旅遊投資開發公司安全管理制度

① 旅遊安全責任書

旅遊安全責任書範文

在現在社會，我們都跟責任書有著直接或間接的聯系，簽訂責任書可以有效提升我們的自覺性和主動性。那麼責任書的格式，你掌握了嗎？下面是我收集整理的旅遊安全責任書範文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

旅遊安全責任書範文1

為做好外出旅遊的安全管理，根據"安全第一、預防為主"的方針，本著"誰主管、誰負責"的原則，確保公司員工外出旅遊的人身安全和財產安全，避免發生事故，根據有關法規和公司安全管理的有關規定,現簽訂如下安全責任書:

一、遵守國家法律及旅遊地區的有關規定，聽從導游的安排，服從旅遊負責人的管理。凡未經導游和旅遊負責人許可私自活動而出現的事故，由當事人自行承擔相應後果。

二、在全部旅途中遵守時間，按時到達集合地點，團結互助，互謙互讓，不打架斗毆，在良好的心態下保證團隊能按計劃行程游覽。

三、攜帶個人身份證件參加旅遊，積極配合旅遊過程中可能出現的相關檢查。

四、遵守交通安全規定，乘坐旅遊車時不爭搶擁擠，行車過程中不做影響司機駕駛和危及個人安全的行為。

五、旅遊負責人嚴格履行個人的職責，特別是確保部門旅遊人員安全的職責。

六、注意景區清潔環境衛生，自覺維護景區古跡完善及景區的一草一木，出現因損壞古跡或樹木而出現的處罰，由損壞人個人承擔。

七、私人貴重物品由本人隨身攜帶並負責保管。

八、本責任書自簽訂之日起生效，有效期六個月。

九、本責任書一式兩份，由責任人及行政部各執一份，存檔備查。

分公司/事業部/平台/職能部門：

旅遊負責人：

日期：

行政部：

日期：

旅遊安全責任書範文2

為了貫徹落實《安全生產法》和"安全第一，預防為主"的方針，切實加強我縣旅遊行業安全生產管理，有效遏制重、特大旅遊安全事故的發生，促進我縣旅遊業持續健康快速發展，按照"誰主管誰負責、誰投資誰負責、誰受益誰負責"的原則和層級管理負責制，縣旅遊局決定與各涉旅企(事)業單位簽訂20xx年度旅遊行業安全工作目標考核責任書.

一、責任對象:

有關鄉鎮人民政府、各旅遊企(事)業主管部門是該旅遊企業安全生產管理的責任單位;各旅遊企(事)業單位主要負責人是該企業安全生產的第一責任人，對本企業旅遊安全生產工作負全面責任。

二、責任目標:

