單位洗車房車輛洗車管理制度
1. 公司車輛洗車管理制度
1. 設立洗車管理組組長一名。
2.24小時輪班對車輛進行沖洗。
3.玻璃明亮
2. 急需洗車場一個管理制度方案,謝謝!!!(
第一條為了更好地貫徹《陝西市機動車洗車場建設管理辦法》,保證入城和過境車輛的車容整潔,減少城市塵土污染,保障人民身體健康,根據建設部《城市容貌標准》以及省、市人民政府的有關規定,結合昆明市的實際,制定本細則。
第二條凡在我市行政區域內入城和過境的機動車輛,在經批准設置的機動車洗車場(站)沖洗車輛時,均應遵守本細則。
第三條本細則所稱機動車洗車場(站),是指在入城和過境途中,經行業主管部門同意設置建立的地機動車輛衽機械化沖洗的洗車場和具備機動車輛沖洗條件,經行業主管部門認可的非機械化機動車沖洗站、點。
第四條機動車洗車場是城市市政基礎設施,遵循以社會效益、環境效益為主,兼顧經濟效益的原則,實行有償服務。
第五條昆明市市政公用局是我市機動車洗車場的行業主管部門,主要負責全市洗車場的綜合協調管理、擬定行業政策和行業發展規劃,負責洗車場的設置和開業、停業等業條的審批工作。各縣區建委或城建局,主要負責轄區內洗車場的日常具體管理工作。
市公安、工商、市容、環保、交通、財政、物價、稅務等部門,應配合市行業主管部門做好管理工作。
第二章建設、運營和開辦管理
第六條昆明市機動車洗車場的建設,根據我市城市總體規劃和城市交通建設發展的需要,由市政公用局會同市規劃、公安、交通、土地、財政等部門統籌安排,合理布局。
第七條具備機動車洗車場建設資質的單位,均可參加洗車場的建設。新建、改建擴建建機動車洗車場,必須向市行業主管部門申報批准同意後,按國家基本建設程序辦理。
變更、擴大洗車場的業務和停業,必須經濟市行業主管部門初審同意後,方能到有關單位辦理其他相關手續。
第八條機動車洗車場投入運營前,建設單位應向行業主管部門提出申請,經會同有關部門審核驗收符合下列條件,並按規定辦理相關手續,領取各類票證後,方可開業:
1、符合城市規劃、市容環境衛生、交通、防盜、防火等規定;
2、具備一定規模的沖洗、停車場地;
3、沖洗設備達到規定要求;
4、有泥沙沉澱和污水處理系統,排放的廢水達到國家規定的排放標准。
第九條經批准開業的洗車場,按照「誰投資,誰管理,誰受益」的原則,實行分級管理。
洗車場的收入,根據洗車場的投資渠道,按照以下辦法執行:
1、屬於市、區城建部門通過財政安排投資建蓋的,所收取的費用核減正常管理費和運轉經費後,全部上繳同級財政部門,確保專款專用。
2、屬於貸款建蓋的,所收費用中扣除還貨(含貸款利息)、核定的管理費和運轉經費後,剩餘部分,屬區城建部門貸款的,區留成60%,上繳市行業主管部門40%;屬市城建部門貸款的,市留成60%,返還區管理部門40%。
3、屬於部門、集體或個人集資和自籌資金建蓋的,所收費用中扣除按年度核定應償還的集資的自籌金外,其餘部分60%自行留用,30%上繳區行業管理部門,10%上繳市行業管理部門統籌安排。
上繳的資金一律納入市和區的城建專項資金專戶存儲,專款用於市政基礎設施建設,不得挪作他用,使用安排計劃分別由市、區行業主管部門審核後報市、區城建和市、區財政主管部門的審批。
第三章沖洗收費、票據和質量標准管理
第十條各洗車站必須嚴格執行物價部門核定的收費標准,禁止亂收費。收費時必須使用經市財政局監制,市政公用局統一,印刷的專用票據。
第十一條統一印製的專用票據和月票適用於我市行業主管部門批准設立的各機動車洗車場。
第十二條洗車場附近單位的車輛,因經常往返須通過洗車場的,可到洗車場或管理部門指定的地點辦理月票。月票只能在指定的洗車場使用,持有月票的單位到其他洗車時,應重新購票。
第十三條每日多次往返同一路段各洗車場的車輛,可憑當日第一次沖洗車輛後的票據通行,不再另行收費。當日的車票次日以後無效。
第十四條各機動車場車場必須公開粘貼行業主管部門制定的《昆明市機動車輛沖洗質量標准》(以下簡稱《標准》,見附件),嚴格執行《標准》規定的沖洗程序和質量標准。
第十五條入城、過境機動車輛經洗車場檢查,清潔度達到《標准》的,應免洗放行,不得收費。達不到《標准》的,應按規定進站沖洗後方可能行,嚴禁收費不洗車。
第十六條機動車洗車場運營時間每天不得少於二十小時,並不得擅自停運,如因特殊原因停運,應於停運前十二小時向行業主管部門報告,同時懸掛安民告示,並積極採取措施,盡快恢復運營。
第十七條在洗車過程中造成車輛及所載貨物損壞或損壞沖洗設施的,由造成事故的責任方負責賠償或修復。
第十八條車輛進入沖洗道後,駕駛員及其車上乘客均不得下車,不得開啟門窗。如載有需防水的物品,駕駛員應主動向洗車場管理人員說明,並出示有關證件、票據等,以便洗車場按要求進行作業。
