旅遊廁所安全管理制度

1. 公共廁所管理制度

你好，很高興為你解答：
1、公共衛生服務管理辦公室工作人員在主任的領導下，必須以高度的責任心，按照分工，認真抓好各項公共衛生工作的落實。
2、全體工作人員必須遵守辦公室的規章制度，按時上下班，上班實行簽到制，不得遲到早退，有事必須請假。
3、每月召開一次工作匯報會，每月召開辦公室工作人員會議，對當月的工作進行講評，安排下一個月的工作，並對鄉醫進行業務培訓。
4、積極上報各種資料報表，凡上級有關部門要求上報的各種資料、報表，各科室填好後，經主任審核簽字後方可上報，必須在規定的時限內上報，不得延誤。
5、轄區內發生重大突發公共衛生事件，辦公室人員必須服從安排，統一調配，隨叫隨到，配合做好調查處理等工作，在事發2小時內上報上級部門。
7、實行考核制度，實行月抽查、季檢查、半年進行評比，對抽查、檢查結果作為平時考核，納入年終考核分值，根據工作完成情況兌現獎金和鄉醫的補助。
希望採納

2. 韓國19歲女生被公廁熏至硫化氫中毒後腦死亡，景區公廁需要怎樣的整頓

需要整改公廁內部的環境衛生，還有公廁糞便的處理系統。現在大家的生活水平，經濟水平都逐漸的變好了，那麼出去旅遊的人都會很多，那我們在旅遊的時候，就會去到公共廁所，很多人都會吐槽說景區的廁所環境太差了，這就降低了我們遊客出行的滿意度。那麼這就需要改善景區的公共廁所的硬體設施，而且同時還要注意維持公共廁所的環境衛生。

對景區的公廁進行改善和整頓之後，在想保護好公廁的內部環境，我們還要呼籲遊客提升自己的素質，有上廁所的人也維持好廁所的衛生，才能讓景區的廁所保持干凈整潔衛生。其實景區的廁所通過改造之後，現在已經變得干凈許多了，也不像之前那樣亂糟糟的，而且安全也得了保障。

3. 廁所衛生制度有哪些

1、公共衛生間由保潔員統一保潔和維護。保潔人員配置科學合理、滿足需要。結合衛生間配置現狀和患者就診流量，科學配備足夠數量的保潔人員，門急診用戶流量較大的繁忙時段，做到管理和維護由專人負責，定崗定責，增加清掃頻率。

2、保持衛生間環境清潔衛生、整潔有序。衛生間的門、窗、牆壁、屋頂、便器、洗手池等設施設備清潔衛生，無積水、積便、積污、痰跡、血跡、嘔吐物、污染物等，環境整潔有序，無明顯異味，無亂寫亂畫、亂堆物品。

3、每天定時進行衛生消毒，有污染時隨時清潔;有腸道傳染病流行時，應當按照傳染病防治法實施辦法的規定，對衛生間(或糞便)的消毒處理。加強服務監督和巡查，確保衛生間得到及時清掃和消毒。

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注意事項：

1、衛生間要經常開窗換氣，保持通風。衛生間在長時間使用後，會出現異味，要消除衛生間的異味，還可以在衛生間中放一些活性炭，活性炭有很好的吸收異味的作用。此外還可以在衛生間中安裝換氣扇，保證衛生間空氣的流通。

2、衛生間在長時間使用後，會滋生大量的大腸桿菌等其他細菌。所以，定期對衛生間消毒非常重要。可以使用消毒液，把消毒液配製成一定的濃度後，倒入衛生間的下水道中。也可以在衛生間中放置紫外線消毒燈。

