旅遊目的地安全管理的重要性
Ⅰ <旅遊安全管理的思考> 幫忙寫個大綱和論文
旅遊安全管理現狀分析與對策思考
旅遊安全是旅遊業的生命線,在旅遊業中扮演著極為重要而特殊的角色。
第一,安全是旅遊活動進行 的保障。旅遊安全為旅遊者的精神愉快、身心放鬆提供了最大保障,使旅遊者能真正融人到旅遊地 的異地生活體驗中。
第二,旅遊安全是旅遊業發展的前提。第三。旅遊安全隨旅遊業的發展而日益 出現、屢見報端。較早引起廣泛關注的當屬1994年3月31日發生在浙江千島湖的特大搶劫縱 火殺人案,造成32人死(其中24名台胞)。旅遊安全問題的客觀存在損害了旅遊地形象,給旅遊者心頭蒙上陰影,並對旅遊管理提出更高的要求。
一、旅遊安全音理現狀分析
1、概況 目前旅遊安全尚未得到應有的社會關注,安全問題也時有發生。據統計,1999年全國僅上報國家旅遊局的旅遊安全事故就達40起,共造成54人死亡,99人受傷;其中,急病脫險3人。
2、宏觀管理法規 現有旅遊安全法規大體分為三類:(1)旅遊主管部門頒布的全國性旅遊安全法規,如《旅遊安全管 理暫行辦法》、《重大旅遊安全事故報告制度試行辦法》、《漂流旅遊安全管理暫行辦法》、《關 於加強旅遊涉外飯店安全管理,嚴防惡性案件發生的通知》。(2)其他相關部門頒布的全國性相關法規,如《旅館業治安管理辦法》、《公共娛樂場所消防安全管理規定》和國標GB/T16767—1997游樂園(場)安全和服務質量》。(3)旅遊主管部門頒布的地方性 旅遊安全規章,如《吉林省旅遊安全管理辦法》等。這些安全法規幾乎涉及旅遊業運行的各個方面,大體形成了相對完整的旅遊安全管理法規體系。然上述法規多停留在操作層面,仍存在諸多問題。
3、旅遊安全管理機構 根據國家有關政策和法規,除國家旅遊局外,旅遊業正常運作尚有其他主管機構。例如,旅遊景區的 主管機構有旅遊局、建委、林業廳、環保局、消防隊等。這些部門共同形成了旅遊安全管理的外圍 機構群體,能比較有效地抑制安全問題的發生。但也容易因主管機構多且分散而形成多頭管理和管 理的「真空地帶」,造成旅遊安全管理的低效。旅遊行業內部,雖有部分旅遊管理部門、旅遊企業 (尤其是飯店)設立了專門的旅遊安全管理機構或設有專人負責安全管理工作,但至今尚有為數不少的旅遊企事業單位連專門的安全管理人員也沒有。
4、旅遊安全配套設施 作為較早與國際接軌的行業之一,旅遊企業能夠及時地引進或利用高新技術手段和新設備,配備相應 的安全配套設施,如飯店業中的防火防盜系統、閉路監視系統等。但由於折舊年限、安全使用年限、資金問題等的客觀存在,旅遊安全設施設備者化、配套不齊全、產品質量不合格現象依然存在。
5、安全管理范疇 現有旅遊安全管理主要包括消防管理、治安管理、食品衛生管理等幾大內容,並隨著消費者意識與服 務意識的增強,增加了旅遊投訴管理;從內容上涵蓋了較為成熟的旅遊項目如娛樂場所、游樂園、 漂流旅遊安全管理等。但由於一些頗受旅遊者歡迎又對安全需求較高的參與型、探險型特殊旅遊項 目(如蹦極、漂流、空中滑翔、熱氣球觀光)的迅速興起;管理法規、措施相對於經營的滯後性( 時至今日尚無類似《漂流旅遊安全管理暫行辦法》的蹦極、滑翔、熱氣球安全管理辦法);地方和 企業急功近利的短期行為,因此,一些新興項目尚未及時納人安全管理范疇,新興旅遊項目的安全 事故時有發生。1995年4月23日,湖北省神農溪發生漂流翻船事故,8位台灣遊客和3名船 工死亡;1996年3月,廣東飛圖游樂城一熱氣球失控,一香港女遊客墜地死亡;1999年1 0月,上海錦江樂園一台灣遊客跳蹦極致死;1999年10月3日,貴州馬嶺河峽谷發生纜車墜毀事件,14死ZI傷。