第四章監督、檢查管理
第十九條凡設有機動車洗車場的地段,入城或過境的機動車(警車、軍車和執行任務的消防車、救護車、工程搶險車除外),應按順序進站接受車輛衛生檢查或沖洗除塵。
第二十條各機動車洗車場必須在醒目位置設置收費許可證和財政、物價部門核定的各類車輛收費標准、注意事項等宣傳標示物,公布監督電話,接受各界監督。
第二十一條各洗車場的管理部門和工作人員,應做到文明管理,提高服務質量,搞好優質服務。
第二十二條各洗力場必須遵守國家有關法律、法規和省市政府的有關規定,自覺接受有關部門的監督檢查。
第二十三條執法、檢查機關在招待檢查任務時,必須出示相應的檢查證件。凡無檢查證件的,洗車場不予接待。
第五章獎勵與處罰
第二十四條對貫徹本細則有突出成績的單位和個人,由區以上行業管理部門予以表彰或獎勵,並報上級行業主管部門備案。
第二十五條凡未經市行業主管部門批准,擅自建立的洗車場,可由市行業主管部門責令停業。同時,會同有關部門按各自的職責依照有關規定予以查處,造成的損失及後果,由建設部門或責任人自行負責。
第二十六條對違反本細則的洗車場,由區行業管理部門提出處理意見上報市行業主管部門批准後執行;對情節嚴重、影響較大又拒不悔改的,可責令其停業整頓,處以100元到2000元的罰款、或吊銷其許可證。
第二十七條對不服從管理、有意刁難和陰撓洗車場工作人員執行公務、觸犯《治安管理處罰條例》的,由各級公安部門依法處理。
第二十八條有下列行為之一的,由各洗車場或區行業管理部門按責任大小分別對責任人給予警告、責令改正,或處以二百元以下罰款:
1、收費不洗車或變相收費不洗車的;
2、泥沙未按規定處理,亂堆亂放的;
3、沖洗質量低劣,未達到《標准》經指出仍不改正的;
4、無其他原因,擅自歇業和改變使用性質的;
3. 誰有洗車店管理制度,洗車店員工管理制度
洗車行管理制度
第一章、作息制度
一、公司上班時間為7:30~19:30(3月1日—11月30日),9:00~17:30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定節假日同公司《員工手冊》
四、考勤統計及評價
1、洗車主管負責每月填寫月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
① 遲到。遲到0~30分鍾扣5元,遲到30~60分鍾扣元,遲到60分鍾以上扣15元。
② 早退。早退10~30分鍾扣5元,早退30~60分鍾扣10元,早退60分鍾以上扣15元。
③ 曠工。曠工一次扣20元。
④ 請假。請假半天扣10元:請假一天扣10元及當日獎金
⑤ 請假超期。一天扣20元。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時間必須著工作服,工服必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
四、有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,並問好,顧客離開時應致謝並道「謝謝您的光臨」
五、顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者將處50元罰款,嚴重者將除名
六、不得與顧客發生爭執,遇到不能處理的問題應及時通知洗車主管。
七、凡與顧客發生爭執的,一次處10元罰款,情況嚴重者將予以開除。
第三章 設備工具使用、采購、申領
一、每月25日前洗車主管將下月的用品匯總製表,報公司綜合部采購,緊急物品價格在200元以內,洗車主管可先行采購再憑相關票據報銷。
二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人(見設備清單),責任人必須按時檢查及維護,發現問題應立即通知洗車主管。
三、發到個人手裡的工具應保管好,工具使用期限內損壞、丟失,再申領時費用從個人工資中扣除。
第四章 崗位設置及獎金方案
一、洗車房設四個崗位:洗車主管、機器管理員、洗車工、收銀員。二、洗車主管負責洗車房的管理工作。
三、機器管理員負責洗車機的開機和洗車台次的初始登記工作。
四、洗車工負責機洗後車輛清潔工作。
五、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對工作。
六、獎金方案
崗位名稱
基本工資
獎金
備注
洗車主管
800元
2.2元*月台次/擦車人數
享受新年、中秋節每次每人100元的過節費。
洗車工
150元
2.2元*月台次/擦車人數
