旅行社安全旅遊文章

『壹』 旅遊社安全自查報告怎麼寫

xx市旅遊局: 根據x旅辦[2002]36文件精神，二00二年我店結合實際情況，積極開展了爭創「十佳」星級飯店活動，全年完成銷售230萬元，利潤3.5萬元，其中客房銷售130萬元，比去年上升20%；接待4.9萬人/次,30個旅遊（會議）團隊，其中餐飲接待2.8萬人/次，客房接待2.1萬人/次,年均出租率53.2%。經過爭創「十佳」活動，提高了酒店經營管理水平和服務質量，贏得了更好的經濟效益和社會效益，經營效果彰顯。文秘部落 現將具體工作呈報如下： 一、積極組織、宣傳到位 為搞好爭創「十佳」旅遊星級飯店，我店加強領導，成立了「金佛山大酒店星級復核和創十佳飯店領導小組」。由常務副總經理xxx任組長，副總經理xxx任副組長，各部門負責人和領班為成員，負責其所屬部門的自查工作。擬定二00二年爭創「十佳」星級飯店工作計劃，指導全年的爭創「十佳」活動。其外，通過黑板報、內部報刊、班前會、周會向員工廣泛宣傳，員工知曉面達100%，充分調動了全體員工的積極性，掀起了「爭優創佳」的高潮，組織宣傳取得明顯效果。 二、堅持星級標准，順利通過星級復核 二00二年十二月七日，xx市第四星級復核小組對我店進行了復核，肯定了我店為保持星級水準所做的各項工作。全年我們一是嚴格按星級標准規范操作，不斷建立健全了內部管理制度。酒店實行上下班簽到簽退制，部門經理例會制、部門周會制和崗位記錄制；全年還執行部門經理駐店值班制；新成立了質量保證小組，由各部門不同崗位的有責任心優秀的員工組成，每月一次對清潔衛生、服務質量等開展監督活動。制度的完善促使整個酒店運作系統化、制度化，達到了提高管理效率的目的。此外，按星級標準的運作程序，編制了《xxx大酒店創星文件一、二、三、四》，並以此為藍本，指導和規范全年酒店的服務工作，有效地督促了員工規范化、程序化、標准化操作。 二是加大培訓力度，提高了員工素質。針對以往酒店管理人員管理知識不精、指揮效率不高，缺乏系統性、整體性等現象，今年我店結合星級復評和爭創「十佳」酒店活動，經常組織管理人員學習酒店行業的報刊、雜志上的酒店知識及先進經驗，還通過到其它星級酒店如xx賓館、xx飯店參觀、學習、交流等機會，藉此提高管理人員的管理水平。針對部分員工服務不到位、酒店意識不強且流動性較大的問題，我們按照二星級飯店的服務要求，在三月擬定員工培訓計劃，全年全員培訓了兩次共138人/次，員工培訓達95%；部門以班前會、周會、個別專題培訓等方式，主要加強了職業技能學習，對員工的行為規范、儀容儀表、禮節禮貌、職業道德和酒店意識等方面實施了培訓，並對每次培訓進行了實際操作和書面考試。今年五.一期間舉辦了全店崗位業務技能競賽，分客房鋪床和餐飲擺台，適時檢驗了培訓效果。5月1日餐飲部參加xx商委、xx市總工會舉辦的擺台、雕花比賽，獲得了第一名。6月參加市旅遊區普通話、業務知識競賽，獲第一名。 三是營銷工作上了新台階。今年我們的銷售工作抓住了xx至xx交通改善、xxx旅遊升溫等有利條件，一方面緊緊圍繞全年幾個黃金周做文章，打好旅遊客人這張牌，幾個黃金周客房出租率達90%以上，房價平均130元/間，創造了良好的經濟效益；另一方面，平時構築好銷售平台，建立了客史檔案，綜合運用各種形式（如媒體宣傳、公務接待、合約單位、旅行社、常客優惠等），不斷推出了促銷活動，尤其在廣告策劃上下了功夫，通過逍遙網、xx電視台、xx報等媒體，增大影響面。