1、貫徹執行安全生產法律、法規

(1)認真貫徹執行國家有關安全生產的法律、法規、規章和政策，自覺接受相關職能部門的安全檢查。

(2)在落實中做到"四有":有計劃、有措施、有檢查、有考核。

(3)制定切實可行的安全生產應急預案和安全生產目標考核實施細則，層層簽定安全生產責任制，嚴格組織考核。做到責任落實、檢查落實、考核落實、獎懲落實。

2、企業安全生產機構建設

(1)建立健全安全生產管理機構，落實專(兼)職安全管理人員，做到安全機構(人員)落實、責任落實、經費落實。

(2)每月定期進行安全生產自查自糾，及時整改自查和他查中發現的安全隱患，安全檢查情況及整改有記錄，內容全面，客觀真實。

(3)新、改、擴建工程項目必須按要求做好安全生產"三同時"制度，並向安監、公安消防等相關部門報送"三同時"設計方案，經審查批准後實施。

(4)對本單位的的安全生產應急預案，每年至少組織一次實地演練，提高職工的實際操作技能。

(5)在旅遊旺季、節假日及防汛等非常時期，嚴格執行24小時值班制度和領導帶班制度，保證聯絡暢通，若發生旅遊安全事故後，要及時上報，不準發生拖報、漏報和瞞報現象。

(6)安全生產檔案實行規范化管理，要有相關旅遊安全法律、法規及文件和會議、檢查、隱患登記整改等原始完備資料。

3、落實重大隱患和重大危險源整改措施

(1)對檢查出的重大安全隱患和重大危險源，要採取有效監控措施，及時報告安全生產管理責任單位，並限期整改，做到一患一表，內容相符。

(2)及時制定整改計劃，落實整改措施、資金和期限，整改結束後報安全生產監管部門驗收後方可接待遊客。

(3)認真開展本企業內部特種設備的`安全檢查。鍋、容、管、特等特種設備必須報專業部門檢查驗收合格。

4、強化旅遊安全生產宣傳、教育及培訓

(1)重視和提高從業人員安全意識的培訓和教育，制定企業安全年度宣傳、教育、培訓計劃，新進崗人員三級安全教育率達成100%，特種作業人員持證上崗率達100%。

(2)認真開展"安全生產月"活動，做到多形式、多層次、有內容、有效果。

5、嚴格控制旅遊安全事故

(1)採取得力措施，控制輕微和一般旅遊安全事故，杜絕重、特大旅遊安全事故發生。旅遊安全生產事故起數、傷亡人數、重傷人數、直接經濟損失四項指標以零為基數。

(2)若發生安全事故，及時向相關部門進行書面報告，按照"四不放過"原則，在規定期限內處理結案，結案率達100%。

(3)重點旅遊企業逐步推行安全生產風險抵押金制度，開展安全狀況評估工作，嚴格執行《工傷保險條例》。

三、考核:

旅遊安全專業委員會對上述各項責任目標完成情況組織年終考評，具體考核辦法參照縣安委會對縣旅遊安全專委會的考核細則另行制定。

本責任書考核時段自簽訂之日起一年內有效。

本責任書一式三份，縣旅遊安全專委會、縣旅遊局和涉旅企(事)業單位各一份。

長陽土家族自治縣旅遊安全生產專業委員會

責任單位:

負責人(簽字):

負責人(簽字):

旅遊安全責任書範文3

為了認真貫徹落實"安全第一，預防為主"的原則，切實做好涉及公司員工及其家屬人身安全的各項工作，杜絕外出旅遊期間一切安全事故的發生，確保本次外出期間安全、愉快，特製定本次活動期間安全責任書如下，請大家按要求做好監護和自我保護工作。

1.旅遊期間遵守各項法律法規和規定，做到文明旅遊、安全旅遊。

2.注意飲食衛生，保持良好的飲食習慣。

3.自覺遵守交通規則，注意交通安全，乘坐交通工具時不要攜帶危險品和違禁品。

4.選擇安全的娛樂場所，參加各種活動時遵守安全規則，採取保險措施;不要進入各種非法營業的娛樂場所。

5.旅遊期間，員工要單獨行動須徵得帶隊領導同意，並把自己的去向和返回時間告訴領導，有情況要及時匯報。

6.不參與各種封建迷信活動和非法集會，堅決抵制一切危害社會的不法活動。

7.外出期間，部門領導為第一安全責任人，帶隊領導負有監管責任，所有員工對未遵守上述規定發生的一切安全責任事故承擔相關責任。

員工簽字：

年月日

公司代表人：

年月日

② 旅遊業的經營范圍

旅遊發展有限公司的經營范圍

（1）旅遊景區開發、建設、經營，旅遊景區園林規劃、設計及施工，景區內旅遊客運及相關配套服務；工藝品研發、製作、經營銷售；會議服務。

（2）旅遊發展公司的主要經營范圍為：旅遊資源開發和經營管理，旅遊宣傳促銷策劃、旅遊商品開發銷售、旅遊景區配套設施建設、景區游覽服務、旅遊項目投資、房地產開發、銷售、文化傳播、園林綠化。

根據《旅行社條例》第八條的規定， 旅行社取得經營許可滿兩年，且未因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可以申請向省級的旅遊行政管理部門提出申請經營出境旅遊業務。 所以一開始只能經營國內旅遊這個經營項目 ，所以經營范圍也就是「國內旅遊」 。

(2)旅遊投資開發公司安全管理制度擴展閱讀：

一、服務型企業經營范圍參考

（一） 服務類

電腦圖文設計製作、企業形象策劃、展覽展示服務、市場調研、攝影服務、資料翻譯服務、禮儀服務、賽事活動策劃、公關活動策劃、快遞服務、室內保潔服務、婚慶禮儀服務、餐飲管理、其他居民服務、市政工程配套服務、（房地產開發、物業管理1年期）；

