外出旅遊安全交底

Ⅰ 假期外出旅遊，應該做好哪些防護措施

外出旅遊的話要做很多的准備，加強自我防護，比如說選擇正規安全的旅行社，乘坐正規的交通工具和買意外保險，在外旅遊的時候不要去人少的地方，妥善保管自己的證件等等。

三、在旅行的時候不要攜帶大量貴重物品和現金，因為現在手機支付都比較方便，如果有貴重物品的話，一定要放在飯店的保險櫃裡面進行保存，保證行李不會離開自己的視線，在入住賓館的時候，要養成隨手關門的習慣，不要卧床抽煙，也不要隨便撥打電話和讓陌生人進房。在街上行走時，不要吃一些沒有證件的小飯店的食物，防止出現拉肚子的情況，如果跟隨團隊的話，不要單獨脫離隊伍，有特殊情況的及時和導游溝通，參加水上行動的時候要注意人身安全，穿好救生衣，不要去人少的地方獨自下水。

Ⅱ 小學生署假安全措施

1.牢記：火警 119 ，匪警 110 ，急救中心 120電話號碼 。

2.暑假正值汛期，因此，嚴禁到池塘、水庫、蓄水池、河邊等處私自玩耍洗澡。

3.不用濕手摸電器，發現別人觸電不能用手拉，要用干木棒把電源打掉。

4.注意飲食衛生，不在劇烈運動後大量喝涼水;不隨便在不衛生的地方亂吃東西，夏季天氣炎熱，飲食切忌暴飲暴食，切忌食用發霉、發酸、變餿、變質、過期的食物，以防食物中毒;暑假正值訊期，要注意防汛。

5.提醒孩子增強自我防範意識：不玩火，不玩電，不去公路、建築工地等一切危險的地方玩耍，不與陌生人打交道，在沒有大人監護的情況下，不私自外出;特別提醒孩子外出時注意交通安全。

6.不到營業性的網吧、電子游戲室等社會場所;不與陌生人或社會閑雜人員接觸;禁止上網吧，禁止到游戲室、檯球室、錄像室、歌舞廳;禁止參加非法集會等不文明活動。

7.安排孩子做一些力所能及的家務，不要玩寵物，如狗啊，貓啊，一是容易被狗、貓咬傷或抓傷，得狂犬病的，二是容易得其他傳染病。

8.出行注意交通安全，遵守交通規則。過馬路走人行橫道、斑馬線;過馬路要左右看，靠右行走，不橫穿馬路，不翻越欄桿，不與機動車搶行，不在公路上玩耍，12歲以下不騎車上路，以免發生交通事故。騎自行車不飛車，不說笑;乘坐交通工具待停穩後依次上下車。

9.不乘坐超載車輛，不坐非法營運車輛。在乘車、轉車途中一定要遵守交通規則，注意人身、行李安全。如有學生假期外出旅遊更應加強安全防範措施，防止意外傷害。

10.遇到雷雨天氣，請拔掉插頭，關上電源，避免雷擊;遇到火災等緊急情況，不要慌亂，學會使用正確的逃生或自救方法。

11.督促孩子按時完成暑假作業;鼓勵孩子多讀課外書，多看一些有意義的電視片;讓孩子在暑假期間，積極參加社會實踐活動，接觸社會、服務社會;家長有機會多帶孩子外出走走，增長見識;從培養孩子的興趣特長出發，為孩子提供學習和表現的機會;培養孩子「學科學、用科學」的興趣，與孩子一起製作小發明，製作手工科幻畫、電腦科幻畫等。

12.一人在家時，一定要關好門窗。如有人敲門，先要從貓眼或門逢中看清來的人是誰，再決定是否開門。不管來的人有什麼理由，即使是自稱是你的爸爸媽媽的朋友的人，請你都不要給不認識的陌生人開門。

13.如果你同爸爸或媽媽在逛街或游公園時，萬一與爸媽走散了，應該馬上去找警察叔叔或保安叔叔，一般找穿著制服的叔叔阿姨比較安全。一些大商場和小區門口都有保安室，一些銀行裡面有管保安的叔叔伯伯。如果身邊找不這樣的人，可找商店裡賣東西的叔叔阿姨，也可找一些學校或工廠門口的管門衛的老爺爺。不要聽信陌生人的話，不要跟陌生人去找大人，防止被壞人拐騙。