今年三月我店成功協辦了xx首次藝術品拍賣會，四月接待了xx農委系統大型團隊，六月景xx、戴x等歌星來南川演出下榻我店，十一月首次成功接待南川市第十三屆第六次會議的代表……營造了酒店的消費熱點。 四是增添服務功能，堅持硬體設施的保養、對安全工作常抓不懈。二00二年我們嚴格按《xxx大酒店設備保養項目及時間》及《xxx大酒店創星文件一、三》的規定，為客人提供完好有效、舒適稱心的設施設備。斥資10多萬元對現有的設施設備如電梯、消防控制台、中央空調等進行了維護保養。新增二樓保齡球，十樓桑拿浴、茶樓（建設中），底樓超市（籌建中）等，完善服務項目，使酒店更能成為xx唯一一家功能最齊的商務星級酒店。對房間三巾（面巾、地巾、浴巾）舍舊換新，對餐廳雅間重新包裝，切實體現了我們硬體的星級水準。抓好了客人生命財產、消防、食品衛生等方面的工作，搞好安全制度的建設，簽訂了責任制層級負責、層層落實，全年做到了不出任何安全事故，保障了酒店經營活動的順利開展。 三、員工服務質量穩中有升 我們樹立了「星級有限、服務無限」的理念，要求每位員工每天必須以飽滿的精神、整潔的儀容，微笑、普通話待客，規范化、程序化服務，還著重體現了個性化服務。以爭創「十佳」星級飯店為契機，餐飲部不定期推出餐飲特色菜，每月菜品翻新，迎合大眾口味，在接待人大代表的四天里，餐飲部為了讓代表每天吃上品種不同的菜，一共排了1040個菜，並且做到了每道菜鮮美可口；客房注重了個性化、親情化服務，在推行客房衛生評分標准、樓層安全服務標准和服務員儀容儀表、禮節禮貌、規范服務等考核基礎上，培養了員工的細微服務意識。在全年的服務工作中，我們的一些客人不習慣西式鋪床，服務員就主動為其開夜床；冬天游xxx的客人感冒了，服務員主動為其端水送葯，熬制姜湯；醉酒的客人把房間搞得一塌糊塗，服務員不厭其煩地為其整理房間，並時時關注……通過這些細微服務，真正讓客人感到「xxx大酒店——您溫暖的家」。xx市第十三屆人代會第六次會議秘書組特贈錦旗：「熱情服務、賓至如歸」；台灣、香港、奈及利亞以及10月26日外國團等客人入住後，留言盛贊酒店，稱「你們的服務小姐非常細心、熱情，如有機會再來貴地，一定再次選擇你們酒店。」 四、搞好了酒店精神文明工作 我們在元旦節、春節、五一節、五四節、國慶節舉辦形式多樣、內容豐富的職工文化活動，如拔河比賽、服務技能競賽、棋牌娛樂活動等，這些健康有益的活動豐富了員工的業餘生活，增強了員工愛店愛崗的敬業精神。通過建設酒店企業文化，增強員工的凝聚力和主人翁意識。二00二年創辦了《xxx大灑店》專刊，每月一期，作為酒店最大的文化陣地，及時反映酒店的經營管理工作及活動，促使員工了解酒店、關心酒店；不定期辦黑板報、登錄好人好事、酒店大事記、專題報道等內容；還特別對爭創「十佳」酒店和星級復評出專刊，宣傳、發動、查漏補缺，做到了清潔衛生不留死角，酒店環境整潔如新。對職工生病住院必探望，結婚、喪事必賀撫，工作出色必獎勵，生日必慰問。二00二年被xx市委、市政府評為「文明單位」，精神文明工作的積極開展為爭創「十佳」星級飯店提供了有力的精神保障。

