旅行社旅遊安全應急預案

A. 國內旅行社在倫敦恐襲後啟動應急預案是怎麼回事

近日，在倫敦恐襲事件發生後，國內多家旅遊機構立即啟動緊急預案，經排查，多家旅遊機構在英國的客人均安全。

而目前少部分位於倫敦的遊客，旅行機構也第一時間讓領隊和導游確認遊客安全，並將團隊情況隨時向總部報備。

此次倫敦議會大廈事件發生後，由於此事目前來看較為孤立，而英國應對類似事件機制較為成熟，所以後續需要看相關機構等提供的綜合信息再做判斷，目前暫未發現會有太大影響。

B. 旅行社的應急預案

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C. 旅行社應急預案

朋友，既然是應急預案，就必須有具體的事宜，比如：1，遊客意外事故，2，交通意外事故，3，航班延誤，4，導游消失，5天氣變化，6，接待社放棄接待等等等等，各種情況都要有不同的處理方式，所以這需要旅行社的經理根據具體情況作出具體設想後在做預案反應， 也就是說預案的種類很多，我們無法在這里詳細的給你說明

D. 免費取消出遊訂單！廣州多家旅行社啟動防疫應急預案

為全力做好近期新型冠狀病毒感染肺炎的防控工作，廣州市文化廣電旅遊局日前向全市旅行社發出《關於做好新型冠狀病毒疫情防控工作的通知》，就防止在旅遊團隊中發生和跨地區傳播做出安排部署。
《通知》要求，全市旅行社應做好當前防控工作，合理規劃線路，尤其要特別關注遊客的健康安全，行程盡量避免高發感染區，並根據衛健部門預警提示，確保防控各項措施落實到位。
針對因疫情發生的退團退訂事件，各旅行社應與遊客協商依法依約應對退團事件，妥善處理旅遊經濟糾紛。
各旅行社要提前做好防控工作，向遊客普及新型冠狀病毒感染肺炎的相關知識，提醒遊客盡量不要到人群密集處，並做好戴口罩，常洗手，遠擁擠，早休息，忌食野味或未煮熟的食物等防範措施，出現不適積極診療甄別。
針對近期新型冠狀病毒疫情，包括中國國際旅行社總社（中國國旅）、廣之旅、南湖國旅在內的多家旅行社啟動應急預案。
中國國旅方面表示，即日起至1月31日期間，針對被確診為新型冠狀病毒肺炎或疑似新型冠狀病毒肺炎的遊客，以及密切接觸者的同行人，為其免費取消已預訂的出遊產品。因疫情取消行程的醫護人員，預訂的所有產品可免費取消。
期間內預訂武漢地區的酒店、門票和當地接待部分，將與供應商協調。對於無法協調的，中國國旅承擔損失；已預訂機票、鐵路等公共交通的訂單，協助遊客完成退改；另外，每日匯總全國所屬企業的團隊運行情況，密切關注遊客身體狀況。
廣之旅方面，對原計劃前往武漢的全部遊客實行免費退團政策，相關損失由廣之旅全額承擔；對原計劃前往湖北省其他地區的遊客，客服中心將逐一聯系，征詢出行意向。
對提出退團的遊客，將全力協助並全額退款。對提出改線的遊客，將協助制定其他出遊計劃；另外，華中、西南、西北、華北、華東等國內運營中心同步啟動行程安全管理特別預案，導游、領隊密切關注遊客身體狀況。
針對湖北涉及武漢線路的遊客，南湖國旅作出如下退改政策：旅遊者可無損失更改其他線路或者改期出發；湖北省內行程涉及的旅遊用車、用餐、景點費用等，可無損退訂。
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