智慧旅遊安全發展探討
『壹』 怎樣看待智慧旅遊發展前景
智慧旅遊強調的是在於資源如何轉換為服務 ,而現在人們的服務過多的是依賴於信息技術提供的,不是人情味的真實體現。
過多的信息技術的應用其實也是在破壞生態,只有當人們不再感到到各種信息技術提供所謂的服務的時候,而是真正的融入景區環境中,智慧旅遊就真正做好了。
『貳』 智慧旅遊的發展中有哪些機遇
目前,支撐智慧旅遊的技術及基礎設施建設逐漸成熟和完善,相關政策環境日益優化,智慧旅遊正迎來蓬勃發展的好時機。總的來說,有以下三個機遇:
(1)基礎設施條件成熟
物聯網進入建設新局面;
全網營銷形成規模;
3G,4G時代的到來,以及即將到來的5G,極大推動了移動互聯網的發展;
(2)智能終端設備普及
至2016年,中國市場智能終端數量超8億台;
互聯網用戶突破7.3億,並且仍然保持迅速增長趨勢。
(引用來源:《旅遊行業分析報告-智慧旅遊行業的未來機遇(九天達股份發布)》)
(3)政策環境支持
2009年,國務院出台了《關於加快發展旅遊業的意見》;
2011年,國際旅遊局提出要實現國家旅遊業發展戰略目標;
2014年,國家旅遊局將其定為「智慧旅遊年」。
『叄』 談談對智慧旅遊的認識
智慧旅遊,也被稱為智能旅遊。就是利用雲計算、物聯網等新技術,通過互聯網/移動互聯網,藉助便攜的終端上網設備,主動感知旅遊資源、旅遊經濟、旅遊活動、旅遊者等方面的信息,及時發布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調整工作與旅遊計劃,從而達到對各類旅遊信息的智能感知、方便利用的效果。
『肆』 對於智慧旅遊建設中如何保障旅遊業的信息安全巔峰智業的看法是什麼
信息時代,在享受信息技術為旅行帶來便利的同時也不能讓安全風險困擾。作為以旅遊服務為產業的企業來說,保護數據安全是迫在眉睫之事。要達到根源防護的效果,採用針對性的數據安全產品或加密軟體是最好的選擇,有了它們的防護,旅遊業必將重回讓人「放心」的行列。
『伍』 智慧旅遊的發展對旅遊景區經營管理存在怎樣的影響
智慧旅遊強調的是在於資源如何轉換為服務
,而現在人們的服務過多的是依賴於信息技術提供的,不是人情味的真實體現。
過多的信息技術的應用其實也是在破壞生態,只有當人們不再感到到各種信息技術提供所謂的服務的時候,而是真正的融入景區環境中,智慧旅遊就真正做好了。
『陸』 智慧旅遊的發展前景如何
近日,國家旅遊局發布了《關於印發2014中國旅遊主題年宣傳主題及宣傳口號的通知》,將2014年旅遊宣傳的主題確定為「美麗中國之旅——2014智慧旅遊年」。該通知指出,各地要結合旅遊業發展方向,以智慧旅遊為主題,引導智慧旅遊城市、景區等旅遊目的地建設。
前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國智慧旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》分析指出,目前國內大多數城市在智慧旅遊建設資金投入方面還比較保守、規劃方案制定緩慢、組織體系還不夠健全。
從當前國內智慧旅遊城市發展情況來看,主要呈現出以下三大特點:
第一,城市大小與智慧旅遊城市建設發展關聯性不大;
第二,長三角和珠三角地區的智慧城市建設比其他地區起步早,速度快,智慧旅遊城市需要嗅覺靈敏和富有遠見的領導者,需要雄厚的資金實力和產業基礎;
第三,大部分智慧旅遊城市的建設基本設施己開始動工,試點示範減少失敗、注重頂層設計規劃先行的意識逐步加強。
前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國智慧旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》分析認為,各地在智慧旅遊建設過程中,應確立更加開放、更加高遠的指導思想,始終堅持體現城市特色的創新發展思路,注重形成完善的政策體系,加強組織保障,提高認同度,扎實有序推進。
『柒』 什麼是智慧旅遊,智慧旅遊的發展前景
騰訊、高德進軍旅遊業,智慧旅遊未來該如何發展?