14.單獨外出時不要喝陌生人的各種飲料，不要吃陌生人給的糖果或其他食物，不要到荒涼或偏僻的地方玩耍。發現壞人，或者碰到緊急的事可以打110報警救助。不要隨便買路過攤位上的烤羊肉串等東西吃，路邊的東西是不衛生的。吃了很容易生病。

15.記住自己家裡的地址和爸爸媽媽的工作單位、電話號碼、手機號碼。還要記住自己的叔叔伯伯、舅舅、阿姨、外公外婆的電話或手機號碼，以便碰到緊急情況時可以及時聯系。

Ⅲ 嚴格出行管理是學生安全范圍最有力的措施嗎

出行安全措施
1.全體領導和教職工均要以高度的責任心對每個學生的安全負責。對學生加強安全教育，抓好安全管理，確保外出活動萬無一失。
2.實行組織學生集體外出活動申報審批制度，班級或年級組組織的活動要向學校申報，要上報教育局，由學校主管領導審批後方可進行，並做好活動的組織和抓好師生的安全。
3.出發前要集隊做好安全教育及宣布活動安排。教育學生要遵守各項規定，遇事及時報告。
4.各班清點人數上組織者。
5.租用的車輛必須要有正規的營運執照客車。司機必須合格，符合相關要求。
6.組織學生有秩序地上車，教育學生不要爭先恐後，要禮讓。乘車時不要將頭手伸出窗外。
7.到達目的地後要組織和開展活動，不要隨意「放羊」。教師要做好監管工作。
8.教育學生不要到危險的地方玩耍，特別是山水及偏僻的地方。
9.分散自由活動時，要求學生三五成群，不要個別行動，教育學生發現問題或發生事故時要及時報告，班主任和下班老師要加強巡視，分管領導要做好監控，發生事故要採取應急措施並撥電話(XXXXXX)
10.活動結束要在規定的地點按時集中，清點人數上報，並有秩序上車，班主任或下班老師跟車回校，學生全體安全回校時，才能離開。
11、接到發生事故報告後，有關職能部門要立即趕赴現場，以最快的速度積極開展工作，控制事故的蔓延和擴大，組織救援、保護事故現場、開展事故調查取證，盡快設法向領導小組報告事故情況;如屬重大安全事故，則視事故情況，與有關方面取得聯系，妥善處理。
旅遊出行安全保證措施
一、充分認識，高度重視。旅遊出行安全工作責任重大，是直接關系旅遊出行人員生命安危的頭等大事，所以要從員工的思想上入手，堅決克服麻痹思想和僥幸心理。因此分公司管理層決定在出行之前對本分公司員工進行一次集體的旅遊出行安全意識強化教育工作，並盡可能詳細的告知員工一些旅遊外出常用安全必備知識。如：防疾病、防交通事故、防走失、防溺水、防跌打、防自然災害、防蟲咬等。 (後附：旅遊外出安全注意事項25條)
二、制定預案，完善措施。結合本單位旅遊人員組成及此次旅遊可能涉及到的安全工作的特點，首先以分公司班子成員為首建立安全工作領導小組，公布各負責人的聯系電話，做到24小時開機;其次有針對性的制定安全應急預案及措施，每位出行人員面對突發情況做到心中有數，確保旅遊全過程的安全工作能得到有效控制。
三、突出重點，抓住關鍵。在組織旅遊活動時要抓好重點環節，積極主動地配合與旅行社、導游及當地旅遊協管人員的安全管理工作，隨旅遊進程及時調整工作重點和方向，努力消除旅遊安全工作中存在的死角和隱患，特別要抓好旅遊交通和危險性游樂項目的安全工作，對安全隱患決絕不放過、不漏過，提高旅遊安全工作的實效性。