『貳』 旅行社在旅遊安全方面做了哪些措施以及存在的問題

去鳳凰玩感覺沒什麼好擔心的，那裡的吃住都還好，就是交通有點不太方便。一般早上去的車多些，晚上最多到6點就少有車出鳳凰了，因為路不太好走。最好是提前定住的地方。我上個月是住在三月客棧的，感覺還好，一個晚上60，就在沱江邊上。吃的晚上有很多小吃基本沒有什麼問題。希望能幫到你，祝你玩的開心！！！！！

『叄』 有關旅行社的文章

旅行社 英語名稱：travel agency 或 travel bureau 旅行社，是指有營利目的，從事旅遊業務的企業。 本條例所稱旅遊業務，是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。目錄旅行社職業 設立的條件 旅行社的注冊資本 交納質量保證金 申請的提出 權利與義務 一、旅行社的權利 二、旅行社的義務相關旅行社 南京市中國旅行社有限公司 國外旅行社的分類 中國旅行社的分類 旅行社相關規章制度 第一章 總則 第二章 會員 第三章 會員大會 第四章 經費管理 第五章 社團活動 （以校內活動為主） 第六章 附則旅行社職業設立的條件旅行社的注冊資本交納質量保證金申請的提出權利與義務 一、旅行社的權利 二、旅行社的義務相關旅行社南京市中國旅行社有限公司國外旅行社的分類中國旅行社的分類旅行社相關規章制度 第一章 總則 第二章 會員 第三章 會員大會 第四章 經費管理 第五章 社團活動 （以校內活動為主） 第六章 附則展開 編輯本段旅行社職業領隊、導游、車長、訂票員、簽證專員、計調員 出入境操作 會議會展（旅遊操作）等。 編輯本段設立的條件設立旅行社，應當具備下列條件： 申請設立旅行社，經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的，應當具備下列條件: （一）有固定的經營場所； （二）有必要的營業設施； （三）有不少於30萬元的注冊資本。 編輯本段旅行社的注冊資本第七條 旅行社的注冊資本，應當符合下列要求： （一）國際旅行社，注冊資本不得少於150萬元人民幣； （二）國內旅行社，（30萬元注冊資金）和質量保證金（20萬元現金）。 編輯本段交納質量保證金第八條 申請設立旅行社，應當按照下列標准向旅遊行政管理部門交納質量保證金： （一）國際旅行社經營入境旅遊業務的，交納60萬元人民幣；經營出境旅遊業務的，交納100萬元人民幣。 （二）國內旅行社，交納20萬元人民幣。 質量保證金及其在旅遊行政管理部門負責管理期間產生的利息，屬於旅行社所有；旅遊行政管理部門按照國家有關規定，可以從利息中提取一定比例的管理費。 (三）質量保證金的適用范圍： （1）旅行社違反旅遊合同約定，侵害旅遊者合法權益，經旅遊行政管理部門查證屬實的； （2）旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅遊者預交旅遊費用損失的。 請求質量保證金賠償的實時效期限為90天，從賠償請求人受侵害事實發生時計算。 （四）質量保證金不適用情形 （1 ）旅行社因不可抗力因素不能履行合同的； （2）旅遊者在旅遊期間發生人身、財物意外事故的； （3）適用保證金情形之外的其他經濟糾紛； （4）超過規定的時效期限的； （5）司法機關已經受理的。 編輯本段申請的提出第九條 申請設立國際旅行社，應當向所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的部門提出申請；省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的部門審查同意後，報國務院旅遊行政主管部門審核批准。 