途牛旅遊網安全保障
❶ 在途牛旅遊網買的機票,信息被泄露,導致被騙九千多。怎樣才能查到是不是途牛網泄露的現在是投訴無門。
樓下是騙子
❷ 途牛旅遊網安全可信嗎
這些網站都是經國家相關部門許可,運營很多年的成熟網站,只要你注意自己打款等信息安全,網站是沒問題的。
❸ 通過途牛旅遊網網上辦理旅遊業務,會辦理個人保險吧,那保險怎麼樣
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❹ 途牛旅遊網跟團要不要買上面的保險
途牛旅遊網跟團一般不需要買上面的保險。
旅行平安保險是針對出國旅行途中可能發生的各種意外(除疾病、外科手術、自殺、戰事變亂、職業性運動競賽與故意行為外)所導致的一切意外死傷事故所做的保障,一般皆可獲得保險公司理賠。其特點是保障旅遊安全,責任全面,保障高。
投保方式:
一、消費者可到專業保險公司銷售櫃面購買:填寫投保單,保險公司收具保險費後出具保險憑證,保險生效。
二、消費者還可以通過網站購買。消費者在網上完成填寫投保信息和付費,保險公司出具電子保險憑證通過電子郵箱或簡訊發送給客戶,保險生效。
三、消費者可以聯系有資質的個人代理人購買。很多消費者都有為自己服務的保險代理人,消費者可以通過這個代理人購買。
四、還可以通過有資質的代理機構購買:很多保險公司將系統終端裝置在代理機構,客戶提供投保信息並向代理機構交付保險費後,代理機構通過保險公司系統列印保險憑證給消費者,保險生效。
❺ 途牛旅遊團17萬財物被偷是什麼原因
5月8日,在瑞典斯德哥爾摩,當團友飯後登上大巴車,發現全團約價值17萬的物品被盜,這條由途牛旅遊組織的「北歐牛人專線」成為團友們的痛苦回憶。
來自南京的王先生認為,在此次失竊案件中,導游沒有盡到安全保障與提示義務,提出途牛旅遊公司應承擔賠償責任,但途牛堅稱這是意外事件,他們沒有任何責任。揚子晚報消費評審團欄目近日展開調查。
「我的個人損失接近3萬余元。」王先生說,事發之時,團友們所乘坐的是由途牛公司提供的大巴車,司機與導游也都是由途牛公司安排的,因此在沒有起到基本安全保障和提示義務的情況下,途牛公司應該要對此次失竊事件負責。
然而,面對王先生的投訴,途牛方面給出的答復是,他們沒有責任。
評審團出擊
面對途牛再次 聲稱沒責任
北歐之旅的行程剛剛開始三天就發生了失竊事件,這大大影響了團友們的旅遊心情,這個被稱為品質團的旅遊體驗也讓王先生感到失望。
他告訴揚子晚報消費評審團,他們的導游在行程途中曾經先後兩次因為找錯酒店而耽誤了用餐時間,將本來安排好的晚餐變成了「自己解決」。
「你想想看,在人生地不熟的異鄉,那麼晚到哪裡去吃晚餐呢?」王先生說,有時候到了一些景點,導游就讓他們自己去逛,而他親眼看到其他從國內來的旅行團導游都是親自帶著解說的。
「錢交得不少,但是服務在打折。」對於這個「途牛牛人專線」的服務質量,王先生在體驗後感到非常失望。
5月18日,揚子晚報消費評審團陪同王先生來到途牛公司了解情況。
針對王先生提出的途牛公司在此次服務中,所出現的未盡安全保障與提示義務而導致物品被盜的情況,途牛公司負責處理投訴的相關人士表示,王先生所遭遇的這件事是沒有辦法預見和想像到的,事件的發生並不是旅行社造成的,屬於意外事件,因此途牛公司沒有責任。
各方觀點
專家:途牛理應賠償
南京旅遊職業學院法學博士、副教授印偉指出,旅行社應該向旅遊者提供安全保障的義務。在本起投訴中,途牛旅遊提供的導游應當提醒遊客貴重物品要隨身攜帶。同時司機和導游領隊也應該檢查車上有沒有貴重物品。如果要有貴重物品,也要提醒遊客,同時還要進行合理的保管。
在他看來,途牛旅遊未盡提醒義務,顯然屬於旅行社的安全保障義務沒有做到位,根據旅遊法的相關規定,如果是由於地接社的原因,導致遊客財產損失或者人身損失,那麼都應該由組團社進行先行賠償。不過考慮到這個遊客作為成年人,也應當知道旅遊中貴重物品要隨身攜帶的道理,因此根據司法實踐,旅行社的賠償標准大約為丟失標的的20%。另外,如果丟失人的物品最後能夠追回,還是要歸遊客所享有。