3、衛生間中為了方便，通常放有垃圾桶。在選擇衛生間垃圾桶時，最好購買有蓋的垃圾桶。在垃圾桶中，最好放上一個垃圾袋，垃圾袋中的垃圾保持一天扔掉一次。

4. 北京市公共廁所管理辦法的詳細條款

第一條為加強公共廁所管理，提高市容環境衛生水平，方便群眾使用，根據《北京市市容環境衛生條例》，制定本辦法。
第二條本市行政區域內公共廁所的管理工作適用本辦法。本辦法所稱公共廁所，是指在道路、廣場、住宅區、園林綠地、旅遊景點等公共場所獨立設置，或者附設於其他建築物，供社會公眾使用的廁所。
第三條本市公共廁所的管理堅持統一規劃、合理布局、方便適用、文明衛生、環保節能的原則。農村地區公共廁所的規劃、建設和維護管理應當與農村地區的發展與需求等實際情況相適應。區、縣人民政府可以根據本辦法和有關規定製定具體管理辦法。
第四條市市政管理行政部門負責本市公共廁所建設規劃、建設標准和維護管理標準的編制和監督管理。區、縣人民政府負責本轄區內公共廁所管理的組織實施。區、縣市政管理行政部門具體負責公共廁所管理和監督工作。鄉、鎮人民政府和街道辦事處負責本轄區內公共廁所的管理工作。規劃、建設、交通、衛生、水務、旅遊、商務、園林綠化、環境保護、農村工作以及城市管理綜合執法等有關行政管理部門按照各自的職責，依法做好相關工作。
第五條公共廁所的建設應當符合公共廁所建設規劃。公共廁所建設規劃是市容環境衛生設施建設專業規劃的組成部分，納入本市城鄉規劃體系。區、縣人民政府應當根據公共廁所建設規劃，結合本區、縣實際情況，制定本轄區內的公共廁所的新建、改建、擴建計劃，並組織實施。
第六條新建、改建、擴建公共廁所，應當按照本市環境衛生設施建設定額指標和公共廁所建設標準的規定執行，並符合以下要求：
（一）採用節水、節電、除臭、無障礙等有利於節約資源、保護環境和行動不便者使用的技術和設備；
（二）地面、牆裙、蹲檯面、便器等採用防滑、防滲、耐腐蝕、易清洗的材料；
（三）提供照明、通風設備以及防蠅、防蛆、防鼠設施；
（四）實現糞便排放無害化，具備排入污水管條件的，應當納入城市污水管網。本辦法施行前已經建成的公共廁所，不符合公共廁所建設標準的，應當逐步改造達到標准。
第七條按照規劃要求配套建設的公共廁所，應當與建設項目主體工程同時設計、同時施工、同時驗收、同時投入使用，所需資金納入建設項目總投資。
第八條按照規劃要求應當建設公共廁所的，規劃管理行政部門在審批時，應當徵求市政管理行政部門的意見。
第九條按照規劃要求應當配套建設公共廁所的建設工程竣工後，建設單位應當向市政管理行政部門申請驗收；市政管理行政部門應當在受理後20個工作日內，對建設工程配套建設的公共廁所進行驗收；經驗收合格的，方可投入使用。
第十條區、縣市政管理行政部門應當在人流量大、公共廁所數量不足且難以補建的地區，組織設置活動式公共廁所，滿足公眾用廁需求。
第十一條舉辦大型商業、文化、公益等活動，所在地現有公共廁所不能滿足用廁需求的，舉辦單位應當按照要求設置臨時廁所，按照標准做好保潔服務，並在活動結束後及時清除。