（二） 咨詢類公司經營范圍

房產咨詢、商務咨詢、商務信息咨詢、旅遊咨詢、旅遊信息咨詢、財務咨詢、財務信息咨詢、理財咨詢、勞務咨詢、勞務信息咨詢、企業投資咨詢、投資管理咨詢、投資管理、企業管理咨詢、企業營銷咨詢、人力資源咨詢、人才信息咨詢服務、職業發展咨詢。

市場調查及咨詢服務、文化教育信息咨詢、文化藝術交流策劃咨詢、醫療健康保健咨詢、家政服務、包裝服務、社會經濟咨詢、辦公服務、企業營銷策劃及管理咨詢、商務信息咨詢、會務代理、會展咨詢、展覽展示代理、室內裝潢設計咨詢、房地產信息咨詢。

房屋經紀、房地產營銷策劃、物業管理咨詢、度假信息咨詢、法律信息咨詢、醫葯信息咨詢、醫療器械信息咨詢、設計、製作、代理、發布國內各類廣告業務（氣球廣告除外）、雕塑設計與製作等；

（三） 安裝維修類公司經營范圍

電器安裝、製冷設備安裝、水電安裝、機電設備安裝、網路布線、電腦安裝維修、屋頂防水、建築裝潢、混凝土切割、植、，加固、水電安裝、管道維修、工程機械設備維修、樓宇清洗、外牆粉刷、石林養護、地毯清洗、中央空調清洗、工業管道清洗；

（四） 工程、設計類公司經營范圍

建築工程、市政工程、綠化工程、園林工程、室內裝潢、建築設計、景觀設計、室內設計、園林綠化設計、建築裝修裝飾設計、房屋建築工程、土石方工程、地基與基礎工程、建築裝修裝飾工程、機電設備安裝工程。

建築幕牆工程、預拌商品混凝土、混凝土預制構件、園林古建築工程、鋼結構工程、電梯安裝工程、消防設施工程、建築防水工程、防腐保溫工程、金屬門窗工程、爆破與拆除工程、建築智能化工程、房地產開發等；

（五） 科技類公司經營范圍

技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務：計算機領域、計算機技術咨詢服務、計算機軟硬體、網路科技、網路技術、通訊工程、網路工程、電子計算機與電子技術信息、汽車技術、生物與醫葯。

生物工程及生物製品研製、開發、銷售、化工新材料、光機電一體化、航天海洋與現代運輸裝備、能源與環保、民用核能技術、傳統產業中的高科技運用、印務科技。從事機電領域內的技術開發，技術咨詢。註：機電領域不可以做技術服務。

二、商貿型企業經營范圍參考

1． 百貨（日用百貨、服裝服飾、皮革製品、鞋帽、洗滌用品、化妝品、護膚用品、攝影器材、玩具、音響設備及器材）

2． 文化辦公用品（紙製品）

3． 包裝材料

4． 工藝品（工藝禮品、金銀首飾）

5． 化工原料及產品（除危險品）

6． 五金交電（家用電器、自行車、鋼絲繩、閥門、管道配件、軸承、電線電纜）

7． 電子產品、通訊器材（除衛星天線）、通信設備、通訊設備（除衛星天線）、儀器儀表。

8． 機電設備及配件（電動工具、製冷設備、壓縮機及配件、工量刀具）、機械設備及配件。

9． 計算機軟硬體及配件

10．食品（包裝食品、速凍食品、糖果、飲料、糕點、水果、水產、南北干貨、土特產、糧油製品、炒貨、奶製品、調味品、保健食品、肉製品、植物油、茶葉、食用香料、食品添加劑、酒）

11． 塑料製品（橡膠製品、塑料製品）、金屬製品

12． 建築材料（金屬材料、鋼材、石材、黃沙、木材）

13． 裝潢材料（水暖器材、衛生潔具、陶瓷製品）

14． 酒店設備

15． 傢具（辦公傢具、傢具用品）

三、生產加工型類公司經營范圍

機械設備及配件生產加工、機電設備及配件生產加工、軸承及配件生產加工、服裝服飾加工、鞋帽加工、床上用品生產加工、帳篷、針紡織品、紙製品加工、木製品加工、竹木加工、金屬門窗加工、塑料製品加工、塑料製品切割、沖壓加工、混凝土加工。