6、旅遊管理部門(者)安全認知 旅遊安全問題的破壞性已引起旅遊管理部門的重視。表現在:①旅遊管理部門注意到旅遊旺季、重大 節日、重大旅遊活動等特殊時期的安全保障問題。2000年「五一」前,國家旅遊局下發有關通 知,要求做好安全管理准備,並公布了旅遊投訴熱線電話;國家質量技術監督局還於「六一」前對 游樂設施進行安全檢查;各級旅遊主管機構更於2000年國慶節「黃金周」到來之前啟動了旅遊 預警預報系統。②關注可能影響旅遊者生命安全的環境因素。1995年以來,除國家旅遊局的正 式文件外,安徽、陝西、浙江、貴州等地方旅遊局也分別發出了《關於加強汛期旅遊安全工作的緊 急通知》、《關於加強旅遊安全生產工作的通知》、《關於加強海外旅遊者人身安全工作的通知》 、《關於加強對漂流安全管理的通知》。③加強對旅遊設施設備的安全管理和檢查。如1996年重慶市開創性地採取評分方式,對旅遊景區景點的各項設施設備進行安全評估。盡管如此,地方旅遊管理部門對旅遊安全仍存在主觀認知不夠甚至認識錯誤的問題。楊建原(199 7)認為至少有兩方面原因(一、認為安全問題上報與否關系不大;二、認為安全問題上報會為本 地帶來不良影響),使得自1993年《重大旅遊安全事故報告制度試行辦法》發布之後落實情況 不盡人意、旅遊安全事故未能及時上報問題仍然普遍存在。1996年,國家旅遊局共收到旅遊安 全事故通報、報告25起,其中,旅遊管理部門上報的僅6起。顯然,這種認識上的錯誤行為對掌握安全動態、及時妥善處理和消除安全事故帶來的不良影響、完善旅遊安全環境造成極大的障礙。
二、加強旅遊安全管理的思路與對策
1、加強旅遊安全的宏觀管理 由於旅遊安全的敏感性與負面性,旅遊安全問題較易被掩蓋或扭曲而失真,旅遊安全問題也未能引起 有關部門的充分關注。因此,切實提高旅遊安全管理意識,加強旅遊安全的宏觀管理,從政策、法規制訂到安全指標、經費確定等給子扶持,以切實做好旅遊安全管理工作。
2、加強旅遊安全統計並張榜公布 一方面可建立專門的旅遊安全統計資料庫,另一方面可以與公安部門、交通部門、醫院、保險部門聯 合建立安全信息網路。統計資料既是作進一步研究的基礎性資料,又是尋找症結、解決問題從而加 強安全管理的先導。旅遊安全統計還應向社會公開。這至少有如下優點:一、有利於引起旅遊者注 意,提高旅遊者的安全意識;二、引起管理部門的重視以加強安全管理,盡可能控制安全問題的發生;三、教育和督促發生安全問題的部門(企業),避免類似問題再次發生。
3、設立專門的旅遊安全管理機構 設立專門的旅遊安全管理機構,由專人負責,能保證各項安全管理工作的實施,有效控制安全問題。 盡管部分旅遊行政部門、旅遊企業(主要是飯店)設立了專門機構,但地方旅遊部門、景區和旅遊企業的旅遊安全機構還有待完善。
4、建立社會聯動系統與設立旅遊警察 建立由旅遊行政管理部門牽頭,由旅遊地居民、旅遊從業人員和旅遊管理、治安管理、社區醫院、消 防、保險、交通等多部門、多人員參與的社會聯動系統,形成共享資源、社會關注旅遊安全的局面。可考慮設立旅遊警察,作為社會聯動系統的主要執法力量。
5、完善旅遊保險 這是做好安全事故善後工作、保障旅遊者合法權益的保證,也是社會聯動系統、旅遊救援系統的基礎 。目前我國旅遊保險尚不甚完善,因此,改革旅遊保險制度、制定便於各種旅遊者投保的險種是旅 游保險的發展方向之一。根據《旅行社辦理旅遊意外保險暫行規定》(國家旅遊局,1997年3 月1日發布),旅遊意外保險屬於強制險種。但旅行社在履行這一強制性義務的同時,可由旅遊者根據自願原則向保險公司購買除強制性意外保險外的其他旅遊保險。