四、強化監督，嚴肅紀律。在遵守國家旅遊法規及旅遊地區的安全管理規章制度的大前提下，安全小組各負責人要抓好各自職責內的旅遊安全監管工作，各景區負責人要按照安全生產「一崗雙責」要求，全面落實安全生產責任制，形成職責分明、齊抓共管的工作機制，確保此次旅遊出行安全工作萬無一失。
外出旅遊的安全注意事項25條
1、與旅行社簽訂有效旅遊合同，明確相關權利和義務。
2、外出旅遊前應根據個人年齡特點和體質狀況選擇旅遊線路和旅遊項目等，並自帶必備葯品，以防不測。
3、外出旅行忌帶貴重物品，整個遊程注意人身和財物的安全。
4、隨團旅遊不得擅自離開團隊單獨活動，晚上或自由活動期間外出應結伴而行。
5、外出旅遊應選擇衛生條件和安全條件較好的飯店住宿。
6、外出旅遊需注意飲食衛生，要到衛生條件好的餐廳用餐，切忌暴飲暴食。
7、外出旅遊應掌握預防疾病的基本常識，不到傳染病區去旅遊。
8、入住飯店後需觀察房間門後所張貼的安全疏散示意圖，熟悉飯店內各安全通道的位置。
9、攜帶貴重物品入住飯店時，應及時在總台辦理貴重物品寄存手續。離開房間須隨手關門，並保管好鑰匙。
10、入住飯店勿在床上吸煙，勿在房間生火煮食，私接電源。
11、入住飯店不得攜帶易燃易爆化學物品、有毒物品等違禁物品。
12、飯店發生火警時，切勿使用電梯，應迅速從最近的安全通道撤離。逃生時，最好用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢或匍匐前進，以免吸進濃煙。
13、在遊程中應記住領隊或導游的手機號碼和下榻的飯店名稱和電話，以備萬一離隊後聯系。
14、乘坐車船切忌將頭、手等伸出車船外。
15、需記住乘坐的旅遊車牌號碼和所在停車位置，以便走失後找回，乘車乘船忌爭先恐後。
16、觀光游覽時要服從領隊和參團導游的安排，緊隨團隊，不要擅自脫隊。盡量做到觀景不走路，走路不觀景。
17、從事水上娛樂項目活動，應穿戴救生衣或其他救生裝備，禁止下水游泳。
18、參加漂流、探險、蹦極、登山、纜車等危險性較大的旅遊項目時，應嚴格遵守有關安全注意事項。患有心臟病、高血壓等病症的以及孕婦、老人、小孩等不宜參加與身體狀況不相適應的旅遊項目。
19、外出旅遊時遇雨天、山路、險坡等應注意行路安全。
20、景區、景點遊玩時，應嚴格遵守景區、景點設置的安全提示和警示。
21、旅途購買食品時應注意食品衛生，防止發生腹瀉等疾病。
22、外出旅遊發生意外安全事故，不要驚慌失措，應及時按照應急預案實施救助。
23、提倡文明旅遊，注意自己言行舉止，尊重當地的習俗，愛護文物古跡，遵紀守法，切忌惹事生非，提高自我保護意識。
24、提高自身防範意識，不貪圖小便宜，警惕上當受騙。
25、外出旅遊發生糾紛，立即向領導匯報，由單位進行交涉與投訴事宜。
看過「出行安全措施」的人還看了：
1.安全防範措施方案
2.交通安全防範措施
3.安全出行警句
4.安全措施注意事項
5.關於安全出行建議書

