汽车维修客户痛点
⑴ 在汽车维修中可能会遇到哪些困难
在汽车维修中可能会遇到困难,个人认为最大的困难就是索要维修的汽车已经停产多年,很难找到适合的配件
⑵ 汽车主要的维修难点在哪里
您好,我觉着是发动机。其实当你成为大师的时候,一辆车从你面前开过去你就知道有没有毛病了,
学汽修可以从事的工作很多,机修、电器、美容、钣金喷漆、汽车销售、二手车评估等等
⑶ 汽车维修店怎样吸引客户
汽车维修店怎么做好自己的售后工作,吸引客户,增加利润:
1、提高汽车一次性修复率
客户到汽车维修店保养维修,主要看重的是汽车维修店技术专业性、检测设备先进性,把汽车故障一次性修好
2、第一时间接待进站车辆
客户到汽车维修店保养维修车辆,立刻有人来接待,提高满意度,避免造成客户
3、配备专业汽车产品展厅
当客户在休息厅休息的时候,可以在休息厅旁设展厅,摆放一些和汽车相关的产品,方便客户进行了解
4、提供上门取、送的服务
可以为客户将车辆送至店内维修保养,车辆作业完成后,及时与客户沟通,将车辆按时送还客户,技师也可以上门为客户修车,增加客户的满意度
5、可以提供提前预约快修的服务
可以提前一天预约汽车保养维修,对于主动预约的车辆可以实现零等待服务,节约维修等待时间,增加客户满意度。
6、加大汽车维修店内优惠力度
维修店可以做优惠活动,例如让车主办卡成为会员,后期在店内修车可以享受配件和工时的折扣,对于那些感觉汽车维修店修车贵的客户有很大的吸引力
7、增加汽车售后新产品的引进
引进一些附加的养护产品,来增加新车单台产值
8、加强员工的奖励力度
希望对你有所帮助,望采纳!!!
⑷ 汽车维修企业的现实困境有哪些
你好 这个首先是客源 还有就是交通局手续以及营业执照 等等
⑸ 汽车美容在汽修行业中有什么发展
一、现状:
我国汽车美容百的迅速发展和已经存在的很成熟的一些经营模式,使近两年消费者的消费理念逐步成熟,比如,镀膜已成为汽车美容界最关注的话题,其内容包括有机硅镀膜、玻璃纤维镀膜、物理镀膜、电泳镀膜。从简单的洗车——车蜡——封釉——镀膜,国内汽车美容行业进入一个不断升级的阶段,由于汽车美容养护业的巨大市场不断吸引商家进入,从而推动了整个市场的前进。国内汽车美容行业已经走过了起步阶段,汽车美容项目前出现多样化,高端化的趋势,因度此,有企业推出“星级美容”的概念。汽 车美容的高技术含量使今后汽车美容业发展得更加迅速,美容项目的更新,美容技术的不断升级已经成为很重要的课题。
二、发展前景:
随着市场经济的发展,人民生活水平的提高,我国的汽车工业得到了快速的发展,汽车已经成为出行必需的交回通工具。汽车数量的增多,为我国汽车美容行业的发展提供了广阔的空间,因此汽车美容养护业成为一种新鲜的产业迅速崛起,同时汽车美容也成为了一种时尚的体现。但是与较早出现的发达国家相比,我国的汽车美容行业还存在一些问题需要解决,只要有正确答的引导和管理,其发展前景还是非常广阔的。
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⑹ 汽车美容行业的痛点是什么
1.一般规模的美容店赚的没有大家想的多,很多是处于保本的。(洗车是赚不了什么钱的,打蜡一般的项目一天可能三台,有时会多一点,至于镀膜镀晶什么的可遇不可求,几天都没一台)
2.人事经常变动,就像美发行业一样,有手艺有点钱就可以开店了,没手艺的就帮你做学徒,做的东西可能连你都看不过眼,学成出师了就跳槽了或自立门户。
3.不听忽悠的客户越来越多了,客户也知道你有没有坑他。
4.你家店这边做的项目开价500,肯定有其它店开400,信息越来越透明,竞争越来越大。
5.现在因为车不是一定要去4s店保养才承认叫保养,所以蛋糕会大一点,可是来分蛋糕的人越来越多。
⑺ 汽车售后服务存在哪些问题
你好,
你指的问题是哪些方面?服务态度不好?售后维护费用高?售后人员不专业?还是售后没有保障?你既然说是汽车售后服务那就是跟4s店打交道咯。
从一个曾经的从业人员角度分析一下,4s店维护费是根据厂家指导价来的,工时跟保养材料费用全国统一,可能比修理厂贵一点,但是都是原厂件有保障;
现在维修人员确实越来越少,新学徒的加入都是有老师傅带领,这个应该可以放心;
如果汽车出现问题,每个品牌的售后标准是不一样的,当初购买新车之前要仔细咨询确认,买了车就说明你接受了之前合同的说明,而且一般4s店都是有售后专员的,他们的工资部分直接来自于售后的材料提成(即使是保修的材料),有售后换的东西售后专员是很乐意帮忙的,毕竟这关系到工资。
希望能帮到你,望采纳。
⑻ 汽车维修行业存在的空白点和痛点是什么
当修车师傅告诉你,只能这样了和这样就差不多了。你的心就痛了,脑子也空白了
⑼ 汽车维修行业的困境
经营成本高涨 人才流失严重
“现在最明显的感觉就是经营成本高涨,几乎是有些入不敷出了。”近日,入行15年的小明(化名)倍感压力。
2002,小明(化名)进入了汽修行业,后来在一家知名汽车品牌的4S店工作。2012年末,小明(化名)开始创业,在北京市海淀区开了一家名为迪师汽车服务的维修企业。然而,这两年,他感觉企业经营一年难过一年。
小明(化名)告诉记者,房租成本和人员成本的逐年上升是自己面临最大的问题。他