汽车4s店机电班组长任职要求

㈠ 汽车4s店有哪些职位

汽车4S店一般有以下岗位设置：

1、总经理（负责公司销售、售后服务、财务、行政人事及公司日常管理工作）

2、销售部总监（负责汽车销售工作）

3、销售经理

4、展厅经理

5、展厅主管

6、售后服务部站长（负责汽车销售后的所有服务工作）

7、前台主管

8、配件主管

9、车间主管

10、质量检验员

11、技术员

12、各班组长

13、财务经理

14、出纳

15、会计

16、行政经理每个品牌每家店的设置有所不同。

㈡ 班组长岗位职责

班组长岗位职责(合集15篇)

在不断进步的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是我整理的班组长岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

班组长岗位职责1

1负责车队安全活动和安全检查的具体实施，对车队隐患与问题的整改，对违章行为的查处制止;

2负责车队驾驶员及车辆管理工作;

3负责车辆配件的采购及维修工作;

4负责车辆保养年审养路费保险等的审报工作;

5检查车辆调度安排情况，协调车辆的使用和安排;

6随时听取驾驶员的反映，了解检查车辆情况，做好车辆维修的报送和管理工作;

班组长岗位职责2

班组长岗位职责范本：

1. 负责班组人员管理工作：订单交期，生产进度跟踪;

2. 产品品质保证，台时产量，产出率，原材料使用率，辅助材料损耗控制;

3. 异常工时控制，计件工资协助，以及各项数据管控;

4. 员工技能培训，员工思想动态掌握;

5. 产品物流，价值流主导;

6. 协助作业长作各好生产工作;

7. 部门临时性工作协调。

岗位要求：

1、 高中以上学历，25—30岁，性别不限，熟练操作办公软件;

2、 对注塑工艺/调机，常规塑料特性有一定了解;

3、 有统筹管理50人团队的能力;

4、 有品质管控，现场“6S”经历;

5、 沟通协调能力较强，能承受较强的工作压力。

班组长岗位职责范本：

1、内部和外部生产管理：全面控制、协调生产部门的人员管理及各项生产活动;

2、下达生产计划和任务，安排和控制生产作业进度;

3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等，按时完成生产目标;

4、及时对生产异常做出反应，发现问题及时追踪，并提出合理建议;

5、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施;

6、监控规范操作方法，确保生产现场的安全和清洁;

7、负责员工的管理、培训和培养。

任职要求：

1、大专及以上学历，应用电子及其相关专业;

2、3年以上生产现场管理工作经验，并且在电子生产上有实操经验;

3、熟悉电子产品制造企业生产、物流和技术内部的运营流程者优先;

4、具备品质管理、流程优化、统筹组织和沟通协调能力，有很好的分析问题和解决问题的能力;

5、有较好的领导和组织协调能力、沟通能力、执行能力等。

班组长岗位职责范本：

1、负责带领班组成员，根据生产效率，按要求完成公司下达的各项生产目标和工作任务，并不断提高工作效率;

2、根据质量标准要求，负责生产线产品符合质量标准要求，减少损耗率;

3、负责各工序报表收集、审核与汇总，确保数据准确性，并按时上交车间统计;

4、监督指导班组成员严格遵守设备操作规程、生产作业指导书及质量标准作业等各项标准及文件要求;

5、负责生产线安全和车间工艺卫生，做好各项劳动防护工作，保证所辖区域的安全文明生产;

6、负责班组成员各项培训及跟进工作，包括入职培训、岗位技能培训、安全卫生、质量标准、纪律考核、设备操作培训等;

7、负责员工日常管理，同时依据客观事实对班组成员进行工作绩效评定;

8、做好公司各项制度的传达及员工沟通，及时有效地贯彻执行公司及部门各项规章制度;

10、完成上级领导安排的其他工作。

二、任职要求

1、大专以上学历，熟练办公软件;

2、2年以上生产企业相关工作经验，有化妆品行业工作经验者优先;

3、良好的沟通表达能力、反应灵敏，具备一定的紧急事务处理能力;