熱水器、水暖器材、鋁製品、玻璃製品、金屬構件、汽摩配件、焊接設備、電動機、清洗機及配件，五金機械、五金電器、小五金、各類線帶、電子元器件、穩壓電源、通訊器材、儀表儀器等生產加工。

四、前置審批企業經營范圍參考

1． 醫療器械銷售、生產（一類醫療器械除外）（區葯監局）、葯品（區葯監局、衛生局）

2． 圖書報刊、報刊出版物零售、印刷（區文化管理所、市新聞出版局）

3． 音像製品銷售（區文化管理所）

4． 酒類批發（區酒類專賣局）

5． 化工原料及產品（除危險品）

6． 醫療結構設立（區衛生局）

7． 煙銷售（煙草專賣局）

8． 餐飲（區環保局、區衛生局、區消防處）

9． 旅館、客房（區公安局、區消防處、區衛生局）

10． 塑料製品、水性塗料生產加工（區環保局）

11． 道路運輸、水陸運輸（交通局）

12． 汽車、摩托車維修（市交委維修管理處）

13． 人才中介（區人事局）

14． 勞務服務（區勞動局）

15． 廢舊金屬收購（區公安局、區環保局）

16． 成品油經營、儲存（市經委、公安局）

17． 加工、銷售、回收金銀（市人行金融處）

18． 文物經營（文物管理委員會）

19． 經營性舞廳（市文化局、文生局、公安局、消防處）

20． 國畫書法（市文化局）

21． 咖啡館、酒館（衛生部門、公安部門、市酒類專賣局）

22． 報關業務（海關總署）

23． 水泥生產（市建委）

24． 航空運輸銷售代理業務（民航中南管理局）

25． 化妝品生產（市衛生局）

26． 工程承包（市建設委員會）

五、經營范圍詳細分類參考

1、文化傳播公司：

文化學術交流、市場推廣宣傳、大型禮儀慶典活動策劃、企業形象設計；模特演出經紀。

2、房地產中介公司：房產信息咨詢、物業管理、市場信息咨詢；裝修工程設計。

3、物流有限公司：

物流方案設計、代辦貨物配送手續、打包、搬運裝卸服務；倉儲；代辦報關手續；貨運信息中介；國內外貨運代理。

4、教育發展有限公司：

文化教育交流、咨詢、服務；人力資源交流、咨詢、服務；公共關系禮儀服務；外交資料翻譯；外語培訓；海外教育交流、咨詢、服務。

5、商務咨詢服務有限公司：

商務信息咨詢、項目投資咨詢，會議展覽信息咨詢，旅遊信息咨詢；文化信息咨詢；計算機軟硬體開發。

6、餐飲管理有限公司：

餐飲管理；餐飲咨詢；餐飲服務；中西式快餐；鹵水食品加工；餐飲經營管理；餐飲項目策劃及投資；食品加工技術咨詢及轉讓；餐飲人才咨詢培訓；餐飲資源整合管理；餐飲文化交流及餐飲產品展覽。

7、知識產權咨詢服務有限公司：

知識產權代理服務、信息咨詢服務。

8、計算機、網路、數碼、信息、電腦科技類有限公司：

計算機系統設計；平面及立體設計製作；網頁設計；計算機系統集成；網路設備安裝與維護；計算機技術服務與技術咨詢；智能網路控制系統設備的設計及安裝；網路系統工程設計與安裝；安全防範設備的安裝與維護。

9、廣告有限公司：

設計、製作、發布、代理國內外各類廣告；企業文化藝術交流；展示、展覽策劃；企業形象設計。

10、進出口類有限公司：貨物及技術進出口。

11、貿易有限公司：

批發和零售貿易；日用百貨、通訊產品、計算機軟硬體、電子元器件、五金、交電、電器機械及材料、裝飾材料、塑料製品、汽車零配件。

12、財務咨詢類公司：

代理記帳，擔任財稅顧問，財稅咨詢、審計咨詢、投資咨詢。稅控機技術咨詢。

13、電子商務公司、網路科技、通信（通訊）科技、信息科技類有限公司：

互聯網信息服務（利用網站發布網路廣告）。計算機軟硬體及網路設備的研究開發，計算機網路設備的安裝與維護，計算機系統集成，銷售：計算機產品，網路產品，計算機數碼產品。設計、發布、代理國內外各類廣告。