機器管理員
1000元
月台次*0.15元
收銀員
600元
月台次*0.2元
七、新招聘員工頭三天為試用期,不發任何工資,試用合格從第四天起計發工資。
第五章 洗車流程
一、車輛來廠後機器管理員將洗車價格及相關事項告知顧客,要求顧客將車開到合適的位置,並開具三聯《銷售單》;紅聯、綠聯交顧客作為交款依據。
二、車輛經機洗完畢後,洗車主管及洗車工將車輛指引到擦車位,洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭,同時告知顧客拿《銷售單》到交款處,交洗車款。
三、收銀員接到顧客銷售單應詢問顧客是現金還刷卡(會員卡)結帳,現金結帳收銀員收取現金後,應在銷售單上簽字,並將綠聯交顧客,顧客要求開發票的按受到的金額開具發票;刷卡結算的應列印銷售小票並要求顧客在小票上簽字,同時將銷售綠聯及小票副聯交顧客,洗車工憑銷售單(綠聯)上收銀員的簽字放車,由於洗車工的疏忽導致跑單的,一次扣洗車工20元。
四、收銀員每天仔細核對洗車款,分清現金消費、刷卡消費和洗車卡的銷售款項並在規定時間與公司財務人員核對,同時作好洗車房的日報表。
五、洗車房為長期洗車的顧客提供會員卡及洗車優惠:
1、優惠卡價值300元,可洗車20次,每次15元,本卡一年內有效,超期後充值後可繼續使用。
2、貴賓卡價值600元,可洗車40次,每次15元,本卡二年內有效,超期後充值後可繼續使用。
滿意請採納。
4. 單位車輛洗車管理制度
規定好車輛的清潔程度。
找好汽車行。
然後就洗嘍。這個制度,我感覺不是很難。
比如,什麼情況必須外邊洗,什麼情況可以自己擦洗,什麼情況可以不洗……
5. 洗車場管理制度是什麼
洗車場管理制度:
一、作息制度
(一)、公司上班時間為
8:20~17:30、值班人員上班時間為8:20~18:00
(二)、每月休息日2天
(三)、考勤統計及評價
1、公司綜合部負責每月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
洗車人員考勤嚴格按照公司考勤管理制度執行,若有違反考勤制度進行將進行處罰。
二、員工禮儀
(一)、員工上班時間必須著工作服和佩戴工作牌,工作服必須整潔干凈。
(二)、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
(三)、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
(四)、有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,並問好,顧客離開時應致謝並道「謝謝您的光臨」
(五)、顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者開除。
(六)、不得與顧客發生爭執,遇到不能處理的問題應及時通知主管。
三、設備工具使用、采購、申領
(一)、每月25日前洗車主管將下月的洗車用品匯總製表,上報公司進行采購,緊急物品價格在200元以內,精品主管可先行采購再憑相關票據報銷。
(二)、洗車房的設備的管理、維護落實到個人(見設備清單),責任人必須按時檢查及維護,發現問題應立即通知洗車主管。
(三)、發到個人手裡的工具應保管好,工具正常使用期限內損壞或丟失,再申領時費用從個人工資中扣除(按照工具折舊進行賠償)。
四、崗位設置
(一)、洗車場設三個崗位:洗車主管兼(美容工)、貼膜工、洗車美容工。
(二)、洗車主管負責洗車場的日常管理工作兼美容工。
(三)、貼膜師傅負責貼膜工作,在閑暇時協助洗車工作。
(四)、洗車工負責機洗後車輛清潔工作。
五、洗車流程
(一}、客戶車輛來洗車場區域後洗車人員將進行洗車預約登記,並且要求公司各部門相關工作人員將車輛開到合適的待洗位置上,按秩序進行清洗。
(二)、車輛經機洗完畢後,洗車主管(駕駛證)將車輛指引到擦車位,洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭,並及時告知服務前台工作人員。
(三)、洗車主管應在每天下班前報送當天洗車數量及質量精品銷售員每天仔細核對洗車數量,同時在下班後統計好洗車表上交給精品銷售員做日報表。
6. 為公司公用車輛辦張洗車卡,請問洗車卡的使用怎麼訂個管理制度
洗車行管理制度 第一章、作息制度 一、公司上班時間為7:30~19:30(3月1日—11月30日),9:00~17:30(12月1日—2月28日)。 二、每月休息日3天。 三、法定節假日同公司《員工手冊》 四、考勤統計及評價 1、洗車主管負責每月填寫月度考勤統計...
