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汽车4s店老客户转介绍短信话术

发布时间: 2021-05-09 17:03:20

㈠ 如何给客户发短信息,让客户记住你短信模板有哪些

给客户发短信,要让客户记住自己,就要在发短信时,称呼准确、内容新颖、时间恰当等,具体的内容如下:

1、称呼准确

有些人为了省事,就群发短信,但客户也许看都不看直接删除。所以,在短信时称呼必须要有而且准确,如:杨总、李经理、张局、赵哥、孙妹等等。在如今骚扰短信比较多的年代,必须要辛苦一下,不要图方便。

2、内容新颖

短信内容必须是独一无二的,不要直接用网上现成的模板。增加内容的幽默趣味性;短信多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦,一条有趣的短信可能会让他对自己的门店感到更加亲近和熟悉。运用语言技巧,用短信撬开冷冻的关系,拉近彼此距离,创造更多的接触机会。

3、勿忘称呼和落款签名

给每一个发送对象加上尊称,会使短信更具人情味和亲切感,短信中有门店的店名,不要让顾客读完不知道干嘛的,这对于店面的宣传是无济于事。

因此发短信时,一定要加门店的名称。但是落款一定要简短:有的人在给客户发短信的时候,把"有限责任公司"都给加上了。其实是画蛇添足,既占用空间,也费事,客户会觉得"土"。

4、时间恰当

也许每个人都有这样的经历,过年、过节还没有来临的时候,就收到很多的人发来的短信,总希望自己的祝福是第一个,其实没有这个必要。

5、事后落实

在过完节后就询问下:我给你发的短信收到了吗?若客户对自己的印象比较深的话,肯定是这样回答的:“收到了,收到了,谢谢你的祝福”,而且语气里带点幸福和感激的感觉,说明自己的短信有效果;

若自己的短信没有什么效果,客户一般是为了照顾下自己的面子,敷衍下,迟疑一下,然后说:“收到了”,不过也没有关系,也会达到祝福和与客户继续沟通的目的。

注意事项:

1、给客户发短信,这是一个长期的过程,而且,也不是说,客户跟我们合作之后就不发了,还要照常发。针对没有合作的客户,发多长时间为好呢?如果,坚持发了一年,还是没有动静,那就可以放弃了。

事实证明用不了多长时间,就会有效果的。就光这一个发短信的动作,客户就能够对我们有所了解。

2、另外,针对首次见面的客户,见面后在十分钟之内给客户发送短信。内容以“认识您很高兴开头+希望以后有合作机会的商业化内容+或者是结合气节养生提醒的人情化内容+或者是细心观察到的个性化内容。”

为什么第一次见面发短信,而且是在十分钟之内,因为客户事多,忙。难得见一次面,为的就是要让客户记住咱们。

㈡ 1、如何给老顾客电话通知活动通知活动话术是什么吗

第一步,短信或者信函通知老顾客朋友(告知她在XX美容院消费的XX朋友为了感谢她这些年以来对她生活及工作的帮助,订购了价值多少钱的礼包赠送给她)
第二步:
电话通知老顾客朋友;(告知由她在我们美容院消费的XX朋友为了感谢她这些年以来对她生活及工作的帮助,订购了价值多少钱的礼包)

㈢ 回馈新老客户短信息答谢词怎么写

  1. 亲,新的一年正向我们走来,祝福亲在新的一年里更加顺利,更加开心,感谢老顾客对哦我们的支持和厚爱,也希望新顾客可以给我们机会合作。在这个新年之间,本集团向新老顾客送上优惠和祝福。

  2. 值此新春来临之际,怀着感恩的心情,我仅代表公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢,感谢您一直以来对公司的信任和支持。

  3. 新年钟声悠然起,传递着祝福,萦绕在您的身旁,祝您身体健康,心想事成,万事如意。 感谢您的支持,有您的支持,我们会更加努力。后段阶段,将有各类优惠活动,期待新老用户的光临。

  4. 在此新春佳节之际,祝您及家人幸福吉祥身体健康,乐驰千里马,更上一层楼!新年辞旧岁,祝你在新的一年里,有新的开始,有新的收获,新年快乐,万事如意!

㈣ 让老顾客来领礼品的短信怎么写

1、为了答谢你对我公司(或店)的长期厚爱,致此中秋节到来之际,祝您和您的家人身体健康,心想事成,万事如意。特备小小薄礼一份,请您于XX时间来我公司(或店)来领取。

2、尊敬的客户您好,我是***公司***,值此中秋节日来临之际,给您送上礼品一份,愿您节日快乐,工作顺利!

3、尊敬的客户,您好!值此中秋佳节来临之际,***为您送上一份礼物,谢谢您一直以来对我们的惠顾和支持。祝您生活愉快。

4、亲,好久不见了,我们公司(店)在中秋节有个活动,诚邀您参加,同时我们还为您准备了一份精美的礼品哦,期盼与您再次相见!某某

5、中秋开业大酬宾,诚心诚意诚邀您。到场即送神秘礼,期待您的光临。xx公司,地址,日期,电话。

㈤ 汽车销售 短信回访话术技巧

如何做好汽车销售电话回访?有以下六点需要注意。

1、×××先生/女士您好,我是××4S店客服中心的××,很冒昧打扰您!您现在方便接听电话吗?(如果客户认为不便,致歉后询问方便的时间再联系,挂线)

2、首先对您购买我们××品牌汽车表示由衷的感谢,您的车是否已经上牌(此问题要核对销售客户信息再问,如果是没有领取合格证,没有开具发票的客户不宜提问此项目)?登记车牌号码。

3、提醒:为了更好地爱护您的车辆,在两个月内,2500公里之前车辆应该要做首保,首保是免费的,请您在进站的时候带着您的保养手册,我们的服务顾问和维修技师会为您的车做一次全面的检查。

4、您对我们销售顾问的接待服务是否非常满意?

5、您对我们的服务有什么意见或者建议吗?

谢谢您的宝贵意见,感谢您对我们工作的支持,再见!

等待客户挂电话后再挂电话。

6、如果客户不满,应先代表公司表示歉意,对客户表示理解,首先要给客户被认可的、受重视的感觉。再邀请客户有空的时候进站,为其进一步解决问题。详细记录客户的抱怨、意见、建议,及时反馈给相关的各个部门,根据各部门的处理意见进一步进行客户跟踪。接、打电话的时候切忌对客户给出无法确定的许诺,要注意说话的方式,要给事情的后续处理留出可以回转的余地。

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㈥ 想请问如何让客户,真心为你转介绍客户。有什么技术和话术,大家分享一下。

勇气可嘉

㈦ 对于续保客户,如何转介绍其它产品,然后家上微信,求话术

保单检视,进而做保障需求分析,看缺口在哪,给予合理中肯的建议,一般都是可以认同的,至于成交与否,就看此时客户的资金和理念的深入程度了。可以礼物或生日促单!

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