第十二條任何單位和個人不得擅自拆除、停用公共廁所或者改變公共廁所用途。確需拆除公共廁所的，應當在拆除公共廁所15日前報告區、縣市政管理行政部門，並按照規定予以重建或者補建。重建或者補建期間，拆除單位應當採取必要的措施，滿足用廁需求。
第十三條市市政管理行政部門應當根據國家和本市的有關規定，制定並公布本市城鎮和農村公共廁所維護管理標准。
第十四條公共廁所的維護管理由產權人負責，產權人、管理人、使用人之間約定維護管理責任的，由約定的責任人負責。公共廁所的維護管理責任人應當按照標准對公共廁所進行維護管理，使公共廁所符合下列要求：
（一）外立面保持完好、整潔；
（二）各類設施、設備齊全、完好；
（三）採光、通風良好；
（四）保持衛生，按規定進行衛生消毒處理；
（五）公共廁所內無蠅蟲，基本無臭味，地面無積水、痰跡或者煙頭、紙屑等雜物，便器內無污垢、雜物、積存糞便，牆壁、頂棚無積灰、污跡、蛛網等。公共廁所的維護管理責任人應當公示服務標准、監督電話，便於公眾監督。
第十五條本市應當建立公共廁所導向牌、電子地圖等指引服務系統，方便社會公眾使用公共廁所。公共廁所的建設單位或者維護管理責任人應當按照規定設置公共廁所標識，並保持公共廁所標識安全牢固、完好整潔。
第十六條公共廁所因設施故障等原因確需臨時停用的，維護管理責任人應當公示停用期限，並及時維修。停用時間超過24小時的，維護管理責任人應當採取必要的措施滿足用廁需求。
第十七條由政府投資建設的公共廁所對社會公眾免費開放。平房住宅區設置的公共廁所應當24小時開放。商業、文化、體育、醫療、交通等公共建築和場所設置的供服務對象使用的廁所，社會公眾在服務時間內可以使用，使用時應當遵守設置單位的管理要求。
第十八條公共廁所應當文明使用。公共廁所內禁止下列行為：
（一）隨地吐痰、亂扔雜物；
（二）在便器外便溺；
（三）向便器、糞井內排倒污水、污物、廢棄物；
（四）在公共廁所內的牆壁、設施上亂塗抹、亂張貼、亂刻畫；
（五）毀損公共廁所內的設施、設備或者將其移作他用；
（六）其他影響環境衛生和公共廁所正常使用的行為。
第十九條各級市政管理行政部門應當建立健全對公共廁所建設和維護管理的監督檢查和考核制度，並組織落實。各有關行政管理部門應當加強對本行業內公共廁所維護管理情況的監督檢查。
第二十條有關行政管理部門及其工作人員違反本辦法，不履行監督管理職責的，由所在單位或者上級主管部門對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。設計單位、施工單位、建設單位未按照有關規定設計、施工、驗收公共廁所的，由規劃、建設管理行政部門依照有關法規、規章予以處罰。單位或者個人違反本辦法，影響市容環境衛生和公共廁所正常使用的，由城市管理綜合執法部門依照《北京市市容環境衛生條例》的規定予以處罰。
第二十一條本辦法自2008年7月1日起施行。1989年4月20日市人民政府第11號令發布、1994年9月5日市人民政府第20號令第一次修改、1997年12月31日市人民政府第12號令第二次修改的《北京市公共廁所管理暫行辦法》同時廢止。