4、生产企业需要倒班。

班组长岗位职责范本：

1、负责本班组的人员管理，安全管理、现场管理和质量管理;

2、根据上级下达的生产计划，组织本组员工按质、按量完成生产;

3、负责本组材料的物流管理;

4、负责本组材料消耗的控制管理;

5、负责贯彻、落实公司和部门的各项规章制度;

6、完成上级临时交办的任务。

任职要求：

1、年龄在22—40岁，中专以上学历;

2、3年以上的同岗管理工作经验;

3、有一定的组织能力、沟通能力和协调能力;

4、熟悉班组生产计划和安排;

5、能适应加班，能吃苦耐劳。

班组长岗位职责3

1、负责施工作业班组的技术交底，组织测量放线、参与图纸会审、技术复核;

2、组织制定并调整施工进度计划，做好施工现场组织协调工作，合理调配生产资源;落实施工作业计划;

3、负责施工作业的质量、环境与职业健康安全过程控制，参与质量、环境与职业健康安全的预控及隐蔽、分项、分部和单位工程的质量验收;

4、负责汇总、整理和移交施工资料，编写施工日志、施工记录等;

班组长岗位职责4

岗位职责：

1、全面落实完成公司（或中心）下达的各项生产任务。

2、协助公司（或中心）领导组织安排好节日通信和重要通信期间的通信保障工作，并加强节日通信和重要通信的值班工作。

3、每月定期召开班会。

（1）总结本月各系统运行情况和任务完成情况，提出下月份的工作重点和生产计划。

（2）对工作中遇到的情况和问题加以分析，提出分析意见、解决办法和改善措施。

（3）结合实际的工作情况，奖优罚劣。

4、每月和每周做好工作总结和工作计划。

5、定期检査各系统运行状况及日志记录。

6、加强职工的思想政治工作和精神文明建设，加强班组的团队精神。

7、定期检査班组的安全实施情况，对安全隐患加以整改。

8、组织班组的业务技术学习，形成一种良好的学习氛围。

班组长岗位职责5

1、根据项目进度节点合理组织现场材料、人员、机具的有序投入;

2、按照项目标准化管理有关要求落实相关安全文明施工措施;

3、编制周、月进度计划，参加项目监理例会，主持召开项目内部周例会及专题会议;

4、根据项目有关方案落实相关措施。

班组长岗位职责6

1、贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真遵守国家有关安全生产的方针、政策、法律法规和上级主管部门颁发的规程、标准和制度。

2、自觉履行责任书中规定的责任和义务。

3、认真巡视管辖区内10kV及以下线路、配电设备，对发现的缺陷及时上报，积极参加事故抢修工作，确保设备运行正常。

4、现场施工中，服从安排，牢固树立“四不伤害”（不伤害自己；不伤害他人；不被别人伤害；保护别人不受伤害）意识，严格执行各项规章制度，对各种违章行为及时进行制止。

5、积极参加安全学习、培训和考试，强化安全意识，提高自身素质。

6、认真参加本所定期组织的安全检查工作，对发现的隐患，如实上报，及时处理，确保管辖范围内电网的安全运行。

7、负责按期对管理的客户进行安全用电检查，对发现的问题，以书面形式通知客户，并督促其限期整改。

8、按照DL736-20xx《剩余电流动作保护器农村安装运行规程》的规定，定期对辖区内各级剩余电流动作保护器进行巡视、维护，确保各级保护器的.正常运行。

9、按时参加安全活动和安全分析会，查找本所的安全隐患和薄弱环节，提出有针对性的防范措施。

班组长岗位职责7

1. 认真贯彻公司的各项方针政策，带头遵守公司的各项规章制度。

2. 贯彻实施安全生产责任制，作好安全、文明生产的管理。

3. 合理安排，保质保量的完成公司或部门下达的各项生产任务。

4. 搞好现场管理，推进“5s”进程。

5. 作好本车间劳动纪律的考核与管理。

6. 负责本车间的生产统计工作心。

7. 根据生产计划提出材料需用计划报供应部。

8. 协助企管部作好盘点工作。

9. 对各生产班组的各项指标完成情况进行考核。

10. 认真完成公司或部门安排的其它临时工作。

班组长在公司的成长的过程中起到很关键的作用,他们直接与一线员工接触,而广大的一线员工是公司生存的基础,班组长能带动和管理员工，首先是必须选中班组长，调动积极性，积极性要从物质上、精神上、待遇上、发展空间上给予倾斜，同时要建立符合企业发展的规章制度，同时不同的企业要根据不同的企业文化去探索！综观世界500强企业，无一不对一线员工重视的，但很多公司高层却忽视了这一点。