14、房地產投資咨詢公司：

房地產信息咨詢，房地產中介，代理房產買賣，房地產投資咨詢，房地產投資策劃，物業管理。裝修工程設計,建築工程監理（要資質證）。

15、裝飾工程、設計類公司：

室內裝飾設計、水電安裝、機電設備安裝；

16、清潔服務類公司：外牆清洗，室內清潔服務；

17、醫葯、醫療器械科技有限公司：衛生產品、消毒產品、保健（食）品、化妝品、葯品的科技研究與開發；

18、紅蕾會計師事務所、稅務師事務所：

年度會計報表審計、驗資，績效評價考核審計、經理離任審計、內部審計、清算審計、公司轉讓審計、公司收購審計、特定項目審計、協助鑒別經濟案件證據。涉稅事項鑒證、審核、代理、咨詢（顧問）和培訓，稅收籌劃。

資產評估：企業價值、房地產、機器設備評估，企業投資等評估；管理咨詢：財務會計咨詢顧問（總監），會計制度設計、項目可行性研究，會計人員培訓，企業管理咨詢；會計服務：賬目清理、代理記賬及其他會計咨詢和會計服務。

商務服務：代辦公司注冊、籌建、年審、清算，公司秘書等服務（持企業登記代理資格證經營）。

19、國際貨運代理公司：

承辦海運、空運進出口貨物的國際運輸代理業務；包括報關、報驗、保險、攬貨等及相關業務；代理進出口業務；承辦「三來一補」業務；外經貿信息咨詢業務。

20、電影電視製作公司：

影視節目製作；裝飾裝潢設計；服裝、影視器材的出租、銷售；許可證規定內的廣告業務。

21、農葯工業有限公司：

殺蟲劑、殺菌劑、除草劑農葯的生產及自產農葯的銷售；技術開發及信息咨詢；化工、儀器儀表的銷售。

22、國際船舶代理有限公司：

經營中國籍國際船舶以及經交通部核準的自有方便旗船舶和自營（期租和光租）船舶的國際船舶代理及相關業務；聯系引水、裝卸；組織承攬海運貨物、集裝箱。

辦理貨物、集裝箱訂倉、報關、轉運、倉儲和多式聯運；代簽提單；代辦船舶供應、租船、船員旅客服務等委託業務；許可范圍內的船舶維修業務（有效期至**年**月**日）。

23、電能發展有限公司

電力、熱力的生產及銷售；電力設備及器材的生產、供應；電力技術咨詢；電力開發、工程設計及施工的轉包；農業開發；技術、咨詢服務；國內貿易（法律行政法規限制商品按規定執行）；居民服務（不含專項規定項目）。

24、航空服務有限公司：

國內航線除香港、澳門、台灣地區航線外的航空客運代理業務（在證書批准有效期內經營）、代訂客房，代訂火車票，相關的信息咨詢。 維修許可限定的航空器及地面設備維修，客貨運輸代理；國內旅遊（限旅行社）及信息咨詢。

25、通信發展有限公司：

計算機網路服務、通信綜合集成系統網路的設計、開發、安裝、通信交換、終端設備的銷售、安裝、維修服務。

26、輕工科技公司：

輕工新產品、原料的技術開發、成果轉讓、咨詢服務；日用化學品（不含化學危險品）、摩托車、輕工業專用機械、馬口鐵、鋼材、木材、家用電器、建築材料銷售；空調、製冷設備的銷售與售後服務；許可范圍內的葡萄酒及葡萄製品的生產、銷售。

27、空調工程有限公司：

空調工程的設計、施工、安裝、空調技術人員培訓、技術轉讓、技術服務；製冷空調設備生產及銷售；清洗設備的銷售、空調信息服務；火災自動報警及自動滅火工程的設計、施工；裝飾裝修；黑色金屬、建築材料的銷售。