Ⅳ 戶外遊玩出意外如何做好應急措施

在外遊玩避免不了磕碰，有時嚴重了會受傷，那麼簡單的應急小妙招都有哪些？

在野外如被毒蛇咬傷，患者會出現出血、局部紅腫和疼痛等症狀，嚴重時幾小時內就會死亡。這時要迅速用布條、手帕、領帶等將傷口上部扎緊，以防止蛇毒擴散，然後用消過毒的刀在傷口處劃開一個長1 厘米、深0.5 厘米左右的刀口，用嘴將毒液吸出。如口腔粘膜沒有損傷，其消化液可起到中和作用，所以不必擔心中毒。

被昆蟲叮咬或蜇傷時，用冰或涼水冷敷後，在傷口處塗抹氨水。如果被蜜蜂蜇了，用鑷子等將刺拔出後再塗抹氨水或牛奶。

急救方法：

1、現場組織：臨時組織救護小組，統一指揮，避免慌亂，要立 即撲滅烈火或排除發生火災的一切誘因，如熄滅發動機、關閉電源、 搬開易燃物品，同時派人向急救中心呼救。指派人員負責保護肇事現 場，維持秩序。開展自救互救，做好檢傷分類，以便及時救護。

2、根據分類，分輕重緩急進行救護，對垂危病人及心跳停止 者，立即進行心臟按壓和口對口人工呼吸。對意識喪失者宜用手帕、
手指清除傷員口鼻中泥土、嘔吐物、假牙等，隨後讓傷員側卧或俯 卧。對出血者立即止血包紮。如發現開放性氣胸，進行嚴密封閉包
扎。伴呼吸困難張力性氣胸，條件許可時，可在第二肋骨與鎖骨中線 交叉點行穿刺排氣或放置引流管。骨折處進行固定。對呼吸困難、缺
氧並有胸廓損傷、胸壁浮動(呼吸反常運動)者，應立即用衣物、棉 墊等充填，並適當加壓包紮，以限制浮動。

3、正確搬運：不論在何種情況下，搶救人員特別要預防頸椎錯 位、脊髓損傷，須注意：

(1)凡重傷員從車內搬動、移出前，首先應在草地放置頸托，或 行頸部固定，以防頸椎錯位，損傷脊髓，發生高位截癱。一時無頸 托，可用硬紙板、硬橡皮、厚的帆布，仿照頸托，剪成前後兩片，用 布條包紮固定。

(2)對昏倒在坐椅上傷員，安放頸托後，可以將其 頸及軀干一並固定在靠背上，然後拆卸座椅，與傷員一起搬出。

(3)對拋離座位的危重、昏迷傷員，應原地上頸托，包紮傷口，再由 數人按脊柱損傷的原則搬運傷員。動作要輕柔，腰臀部托住，搬運者
用力要整齊一致，平放在木板或擔架上。 現場急救後傷員根據輕重緩急由急救車運送。千萬不要現場攔車
運送危重病人，否則由於其他車輛缺乏特殊搶救設備，傷員多半採用 不正確半坐位、半卧位、歪側卧位等而加重傷勢，甚至死於途中火災

有人統計，在1974年以前的20年中，美國每年平均約有1.2萬人 死於火災,即每天因火災死亡32.9人,日本1985年統計，全年因火災死
亡的人有1741人。我國1971～1980年間，平均每年死於火災4000餘人，平均每天11人。如果加上森林起火、地下礦井發生火災而死亡的
人數，恐怕還要上升1倍。 火災造成人類死亡的直接原因歸納起來有三條：

1、煙霧中毒窒息死亡，這是火災致死的首要原因。因為大火煙霧中含有大量一氧化碳，吸入後立即與血紅蛋白結合成為碳氧血紅蛋 白。當人體血液中含有10%的碳氧血紅蛋白時，就會發生中毒，占 50%時就會窒息死亡。

2、被火燒死。

3、跳樓摔死，多數發生在高樓失火，又缺乏自救知識，被火逼 得走投無路而跳樓摔死。

火口脫險要點：

1、沉著冷靜：根據火勢實情選擇最佳的自救方案，千成不要慌 亂。

2、防煙堵火：這是非常關鍵的，當火勢尚未蔓延到房間內時， 緊閉門窗、堵塞孔隙，防止煙火竄入。若發現門、牆發熱，說明大火
逼近，這時千萬不要開窗、開門，可以用浸濕的棉被等堵封，並不斷 澆水，同時用折成8層的濕毛巾捂住嘴、鼻，一時找不到濕毛巾可以
用其他棉織物替代，其除煙率達60%～100%，可濾去10%～40%一 氧化碳。1983年，哈爾濱4.17大火中，河圖街73號居民大樓絕大部
分被燒毀，只有一戶居民用堵火辦法阻擋了烈火入侵，堅持到消防隊 把火勢壓下後才得救，創造了火海孤島的奇跡。
遇到緊急情況，深呼吸一定不要慌張！按照上面的步驟一定會有救的！

Ⅳ 外出郊遊時你會對幼兒說哪些外出活動時安全保護措施

外出郊遊時，你會對幼兒說哪些外出安全保護措施，我覺得應該是注意不要亂跑。

Ⅵ 俄勘察加半島火山噴發，灰柱高達4000米，去半島旅遊要做好哪些安全措施

俄羅斯堪察加半島火山噴發灰柱可以高達4000米，確實是難得一見的奇景，當然對於這些奇景作為遊客只會遠遠地觀看，沒有太大的危險性。在堪察加半島當地，最重要是做好人生安全的准備，畢竟當地的人素質不高甚至警察也會各種強逼收小費，如果不想跟團旅遊就應該讓自己看起來很樸素。