6、加強旅遊醫療衛生保障 這也是旅遊安全工作的重要一環,包括旅遊地的旅遊涉外定點醫療單位、保健療養設施、康復專項旅 游設施或旅遊產品、旅遊區內的醫療站或醫療點、餐飲場所的食品衛生管理以及旅遊地、旅遊區的空氣質量指標等。
7、加強旅遊安全宣傳與教育,提高旅遊安全意識 確保旅遊安全的最有效途徑之一就是公眾教育。由於旅遊安全認知現狀不容樂觀,旅遊經營管理人員 沒有充分認識到旅遊安全對旅遊業的重要性,部分旅遊者對安全也沒有客觀的認識。旅遊安全問題 很大程度是由旅遊者、旅遊從業人員的疏忽而引發的,因此,旅遊安全宣傳和教育尤為必要。宣傳 教育既要面向旅遊者又要面向旅遊地社區和旅遊從業人員。前者可通過旅途中的各種告示和旅遊從 業人員的安全建議等達到目的。旅遊從業人員安全宣傳和教育包括兩部分內容:一為旅遊安全問題的危害性及其與旅遊業的關系,二為旅遊安全事故的處理。
8、構建旅遊安全( 管理)學科 鑒於旅遊安全在旅遊活動中的重要地位和所涉及范圍的廣泛性、系統研究存在的空白及旅遊業發展的 深遠影響,建立與完善旅遊安全學科是十分必要且迫切的。其任務在於對我國旅遊業運行中的旅遊 安全問題進行全面深人的分析與研究,揭示旅遊安全的運行規律及其本質,創建旅遊安全的管理模 式和控制指標,從而得出行之有效的安全管理對策與措施,為建立旅遊安全管理規范和標准提供理 論依據
Ⅱ 什麼是景區遊客安全管理
遊客安全管理的具體措施
1旅遊安全管理的部門准備措施。
(1)制定完善的安全管理政策與法規。旅遊安全管理政
策法規是旅遊安全管理的基礎,為旅遊安全管理提供了法律依據,並為其指導方向。而且這些政策法規對遊客也具有一定的約束作用,大多數遊客會通過這些法規了解自然景區的規章制度,並自覺地遵守法規條例中的規定,約束自己的旅遊行為,減少事故發生幾率。
在這方面,遼寧省為我們做出了很好的榜樣。遼寧省旅遊管理部門制訂了統一規范的旅遊合同、有效的旅遊資源保護法規以及系統的遊客安全保障法律體系,大大地強化了各個景區遊客安全管理的力度與成效,從而提高了整個遼寧省旅遊企業的競爭力。
(2)理順自然景區的管理體制。從安全管理的環節和體
制來看,自然景區的日常工作涉及多個政府職能機構,包括城建、旅遊、工商、林業、公安等諸多部門,但是這些部門、機構大多沒有完全理順彼此之間的行政關系,管理體制與運作機制尚不健全,由此導致多頭領導、各自為政的現象較為普遍,形成人為的部門分割和地方割據,這種局面直接影響到風景區安全管理工作的正常進行及其辦事效率。經常會出現遊客安全管理的「三不管」地帶。因此應該由一個真正的中心部門來主管自然景區的遊客安全管理工作,這個部門有權利調度和分配其他各個部門的工作,這樣可以大大的提高管理效率。如加拿大就成立了專門的國家公園局來全權負責的各個國家公園的所有工作,由國家公園局來調度其他相關部門,協調管理景區的安全問題。
2.旅遊安全管理的具體操作措施。
(1)做好安全評估工作,防患於未然。自然景區管理機
構必須對景區內的不安全因素做出評估,找出不安全因素、可能發生危險的地方,並制定相應的應對措施,在必要的地方配置設施設備,以確保遊客的安全。
例如溶洞中要有足夠的照明設施;在危險的懸崖峭壁要有防護欄;在容易發生泥石流、滑坡的地段安置防護網。日本自然公園的汽車道所有轉彎處的外邊,必有一個直徑約為
80cm2的凸面不銹鋼反光鏡,從而大大降低了山區彎道的車
禍發生率。
(2)藉助高科技手段做好安全預測工作。科技的發展影響著社會的各個方面,旅遊安全管理同樣可以引入高科技手段,及時為遊客提供准確而詳細的信息,保障遊客的人身安全。