28、物業管理有限公司：

業管理，房屋修繕，裝飾裝修，水電暖安裝、製冷設備安裝與銷售、外牆清洗；花卉種植與銷售；五金交電、建築材料、汽車配件、百貨、辦公機械的銷售；汽車租賃，房屋租賃，花卉租賃。

29、光纖通信科技有限公司：

光纜線路通信網路建設施工、技術開發維護、搶修、監測；智能大廈綜合布線工程、計算機網路工程開發、施工；通信器材及設備銷售。

30、國際公共關系服務有限公司經營范圍：

會議及文體活動策劃、公共關系策劃及咨詢、市場信息咨詢服務。

31、綠色食品（種植）有限公司：

蔬菜的種植、銷售；水產品、牲畜、家禽養殖、銷售；飲用水的生產、銷售，飲水機銷售；花卉、苗木的種植、銷售。

32、投資咨詢有限公司經營范圍：項目投資咨詢（不含證券、期貨），企業管理咨詢，企業形象設計；市場信息咨詢；市場營銷策劃。

33、市場經營管理有限公司：市場經營管理；場地租賃；停車場經營；設計、製作、代理、發布國內外各類廣告。

34、紅蕾財稅企業管理有限公司：企業管理咨詢；企業投資咨詢；企業形象設計。

35、通訊科技有限公司經營范圍：通訊科技產品、弱電智能系統、網路系統、監控系統的研究與開發；通信設備、計算機軟硬體的安裝、維護、技術咨詢、技術服務；銷售：通訊設備、安防產品。

36、教育科技有限公司經營范圍：教育項目與教育科研文獻研究與開發，教育軟體的研究與開發，教育文化活動組織策劃，教育文化交流，教育信息咨詢；企業管理咨詢，企業形象設計，批發和零售：教育文化用品，文具。

37、通訊發展有限公司：電子產品通訊設備有技術開發、維護、租賃；平面設計；投資咨詢；文化活動組織策劃，市場調研，企業管理咨詢；批發和零售貿易。

38、電梯有限公司經營范圍：電梯及配件的銷售；電器機械的安裝（不含電梯）。

39、土建工程咨詢有限公司經營范圍：有關土木、建築工程、市政工程設計（限道路、橋梁）、配套工程的規劃設計等的咨詢服務；工程技術開發、工程監理服務的咨詢。

40、環保科技類公司經營范圍：環保設備、水處理設備、凈水設備、超純水設備及水處理相關配件的設計、研製、開發、技術成果轉讓、技術服務及銷售。水處理濾芯、濾材的設計、研製、開發、技術成果轉讓、技術服務及銷售。開關電源設備及相關設備的設計、研製、開發、銷售、技術成果轉讓。