堪察加半島雖然景色震撼但是當地的安全更讓人深刻，外出時候必須妥善保管護照等重要證件，且時刻留意自身安全，不要成為別人的「羊肉」。

Ⅶ 國慶中秋長假出行，應該做好哪些預防措施

如今各地的情況雖然得到控制，但是依然會有小面積的爆發，不過隨著國慶中秋小長假的來臨，還是有特別多的人會想著趁這一個放假時間出去遊玩。而在這一個特殊的時間出去遊玩，那麼自然的要做好防護工作，比如說注意衛生，還有注意離人群多的地方遠一些，以及發現自己有些身體症狀，一定要及時去醫院就醫。

而且外出消費時還是盡量選用電子支付的形式，這樣才能夠避免同別人進行肢體接觸。要時刻關注自己的身體狀況是否有出現發熱等症狀，一旦發現身體有異常，那麼一定要及時去醫院就醫，這樣才能夠避免出現感染情況。

Ⅷ 到孟加拉的農村出差要注意什麼安全措施么

如果中國人到孟加拉出差、商務、談判等事情，建議准備西服領帶等必備商務套裝，孟加拉人在潛意識裡面對衣著整潔這方面比較認可。另外衣的方面需要注意的就是，注意防蚊蟲，外出遊玩時，女士穿長袖，防止曬傷。

雨季時，如果外出，需要時刻注意防止淋雨，通常外國人到孟加拉來不注意這一點，很有可能會引發感冒等疾病，帶來不便。

由於孟衛生狀況較差，出門時請帶一些常用葯品，發生意外要及時報警並與使館聯系以尋求保護和幫助。除首都達卡和港口城市吉大港外，孟加拉其他地方交通不便，還有衛生、語言等問題，在孟加拉出行前一定要做好必要的准備。

(8)外出旅遊安全交底擴展閱讀：

孟加拉習俗與禁忌：

在孟加拉，人們互相交往時，往往彬彬有禮地搖頭，他們的表達習慣是：向左搖頭則表示贊同、尊重或認可；點頭則表示不同意。這恰恰與中國的搖頭不算點頭算相反。孟加拉人由於宗教信仰的不同，他們的姓名差異很大。信仰伊斯蘭教的孟加拉人一般採用阿拉伯人的名字，一部分孟加拉穆斯林，喜歡用波斯語取名。

被介紹給一位男子時，按照習俗規矩應該與他握手，如能再說聲阿巴多（Abador）或薩拉姆・阿里克姆（SalamAlikim），那就算是很有禮貌的了。男子被介紹給一位女子時，不得與她握手，但應祝她阿巴多或薩拉姆・阿里克姆，當地人通常在俱樂部或飯店裡招待客人，孟加拉人很少帶妻子參加招待會。

參考資料來源：網路-孟加拉

參考資料來源：網路-農村

參考資料來源：網路-出差

Ⅸ 帶團過程中遇到治安問題,導游員應採取什麼措施

導游帶團過程中出現的問題及對策分析！

2019-12-08 23:00

導游帶團會遇到各種問題，例如：旅遊者對下榻賓館的不滿，對其乘坐的交通工具的不滿等等。為了更好的開展旅遊活動，下面提供了一些建議。

旅遊活動中客人投訴問題及對策

在整個旅遊活動中，常常會遇到很多問題。這些問題據有關人士的統計，多達幾十種。從旅遊活動（出發前 旅途 游覽 住宿 返程）中反映出情況是各具特色。每一次問題的出現都會給導游帶來很多精神上的壓力，所謂排除問題法是指導游員在導游故障出現時如何及時有效的解決困難，使旅遊團活動正常的開展下去。

對賓館的不滿

這類故障在整個旅遊過程中的投訴是最普通的，雖然說現在我國賓館飯店在軟硬體上比較過關，但不等於完全放鬆工作，比如：遊客已經到達賓館，但房間還沒有準備好，賓館的房間還有異味，不幹凈，個別服務員對遊客不友好，服務不到位，賓館的電梯老出毛病，餐廳的飯菜不衛生，遊客的行李很晚才送到賓館等等。