5. 公共衛生管理制度

XX市建築工地公共衛生管理條例

第一條 為了加強建築工地公共衛生管理，保障從業人員的身體健康和生命安全，根據《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《公共場所衛生管理條例》等法律、法規的規定，結合本市實際，制定本條例。

第二條 本條例適用於XX市行政區域內建築工地公共衛生管理。

本條例所指建築工地包括新建、擴建、改建的土木工程、建築工程、線路管道工程、設備安裝工程、裝修裝飾工程及拆除工程的工地。

第三條 建築工地公共衛生是指建築施工單位為從業人員提供的食堂衛生、住宿衛生、生活飲用水衛生和傳染病的防治。

第四條 XX市衛生行政部門（以下簡稱市衛生行政部門）負責本市建築工地公共衛生的監督管理工作。

縣（區、市）衛生行政部門具體承擔本轄區內建築工地公共衛生的監督和管理。

第五條 市、縣（市）建設行政部門按照職責負責建築工地公共衛生的管理，並將公共衛生安全管理工作作為對施工單位評估的內容。在考核施工單位時，應將公共衛生安全管理作為考核指標。

第六條 建築工地施工單位為公共衛生安全的責任人，全面負責建築工地的公共衛生管理工作。

第七條 建築工地施工單位應建立健全各項衛生管理制度，設立專（兼）職衛生管理人員，負責建築工地食堂和建築從業人員住宿場所的衛生管理。

第八條 建築工地施工單位應當採取多種形式開展健康教育活動，宣傳普及食品衛生安全及傳染病預防知識。

第九條 建築工地施工單位在建築工地開辦食堂實行食品衛生許可制度。

建築工地食堂應當符合下列規定，並取得衛生許可證後，方可從事食品生產加工活動。

（一）設置在遠離廁所、垃圾站、有毒有害場所等污染源的地方；

（二）使用面積不得小於8平方米，並應與就餐人數相適應；

（三）製作、儲藏應分區設置，糧食存放台距牆和地面應大於20公分，門扇下方應設不低於20公分的防鼠板；

（四）灶台、案台、清洗池應使用防水、防潮、可清洗的材料製成；

（五）牆壁應當使用由防水、防潮、可清洗的材料製成的牆裙；

（六）地面應由防水、可洗刷的材料建造，具有一定坡度，易於清洗；

（七）應當有相應的照明、通風、防蠅、防塵、防腐、污水排放、存放廢物的設施；

（八）製作間的炊具應存放在封閉的櫥櫃內，刀、盆、案板等炊具應生熟分開。食品應有遮蓋，遮蓋物品應有正反面標識。各種調料和副食品應存放在密閉器皿內，並應有標識。

有條件的施工單位應當為有清真飲食習慣的從業人員設立清真食堂。

第十條 建築工地食堂從業人員應當經過衛生部門的定期健康檢查，在取得健康證明後方可從事食品加工活動。

患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生疾病的人員，不得從事食品采購、加工活動。

第十一條 食堂從業人員應當經常保持個人衛生，加工食品時，必須將手洗凈，穿戴清潔的工作衣、帽。

第十二條 由食堂集中提供的餐飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗凈、消毒，炊具、用具用後必須洗凈保持清潔。未經消毒的餐飲具不得使用。

禁止重復使用一次性的餐飲具。

第十三條 禁止食堂采購和加工下列食品:

（一）有毒、有害、腐爛變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常的食品；

（二）無檢驗合格證明的肉類及其製品；

（三）超過保質期限及其他不符合食品標簽規定的定型包裝食品；

（四）無衛生許可證的食品生產經營者供應的食品；

（五）其他不符合食品衛生標准和衛生要求的食品。

第十四條 建築工地生活飲用水應符合國家衛生標准。

第十五條 建築工地工人宿舍應當符合下列規定:

（一）遠離污水溝、坑式廁所、垃圾場及有毒、有害物堆放場等；

（二）地面保持平整，牆壁、房頂使用無毒、防霉、淺色塗料塗敷；

（三）保持自然通風或設置機械通風設施，保持空氣清新；

（四）設有從業人員洗臉、漱口專用間或區域，水池數量與從業人員人數相適應；

（五）不得堆放建築用化工原料及有毒有害、放射性建築材料。

第十六條 建築工地應當設有廁所，其規模與建築從業人員人數相適應，定期消毒，保持清潔。

第十七條 建築工地施工單位發現傳染病患者或疑似傳染病患者，應當及時向當地衛生行政部門、建設行政主管部門和疾病預防控制機構報告，並立即採取隔離措施。

第十八條 建築工地施工單位發現食物中毒及其他食源性疾患、公共場所危害事故等應及時向當地衛生行政部門、疾病預防控制機構及建設行政部門報告，協助醫療機構救治病人，保留造成食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場，配合衛生等相關部門的調查。

第十九條 違反本條例規定，建築工地食堂未取得衛生許可證或者偽造衛生許可證從事食品生產加工活動的，由衛生行政部門責令建築工地施工單位限期辦理；逾期不辦理的，處以二百元以上二千元以下的罰款。

建築工地食堂塗改、出借衛生許可證的，由衛生行政部門收繳衛生許可證。

第二十條 違反本條例規定，建築工地食堂從業人員未取得健康證明而從事食品加工的，或者建築工地施工單位對患有有礙食品衛生疾病的生產加工人員，不按規定調離的，由衛生行政部門責令限期改正；逾期不改正的，處以二百元以上一千元以下的罰款。

第二十一條 建築工地施工單位開辦建築工地食堂違反本條例第九條規定之一的，由衛生行政部門給予警告，責令限期改正；逾期不改正的，處以二百元以上一千元以下的罰款。

第二十二條 建築工地食堂違反本條例第十一條規定的，由衛生行政部門或建設行政主管部門對建築工地施工單位予以警告，責令改正。

第二十三條 建築工地食堂違反本條例第十三條規定之一的，由衛生行政部門責令停止生產加工活動，銷毀該產品.

