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汽车维修厂客户开发方案

发布时间: 2022-08-02 00:51:30

A. 怎样吸引汽车修理的新客户

真诚的服务很重要哦,服务是至高无上的哦!你可以通过人脉来拉动客户。

B. 汽车维修厂针对顾客应该怎么搞优惠活动,让顾客感受到我们的服务

修理厂当下最主要做的事,就是维护老客户,减少客户流失,再来怎么做“引流”活动和怎么“锁客”方案,如果店面解决了客户的保养,质保问题,其实就是解决了客户流失问题;如果一家店提出“发动机终身质保,终身免费保养”的方案,客户就会蜂拥而至;这就是当下店面运营商业方案“羊毛出在狗身上,猪来买单”,而不是"羊毛出在羊身上“的老营销模式。

C. 汽修厂营销方法有哪些

汽修厂营销方法有以下这些:
1、会员营销
会员模式是汽车服务行业门店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。凭借会员卡可在店内洗车、做汽车维修、护理、装饰、维修、质检,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。会员管理与营销模式是汽修店营销的重要手段。

2、活动策划营销
把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种公司文化经营的行为的途径。
3、服务营销
服务作为企业经营内容的一部分,不仅要做好,还要创新。对于汽车服务企业,可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务,贴身、贴心的个性化服务,这种车主的保姆级服务层次的服务经营,也就把竞争引入了无争的境界。这不是一定要求做到,至少可以去尝试努力做到。
4、网络营销
汽车服务店的经营者,要学会高效地利用网络营销手段,利用网络竞价、建立自己的电子商务网站,利用移动互联网优势,包括利用微信营销等途径和方式,实现充分的互动支持,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。
5、其他
除了以上介绍的四点之外,市场开发与营销还可以通过参加汽车展销会、参加汽配展销会、给客户价格折扣、派送优惠券、与汽车销售店合作附送礼品、免费送货、积分促销等方式进行。当然,还有电话营销、短信营销手段等常规营销手段在合适的情况下也可以利用,比如节假日、汽车展销会等。

D. 汽修厂营销方法有哪些

汽修厂营销方法有以下这些:
1、会员营销
会员模式是汽车服务行业门店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。凭借会员卡可在店内洗车、做汽车维修、护理、装饰、维修、质检,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。会员管理与营销模式是汽修店营销的重要手段。

2、活动策划营销
把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种公司文化经营的行为的途径。
3、服务营销
服务作为企业经营内容的一部分,不仅要做好,还要创新。对于汽车服务企业,可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务,贴身、贴心的个性化服务,这种车主的保姆级服务层次的服务经营,也就把竞争引入了无争的境界。这不是一定要求做到,至少可以去尝试努力做到。
4、网络营销
汽车服务店的经营者,要学会高效地利用网络营销手段,利用网络竞价、建立自己的电子商务网站,利用移动互联网优势,包括利用微信营销等途径和方式,实现充分的互动支持,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。
5、其他
除了以上介绍的四点之外,市场开发与营销还可以通过参加汽车展销会、参加汽配展销会、给客户价格折扣、派送优惠券、与汽车销售店合作附送礼品、免费送货、积分促销等方式进行。当然,还有电话营销、短信营销手段等常规营销手段在合适的情况下也可以利用,比如节假日、汽车展销会等。

E. 怎么开发汽车客户

客户开发的方法有多种,而且随着时代进步不断发展,这里所提出的方法可供借鉴和参考。

一:从身边认识的人开发

这是每个新销售人员基本都要使用的方法,也是最简单最实用的汽车销售技巧。

从身边认识的人开始,因为认识,所以相信,你可以迅速度过销售人员最艰难的业务开拓期。你可以最快地利用自己已有的人脉资源,建立最初的销售业务圈子,并通过这个圈子把自己销售的范围逐步扩展起来。

通过朋友向朋友的朋友介绍你在卖汽车,比你做陌生拜访要省事、容易的多。

二:本行业的权威人士

每个行业都有权威人士,他们不仅有自己的号召力,更有自己的粉丝,获得他们的支持、推荐,你的业务圈子会大幅度拓广,而且销售圈子的质量也会大幅度提升,这个销售技巧一定要用。

要结识这些人,也有一定的难度,可以从微信、微博关注留言开始,寻找机会,但请千万不要放弃机会;也可以借助公司层面的影响,去拜访。

三:过去客户名单

永远记住,已经购买汽车的保有客户,绝对是一笔无价的财富。因为只要客户满意,当他们换车时,会倾向于继续购买本品牌车型,因为这对客户来说,可以省去重新认识一个公司和重新信任一个销售顾问所需要的成本。

其实,这对于销售顾问来说,也是一种成本。千万别以为老客户已经买车了而轻视他们。他们不仅可以再次购买,还可以带来新的客户,这是汽车销售中的不二法宝。

没事就定期给老客户去个电话,练练你的电话销售技巧和销售话术,也许会有更多的机会出现。

四:与这些人士结交

政府职能管理部门、汽车协会、商业协会、汽车驾校、车迷俱乐部等行业组织,这些组织带给您的是其背后庞大的潜在顾客群体。

去和这些人员结交,销售顾问会受益无穷。他们不仅会带来很多的客户,也可以带来很多有用的信息,也许有一天,他们还可以帮助你走上自己创业的道路。

如果你希望在汽车行业大展拳脚,这个销售技巧绝对要用。

五:结识各行各业的销售人员

结识其他厂家的汽车销售人员,都说同行是冤家,其实不必那么在意。 和他们在一起你会学到不少其他的汽车销售技巧,各个厂家培训都有自己的绝招,学到了,你的功力会大增。另外,感情到了一定程度,他们会把自己认识但不是目标客户的客户介绍给你。