在排除這些問題上，其實並不太難，原則上要掌握兩條：一是事先與賓館要有確認二是出現了問題要積極主動協調解決。比如：旅遊團的房間沒有準備好，遊客都已經到達賓館，而導游卻與前台服務員大吵大鬧，互相責怪，那就是嚴重的錯誤。因為絕大多數遊客對此不感興趣，他們希望能早點進房，所以導游員在這時候更應該介紹一下賓館設施，第二天的行程安排以及叫早時間。遊客坐車都比較勞累，必要時設法讓每個人都有座休息，避免發生亂哄哄的局面，造成賓館對導游不滿。

對房間的異味，不幹凈，導游應及時向服務總台提出換房，並幫助客人住

進換過的房間。另外，對待賓館服務員的態度問題，電梯出毛病，以及伙食不幹凈等問題，導游員要盡快協調，不使遊客產生怨氣和不滿。

對旅遊者進行鑒貌辨色

導游員要帶好一個旅遊團隊確實不容易，這是因為旅遊團隊本身就是由各種旅遊者所組成的緣故。這些遊客中間有富商、紳士、有政府官員、新聞記者、平民百姓等。由於旅遊者在年齡、職業、愛好、性格和性別等存在著很大的差異，再加上「百姓百姓，一百條心」這樣一個特殊而又無法改變的現實，無形中就形成了錯綜復雜的服務對象。同時，旅遊者在不同的地方、時間和環境等又會產生不同的需求。導游員接觸的面既廣又復雜，在這種特定的環境中，如果導游員沒有清醒的頭腦和靈活機動的處事方法，以及豐富的知識和經驗，是難以接待和滿足好各種類型的遊客的。要把握好整個旅遊團隊的全局就必須注意以下幾個方面：

國內團隊因為地區不同在飲食上也大有學問，比如山西人愛吃麵食，四川以辣為主，在性格上也大有不同，例如：東北人豪爽，而南方人就顯得斤斤計較。

在每一個旅遊團隊中都會出現一個或幾個難弄的遊客，他們中間有些人做人精明辦事老練，時常用自己的處世哲學去衡量導游員的所作所為。在旅遊過程中也常常表現出與導游員對著乾的姿態，好勝心又極強。在遊客眼裡他（她）像個「旅遊批評家」，專門從事評頭論足的"專業工作」。比如導游員要安排游覽行程，他卻要打亂導游員的安排並且發表自己另搞一套的高論。又比如在旅遊餐廳用餐時，盡管膳食質量無可挑剔，但也少不了這位評論家的評判等。這些人的種種表現自然地會引起其他一些遊客的注意，因而使不少遊客「人雲亦雲」起來。

作為導游員此時心裡必須明白，在某些處世方面你可能遠不如這些人，但你應該揚長避短，主動權還是在導游員手中，問題關鍵是用智慧去對待這此遊客。首先，導游員切忌用語言和行動去迎合這些人的胃口，對於那些奇淡怪論和歪點子要及時給予制止。

與此同時，也可及時贊賞這些人所提的合理化建議，但必須有節制，不必大加贊揚。此舉是為了讓這些人懂得如果是真正想把事情辦好自然會得到絕大多數遊客的擁護，如果是擾亂那隻會受到反對和譴責。其次，關於游覽行程的安排問題，導游員既可充分肯旅行社安排的科學性、緊湊性和合理性，或拿出旅行社所規定的行程安排表以示遵照遊客與旅行社所簽合同執行，亦可採用因人、因時、因地的旅遊原則作一解釋。這些人可能多次來到此地，但是新變化的情況肯定是沒有導游員清楚的。

總之，對待這些遊客的擾亂，導游要小心謹慎，事先要有周密的安排，別讓有些人有空可鑽。

涉及問題要得體

導游在旅遊途中，通過和遊客交流，講解知識，調節情緒，溝通情感。交流得好，相互間可以很好地建立起友誼，使整個個旅遊過程充滿情趣，有相見恨晚之感，好的導游，因為導游技巧高明，導游水平較高，和遊客建立了持久的朋友關系。這也是一種無形資產，直接影響著今後的業務。相反，導游中問題百出，「一名話讓人跳」，形成矛盾或不快，直接影響整個遊程，也影響自己的威信。因此，在導游中應該注意處理問題