班组长岗位职责8

1、负责产线生产及产能；

2、负责产线5S管理，配合试做；

3、异常汇总并及时反馈；

4、安排生产计划排程,主导流程,确保生产计划的安排及顺利出货。

5、安排分析品质问题及判定,完成品质落实及提升品质。

6、提供每日产出报告与其他生产讯息,确保生产线手资料的掌握。

7、维护人员车间工作纪律,确保良好的生产纪律。

班组长岗位职责9

1.负责车间生产效率、计划达标率、用料损耗率等数据的计算和初步分析并生产相关报表；

2.掌握生产能力初步分析生产制程计划及跟踪生产进度、协助部门主管督促车间管理人员按照计划生产；

3.依据(生产订单)和(生产日报表)对车间完成日期、产品名称、数量、生产工序进度进行跟进；

4.协助部门主管协调生产现场转序的物流供应储备工作与结单进产品数量物料清退工作；

5.协助部门主管完成上级下达的其它任务

班组长岗位职责10

1）计划并提高对顾客的关怀，从容处理顾客工作人员价格和跟踪服务的相关事宜

2）协助解决客户投诉及纠纷

3车间活动/事务

1）评估车间分析对体现车间实际情况的结果进行短期控制，并使用正确的方法解决问题

2）制定人员使用和车间设备计划，合理安排工作，确保车间应达成的利润率

3）对技工在工作中的问题和对特殊工具/设备使用提供帮助

4）在正常工作进度中负责车间的全面质量管理

5）按照既定政策流程严格监督车间运作情况，排除安全隐患，确保车间运作符合安全规范

班组长岗位职责11

1.编制生产计划、生产作业计划，进行生产调度、管理和控制，根据总体计划安排生产任务。

2根据产能及生产进度完成情况，统筹管理本部门跟单，做好生产排期及调整。

3.不断开发外发服装生产厂商，与之建立和保持良好的合作关系；及对外发加工厂的评估、下单以及成本、质量的控制；跟踪外发服装生产过程，了解生产过程出现的问题并及时解决；

4.组织并管理生产,完成公司的外发生产进度目标、产品质量目标与成本控制目标；

5.负责组织公司外发产品生产规划，合理制定计划并跟进计划执行，保证货品按期入库保证进度，质量，成本等目标完成的稳定性；

6.及时协调和处理各个生产环节出现的重要问题，分析问题产生原因，评估这些问题产生的营销和具体解决方案。

7.管理督促本部门员工依据公司工作规范开展工作。

班组长岗位职责12

1负责生产线人员考勤记录与管控；

2负责生产线人员的工作安排和协调；

3负责每日生产计划的达成和人均生产效率的管控；

4负责生产线生产过程控制与品质过程控制；

5生产线异常发生的及时处理和问题的改善；

6负责对生产线人员的绩效考评；

7生产制程操作员工的操作指导与培训；

班组长岗位职责13

1.熟悉制作、施工工艺和项目管理流程，对工程的安全、质量、成本、进度有全面的掌握能力，熟悉工程验收规范及相关法律法规。

2.根据各工程项目进行施工汇报，协调处理现场问题，并跟踪问题处理结果。

3.具有较强的协调能力、执行力和应变能力以及团队管理能力。

4.根据现场情况及时安排工程人员，并跟踪人员到位。

班组长岗位职责14

1、贯彻执行企业和车间对安全生产的指令和要求，全面负责本工段（班组）的安全生产。

2、组织职工学习并贯彻执行企业、车间各项安全生产规章制度和安全技术操作规程，教育职工遵章守纪，制止违章行为。

3、组织并参加班组安全活动日及其它安全活动，坚持班前讲安全，班中检查安全，班后总结安全。

4、负责对新工人（包括实习、代培人员）进行岗位安全教育。

5、负责班组安全检查，发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级。发生事故立即报告，组织抢救，保护好现场，做好详细记录，参加事故调查、分析、落实防范措施。