夏威夷火山國家公園就運用高科技監測手段,專業火山觀測組每天觀測火山的最新動態,將這些信息輸入資料庫,及時更新,為遊客提供最新的火山活動信息。遊客可以根據這些信息安排自己的行程,避過危險時間,大大地減少了事故的發生。
(3)對於自然景區的特別旅遊項目,要求遊客具備一定
的技能或配備一定的設施。有些旅遊項目是非常危險的,如高山滑雪、深海潛水等,在這種情況下,景區管理部門可以針對遊客實施專項許可證制度。
美國很多國家公園都針對這樣的遊客發放相應的資格證書,只允許有一定技能的遊客進入特種活動區域:比如進行佩戴自攜式水下呼吸器的潛水者必須獲得使用海洋保護區的許可才能進行潛水;所有徒步旅行者都必須攜帶GPS遙感設備,以便在他們迷路時能方便聯絡。
(4)培養旅遊從業人員的安全管理意識與技能。旅遊從
業人員是直接與景區接觸的人,也是直接與遊客接觸的人,安全事故發生之後,他們也是第一時間出現在現場的人。他們的安全意識和安全管理技能在整個遊客安全管理的過程中是至關重要的。所以必須重視旅遊從業人員的安全管理意識,培養他們的安全管理及安全事故應急處理技能。旅遊從業人員的安全意識和安全技能直接關繫到安全事故的發生機率,具有較高的安全素質的旅遊從業人員,可以防止一些悲劇的發生。
(5)景區應具備必要的安全救援設施,使安全救援工作
及時有效。這不僅關繫到遊客的旅遊體驗問題,而且直接關繫到遊客的人身安全。這就要求旅遊管理部門做好常規准備工作,並配備必要的設施設備,一旦發生意外,可以馬上啟動救援系統的各個環節,使救援工作及時到位。
高山探險和野外活動經常會發生意外,因此歐美國家都有成熟的高山救援體系。以法國為例,在登山活動頻繁的阿爾卑斯山地區,法國的救援中心在海拔4000米左右的地方設有通訊聯絡站和救援站,由志願者組成救援隊伍,與警察、軍隊、保險、醫療等部門一起實施救援工作。救援中心要求登山者攜帶或向有關部門租借通訊聯絡器材,並且救援中心配有專門的巡邏直升飛機,每隔二十分鍾就巡邏一次,以便及時地發現意外事件並予以援救。
3.旅遊安全管理的預防補救措施。首先,進行宣傳教育
增強遊客的安全意識。總的來說,遊客安全事故的存在具有一定的必然性,但對於遊客個體而言,事故又是偶然的。正是由於這種偶然性,使得目前國內很多遊客都存在著僥幸心理,安全意識非常薄弱,這直接導致安全事故發生機率的增加。針對這種情況,景區管理部門有必要採取適當的宣傳教育手段,對遊客進行安全意識方面的教育宣傳,以減少遊客安全事故的發生。美國的冰川國家公園別稱為「熊的國度」園及鄰近區域的熊就多達300多隻。冰川國家公園充分利用解說手段對遊客進行安全意識教育,以免遭到熊的攻擊。公園管理者會告訴你:千萬不要接近熊,在公園徒步旅行時,你應該時常發出聲響,讓熊有所准備,以免因驚嚇而襲擊遊客。其次,處理好旅遊安全保險工作。旅遊安全保險實際上就是集聚社會資金對個體偶然發生的旅遊安全事故予以補償的一種方式,它在旅遊活動中具有重要的作用和意義。旅遊保險可以保障旅遊活動中相關利益主體的正當權益。景區管理部門要通過適當的宣傳教育鼓勵遊客投保,並且在事故發生之後,要協助遊客落實保險賠償。還要及時總結經驗,汲取教訓。遊客安全事故一旦發生,就不可逆轉,但景區管理部門要做的就是從事故中總結經驗教訓,採取整改措施,增強安全意識,力爭不再發生類似的事故。
Ⅲ 安全管理工作重要性
轉載
安全管理的重要性
安全是人類生存和發展的前題。人人渴望安全,人人呼喚安全,和諧發展更需要安全,當今社會,安全重視程度之高,安全談論之多,安全投入之大可能是前所未有的。目前,二十三冶集團公司正處於快速發展,快速擴張的進程中,項目管理的難度越來越大,安全責任日益繁重,我司在二十三冶集團公司的大力支持下,在我司領導的正確決策下,審時度勢地提出「安全保發展、管理促效益」的口號,力求在管理、安全和效益中找到新的平衡點,改變以前陳舊的經營生產模式,從狠抓安全管理入手,以安全管理帶動企業平穩快速發展,在這里,以我司廣州地鐵APM項目部的實踐經驗為例對安全管理的重要性進行闡述。