申請設立國內旅行社，應當向所在地的省、自治區、直轄市管理旅遊工作的部門申請批准。 第十條 申請設立旅行社，應當提交下列文件： （一）設立申請書； （二）設立旅行社可行性研究報告； （三）旅行社章程； （四）旅行社經理、副經理履歷表和本條例第六條第三項規定的資格證書； （五）開戶銀行出具的資金信用證明、注冊會計師及其會計師事務所或者審計師事務所出具的驗資報告； （六）經營場所證明； （七）經營設備情況證明。 第十一條 旅遊行政管理部門收到申請書後，根據下列原則進行審核： （一）符合旅遊業發展規劃； （二）符合旅遊市場需要； （三）具備本條例第六條規定的條件。 旅遊行政管理部門應當自收到申請書之日起30日內，作出批准或者不批準的決定，並通知申請人。 第十二條 旅遊行政管理部門應當向經審核批準的申請人頒發《旅行社業務經營許可證》，申請人持《旅行社業務經營許可證》向工商行政管理機關領取營業執照。 未取得《旅行社業務經營許可證》的，不得從事旅遊業務。 第十三條 旅行社變更經營范圍的，應當經原審批的旅遊行政管理部門審核批准後，到工商行政管理機關辦理變更登記手續。 旅行社變更名稱、經營場所、法定代表人等或者停業、歇業的，應當到工商行政管理機關辦理相應的變更登記或者注銷登記，並向原審核批準的旅遊行政管理部門備案。 第十四條 旅遊行政管理部門對旅行社實行公告制度。公告包括開業公告、變更名稱公告、變更經營范圍公告、停業公告、吊銷許可證公告。 第十五條 旅行社每年接待旅遊者10萬人次以上的，可以設立不具有法人資格的分社（以下簡稱分社）。 國際旅行社每設立一個分社，應當增加註冊資本75萬元人民幣，增交質量保證金30萬元人民幣；國內旅行社每設立一個分社，應當增加註冊資本15萬元人民幣，增交質量保證金5萬元人民幣。 旅行社同其設立的分社應當實行統一管理、統一財務、統一招徠、統一接待。 旅行社設立的分社，應當接受所在地的縣級以上地方人民政府管理旅遊工作的部門的監督管理。 第十六條 外國旅行社在中華人民共和國境內設立常駐機構，必須經國務院旅遊行政主管部門批准。 外國旅行社常駐機構只能從事旅遊咨詢、聯絡、宣傳活動，不得經營旅遊業務。 編輯本段權利與義務旅行社在進行旅遊經營活動中，根據我國現行的法律法規和旅遊政策規定，有其相應的權利和義務。 一、旅行社的權利(一)旅行社有進行旅遊廣告宣傳促銷和組織旅遊招徠活動的權利。旅行社可根據特許經營的業務范圍充分利用各種宣傳媒體進行旅遊廣告宣傳和開展旅遊業務促銷活動，組織招徠和接待旅遊者，但所有這些旅遊信息必須真實可靠，不得做虛假旅遊廣告，不能以任何欺詐手段騙取旅遊者。 (二)旅行社有權與任何旅遊團體和個人簽訂旅遊合同，約定旅遊服務項目。旅行社與旅遊者雙方應本著公平、自願、合情、合理、合法的原則，共同協商並簽訂旅遊合同。旅遊合同一經簽訂，對雙方都具有約束力，旅行社要按照雙方簽訂旅遊合同所約定的項目為旅遊者提供相應的服務。 (三)旅行社有權向被提供服務的旅遊者收取合理的服務費。旅行社為旅遊者提供綜合配套的各項服務，有權按雙方合同約定收取相應的報酬，提供質價相符的旅遊產品和旅遊服務。 (四)旅行社有權按照雙方簽訂的旅遊合同安排旅遊活動，確定旅遊時間、旅遊線路及游覽方式等。 (五)旅行社有權向因未按旅遊合同約定參加旅遊活動的旅遊者收取違約金，有權向因旅遊者自身行為造成旅行社損失的旅遊者提出索賠要求。 二、旅行社的義務(一)旅行社最基本的義務是保障旅遊者人身、財產的安全。旅行社所提供的旅遊產品和旅遊服務必須符合相應的國家安全標准，有責任和義務在旅遊活動期間保護旅遊者的人身、財產不受侵害。 (二)旅行社有義務按旅遊合同的約定向旅遊者提供相應的旅遊產品和服務，所提供的旅遊產品和服務必須價質相符。 (三)旅行社有義務對由於自身的過失造成旅遊者合法權益受損害承擔賠償責任。除因不可抗力或法律特別規定外，因旅行社自身原因造成旅遊者合法權益受損害的，旅行社應給予賠償。 (四)旅行社有義務在旅遊活動期間尊重旅遊者的民族習慣。 編輯本段相關旅行社西安悅途國際旅行社有限責任公司 東方國旅國際旅行社 北京途牛國際旅行社有限公司 上海途牛國際旅行社有限公司 桐城青年旅行社 中國國際旅行社總社 中國旅行社總社 遼寧沈陽青年國際旅行社 中青旅控股股份有限公司 中國康輝旅行社有限責任公司 中信旅遊總公司 招商局國際旅行社有限責任公司 中國和平國際旅遊有限責任公司 中國婦女旅行社 北京港中旅國際旅行社有限公司 中國上海友聲旅行社 藍色假日旅行社 編輯本段南京市中國旅行社有限公司所謂旅行社，有許多的定義。其中世界旅遊組織的定義旅行社為「零售代理機構向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。」的行業機構。我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指有營利為目的，從事旅遊業務的企業。 其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續，找徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。 編輯本段國外旅行社的分類國外旅行社的分類主要是指歐美國家中旅行社的分類。歐美國家中旅行社主要分為兩大類 旅遊批發經營商。旅遊批發經營商是指主要經營批發業務的旅行社或旅遊公司。所謂批發業務是指旅行社根據自己對市場需求的了解和預測，大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經營接待業務的旅行社、旅遊景點等有關旅遊企業的產品和服務，然後將這些單向產品組合成為不同的包價旅遊線路產品或包價度假集合產品，最後通過一定的銷售渠道像旅遊消費者出售。 旅遊零售商。旅遊零售商機主要經營零售業務的旅行社。旅遊零售商主要以旅遊代理商為典型的代表，當然也包括其他有關的代理預定機構。一般來講，旅遊代理商的角色是代表顧客向旅遊批發經營商及各有關行、宿、游、娛方面的旅遊企業購買其產品，反之，也可以說旅行代理商的業務是代理上述旅遊企業向顧客銷售其各自的產品。 編輯本段中國旅行社的分類中國旅行社最初分為：一類社、二類社、三類社；分管於：國際旅遊局和各地旅遊局； 在2000年以後國家旅遊局不再具體管理旅行社的事務，全交由當地的旅遊局； 旅行社又在2000年以後分為：國內社、國際社（國際社又分為有出境權和無出境權兩種）； 目前國內各地的旅行社從業務上又分為：組團社、辦事處（也可以稱為：批發商、分銷商、代理商、同行）、地接社； 組團社：是指在出發地並與客人簽訂旅遊合同的旅行社； 地接社：是指旅遊目的地接待出發地組團社遊客的旅行社； 辦事處：是指地接社設在出發地城市的辦事機構或者代理，此類辦事機構並沒有經營權不合法； 當然還有一些俱樂部及不合法的旅遊機構，他們更沒有相關的資質。 編輯本段旅行社相關規章制度第一章 總則第一條 中山大學南方學院旅遊協會是在中山大學南方學院及學校社團聯合會的指導和管理下獨立開展工作，本社團依照學校的《社團聯合會章程》和學院相關規章制度及本章程，自主開展工作。 第二條 本社團的宗旨是「服務在校學生，促進旅遊發展，活躍校園文化，傳播旅遊知識，提高綜合素質。」