6、负责生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行。督促教育职工合理使用劳动保护用品、用具，正确使用灭火器材。

7、组织班组安全生产竞赛，表彰先进，总结经验。

8、负责班组建设，提高班组管理水平。保持生产作业现场整齐、清洁，实现文明生产。

班组长岗位职责15

岗位职责

1、 班组长在工段长的领导下，负责本组的全面工作。

2、 负责做好本组的正当思想工作，安全教育工作。

3、 带领全班组人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，避免安全、质量、设备事故的发生。

4、 负责检查本班组个岗位所有人员执行各项制度和规程的情况，对违规违制行为要及时制止，并给以批评教育。

5、 按照设备管理规定搞好设备的点、巡检工作，发现设备故障及时处理。

操作规程

一 维修钳工操作规程

1、所有工具必须齐全、完好、可靠才能开始工作。禁止使用有裂纹、带毛刺、手柄松动等不符安全要求的工具。

2、必须熟悉了解所辖区域设备机械工作原理、内部结构、

润滑保养等要求，每天对设备进行巡检、点检，掌握运行情况，发现问题及时处理解决。放钢时，到现场协助解决生产中突发故障。

3、经常检查吊夹具、链条或钢丝绳等起吊工具完好状况，并监督好装卸操作人员正确使用起吊工具，严禁野蛮操作和设备带病运行。每次出钢前都必须对重要部位再次进行认真检查。

4、设备点检、维修、抢修时，应主动与操作工呼应，以防误操作伤人，设备检修必须切断电源，并与电工联系，严格执行警告牌制度。

5、设备上的电气线路和器件，以及电动工具发生故障，应交电工修理，不得自行拆卸，不准自行敷设线路和安装临时电源。

6、工作中必须注意周围人员及自身的安全防护，正确使用工具，防止因挥动工具、工具脱落、工件或铁屑飞溅造成伤害，使用电动工具必须戴好绝缘手套，两人以上一起工作要注意协调配合。

7、登高作业必须先办理审批手续，应检查梯子、脚手架是否坚固牢靠，工具必须放在工具袋里，不得随意散放，安全带必须系扎紧固，并在牢固的结构件上系牢；不能使用安全带时，必须铺好2m2以上安全板。

8、采用梯子登高要有防滑措施，人字梯中部要有结实的

牵绳拉住，必要时设人监扩，高空作业平台不得置在带电母线下。

9、工作中不得用手抚摸工件转轴，不得用手直接在齿轮的轮齿上盘动，不得将手指伸向吻合错动面或有危险的地方；拆装带有弹簧或压力的机件时，一定要有防止零件蹦出的措施。修理传动设备时，应将皮带卸下。

10、严禁用沾有油污的手去动用割刀及触摸氧气瓶、乙炔气瓶，使用割具焊具时，必须遵守焊割工安全操作规程。

11、清洗零件时，严禁明火作业，不准用汽油清洗零件、擦洗设备或地面，废油必须倒入指定容器内，定期回收，不准倒入下水道。

12、拆装或吊运大型设备部件、多人操作时，必须有一人指挥，同行车工、挂钩工要密切配合协调，不许有大型零部件吊、悬空中或放置在可能滚滑的位置上，中间休息应将未安装就位的大型零件用垫块支稳。