隨著旅遊市場的不斷擴大和智慧旅遊理念的深入,智慧旅遊由一個點向四處不斷擴散,其表現形式也越來越多樣,涉及領域也越來越廣。但歸納來說,智慧旅遊所有的分支都體現在智慧服務、智慧管理和智慧營銷三個方面,層層遞進,縱深發展。
無論是騰訊、高德還是飛豬,都在圍繞遊客,從不同的方面提供更好的服務體驗。比如,「長隆一鍵智慧游」的動態排隊功能,讓遊客可以實時了解到各個遊玩項目的排隊時間,合理安排遊玩順序。「長隆歡樂世界一鍵智慧游」還可以直接查看錶演時間、時長、演出介紹,距離演出開始前15分鍾,遊客可通過高德地圖展示的演出提醒,及時前往,避免錯過演出。
在智慧服務方面,VR、AR、5G等技術的滲透更能滿足遊客的多元化、個性化需求。通過3D、4D、虛擬現實、模擬技術、軌道的動感交通技術等,顛覆現有體驗模式。如深圳歡樂谷最近在國內開啟5G+主題樂園的模式,今後將逐漸實施園內自動駕駛,隨車智能導覽播報、智能機器人、體驗式導覽等。
移動互聯網、社交網路、大數據等技術也便捷了涉旅企業的管理者,實現智慧管理。如夢旅程票務系統開通線上渠道購票,線下閘機檢票,不再需要紙質票和人工售檢票;數據自動生成、財務數據自動統計,不再需要花費人、財去管理;遊客畫像生成更是為管理者提供營銷決策依據,避免出現「費力不討好」的供需不對稱的現象。
至於智慧營銷,其實早已涵蓋在智慧服務、智慧管理之中,三者相輔相成、相互結合才能更好地實現智慧旅遊。智慧營銷包括旅遊資源展示、遊客資源分析、互動營銷、精準營銷、品牌推廣、智能優惠券等方面。舉一個簡單的例子,無論是票務系統還是導覽系統,都分為前端和後台,前端為遊客提供服務,後台則為管理者服務。相似的是,這些智慧軟體都很好利用了大數據技術,將涉旅企業的經營狀況用數據、圖表的形式呈現。一目瞭然,直擊痛點,針對性地作出營銷策略。
除開數據驅動營銷,旅遊+技術、旅遊+社交平台的方式也為涉旅企業吸了不少粉。比如,騰訊與故宮合作舉辦「Next Idea × 故宮」 騰訊創新大賽,推出《穿越故宮來看你》的H5邀請函,僅上線一天訪問量就突破300萬。2016年,徐州漢文化旅遊節採用名人IP+創意新媒體營銷,以H5為載體,衍生帝王劉邦系列表情包,在騰訊新聞、朋友圈等平台上定向傳播,整個旅遊節獲得了2億人次的曝光量。
可以說,在智慧旅遊理念的支撐下,在人工智慧、大數據等技術的依託下,在用戶品質旅遊不斷強化的需求下,旅遊行業的智慧化在不斷延伸和擴展。最初的智慧旅遊可能更具體,主要表現為智慧景區,追求景區業務的智能化,如無人售檢票、景區導覽導航等。但是隨著智慧旅遊的發展和成熟,智慧+旅遊涵蓋的內涵更多,比如旅遊+文化、旅遊+技術、旅遊+其它行業等。
目前,夢旅程已經提出全域智慧旅遊的概念,在智慧旅遊的基礎上整合區域資源,為職能管理部門、景區、 旅遊企業建設「多位一體」的智慧旅遊體系。所以說,我們很難預測智慧旅遊未來發展的具象,但想必會更加包羅萬象。
『捌』 智慧旅遊的發展趨勢是什麼
智慧旅遊驅動行業升級 未來呈現四大發展趨勢