7. 洗車店員工規章制度
洗車行管理制度
第一章、作息制度
一、公司上班時間為7:30~19:30(3月1日—11月30日),9:00~17:30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定節假日同公司《員工手冊》
四、考勤統計及評價
1、洗車主管負責每月填寫月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
① 遲到。遲到0~30分鍾扣5元,遲到30~60分鍾扣元,遲到60分鍾以上扣15元。
② 早退。早退10~30分鍾扣5元,早退30~60分鍾扣10元,早退60分鍾以上扣15元。
③ 曠工。曠工一次扣20元。
④ 請假。請假半天扣10元:請假一天扣10元及當日獎金
⑤ 請假超期。一天扣20元。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時間必須著工作服,工服必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
四、有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,並問好,顧客離開時應致謝並道「謝謝您的光臨」
五、顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者將處50元罰款,嚴重者將除名
六、不得與顧客發生爭執,遇到不能處理的問題應及時通知洗車主管。
七、凡與顧客發生爭執的,一次處10元罰款,情況嚴重者將予以開除。
第三章 設備工具使用、采購、申領
一、每月25日前洗車主管將下月的用品匯總製表,報公司綜合部采購,緊急物品價格在200元以內,洗車主管可先行采購再憑相關票據報銷。
二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人(見設備清單),責任人必須按時檢查及維護,發現問題應立即通知洗車主管。
三、發到個人手裡的工具應保管好,工具使用期限內損壞、丟失,再申領時費用從個人工資中扣除。
第四章 崗位設置及獎金方案
一、洗車房設四個崗位:洗車主管、機器管理員、洗車工、收銀員。二、洗車主管負責洗車房的管理工作。
三、機器管理員負責洗車機的開機和洗車台次的初始登記工作。
四、洗車工負責機洗後車輛清潔工作。
五、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對工作。
六、獎金方案
崗位名稱
基本工資
獎金
備注
洗車主管
800元
2.2元*月台次/擦車人數
享受新年、中秋節每次每人100元的過節費。
洗車工
150元
2.2元*月台次/擦車人數
機器管理員
1000元
月台次*0.15元
收銀員
600元
月台次*0.2元
七、新招聘員工頭三天為試用期,不發任何工資,試用合格從第四天起計發工資。
第五章 洗車流程
一、車輛來廠後機器管理員將洗車價格及相關事項告知顧客,要求顧客將車開到合適的位置,並開具三聯《銷售單》;紅聯、綠聯交顧客作為交款依據。
二、車輛經機洗完畢後,洗車主管及洗車工將車輛指引到擦車位,洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭,同時告知顧客拿《銷售單》到交款處,交洗車款。
三、收銀員接到顧客銷售單應詢問顧客是現金還刷卡(會員卡)結帳,現金結帳收銀員收取現金後,應在銷售單上簽字,並將綠聯交顧客,顧客要求開發票的按受到的金額開具發票;刷卡結算的應列印銷售小票並要求顧客在小票上簽字,同時將銷售綠聯及小票副聯交顧客,洗車工憑銷售單(綠聯)上收銀員的簽字放車,由於洗車工的疏忽導致跑單的,一次扣洗車工20元。
四、收銀員每天仔細核對洗車款,分清現金消費、刷卡消費和洗車卡的銷售款項並在規定時間與公司財務人員核對,同時作好洗車房的日報表。
五、洗車房為長期洗車的顧客提供會員卡及洗車優惠:
1、優惠卡價值300元,可洗車20次,每次15元,本卡一年內有效,超期後充值後可繼續使用。
2、貴賓卡價值600元,可洗車40次,每次15元,本卡二年內有效,超期後充值後可繼續使用。
8. 洗車店管理制度有嗎
洗車行管理制度
第一章、作息制度
一、公司上班時間為7:30~19:30(3月1日—11月30日),9:00~17:30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定節假日同公司《員工手冊》
四、考勤統計及評價
1、洗車主管負責每月填寫月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
① 遲到。遲到0~30分鍾扣5元,遲到30~60分鍾扣元,遲到60分鍾以上扣15元。
② 早退。早退10~30分鍾扣5元,早退30~60分鍾扣10元,早退60分鍾以上扣15元。
③ 曠工。曠工一次扣20元。
④ 請假。請假半天扣10元:請假一天扣10元及當日獎金