目的在於通過舉辦各種旅遊文化及學術交流活動，增加大學生的旅遊知識，提高其旅遊組織能力和社會實踐能力，豐富和活躍課余文化生活。 第三條：協會遵守國家法規及有關規定，貫徹國家教育方針，同時協會活動遵循既定發揚民主，又要加強紀律；既要活躍氣氛，又要保證秩序的原則，保證協會的健康發展 第二章 會員第四條 凡是對旅遊方面感興趣，思想品德好，有為集體為學校服務的奉獻精神，承認本協會章程、執行本協會決議並按期交納會費的本校學生，均可參加本協會，經協會同意後即可成為旅遊協會的會員。 第五條 會員的權利和義務 權利： 1、參加協會組織的各項活動； 2、享有協會的選舉權、被選舉權和表決權； 3、對協會的工作提出批評和建議；? 4、優先得到協會提供的服務和編印的資料、刊物；? 5、獲得一張精美的旅遊社會員卡; 6、更加優惠的參加社團的旅遊活動; 7、有申請退出協會的自由。? 義務： 1、遵守協會章程，執行協會決議； 2、維護和增進會員之間的團結和合作； 3、積極參加協會召開的會議和協會舉辦的各項活動，努力完成協會委託的工作； 4、積極向協會反映工作情況，提供信息和經驗； 5、按期交納會費。? 第六條 會員長期不參加協會的會議和協會組織的活動，或有其它違反協會章程行為，嚴重損害協會聲譽的，協會有權根據情節對其進行處理，包括：批評、警告、勸其退出協會。 第三章 會員大會第十條：會員大會由社團全體成員組成，是社團的最高權力機關。會員大會每學期初舉辦一次。 第十一條：會員大會下設立由會長，副會長，各部門部長副部長組成的常務理事會，負責會員大會的日常工作。 第十二條：會員大會及其常務委員會的主要權責為： （一）行使監督權； （二）制定、修改本章程； （三）討論和制定工作方針和計劃； （四）審議和通過增加或撤銷本社團職能機構的權力。 （五）對會員長期不參加協會的會議和協會組織的活動，或有其它違反協會章程行為，嚴重損害協會聲譽的，大會有權根據情節對其進行處理，包括：批評、警告、勸其退出協會。 第四章 經費管理第十二條：按照學校《社團聯合會章程》有關規定，本協會經費來源由會員交納會費，會費定於每學年收費10元；而有關活動學院給予一些經費；經費來源另由其他一些合法途徑，如由贊助公司提供等。 第十三條：全部經費由本協會辦公室財務科管理，即由收納員及出納員管理，最後由會長簽字許可。做到開支合理，帳目清楚。 第十四條：經費主要用於開展各項活動、講座，以及雜志的購買等支出。不得用於其他私人使用，一旦發現，給予嚴重懲罰。 第十五條：若有特殊情況，如有突出表現，對協會的發展提出有利的意見或建議的會員，經常務理事會討論通過，給予一定的獎勵，並在會員大會上公布。 第十六條：年度收支情況，應提交常務理事會審查，並向協會報告，在會員大會上公布。 第五章 社團活動 （以校內活動為主）第十七條：協會舉辦活動必須向學院團委提交申請，經學院團委批准後方可進行。 第十八條協會舉辦活動、講座、報告等必須遵循以下規定： 協會在開展活動或講座前進行前期的精心策劃，並對各部門進行分工。 協會開展活動或邀請有關人員在學校內舉辦講座．報告等，在協會內部一致通過，並進行前期的精心策劃，對各部門進行分工。 協會進行的活動或講座等需向學院團委提出申請，得到團委的同意。 協會各部門進行前期籌備：宣傳部進行有關活動的宣傳；組織部進行有關的人員聯系；外聯部有必要時進行有關贊助經費的事宜；辦公室負責其有關工作。 活動或講座等結束後，由組織者向學院團委作活動總結。 第六章 附則第十九條：本章程最終解釋權和修改權歸本協會會員大會。 第二十條：本章程自公布之日起生效

