境外旅遊公共安全應急預案
發布時間: 2021-10-30 06:05:53
1. 旅行社的應急預案
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2. 《旅遊突發公共事件應急預案》分為總則、什麼六大部分
1工作原則
1.1以人為本,救援第一:以保障顧客生命、財產安全為准則,旅行公司各部門服務職能,全力提供事前、事中和事後的必要應急救助。
1.2迅速反應,減少損失:旅遊事件(故)發生後,做到第一事件、第一現場實施救助和報告。力爭在最短的時間范圍內將危害和損失降到最低程度。
1.3依法規范,協調配合:遵守法律、法規和各項旅遊規章,各部門和有關人員服從應急指揮機構的統一領導,主動配合協調,確保信息暢通,應急措施到位。 2組織指揮體系和職責
在接到旅遊突發事件(故)發生後,根據事情的級別(特別重大、重大和一般)突發事件(故),啟動相應的組織指揮系統。
2.1級別相應措施
1)特別重大(一次性死亡3人以上):公司成立事件(故)處理領導小組,總經理為主要負責人。領導小組組織、協調、處理事件(故)。
2)重大(一次性死亡1人)或重傷3人和較大(一次性重傷1-2人或輕傷3人以上)或者群發性食物中毒:由副總經理啟動安全保護會議
3)一般。(一次性輕傷2人):質訪部經理統一組織、協調、指揮應急處置工作。
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