中外國情不同，歷史文化不同，政治見解不同，在旅遊途中會形成不同的觀點，有的甚至歧見甚大，難以彌合。作為導游，要用自己的嘴講國家的立場，這是根本。涉及政治內容要講完即收，絕不參與爭論、辯論。對遊客中的敵對挑釁，惡意詆毀，則要立場堅定，觀點鮮明，理直氣壯地予以澄清，要求對方立即停止與旅遊無關的話題。更不允許導游員盲從於外國人，一味附和，這和優質服務、遊客至上是兩碼事。

參觀廟宇、道觀、教堂是旅遊節目的組成部分。導游員在導游中要把握如下原則：一是介紹宗教和中國文化，介紹宗教藝術對人們思想的影響，要避免成為偽道和佈道者；二是在宗教場所不要使用貶低和攻擊性言辭，在講解和禮貌諸方面都應該合規合距；三是迷信的東西打上「易」或「數術」幌子，更能欺騙人。不應參與遊客間的看相、算命、測字等迷信活動，如遊客參與也必須加以勸阻。更不得自會看手相，測八字等，給遊客看命相。四是對遊客一般祈福避邪的活動，如求簽、打卦、摸福、求福像等則一般不予干涉。

導游員不講解，這是遊客投訴的內容之一。這里有一個敬業問題也有一個樂業問題。究其原因，一是不會講，缺乏對導游講解內容的研究，光其是沿途導游的研究，想說不會說，充人個景點的內答：無從下口，應平時多鑽研業務，增加講解導游的切入點和話題。二是態度冷漠，不願講解，只是遊客問起，才勉強說上幾句，這說明導游職業道德修養不夠。對待遊客要盡自己所長，有針對性地我講多聊，盡責盡力，以取得遊客好感。

旅遊中的突發事件

作為一名導游來講都有一種願望，就是高高興興帶團，平平安安回家，然而往往是不隨人願的，突如其來的事件也會經常發生，作為導游這類事件是不可避免的。

不可抗力因素

旅遊安全事故在旅遊過程中屢見不鮮，例如交通事故、火災事故、治安事故等。

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導游如遇交通事故，在導游清醒的情況下，應立即採取措施，冷靜果斷地處理，並做好善後工作，由於交通事故的類型不同，處理的方法也很難統一，一般情況下，導游應採取以下措施：首先立即搶救保護現場，並立即報案，迅速通知旅行社，接著做好全團的安撫工作，最後寫出書面報告。

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在旅遊就餐時常有食物中毒的現象發生，導游應提醒客人不要買小攤上的食物，用餐的餐具要請洗干凈等，如發生這類事故，應通知旅行社說明情況，

查明責任。

Ⅹ 外出郊遊時，應該准備什麼東西，採取安全措施

郊遊、野營活動的地點大都遠離城市，比較偏遠，物質條件較差．所以，要注意以下各點：
l．要准備充足的食品和飲用水。
2．准備好手電筒和足夠的電池，以便夜間照明使用。
3．准備一些常用的治療感冒、外傷、中暑的葯品。
4．要穿運動鞋或旅遊鞋，不要穿皮鞋，穿皮鞋長途行走腳容易磨泡。
5．早晨夜晚天氣較涼，要及時添加衣物，防止感冒。
6．活動中不隨便單獨行動，應結伴而行，防止發生意外。
7．晚上注意充分休息，以保證有充足的精力參加活動。
8．不要隨便採摘、食用蘑菇、野菜和野果，以免發生食物中毒。
9．要有成年人組織、帶領。

集體野營、郊遊活動應注意什麼？
集體野營、郊遊活動參加的人數較多，更需要加強組織和准備工作，一般應注意以下幾點：
1．最好事先對活動路線、地點進行勘察。
2．做好活動的組織工作，制訂活動紀律，確定負責人。
3．最好要求參加活動的人統一著裝（如穿校服），這樣目標明顯，便於互相尋找，防止掉隊。
4．所有參加活動的人要嚴格遵守活動紀律，服從統一指揮。