⑤ 請假超期。一天扣20元。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時間必須著工作服,工服必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
四、有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,並問好,顧客離開時應致謝並道「謝謝您的光臨」
五、顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者將處50元罰款,嚴重者將除名
六、不得與顧客發生爭執,遇到不能處理的問題應及時通知洗車主管。
七、凡與顧客發生爭執的,一次處10元罰款,情況嚴重者將予以開除。
第三章 設備工具使用、采購、申領
一、每月25日前洗車主管將下月的用品匯總製表,報公司綜合部采購,緊急物品價格在200元以內,洗車主管可先行采購再憑相關票據報銷。
二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人(見設備清單),責任人必須按時檢查及維護,發現問題應立即通知洗車主管。
三、發到個人手裡的工具應保管好,工具使用期限內損壞、丟失,再申領時費用從個人工資中扣除。
第四章 崗位設置及獎金方案
一、洗車房設四個崗位:洗車主管、機器管理員、洗車工、收銀員。二、洗車主管負責洗車房的管理工作。
三、機器管理員負責洗車機的開機和洗車台次的初始登記工作。
四、洗車工負責機洗後車輛清潔工作。
五、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對工作。
六、獎金方案
崗位名稱
基本工資
獎金
備注
洗車主管
800元
2.2元*月台次/擦車人數
享受新年、中秋節每次每人100元的過節費。
洗車工
150元
2.2元*月台次/擦車人數
機器管理員
1000元
月台次*0.15元
收銀員
600元
月台次*0.2元
七、新招聘員工頭三天為試用期,不發任何工資,試用合格從第四天起計發工資。
第五章 洗車流程
一、車輛來廠後機器管理員將洗車價格及相關事項告知顧客,要求顧客將車開到合適的位置,並開具三聯《銷售單》;紅聯、綠聯交顧客作為交款依據。
二、車輛經機洗完畢後,洗車主管及洗車工將車輛指引到擦車位,洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭,同時告知顧客拿《銷售單》到交款處,交洗車款。
三、收銀員接到顧客銷售單應詢問顧客是現金還刷卡(會員卡)結帳,現金結帳收銀員收取現金後,應在銷售單上簽字,並將綠聯交顧客,顧客要求開發票的按受到的金額開具發票;刷卡結算的應列印銷售小票並要求顧客在小票上簽字,同時將銷售綠聯及小票副聯交顧客,洗車工憑銷售單(綠聯)上收銀員的簽字放車,由於洗車工的疏忽導致跑單的,一次扣洗車工20元。
四、收銀員每天仔細核對洗車款,分清現金消費、刷卡消費和洗車卡的銷售款項並在規定時間與公司財務人員核對,同時作好洗車房的日報表。
五、洗車房為長期洗車的顧客提供會員卡及洗車優惠:
1、優惠卡價值300元,可洗車20次,每次15元,本卡一年內有效,超期後充值後可繼續使用。
2、貴賓卡價值600元,可洗車40次,每次15元,本卡二年內有效,超期後充值後可繼續使用。。。
9. 洗車行的規章制度
洗車行管理制度
第一章、作息制度
一、公司上班時間為7:30~19:30(3月1日—11月30日),9:00~17:30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定節假日同公司《員工手冊》
四、考勤統計及評價
1、洗車主管負責每月填寫月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
① 遲到。遲到0~30分鍾扣5元,遲到30~60分鍾扣元,遲到60分鍾以上扣15元。
② 早退。早退10~30分鍾扣5元,早退30~60分鍾扣10元,早退60分鍾以上扣15元。
③ 曠工。曠工一次扣20元。
④ 請假。請假半天扣10元:請假一天扣10元及當日獎金
⑤ 請假超期。一天扣20元。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時間必須著工作服,工服必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
四、有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,並問好,顧客離開時應致謝並道「謝謝您的光臨」
五、顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者將處50元罰款,嚴重者將除名
六、不得與顧客發生爭執,遇到不能處理的問題應及時通知洗車主管。
七、凡與顧客發生爭執的,一次處10元罰款,情況嚴重者將予以開除。
第三章 設備工具使用、采購、申領