13、在油库、煤气区等危险区域动用明火作业，必须办理好审批手续，且必须有两人以上方可操作，并携带好煤气报警器等防护工具。

14、检修后试车前，必须将各防护、保险装置安装牢固，并检查设备内外是否有遗留物；安全防护装置未安装好的设备，不准试车，不准移交生产。

15、工作场所保持清洁，油液、污水不得流在地上；工作

完毕或因故离开工作现场，必须将设备和工具的电、气、水、油源断开。工作完毕，必须清理工作场所，工具和零件必须整齐摆放在指定位置。

16、按照规定要求,定期对减速箱,导轮,铰链,轴承等注油润滑,凡漏油严重的须及时补油,并尽可能解决跑冒滴漏等现象。

17、在修理水冷炉壁、烧咀板、碳氧枪、结晶器后应严格按标准要求进行试压，在确保正常不漏水后方可交付生产班使用。

18、生产通电运行前,对所有机械设备应全面检查,先检查紧固件、运动件、减速箱、传动带等空载运行是否正常,再检验各种介质管道接头、阀门是否畅通无阻以及流量压力是否符合要求,确认无误后方可通知通电。

二 电焊工操作规程

1、电焊学徒工在工作不到半年时间和未取得合格证以前，不得单独操作；电焊必须懂得安全用电常识和一般触电急救法，经考试合格后，发给安全操作证后，方可单独操作。

2、为了防止触电，必须遵守：

1）电焊设备的外壳及配电盘和构架的金属外壳，均要有可靠的接地线。

2）所有的导线，必须根据电流强度的大小来选择，并须

有良好的绝缘；工作地点的导线应有防止机械损伤和高温的措施。

3）所有的电源线及电焊软线均不得横越马路，必要时设立防护措施，不得与氧气瓶、乙炔气瓶接触；如已破皮，应请电工及时更换修理。

4）移动电焊机时，必须切断电源。

5）在焊接过程中，如发现电焊机外导电部分有漏电情况，应立即拉下闸刀开关，通知电工检修。

6）焊工工作台和焊件均应接地。

7）禁止两人并联线路使用一台电焊机工作。

8）在金属容器、锅炉内进行焊接时，应注意：一是要有助手；二是使用的手提灯电压不得超过36V（潮湿地方不得超过12V）；三是根据工作情况，每隔一定的时间，到外面换吸新鲜空气；四是穿好防护用品或备好绝缘垫等。

9）雨天禁止在没有顶棚的场所进行焊接工作。防止电焊钳受湿发生危险。

10）在潮湿地上工作时，要用绝缘垫或站在干燥木板上。

11）工作前要检查所有设备、焊接用具的情况是否良好，工作完毕要立即关掉电源。

3、为防止眼睛及外露皮肤烧伤，必须遵守：

1）严禁不佩带防护面罩进行操作。

2）必须正确地使用好防护用具，戴好手套、扎好鞋盖等。

㈢ 汽车4s店有哪些职位

汽车4s店有哪些岗位 职位描述--索赔员

职位描述: 任职资格:专科及以上学历,汽车或相关专业;具有 2 年以上轿车维修经验。

汽车4s店有哪些岗位 职位描述--出纳

职位描述: 素质要求: 1.中专及以上学历,财务或相关专业 2.2 年以上汽车行业出纳经验 3.具备出纳上岗资格 。

4s店

汽车4s店有哪些岗位 职位描述--会计

职位描述: 素质要求: 1.大专及以上学历,财会及相关专业; 2.2 年以上汽车行业财务会计经验; 3.具备会计上岗资格。

汽车4s店有哪些岗位 职位描述--行政部经理

职位描述: 任职资格:大专及以上学历,行政管理专业优先;至少具有两年以上管理经验并具有良好的计划,组织,控制与沟通能力;熟练使用办公自动化软件;有驾驶执照并能熟练驾驶者优先。

汽车4s店有哪些岗位 职位描述--销售计划员

职位描述: 任职资格:大专以上学历,1 到 2 年汽车行业销售经验 负责销售部车辆网上系统操作,负责部门经理做好部门内的其他管理管理工作。

汽车4s店有哪些岗位 职位描述--汽车销售顾问

职位描述: 1 年以上汽车行业销售经验;完成部门下达的销售计划,做好客户的开发和维护,认真执行公司的管理制度。

㈣ 汽车4s店什么职位有发展，待遇好

在汽车4s店工作，只有你有能力，认真工作，低调做人，都会有前途，待遇也不错。
汽车4s店的职位设置如下：
1、高级管理职位：
董事长、总经理、总经理助理、经理、主管、技术总监；
2、一般性职位：
服务顾问、前台接待、质检、班组长、技师、技工等。