一、加強安全生產管理,以宣傳教育為導向。
築起安全生產的首道防線必須以安全教育為先導,APM項目部在新員工進場前的三級教育中下大力氣進行宣教,採用群眾喜聞樂見的形式對現場的作業人員宣講安全生產基本知識,大力開展親情化、人性化的宣傳教育活動,採取以情感人、以情服人、以情育人的安全教育方式,建立健全橫向到邊、縱向到底的安全教育網路,加大宣傳教育力度,讓員工切實認識到加強安全教育就是對自己、對他人的關心、關懷和關愛,增強員工安全意識,在潛移默化中樹立新的安全價值理念,營造人人「珍愛生命、關注安全」的濃厚氛圍,引導員工從「要我安全」向「我要安全」的轉變。
二、加強安全生產管理,以責任落實為主線。
生命高於一切,責任重於泰山。加強安全生產管理必須突出責任落實在強化員工的安全意識中的關鍵作用。項目部在為每個作業人員辦理了平安卡的同時,更注重強化各項工作的責任落實。從項目本部到每個站點再到每個作業班組,一級抓一級,層層抓落實,做到安全人人有責、責無旁貸,形成安全事事有標准、處處有人抓的長效機制。對各個車站負責人、班組長都實行責任上肩,讓管理人員真正成為學習、宣傳、運用先進的安全管理手段和以身作則抓安全的表率,引領員工對各項規程措施、制度標准、條例規定精準執行,遵章作業,遠離「三違」,促進安全生產管理水平的不斷提高。
三、加強安全生產管理,以行為規范培育為手段。
規范和培育安全行為是提高員工安全素質、也是安全生產管理的關鍵環節。APM項目部非常注重培育員工養成良好的安全學習習慣、使員工做到自覺、自律、自省。同時,強化安全、技術培訓,狠抓安全基礎知識、安全法律法規、安全操作規程、安全事故預防和災害自救互救知識的培訓,並堅持理論與實踐相結合,做好現場演練工作,使員工掌握本崗位安全基礎知識,提高事故預防和抗災自救的能力,實現「我要安全」向「我會安全」的提升。
四、加強安全生產管理,以制度建設為保障。
實現最終的安全生產管理,光有教育引導還不夠,APM項目部在加強培訓的同時,建立健全了一整套安全管理機制,並配合業主和監理方對施工現場文明施工和安全生產行為進行有效控制,用制度規范、激勵和約束員工的行為,把安全生產、安全管理和文明施工的各個要素滲透到每一項規章制度、政策、工作標准和要求之中,使正確和規范的行為受到鼓勵和表彰,使錯誤和違章的行為受到控制和處罰,讓員工能夠感受到安全文化在制度中的激勵和約束作用。通過把安全生產管理更多地落實到制度、機制中,把制度變成員工的行動指南,使正確、規范的行為變成員工的工作習慣。
五、加強安全生產管理,以文明施工為促進。
目前,企業經濟效益的好壞很大程度上取決於其管理水平的高低,而實現標准化文明工地是衡量工程項目管理水平高低的重要依據,也是一支優秀施工隊伍在施工現場管理中所必須進行的一項綜合性基礎管理工作。APM項目部在現場施工過程中採取標准化文明施工的措施,並加以貫徹落實,使施工現場整潔有序,施工人員精神飽滿,在安全生產的同時也保證了服務質量,提高了經濟效益。現場標准化文明施工不但得到了業主方的支持和信賴,在數次勞動競賽評比中,APM項目部由於表現優秀、成績突出,得到了各監理單位和業主方的一致認可,更為企業提高了知名度和市場競爭能力。