『肆』 旅行社安全培訓內容

旅行社安全質量的術語和定義、旅行社安全質量總則、旅行社安全管理組織與職能、安全培訓、旅遊安全管理、旅遊活動安全、旅遊保險、治安消防安全、財務安全管理、旅遊安全質量的監督和考核、突發事件應急處理及程序。

『伍』 急需一篇關於旅遊景區消防安全的調研文章

黔江旅遊概述 （一）旅遊資源地處武陵山深處，渝東南邊陲的黔江旅遊資源極為豐富。1、多彩的自然資源。全區共有旅遊單元245個，現已開發了小南海、阿蓬江和武陵仙山三大景區及仰頭山、橋梁民族風情村等景點。有待恢復的有張氏庭院、草圭堂等歷史文化遺跡。尚待開發的有灰千梁原始森林、官渡峽、麒麟蓋草場、八面山、石鍾山等景區。全區現有6個國家級旅遊品牌（黔江小南海國家級地震遺址保護區、全國防震減災科普宣傳教育基地、國家地質公園、黔江國家森林公園、中國武陵山民族文化節、小南海國家AAAA級旅遊景區）。黔江城已申報全國優秀旅遊城區。2、淳樸的民族風情。黔江是土家族和苗族的聚居地，民族風情淳樸濃郁，民族歌舞獨具魅力。土家擺手舞以其獨有的韻律、明快的節奏、優美的舞姿而久享盛名。苗族的「趕秋」、「三月三」、「六月六」等節日異彩紛呈。黔江土家吊腳樓隨處可見，其中以橋梁民族風情村典型的土家吊腳樓群最具特色，形成一個完整的土家人居住的山寨，與周圍的古樹群山、田園溪水溶為一體。淳樸的土家人以扭秧歌、薅秧鑼鼓、年霄舞等表演讓人深切地體驗到土家豐厚的文化底蘊。整個村落結構嚴謹、錯落有致。2004年，黔江成功舉辦了由國家民委、文化部和國家旅遊局批準的 「中國武陵山民族文化節」。該節薈萃了武陵山民族文化之精華，呼喚著海內外朋友來此同樂共舞。黔江民族土特商品種類繁多，民族風味飲食別具一格。土家織錦色彩斑斕，苗族刺綉、蠟染等手工製品馳名區內外。特別是土家人生產的西南卡普質朴、典雅、極富民族特色，受到中外人士的青睞。3、良好的生態環境。黔江遠離大城市，遠離工業污染，其農產品因此多無公害。這里空氣清新自然，猶如天然大氧吧，引得無數遊客競折腰。4、較為完備的旅遊配套設施。全區旅遊設施基本齊備，從交通看，火車客運即將通車。舟白機場正在加緊建設中。現有暢通的國道319二級公路，渝長高速公路剛剛開工，小南海、阿蓬江神龜峽、武陵仙山有硬化公路抵達。城區有3個客運汽車站，共有客運汽車338 輛，出租汽車224輛，長安、城市巴士86輛。景區有停車場13000多平方米，電瓶車3輛，旅遊碼頭 5個，旅遊船隻58艘，步行游道15公里。從餐飲看，現有四星級、三星級賓館各1家，二星級賓館2家。有旅行社或門市部4家，農家樂100餘家，旅遊商品生產企業6家，旅遊船舶企業2家，旅遊定點單位10家。（二）旅遊業發展現狀1、成效顯著。黔江旅遊產業起步較晚，但經多年來的發展，特別是新區成立以來在區委區政府的高度重視下，全區各族人民緊緊圍繞把黔江建設成為「渝東南旅遊服務中心」的奮斗目標，建設速度明顯加快，成效十分顯著。（1）旅遊設施建設卓有成效。新區建設以來全區累計投入旅遊景區公路、基礎設施建設和配套設施建設的資金達2.3億元，小南海、阿蓬江、武陵仙山三大景區的基礎設施基本到位。其中小南海建成碼頭3個、風雨橋2座、吊橋一座、廁所3個、步游道、環湖公路、聯網路、支公路、停車場及通訊、水電、消防、安全防護等相關設施，建成大門、震紀苑、觀景亭，並對湖心亭進行了維修，對環境進行了整治，總投資4000多萬元。阿蓬江神龜峽建成「兩細」公路、旅遊碼頭2個以及通訊、水電、安全防護等相關設施，總投資1300萬元左右。武陵仙山建成上山步游道、前上山公路、後上山公路、停車場、廁所2座以及通訊、水電、消防、安全防護等相關設施，建成香山寺、牌坊、武陵仙池等景點，並對環境進行了整治維護，總投資3000多萬元。（2）旅遊業發展速度喜人。2005年接待旅遊人數523060人次，比2004同期增長17.1%，旅遊綜合收入10920萬元，比2004同期增加21.6％。其中住宿設施接待旅遊人數為276487人次，比2004同期增加16％，營業收入5563萬元，比2004同期增加62％；景區景點接待旅遊人數為245473人次，比2004同期增加2％，旅遊綜合收入2455萬元，比2004同期減少16％；旅行社接待旅遊人數1100人次，同比減少154%,營業收入170萬元,同比減少16%；農家樂和定點旅遊商品營業收入2732萬元，比2004同期增加4％。星級賓館的平均客房出租率為63%,遊客在我區停留的平均天數為1.1天。（3）旅遊產業地位有所提升。2005年全區旅遊綜合收入占當年GDP的3.42%，比 2000年增加1.81個百分點。旅遊從業人員人數達到3