律師:途牛做法明顯失責
北京觀韜中茂(南京)律師事務所高龍律師認為,在本起消費投訴中,首先要判斷旅遊經營者、旅遊輔助服務者是否已經盡到安全保障義務。
根據《最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》第七條規定:「旅遊經營者、旅遊輔助服務者未盡到安全保障義務,造成旅遊者人身損害、財產損失,旅遊者請求旅遊經營者、旅遊輔助服務者承擔責任的,人民法院應予支持。」
而在本案例中,大巴車未見明顯被破壞的痕跡,大巴車司機存在明顯忘記對車門落鎖的嫌疑。由此可見,旅遊輔助服務者明顯未盡到安全保障義務。
其次,要判斷旅遊經營者、旅遊輔助服務者是否已經盡到必要的提示義務。根據規定:「旅遊者在自行安排活動期間遭受人身損害、財產損失,旅遊經營者未盡到必要的提示義務、救助義務,旅遊者請求旅遊經營者承擔相應責任的,人民法院應予支持。」
而在本案例中,旅遊經營者並未在合同當中對旅遊者作出明顯提示,而且旅遊輔助服務者在明知旅遊者購買了大量貴重物品的情況下,並未作出相應提醒。可見,旅遊經營者、旅遊輔助服務者也未盡到必要的提示義務。
再次,人為的盜竊並非不可抗力,旅遊經營者不得以此為由要求免責。
途牛公司相關負責人表示該事件是沒有辦法預見和想像到的。這一說法難以讓人認可,途牛公司作為旅遊經營者,設計一條旅遊線路,應該極盡可能地了解整條線路上的各種情況,當然也包括當地的治安情況。而且,旅遊經營者應當知道,在旅遊途中肯定是會存在遭竊的風險的,所以對此應當制定相應的應對機制以避免風險。比如提醒旅遊者將貴重物品隨身攜帶或安排旅遊輔助服務者留守照看等。因此,人為的盜竊並非不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況,旅遊經營者認為其沒有責任明顯缺乏法律依據。
因此,在本起糾紛中,途牛網作為旅遊經營者並沒有盡到安全保障義務和必要的提示義務,應該承擔賠償責任。
【最新進展】
有關部門已受理投訴
了解到,目前南京市旅遊質量監督所已經受理該起旅遊投訴,揚子晚報消費評審團欄目也將繼續關注此事的進展。
❻ 途牛旅遊網做線上擔保金安全嗎
方式介紹
1.根據法律規定,擔保有五種方式,即保證、抵押、質押、留置、定金。
2.需要注意的是:
2.1當事人在為合法的債權提供擔保時,只能提供以上這五種擔保,而不能創設新的擔保形式。
2.2五種擔保形式所產生的法律效果有以下區別:
2.2.1保證產生的權利為債權,不具有優先受償性;
2.2.2定金產生的權利也是債權,同樣不具有優先受償性;
2.2.3抵押、留置、質押取得的是擔保物權,對擔保物及其變現所得的價款具有優先受償的權利。
❼ 途牛旅遊網有保險么
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途牛旅遊網跟團一般不需要買上面的保險。
旅行平安保險是針對出國旅行途中可能發生的各種意外(除疾病、外科手術、自殺、戰事變亂、職業性運動競賽與故意行為外)所導致的一切意外死傷事故所做的保障,一般皆可獲得保險公司理賠。其特點是保障旅遊安全,責任全面,保障高。
投保方式:
一、消費者可到專業保險公司銷售櫃面購買:填寫投保單,保險公司收具保險費後出具保險憑證,保險生效。
二、消費者還可以通過網站購買。消費者在網上完成填寫投保信息和付費,保險公司出具電子保險憑證通過電子郵箱或簡訊發送給客戶,保險生效。
三、消費者可以聯系有資質的個人代理人購買。很多消費者都有為自己服務的保險代理人,消費者可以通過這個代理人購買。
四、還可以通過有資質的代理機構購買:很多保險公司將系統終端裝置在代理機構,客戶提供投保信息並向代理機構交付保險費後,代理機構通過保險公司系統列印保險憑證給消費者,保險生效。