工作,放在指定容器内,不得影响工作场地环境。

D. 汽车维修保养清单

您好,汽车大保养项目是在小保养的基础上增加其他保养项目,比如发动机、变速箱、冷气系统、转向系统、制动系统、悬挂、车身、轮胎、电瓶等多个系统数十个项目的检测维护与更换。

汽车大保养项目清单如下:

1、机油更换
汽车常规保养(每7000-10000公里)需要更换机油,机油有矿物质油、半全成机油、全合成机油,三者质量为递进关系,半合成机油能满足5000-7000公里保养使用期限,如果一年内保养次数少,可选择全合成机油,质量更好。

2、变速箱油更换
汽车保养手册多数规定变速箱油为每2年或4万公里更换一次,变速箱油都是在“大”保养时才会换,变速箱是离合器和传动轴的纽带,内部齿轮非常精密,频繁换挡容易造成变速箱油变质,变质后达不到冷却,润滑作用,造成变速箱易受损,因此建议变速箱油要按照保养手册更换。

3、防冻液更换
汽车防冻液更换时间一般为2年,比较符合汽车4万公里的大保养周期,颜色一般有粉红色、蓝色两种,防冻液成本不算高,建议依照车的保养手册更换,汽车行驶4万公里一般都需添加。

4、刹车油更换
汽车刹车油作为汽车制动系统中的动力传导媒介,刹车油的品质好坏直接影响汽车的制动效果,因此在汽车4万公里大检查时期建议更换。原因是刹车油容易受热变质起水泡,造成制动效果衰退。

5、刹车片检查更换
刹车片的更换还要看汽车检查时的磨损情况,国内部分汽车保养手册建议4-6万公里更换刹车片,刹车片直接影响汽车的制动安全,而每个人的用车习惯不同,汽车的刹车片磨损情况不一致,根据汽车刹车片的实际情况而定。

6、转向助力液检查更换
汽车转向助力液一般是规定在3年或6万公里更换,主要是给汽车方向盘转向系统提供。转向助力液缺少会有转向沉重感。而现在大多数汽车都是电子助力,不存在需要添加转向助力液的情况。
7、四滤(机油滤芯、燃油滤芯、空气滤芯、空调滤芯)机油滤芯、燃油滤芯基本上都是依照汽车在7000-10000公里保养时,更换机油时会一起更换,因此汽车在4万公里时还是建议更换的。常规保养时4S店维修师傅会把空气滤芯、空调滤芯用强风吹刷干净灰尘,而汽车在4万公里大保养时亦可以更换了。

8、蓄电池检查
汽车蓄电池一般正常使用年限为2-3年,基本上符合汽车4万公里大保养时更换周期,而特别需要注明,现在汽车大多有发动机自动启停功能,经常性启停会缩短汽车电池的使用寿命,因此看需要而更换,如果电池正常使用电量足够,不必急着更换,毕竟一个汽车电池不便宜。

9、火花塞更换
火花塞有镍火花塞、铂金火花塞、铱金火花塞三种,最好的是铱金火花塞,使用时限能达到10万公里,而镍火花塞一般为3万公里、铂金火花塞一般为5万公里。火化塞积碳直接影响发动机放电效率,直接造成油耗升高,且发动机功率下降,或者易缺缸死火状态。因此如果是镍火花塞、铂金火花塞建议4万公里换一次。

10、轮胎检查更换
汽车轮胎称为易磨损件,因每个人使用习惯不同,造成轮胎磨损情况不同,而汽车行驶4万公里,建议要检查轮胎,查看哪些部位是否过度磨损,需要给车做四轮定位或动平衡,或者直接更换。

希望我的回答能帮助到您,望采纳!

E. 汽车钣金维修清单

设备名称 用途 备注
砂轮机 金属件打磨
气动锯 车身外板件切割 常用
气动剪 车身外板件切割
挡风玻璃拆装工具 车身玻璃拆卸 常用
玻璃吸盘 更换玻璃时使用 常用
带式打磨机 车身板件打磨,针对狭窄区域,砂带宽10mm,20mm 常用
棒式打磨机 车身板件打磨
打磨去胶机 去除汽车的钣金胶,点焊前表面的清除、去除装饰贴纸
气动穿孔压边机 用于钢板的冲孔和折边
气动除锈机 清除漆膜,黑金刚打磨机 常用
钻头研磨机 打磨超高强度硬质合金钻头
门窗开启套件 强制打开车门
饰条去除套件 车身装饰条拆卸
锯弓 车间零件切断 常用
铁皮剪、航空剪 板件裁剪 常用
激光焊缝气动打磨机 车身激光焊缝打磨去除
滑锤组件 车身外板件维修 常用
车门框校正工具 车门框校正 常用
车门调整空气袋 辅助调整板件间隙
防护眼镜 打磨切割时使用,保护眼睛 常用
耳罩 隔噪音耳罩 常用
保护背心、围裙 焊接防护焊渣 常用
防尘口罩 板件打磨时防护用品 常用
焊接手套 皮革手套,抗热溶金属微小的溅射,抵抗热和火;防止由磨擦、刀切、刺伤、撕裂或冲击引起的物理和机械损伤;建议长度350mm 常用
电焊保护面罩 焊接面部防护 常用
焊接防护毯 焊接防护毯,避免焊渣损坏漆面玻璃线束等部位 常用
钣金常用工具 敦形钣金衬铁1支,锌形钣金衬铁1支,弯形钣金衬铁1支,轻式缩减钣金锤1支,扁形钣金衬铁1支,鹤嘴精整钣金锤1支 常用
碳棒 板件缩火,修复机耗材 常用
钣金锤套件 八角锤、橡胶锤
钣金撬棒 车身外板件损伤维修 常用
卡扣起子 车身附件拆卸时使用 常用
钢丝刷 车身漆面打磨 常用
钣金锉刀 检视板面平整度 常用