綜上所述,要做好安全工作只有起點,沒有終點。只有真正做到領導重視,責任落實,教育到位,制度健全,不斷提高安全管理水平,才能確保安全生產,才能讓廣大作業人員切實領悟到「高高興興上班來,平平安安回家去」的真正內涵。
Ⅳ 旅行社為什麼要重視旅遊安全管理
旅行社把重視旅遊安全的 事情看的很重要的,因為這是各項工作中的 重中之重,為了杜絕旅遊中的 安全事故的 發生,各個旅行社首先是從思想上真正認識安全的 重要性,採取切實可行的 措施,制定旅遊安全的 法律,法規,保障旅遊者的人生,財產安全。。。我們報名選擇了旅行社,也應該選擇有資質的旅行社,出發之前和旅行社簽訂合同,真正做到開開心心出遊,平平安安回家。。。
Ⅳ 景區管理重要性
第一,安全是旅遊活動進行 的保障。旅遊安全為旅遊者的精神愉快、身心放鬆提供了最大保障,使旅遊者能真正融人到旅遊地的異地生活體驗中。
第二,旅遊安全是旅遊業發展的前提。第三。旅遊安全隨旅遊業的發展而日益 出現、屢見報端。
旅遊從業人員安全宣傳和教育包括兩部分內容:一為旅遊安全問題的危害性及其與旅遊業的關系,二為旅遊安全事故的處理。構建旅遊安全( 管理)學科 鑒於旅遊安全在旅遊活動中的重要地位和所涉及范圍的廣泛性、系統研究存在的空白及旅遊業發展的 深遠影響,建立與完善旅遊安全學科是十分必要且迫切的。
其任務在於對我國旅遊業運行中的旅遊 安全問題進行全面深人的分析與研究,揭示旅遊安全的運行規律及其本質,創建旅遊安全的管理模 式和控制指標,從而得出行之有效的安全管理對策與措施,為建立旅遊安全管理規范和標准提供理論依據。
Ⅵ 旅遊景區安全管理的重要性體現在哪些方面如何做好
我又qhse的國際認證證書,安全管理你主要看是否存在一些隱患,逐步去排查,哪怕是一個小的襲擊,比如石頭是否可能會墜落,欄桿是否足夠高,下雨天是否會濕滑,如何處理,總之不是大的制度,而是小的細節和可能性。
Ⅶ 旅遊的安全性有多重要
外出旅遊,安全知識很重要 :
1、參加團隊旅遊時應選擇一家信譽良好的旅行社簽訂詳細的旅遊合同自助旅遊時最
好結伴而行購買一份旅遊意外保險出行時還應互相交換導游和同行人員的電話號碼。
2、乘坐交通工具時一定要系好安全帶勿隨意更換座位上下車時要注意來往車輛不帶
危險或易燃品。
3、旅遊時不要攜帶大量現金和貴重物品貴重物品應放置飯店保險箱行李物品不要脫離視
線。
4、出入飯店房間隨手關門離開房間應切斷電源不在床上抽煙不讓陌生人進入房間。
5、出行在外要少抽煙、少喝酒要慎吃生食、生海鮮不要光顧路邊無證攤點防止暴飲暴
食。
6、不可擅自脫隊如需單獨離隊應徵得導游和同伴同意並記住集中地點、時間、所乘車
號、所住飯店地址、電話。夜間或自由活動時間白行外出告知導游或團友。
7、水上活動必須按規定穿著救生衣勿超越安全警戒線勿獨自下水行走雪地、山路要小
心謹慎年邁和身體不適者勿參加劇烈或刺激性活動項目。
8、購物和娛樂消費要注意財物安全保管好發票或憑證。
9、按不同季節、地區、出遊方式帶好個人防護用品、常用葯品和證件。
10、遇到緊急情況或安全事故撥打導游或當地報警、救護、投訴電話並保護好現場和物
證。
11、外出旅遊時遇雨天、山路、險坡等應注意行路安全。
12、景區點遊玩時應嚴格遵守景區點設置的安全提示和警示。
13、旅途購買食品時應注意食品衛生防止發生旅途腹瀉等疾病。
14、外出旅遊發生意外安全事故不要驚慌失措應及時求助相關部門。
15、提倡文明旅遊注意自己言行舉止切忌惹事生非提高自我保護意識。
16、外出旅遊期間發生危險應迅速向當地公安機關求助。
17、外出旅遊發生糾紛需要投訴請找當地的旅遊行政主管部門。
Ⅷ 旅遊目的地管理意義
旅遊目的的管理意義有非常多,所以當你選擇旅遊目的的時候,肯定是能夠知道目的地的感覺