公司經營范圍的要求和法律規定-中國法律網

③ 湖南省旅遊管理條例

第一章總則第一條為加強對旅遊業的管理，維護旅遊市場秩序，保護旅遊者和旅遊經營者的合法權益，促進旅遊業的發展，根據國家有關法律、法規的規定，結合本省實際，制定本條例。第二條本條例所稱旅遊業，是指利用旅遊資源和設施專門或者主要從事招徠、接待旅遊者，為旅遊者提供游覽、交通、住宿、餐飲、購物、文化娛樂等服務的行業。第三條凡在本省行政區域內從事旅遊經營和旅遊管理以及進行旅遊活動的，均須遵守本條例。第四條發展旅遊業應當堅持社會主義物質文明與精神文明並重，社會效益、環境效益和經濟效益相統一的原則，在有利環境保護、文物保護、風景名勝保護的前提下，開發旅遊資源，確保旅遊業與相關行業的協調發展。第五條縣級以上人民政府應當根據旅遊資源條件制定旅遊業發展規劃，納入本行政區域國民經濟和社會發展計劃，並根據國家的產業政策，採取有效措施，加強旅遊基礎設施和服務設施建設，加強革命傳統教育和愛國主義教育景點的建設，鼓勵和扶持旅遊業發展。
鼓勵國內的單位、個人以及外商依法投資一發旅遊資源，並依法保護投資者的合法權益。第六條縣級以上人民政府管理旅遊工作的部門負責本行政區域內的旅遊監督管理工作；其他有關部門應當按照各自的職責，協同做好旅遊管理工作。第七條縣級以上人民政府管理旅遊工作的部門應當根據旅遊資源的優勢和特點，加強對外宣傳，提高重點旅遊景區的知名度；完善旅遊服務體系，提高管理水平和服務質量；開發旅遊產品，豐富旅遊文化生活；教育旅遊從業人員樹立信譽第一、質量第一、服務第一的觀念，創造良好的旅遊環境。第八條對保護和開發利用旅遊資源，在旅遊經營、管理活動中有突出貢獻的單位和個人，由縣級以上人民政府或者管理旅遊工作的部門給予表彰和獎勵。第二章旅遊者第九條旅遊者的合法權益受法律保護，任何單位和個人不得侵犯。第十條旅遊者享有下列權利：
（一）人身、財物的安全得到保障不受侵害；
（二）自主選擇旅遊經營者和旅遊服務方式，自主決定接受或者不接受任何一項服務；
（三）了解旅遊服務的內容、項目、規格、費用等真實情況；
（四）拒絕旅遊經營者的強制交易行為；
（五）人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重；
（六）法律、法規規定的其他權利。第十一條旅遊者應當遵守旅遊秩序和有關旅遊安全、環境衛生規定，履行旅遊合同或者約定，愛護旅遊資源和設施，尊重旅遊地民族的風俗習慣和宗教信仰。第十二條建立旅遊投訴制度。旅遊者的合法權益受到侵害時，可以依法向旅遊經營者要求賠償，可以向旅遊經營者所在地、侵害行為發生地的縣級以上人民政府管理旅遊工作的部門或者其他有關部門和組織投訴，也可以直接向人民法院起訴。第十三條對旅遊者提出的賠償要求和投訴，應當認真對待，及時處理。被要求賠償的旅遊經營者在五日內答復旅遊者；受理投訴的縣級以上人民政府管理旅遊工作的部門或者其他有關部門和組織，在十日內向旅遊者作出答復。第三章旅遊經營者第十四條本條例所稱旅遊經營者，是指依照本條例規定專門或者主要從事旅遊經營活動的單位，包括旅行社、旅遊飯店、旅遊商店、旅遊車船公司和服務公司、旅遊文化娛樂場所和度假區（村）、旅遊景區（點）管理機構等以及個體經營者。
旅遊經營者必須依法取得經營資格，方可從事旅遊經營活動。第十五條旅遊經營者應當依法經營，遵循誠實信用、公平競爭的原則，恪守職業道德，為旅遊者提供優質服務。
旅遊經營者應當按照合同或者約定的服務范圍和標准提供服務。第十六條旅遊經營者應當公開服務項目和物價部門核定的服務收費標准，明碼實價，保證服務質量。
旅遊經營者不得擅自提高旅遊服務收費標准，不得強制旅遊者參加其不願意參加的旅遊項目，不得經營國家明令禁止的旅遊商品和服務項目，不得強制旅遊者購買旅遊商品，不得欺詐、勒索旅遊者的財物。第十七條旅遊經營者應當建立健全安全管理制度，配備與經營范圍相適應的旅遊安全設施、設備，保障旅遊者的人身、財物安全。高空旅遊設施和驚險旅遊項目，必須符合國家安全規定和標准。
旅遊經營者對可能危及旅遊者人身、財物安全的事宜，應當向旅遊者作出真實的說明和明確的警示，並按照國家有關規定為旅遊者辦理旅遊意外保險。

④ 海南省旅遊景區景點管理規定

第一條為了加強對旅遊景區景點的開發、建設和管理，提升旅遊服務質量，有效保護、利用和科學開發旅遊資源，促進我省旅遊業持續健康發展，根據國家有關法律、法規規定，結合本省實際，制定本規定。第二條旅遊景區景點是指以旅遊及其相關活動為主要功能或者主要功能之一的地域和空間，具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應旅遊服務設施並提供相應旅遊服務的獨立管理區，有統一的經營管理機構和明確的地域范圍。