隨著通信技術、感測器技術、空間信息技術、雲計算技術的發展,使得未來信息化呈現出新的發展方向和發展模式,旅遊信息的精確採集、旅遊信息資源化應用成為可能。在我國經濟新常態的宏觀背景下,旅遊業作為穩增長、調結構、惠民生及生態文明建設的重要支撐,已成為經濟發展的新增長點,而隨著大數據及移動互聯網時代的到來,我國旅遊業進入轉型升級的關鍵階段。
2012年以來,國家旅遊局先後公布了2批次「國家智慧旅遊試點城市」,同時公布了22個「全國智慧旅遊景區試點單位」,在這些試點城市與試點景區的帶動下,全國「智慧旅遊」試點工程項目建設正快速推進,「遠程導覽、景區信息化管理、自助旅遊、旅遊數據中心、遊客服務中心」等模塊及應用正廣泛被接受。
智慧旅遊整體市場規模分析
據前瞻產業研究院發布的《智慧旅遊行業發展前景分析報告》數據顯示,截止目前,全國共有157家5A景區、1107家4A景區,按平均每家景區2000萬元的建設投資額測算,僅5A、4A級的智慧景區建設方面,市場規模就達到240億元,再加上其他景區項目建設、城市級智慧旅遊信息服務平台、旅遊運營服務等,智慧旅遊整體市場規模約500億元。
現代化、信息化、國際化的發展為為傳統旅遊業運行帶來機遇,新型旅遊業通過信息化改變其經營管理模式,通過現代化革新旅遊服務理念,通過國際化擴寬旅遊發展渠道與規模,智慧旅遊已成為我國旅遊業發展的新趨勢。
智慧旅遊發展趨勢
一、全面物聯,智慧旅遊的智能化體現在通過互聯網使物與物之間進行信息溝通和交換,進而在智能終端上進行智能識別、定位、監督和跟蹤等操作,全面物聯是智慧旅遊發展的必要前提。
二、強大雲計算,雲計算作為一種網路應用模式,其主要目的是解決、處理物聯網信息交換中帶來的巨大數據和信息,智慧旅遊的發展與建設需要雲計算作為平台與應用的依託。
三、實時移動通信,移動通信是物聯網的一種連接方式,它確保了移動智能終端在智慧旅遊中的各種應用,為提高服務質量,增強遊客體驗效果提供了重要保障。
四、實用人工智慧,利用計算機模擬人進行數據分析、處理、預測;人工智慧作為智慧旅遊的核心科技,它將極大地應用於人流量、突發事件預測、遊客滿意度評價等方面。
隨著信息技術的不斷發展以及雲時代的不斷進步,智慧旅遊將成為旅遊市場上的主力軍,改變傳統旅遊行業的DNA,以信息化帶動旅遊業向現代服務業轉變,加速推動智慧旅遊時代的到來,並催生一大批新興企業和投資、整合,從而帶動產業經濟發展。
『玖』 智慧旅遊發展與如何實現規避旅遊不文明行為
發展智慧旅遊的措施 提升信息化服務水平 中國論文網 /8/view-7210643.htm 信息化不是智... 「遊客不文明行為記錄」信息通報遊客本人,提示其採取補救措施,挽回不良影響。
『拾』 什麼是智慧旅遊,智慧旅遊對旅遊業的發展有什麼影響
智慧旅遊包含比較廣泛,總的來說,應該從管理、遊客服務、決策分析、電子商務、營銷等方面去考慮,這樣才能算是完善的智慧旅遊體系,針對各景區的業務需求不同,建設的內容頁會不同。對旅遊業會起到很大的管理、服務輔助作用,特別是對營銷決策分析、遊客自助服務和未來互聯網業務的發展有著戰略性的影響。