㈤ 汽车4s店售后维修机电班组日常工作职责

维修，保养，打扫车间，协助车间主任完成车间管理，协助保修员

㈥ 在汽车4s店里都有什么工作岗位

在汽车4s店里都有什么工作岗位：

索赔员

职位描述：任职资格：专科及以上学历，汽车或相关专业；具有2年以上轿车维修经验。

出纳

职位描述：素质要求：1.中专及以上学历，财务或相关专业2.2年以上汽车行业出纳经验3.具备出纳上岗资格。

会计

职位描述：素质要求：1.大专及以上学历，财会及相关专业；2.2年以上汽车行业财务会计经验；3.具备会计上岗资格。

业务范围：

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国，4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

㈦ 一个4S店里面分别有什么职位啊

每个厂家的组织结构图都不太一样
大致都有的职位从高到低一般是
品牌经理（老总）
销售经理或销售总监
展厅经理
整车库管
销售员
销售内勤
保险金融顾问

售后经理（或总监）
服务经理
备件经理
备件计划员
备件库管
备件销售
技术经理
索赔员
信息员
客户服务经理
服务顾问
前台接待
车间主任
机电班组长
机电维修工
财务总监
会计
出纳
整车收银
售后收银
等

㈧ 有在汽车4s店面试汽车机电维修这个岗位的!跪求方法经验教训 我马上要去面试了 我是应届毕业生

首先，作为应届毕业生来4S点面试的话都是从学徒开始工作，工资是比较低的，所以，在薪资待遇方便，你就不要要求那么高，毕竟有工作岗位让你去实习学实践就很难得了，有些地方去实习还会让你交钱呢；
其次，面试的时候要尽量显示出你吃苦耐劳，因为机修工作比较辛苦，更换机油什么的，有时候会把工作服弄的很脏；
第三，你要清楚自己的职业规划是什么，机修的话从学徒到副修到主修到班组长，再升职为车间主管，接着是售后站长，最后是总经理，所以，好好工作还是有很大发展前景的。或者，机修工作三年可以转岗位，转为售后的服务顾问，工作就稍微清闲些了，服务顾问升职为服务经理，再升职为总经理也是可以的。

㈨ 汽车4s店一般都有什么岗位

汽车4S店一般有以下岗位设置：

1、总经理（负责公司销售、售后服务、财务、行政人事及公司日常管理工作）

2、销售部总监（负责汽车销售工作）

3、销售经理

4、展厅经理

5、展厅主管

6、售后服务部站长（负责汽车销售后的所有服务工作）

7、前台主管

8、配件主管

9、车间主管

10、质量检验员

11、技术员

12、各班组长

13、财务经理

14、出纳

15、会计

16、行政经理

每个品牌每家店的设置有所不同。

(9)汽车4s店机电班组长任职要求扩展阅读：

汽车4S店岗位要求：

1、索赔员

任职资格：专科及以上学历，汽车或相关专业，具有 2 年以上轿车维修经验。

2、出纳

素质要求： 中专及以上学历,财务或相关专业； 2年以上汽车行业出纳经验；具备出纳上岗资格 。

3、行政部经理

任职资格：大专及以上学历，行政管理专业优先：至少具有两年以上管理经验并具有良好的计划，组织、控制与沟通能力：熟练使用办公自动化软件：有驾驶执照并能熟练驾驶者优先。

4、销售计划员

任职资格：大专以上学历，1 到 2 年汽车行业销售经验，负责销售部车辆网上系统操作，负责部门经理做好部门内的其他管理管理工作。

5、汽车销售顾问

职位描述：1 年以上汽车行业销售经验：完成部门下达的销售计划，做好客户的开发和维护，认真执行公司的管理制度。