F. 谁有汽车维修结算清单 Excel格式的

我这里有汽车4S店的维修结算清单EXCE格式,因为从软件中导出的模板都是WORD格式的,所以只有自己根据结算单设计,相似度99%。

G. 汽车维修设备清单

汽车维修设备清单如下:
1、诊断检测的基本装置:在汽车诊断设备方面,主要包括汽车解码器、读码卡、数据流分析等设备。在检测分析设备方面,主要包括试验台、检测线、定位仪、检测仪、检漏仪、检测台、制动台、分析仪、内窥镜、传感器、示波器、烟度计以及其它检测设备。
2、维修工具:对于一家汽修店来说,维修工具是安身之本,是所有设备中不可或缺的。主要包括用于手工操作的各类维修工具,如扳手、螺丝批、组套、工具车、工具箱、工作台等设备。
3、基本机械设备:这一类设备特指符合机械设备属性的属性,如举升机、千斤顶、吊机、吊车等设备。
4、种类繁多的保养用品:主要包括修补漆、制冷剂、制动液、防冻液、润滑油、修复剂、玻璃水、密封胶、原子灰、防锈剂、水箱宝、车蜡、车釉、冷媒、汽摩用清洗剂、轮胎上光剂、汽车用粘合剂、其它保养用品。
5、烤漆设备和轮胎设备:钣金烤漆设备主要包括烤漆房、烤漆灯、调漆房、大梁校正、地八卦、喷枪等。轮胎设备主要指平衡机、拆胎机、充氮机、补胎机等。
6、其他必备的设备:比如专用电脑,记录客户的档案,以及刷卡用的POS机等等。
因为一家汽修店的具体设备非常繁多,所以具体购置什么设备,还是需要了解基本的汽车发动原理才可以按需购置,但是建议设备要尽可能的全面和功能多样。

H. 汽车维修接待单应该怎么写比较清楚

填写汽车维修接待单一定要注意以下4方面的内容。
基本资料是所有单据中必须填写的,汽车维修接待单包括填写维修单的日期、车主姓名、车主身份证号码,车主的常用电话、车主住址等。这些最基本的资料常常填写,但是汽车4S店接待人员切不可大意一定要填写正确。
汽车维修接待单第二步:查清车辆的基本状况
汽车维修最容易和客户发生争执的就是常常遇到客户说汽车4S店动过擅自改变或者动用过自己的车,所以维修接待员在填写汽车维修接待单一定要填写清楚。首先看维修车的公里表记录车所走的公里数,然后检查车的外饰和内饰情况。把车有问题的地方详细记录下来,比如车身某个地方擦花了、哪个地方有被撞击过的伤痕等。接着清点记录车内的物品,一些比较贵重或者容易丢失的最好让车主带走或者让他寄存。为避免维修后纠纷,一定要将检查记录结果交与客户签字确认方可。
汽车维修接待单第三步:填写汽车维修清单
填写完所有的基本资料后,接着就是进入汽车维修接待单的主题填写维修清单。汽车4S店维修接待员在填写维修清单之前应该先用草稿纸罗列出所有需要维修的地方,包括必须需要维修、客户要求维修、维修师傅建议维修地方。将所罗列出来的维修清单交与客户过目,然后根据客户要求把最终客户愿意维修的项目填写到汽车维修接待单上并让客户签字。
汽车维修接待单第四步:核实汽车维修费用和交车日期

把所有的维修项目制定出来之后,汽车4S店汽车维修接待员要明确把维修费用报价和交车日期定出。在汽车维修接待单中维修费用一定要列出每一项的明细,并且向客户解释费用的情况。很多客户会因为急着用车要求在很短时间提车,这时接待员一定不能随便承诺给客户什么时候可以提成。而应该根据实际情况向客户说明提车日期,维修费用关系到客户最直接利益,所以这两项都必须得到客户肯定方可签字。

汽车维修接待单的填写看似容易,却常常有接待员因为填写不当而和客户造成许多的不快。汽车4S店中客户的许多投诉仅在于汽车维修接待单的个别字间的差距,接待人员在填写汽车维修接待单的时候必须要认真细致。此外整张清单得到客户的确认签字方可递交维修人员,避免和客户在日后发生争执。
以上内容来自http://www.192job.com/arts/1326.html

I. 汽车维修清单表格怎么制作

不用你废心,上某宝一搜一大堆,总有一款合适的!

热点内容
哪里卖二手车价格高 发布:2025-09-23 17:39:36 浏览:325
豪车喷漆上海 发布:2025-09-23 17:26:05 浏览:833
一汽佳宝旅居车价格 发布:2025-09-23 17:05:25 浏览:612
2016中国越野拉力赛 发布:2025-09-23 16:47:34 浏览:223
雅升大通房车怎么样 发布:2025-09-23 16:34:21 浏览:44
2015款宝马320d内饰改装 发布:2025-09-23 16:28:25 浏览:165
日产轩逸2019款内饰图 发布:2025-09-23 16:11:29 浏览:735
长安悦翔v3长宽高及内饰 发布:2025-09-23 16:08:27 浏览:415
东风本田220外观和内饰图片 发布:2025-09-23 16:05:00 浏览:148
普拉多成都租车价格表 发布:2025-09-23 15:15:53 浏览:180