旅遊企業安全生產流程圖
① 應急預案流程圖的製作
用文本杠框完成,文本框非常方便,可以隨意放在任何地何。
② 旅行社的服務流程圖怎麼畫
基本操作
我們在設計好旅遊路線後,開始招攬遊客。客人在填寫好報名表後,可能會有改動,本著對遊客負責的精神,我們增訂了資料修改申請表和旅客離團自行返港申請表。這看起來是一件簡單的事,但實際上將牽扯到法律上的問題。
譬如,遊客離團自行返港而在路上出了問題。由於填有離團自行返港申請表,旅行社便不承擔事故的責任。
關於旅遊團隊,我們編制團隊計劃,填寫旅行社內部業務計調操作表;先去訂房、訂餐通知單的方式通知酒店或餐廳,預訂酒店和餐廳;再以團隊確認書的方式通知酒店,確定人數、入住時間、客房要求等;以旅遊行程表的方式通知接待社或自己的旅行社,告知入住的酒店,早、午、晚餐的地點及去景點、游樂場或商店的時間,並將航班、導游、領隊及電話一並通知對方,還包括司機、車號、電話;最後開服務通知單,也叫結算單,以最後確認的住宿人數、餐飲人數、門票、交通、購物、其他消費人數來核算,開接待單位聯、業務聯、財務聯(L)、財務賬(H),以白、紅、黃、綠四色來區分,以此單作為最後結算的憑證。
2. 導游的管理
導游需填寫各景點參觀、商場購物人數等確認表,導游憑此表報銷或領取獎金。內地導游常常從商場或購物點領取回扣,而香港回扣則由旅行社統一拿,再將部分反饋給導游。這樣就避免了「肥」了導游,「瘦」了旅行社。旅行社拿到購物回扣後,統一調配,分給前方和後方人員,這體現了再分配的原則。
3. 與旅遊相關部門簽訂好協議
旅行社主要與航空公司、酒店、餐廳、景點、游樂場所、商店、客車隊及火車站、保險公司有著長期的密切聯系。為了與這些部門在業務上有所遵循,雙方要簽訂相關協議,以便雙方遵守並互相監督。這是非常重要的,不可忽視。由於旅遊有季節之分,協議上的價格隨之有區分。要將委託辦法、價格、合同履行、結算方式、合同變更及違約責任均寫在協議中。
4. 業務操作中關鍵是業務推廣部
香港旅行社在業務操作中尤為重視業務推廣部的作用。香港旅行社,首先是敢於創新線,例如海南遊、南非游就是永安旅行社率先推出的。接著,用報紙廣告、電視廣告、電台廣告不斷地對外宣傳,從而帶動香港的旅遊動向,也深受香港居民的喜愛。推廣部的勞動付出是惟一直接與利潤掛鉤的,因此可想而知推廣部的重要。旅行社除了門市櫃台組織散客外,主要是靠推廣部去開拓客源市場。因此,如何調動推廣部員工的積極性,不僅僅是與利潤掛鉤的問題,更重要的是增強他們的責任心和事業心。
5. 一個個環節的緊密銜接,旅行社靈活及時的指揮,是斷不可少的。旅遊是由各個環節組織而成的活動,因此每一個環節都要銜接好,不能出半點問題。但仍有不可避免的事情發生,例如:巴士一旦出故障就要隨時重新調度;出現病人或意外受傷要及時醫治;遇到自然災害要及時與有關部門聯系,及時想方設法解決。因此,旅行社的具體業務負責人要24小時保持電話暢通,指揮員遇事不慌,臨危不亂,及時與領隊、導游和有關部門取得聯系,這樣才能積極設法解決問題。如果領隊與酒店、餐廳發生矛盾,則一方面要積極設法解決,另一方面要及時與旅行社聯系,以便及時妥善地解決問題。

③ 求安全生產的管理流程圖
給個郵箱發給你一份。
④ 誰能給我個生產安全事故應急救援程序流程圖
如果是在企業正常生產中發生安全事故,以生產車間發生火災為例;1,應由本車間(分廠)的主要負責人帶頭馬上組織所有的組長對現場進行搶救,和撥打火警電話,所有的組長馬上對車間內的員工進行疏散,然後馬上切段車間的所有電氣源,和隔離易燃易爆物品,把疏散的員工在指定地點集合,清點人數,看有沒有員工還留在車間內,
⑤ 急需一份建築企業的安全生產事故上報流程圖,需要體現同時上報給市、區兩級建委的環節
按照安全生產事故調查處理條例,1小時內上報主管部門和安全生產監管部門。可以按照這個程序來編制流程圖
⑥ 求安全生產保證體系框圖
這個每個行業和每個階層都不一樣 單純的提出安全生產保證體系框圖有些籠統
一般都是總經理往下是安全生產小組 主要領導是主管安全的生產副經理和安全主管
再往下就是每個職位在安全生產上主要負的責任了 再往下就是所有的職位通過的安全手段 安全檢查 安全教育 法律法規 企業保證 最後保證安全 希望對你有用