本省旅遊景區景點分為一般旅遊景區景點和重點旅遊景區景點。

一般旅遊景區景點名錄由省旅遊行政主管部門編制並發布，重點旅遊景區景點名錄由省人民政府編制並發布。第三條省和市、縣、自治縣人民政府應當將旅遊景區景點的建設、發展與保護納入國民經濟和社會發展規劃。第四條省旅遊行政主管部門負責全省旅遊景區景點的監督管理工作。

市、縣、自治縣旅遊行政主管部門負責本行政區域內旅遊景區景點的監督管理工作。

相關行政管理部門按照各自職責，負責旅遊景區景點的有關監督管理工作。第五條省旅遊行政主管部門應當會同相關部門，對本省行政區域內的旅遊資源進行普查、分類和評價，建立旅遊資源檔案。

開發利用旅遊資源應當堅持嚴格保護，合理開發，科學管理和永續利用的原則。

任何單位和個人都有保護旅遊資源的義務，有權制止、檢舉破壞旅遊資源的行為。第六條鼓勵境內外投資者和各類經濟組織及個人投資開發、經營旅遊景區景點。第七條旅遊景區景點的開發建設應當堅持規劃先行。市、縣、自治縣旅遊行政主管部門會同相關部門按照海南國際旅遊島建設發展規劃綱要、城鄉規劃、土地利用總體規劃和旅遊業發展規劃，編制旅遊景區景點規劃。

一般旅遊景區景點規劃報市、縣、自治縣人民政府批准實施，並報省旅遊行政主管部門備案。重點旅遊景區景點規劃，經省旅遊規劃委員會審查後，報省國際旅遊島建設領導機構批准實施。經批准後的旅遊景區景點規劃，不得擅自改變。因特殊情況確需調整、變更的，應當按照原批准程序報批。

旅遊景區景點規劃涉及海洋功能區、自然保護區、風景名勝區、文物古跡、歷史文化建築等規劃的，應當符合相關法律、法規規定。

旅遊景區景點規劃未經依法審批的，有關部門不得辦理開發建設許可手續。第八條旅遊景區景點的開發建設，應當依法進行環境影響評價。

環境保護設施及遊客安全保護設施應當與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。

旅遊景區景點開發建設，應當依法保護旅遊景區景點內的森林植被、水資源、濕地、野生動物、文物古跡、歷史文化建築、古樹名木等資源。第九條新建、改建、擴建重點旅遊景區，應當由市、縣、自治縣人民政府報省旅遊規劃委員會審查後，報省國際旅遊島建設領導機構批准實施。

禁止低檔次、低水平重復建設景區景點。第十條旅遊景區景點內的景觀、游樂和配套服務設施的布局、造型、色調等應當與景觀和環境協調，景區景點內不得違反規劃修建商品房和其他影響自然景觀的永久性建築物、構築物。

未經依法批准，不得在旅遊景區景點砍伐樹木、采礦；禁止在旅遊景區景點內採石、挖砂、取土、葬墳、開荒、挖塘養殖、超標排放污染物等。除工業旅遊景區景點外，其他各類旅遊景區景點內禁止興辦工礦企業。第十一條省和市、縣、自治縣人民政府應當採取相應措施，優先建設通往旅遊景區景點的道路、供水、供電、通信等設施。

交通和運輸、住房和建設、城市管理等行政管理部門在編制道路建設規劃、客運線路及站點規劃時，應當安排旅遊景區景點至市區、交通樞紐地區的公交線路，合理設置停車場（站）等旅遊配套設施，改善旅遊交通客運條件。

交通運輸行政主管部門應當開通市區（縣城鎮）至景區景點的公共客運線路，並在高速公路等交通要道設置中英文景區景點標志牌。

旅遊景區景點周圍建設控制地帶修建新建築物、構築物，不得破壞景區景點的環境風貌。第十二條旅遊景區景點應當建立旅遊安全管理制度，依法配備安全主任、安全督導員和必需的安全設施設備，制定安全、防火、公共突發事件等應急預案並組織演練。

旅遊經營者經營或者組織漂流、登山、潛水、摩托艇、牽引傘等具有高危險性的特殊旅遊活動的，應當按照國家和本省的有關規定辦理審批手續。

對具有危險性的場所或者項目應設立明顯的安全提示或者警示標志，並採取必要的安全防護措施。