一、每月25日前洗車主管將下月的用品匯總製表,報公司綜合部采購,緊急物品價格在200元以內,洗車主管可先行采購再憑相關票據報銷。
二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人(見設備清單),責任人必須按時檢查及維護,發現問題應立即通知洗車主管。
三、發到個人手裡的工具應保管好,工具使用期限內損壞、丟失,再申領時費用從個人工資中扣除。
第四章 崗位設置及獎金方案
一、洗車房設四個崗位:洗車主管、機器管理員、洗車工、收銀員。二、洗車主管負責洗車房的管理工作。
三、機器管理員負責洗車機的開機和洗車台次的初始登記工作。
四、洗車工負責機洗後車輛清潔工作。
五、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對工作。
六、獎金方案
崗位名稱
基本工資
獎金
備注
洗車主管
800元
2.2元*月台次/擦車人數
享受新年、中秋節每次每人100元的過節費。
洗車工
150元
2.2元*月台次/擦車人數
機器管理員
1000元
月台次*0.15元
收銀員
600元
月台次*0.2元
七、新招聘員工頭三天為試用期,不發任何工資,試用合格從第四天起計發工資。
第五章 洗車流程
一、車輛來廠後機器管理員將洗車價格及相關事項告知顧客,要求顧客將車開到合適的位置,並開具三聯《銷售單》;紅聯、綠聯交顧客作為交款依據。
二、車輛經機洗完畢後,洗車主管及洗車工將車輛指引到擦車位,洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭,同時告知顧客拿《銷售單》到交款處,交洗車款。
三、收銀員接到顧客銷售單應詢問顧客是現金還刷卡(會員卡)結帳,現金結帳收銀員收取現金後,應在銷售單上簽字,並將綠聯交顧客,顧客要求開發票的按受到的金額開具發票;刷卡結算的應列印銷售小票並要求顧客在小票上簽字,同時將銷售綠聯及小票副聯交顧客,洗車工憑銷售單(綠聯)上收銀員的簽字放車,由於洗車工的疏忽導致跑單的,一次扣洗車工20元。
四、收銀員每天仔細核對洗車款,分清現金消費、刷卡消費和洗車卡的銷售款項並在規定時間與公司財務人員核對,同時作好洗車房的日報表。
五、洗車房為長期洗車的顧客提供會員卡及洗車優惠:
1、優惠卡價值300元,可洗車20次,每次15元,本卡一年內有效,超期後充值後可繼續使用。
2、貴賓卡價值600元,可洗車40次,每次15元,本卡二年內有效,超期後充值後可繼續使用。
10. 洗車場員工管理制度
洗車行管理制度
第一章、作息制度
一、公司上班時間為7:30~19:30(3月1日—11月30日),9:00~17:30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定節假日同公司《員工手冊》
四、考勤統計及評價
1、洗車主管負責每月填寫月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
① 遲到。遲到0~30分鍾扣5元,遲到30~60分鍾扣元,遲到60分鍾以上扣15元。
② 早退。早退10~30分鍾扣5元,早退30~60分鍾扣10元,早退60分鍾以上扣15元。
③ 曠工。曠工一次扣20元。
④ 請假。請假半天扣10元:請假一天扣10元及當日獎金
⑤ 請假超期。一天扣20元。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時間必須著工作服,工服必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
四、有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,並問好,顧客離開時應致謝並道「謝謝您的光臨」
五、顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者將處50元罰款,嚴重者將除名
六、不得與顧客發生爭執,遇到不能處理的問題應及時通知洗車主管。
七、凡與顧客發生爭執的,一次處10元罰款,情況嚴重者將予以開除。
第三章 設備工具使用、采購、申領
一、每月25日前洗車主管將下月的用品匯總製表,報公司綜合部采購,緊急物品價格在200元以內,洗車主管可先行采購再憑相關票據報銷。
二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人(見設備清單),責任人必須按時檢查及維護,發現問題應立即通知洗車主管。
三、發到個人手裡的工具應保管好,工具使用期限內損壞、丟失,再申領時費用從個人工資中扣除。
第四章 崗位設置及獎金方案
一、洗車房設四個崗位:洗車主管、機器管理員、洗車工、收銀員。二、洗車主管負責洗車房的管理工作。
三、機器管理員負責洗車機的開機和洗車台次的初始登記工作。
四、洗車工負責機洗後車輛清潔工作。
五、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對工作。