『陸』 外出旅遊需要懂得的安全常識；

1、參加團隊旅遊時，應選擇一家信譽良好的旅行社，簽訂詳細的旅遊合同；自助旅遊時，最好結伴而行，購買一份旅遊意外保險；出行時，還應互相交換導游和同行人員的電話號碼。 2、乘坐交通工具時，一定要系好安全帶，勿隨意更換座位，上下車時要注意來往車輛；不帶危險或易燃品。 3、旅遊時不要攜帶大量現金和貴重物品；貴重物品應放置飯店保險箱；行李物品不要脫離視線。 4、出入飯店房間隨手關門，離開房間應切斷電源，不在床上抽煙；不讓陌生人進入房間。 5、出行在外要少抽煙、少喝酒；要慎吃生食、生海鮮，不要光顧路邊無證攤點，防止暴飲暴食。 6、不可擅自脫隊，如需單獨離隊，應徵得導游和同伴同意，並記住集中地點、時間、所乘車號、所住飯店地址、電話。夜間或自由活動時間白行外出，告知導游或團友。 7、水上活動必須按規定穿著救生衣，勿超越安全警戒線，勿獨自下水；行走雪地、山路要小心謹慎；年邁和身體不適者勿參加劇烈或刺激性活動項目。 8、購物和娛樂消費要注意財物安全，保管好發票或憑證。 9、按不同季節、地區、出遊方式，帶好個人防護用品、常用葯品和證件。 10、遇到緊急情況或安全事故，撥打導游或當地報警、救護、投訴電話，並保護好現場和物證。 11、外出旅遊時遇雨天、山路、險坡等應注意行路安全。 12、景區（點）遊玩時，應嚴格遵守景區（點）設置的安全提示和警示。 13、旅途購買食品時應注意食品衛生，防止發生旅途腹瀉等疾病。 14、外出旅遊發生意外安全事故，不要驚慌失措，應及時求助相關部門。 15、提倡文明旅遊，注意自己言行舉止，切忌惹事生非，提高自我保護意識。 16、外出旅遊期間發生危險，應迅速向當地公安機關求助。 17、外出旅遊發生糾紛，需要投訴，請找當地的旅遊行政主管部門

『柒』 關於旅行社的安全責任問題

旅行社責任保險，就是承保旅行社在組織旅遊活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種，該險種的投保人為旅行社。投保後，一旦發生責任事故，將由保險公司在第一時間對無辜的受害旅客進行賠償。旅行社責任險具有很強的社會公益性。 旅行社責任險全國統保示範項目共保體由中國人民財產保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股份有限公司、中國平安財產保險股份有限公司、中國大地財產保險股份有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、太平財產保險有限公司等６家組成，共保體將為所有自願參與統保示範項目的旅行社提供保險服務。其中，中國人民財產保險股份有限公司中選首席承保人，獲得４５％的共保份額，中國太平洋財產保險股份有限公司獲得１５％共保份額，其餘４家保險公司分別獲得１０％份額。 國家旅遊局有關負責人表示，實施旅行社責任保險全國統保，將更好地保證遊客利益，提升旅遊管理水平。 旅行社責任險與旅遊意外險的投保人資質要求不同 旅行社責任險投保人（同被保險人）必須是在中華人民共和國境內依法登記注冊、並持有旅行社業務經營許可證的公司，目前符合此資質要求的，全國范圍內有2萬多家，他們可以投保旅行社責任險並享受基本保障。 www.zhuhaimy.com但如俱樂部、自助游組織、會務公司等不具備旅行社業務經營許可證的各種組織或公司尚不可投保旅行社責任險，因此在組織出遊的過程中存在很大的風險隱患。雖然此類團體在組織旅遊活動前一般都會明示風險自擔、保險自理等內容，但在真正發生意外事故時，組織者的責任往往是不可推卸的。而旅遊意外險的投保人可以是法人、也可以是自然人，只要被保險人（旅遊者）同意投保人為其投保的，就符合要求，可以投保。投保旅遊意外險後就能將保險責任范圍內的意外事故造成的風險進行轉移，減少或彌補旅遊組織者的損失。

『捌』 旅行社為什麼要重視旅遊安全管理

如果一家旅行社在一年內由於安全事故造成 2死3傷的時候就知道 安全管理的重要性了 呵呵