也可以更多地结识其他行业的销售人员,比如:房产销售人员,一来可以学一些房地产销售技巧,二来他们手头的客户很可能要买你的车。

六:和售后人员交朋友

千万别小看售后人员,在客户眼里他们可是专家,和他们交朋友你能获得至少三个方面的好处。

一是:你能学到很多汽车方面的知识;
二是:当你的客户买车或者维修,能得到很好照顾;
三是:客户更相信售后人员的话,售后人员可能会将客户的购买信息第一时间反馈给你。
七:电话陌生拜访

给潜在客户打电话,以便发现机会实现销售。

电话陌生拜访,关键是要找好给客户打电话的由头,所谓的由头就是原因,就是让客户感到你打电话合理的说法。

比如:新车上市、优惠酬宾、试乘试驾等,要设计好电话开场白和电话销售话术,争取客户来店或者是允许你去拜访。

八:老客户推荐新客户

这是一个很好的汽车销售技巧,关键是如何调动老客户积极性。

很多4S店都有相关政策,比如:给予推荐新客户的老客户以奖励,可以奖励油卡、保养等等,既让老客户感到奖品很好,自己推荐值得,同时也消除了他们“挣朋友钱”的不安感。

九:汽车展会

每个稍微大一点的城市都会有汽车展会、巡展,省会城市每年都会举办至少一次的大型车展。

在汽车展会上,很多销售人员把心思放在成交上,遇到成交欲望不强的客户,就疏于打理。

其实车展把方方面面对买车有兴趣的人集中起来了,更重要的要利用这个难得的机会来积累你的新客户,哪怕对于那些只是看一眼的客户也不要疏漏。

十:网上找机会

加入各种和汽车有关的论坛、QQ群,能让你迅速结识和接近自己的目标群体,建立自己的微信公众号,在公众号上宣传你的产品、解答问题,组成自己的网上圈子。

F. 汽车修理厂如何拓展业务

汽车修理厂拓展业务要从自身经营方式,市场管理,市场行情员工培养上等的进行分析。

G. 修理厂最成功的营销方案有哪些

1、优化店面管理

汽修厂经过多年的发展,已经不再是原先仅以劳动为主,多劳多得的模式,需要向营销、服务、用户体验方面转型。这需要管理人员提升自身学习能力,改进优化店面管理。

更需要管理人员研究琢磨,如何提高与客户的沟通效率,如何提升客户的进店频次,提高店面的消费能力。每个店自身情况不同,别人的套路不一定适合自己,想要解决问题只能自己下手。

2、提升自身技能

很多汽修厂尝到了配件、汽车用品的甜头,生生把汽修厂开成了汽车超市,现在被互联网截取了配件用品的利润,搞得自己经营不下去了。汽车修理厂说到底就是需要以维修技术为本,我们不能因为某些附带利润,把自己的立身之本荒废了。


汽车服务企业普遍面对的运营困境:

1、汽车保有总量虽然在上升,但是单一车型的保有量在下降,技术支持及备件供应能力下降;

2、汽车的市场保有量在上升,但是由于现代汽车设计能力和制造技术和材料质量的提升,汽车的维修量没有同比例的在上升;但是汽车维修企业却在大比例增加;

3、维修市场虽然在扩大,但是事实上由于车型升级换代的变化快,造成了配件种类急剧上升,企业的备件计划及物流管理压力重重,维修作业的等待时间加长,客户满意度急剧下降,企业运行成本居高不下。

H. 汽车维修厂如何营销,如何提高进厂量

1,提高维修技术水平.
2,注重细节(建立完善的客户档案).
3,与你修理厂的配件供应商联手作宣传促销活动。(可减低自己做活动的费用)
4,活动内容可根据当地气候或消费习惯来确定。

I. 综合汽车修理厂如何做活动吸引客户进店维修

综合汽车修理厂如何做活动吸引客户进店维修?现在的汽车越来越多,修理厂也越来越多,很多修理厂都是在相互竞争,那么如何来吸引客户呢?
工具原料修理厂
方法/步骤分步阅读
1、修理厂的地理位置一定要好,不要在犄角旮旯里,否则没人知道你在那,而且去那修车也不方便。地理位置一定要选择交通便利的地方。
2、修理厂最好在注册在网络平台上面,有些平台是专门修车的,这样可以让客户精准找到你们。
3、修理厂一定要正规,并且多搞促销活动,人们为啥不去4S店,就是因为他们价格太高,如果你修理厂价格同样很高,肯定没人来。
4、修理厂提供免费洗车服务,修完车,有时候车子会比较脏,如果给客户提供免费洗车,让客户能够焕然一新离开,客户下次肯定还会光临。
5、修理厂的师傅一定要专业,如果是新手,一定要让老师傅带,不要让客户觉得你们修理厂一点都不专业。

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