第二十四條 建築工地施工單位違反本條例第十五條規定之一的，由衛生行政部門責令限期改正，逾期不改正的，處以五千元以上一萬元以下的罰款。

第二十五條 建築工地施工單位違反本條例第十六條規定的，由衛生行政部門責令限期改正，逾期不改正的，處以三千元以下五千元以下的罰款。

第二十六條 建築工地食堂造成食物中毒事故或其他食源性疾患的，由衛生行政部門責令停止生產加工，並對建築工地施工單位處以一千元以上五千元以下的罰款。

造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患，對人體健康造成嚴重危害的，或者在加工經營的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，依法追究刑事責任。

第二十七條 違反本條例規定，由食堂集中提供的餐飲具使用前未經消毒提供從業人員使用的，由衛生行政部門責令改正，給予警告；逾期不改正的，對建築工地施工單位處以一百元以上一千元以下的罰款。

第二十八條 當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟，逾期不申請行政復議也不提起行政訴訟，又不履行行政處罰決定的，由做出處罰決定的機關申請人民法院強制執行。

第二十九條 行政管理人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十條 本條例自XXX年XX月1日起施行。

XX城鎮公共衛生管理條例

第一條 為了搞好城鎮公共衛生，保護人民身體健康，加速社會主義現代化建設，特製訂本條例。

第二條 消滅「四害」。各城鎮每年要搞幾次愛國衛生運動，發動群眾，大搞室內外衛生，消除蒼蠅、蚊子、老鼠、臭蟲孳生和生存條件。飯店、食堂、醫院、賓館、招待所、旅店、商店、廠礦、機關、學校、托兒所、幼兒園，及其它企業事業單位和公共場所，都要做到無蠅、無蚊、無鼠、無臭蟲；所有的單位和住戶都要做到無臭蟲，逐步做到「四無」。

第三條 保持城鎮街道、草坪等環境整潔。大街小巷要經常清掃、保潔。主要街道、干線的大清掃工作，要在早晨六時（冬季七時）前做完，並隨時進行保潔。

在街道上不準傾倒垃圾、污水，拋棄動物屍體，堆置、晾曬、煎熬惡臭的物品（包括糞便）。對冬季馬路上的積雪，要由環境衛生部門組織，劃分區域，指定單位及時清除。運載散體、流體物料和垃圾的車輛，要嚴密苫蓋，不得沿途遺散。各種獸力車進城，必須帶糞兜和收糞工具，在指定場所喂牲口，以保持清潔。

第四條 及時處理垃圾。居民的生活垃圾，要倒入固定的垃圾容器或垃圾車，由專業隊伍運往指定地點。做到日產日清，車走地凈。

工礦企業的垃圾，施工單位的工程棄土、棄料和修路的敷沙，由各單位及時自行清除，運往指定地點。

第五條 管好廁所、糞便。街道和居民區的公共廁所，由設置單位負責維修，專業隊伍負責保潔，做到門窗、蹲位完好，不漏雨，不溢污水。

有條件的地方，應統一起掏公共廁所，經無害化處理後，再將糞便分給生產隊。不具備統一起掏糞便條件的地方，可將公共廁所包給生產隊，簽訂合同，保證及時起掏糞便。嚴禁非合同單位和個人私自進城掏糞。

所有廁所、糞車、糞池、糞庫都要保持衛生，夏秋季節經常噴灑殺蟲葯劑，防止孳生蒼蠅。

第六條 保護飲用水源的清潔和保持下水道暢通。

對飲用水要經常進行衛生檢查。飲用水井和食品加工廠周圍三百米內，嚴禁晾曬糞便、設置積肥場和垃圾處理場。

要有計劃地逐步把明溝改為暗溝。對公共的下水道和下水井，房產或城建部門要及時維修，各企業事業單位都要加強本單位的下水井和下水道的管理，嚴防堵塞，保證暢通。不準向窨井傾倒積雪和污物。疏通下水道和窨井挖出的污物，要及時清除，防止污水四溢。

第七條 搞好飲食服務行業和公共場所的衛生。

生產、經營生熟飲食品的單位（包括飯店、集體食堂和流動售貨車、攤亭），必須嚴格執行各項衛生要求和標准，搞好飲食衛生。食具要一客一消毒。要有防蠅、防塵設備。熟食品要採用工具售貨。賣冰果要有收紙工具。

賓館、招待所、旅店的床單、被單、枕巾，要一人一換；長客用的，至少每周換一次，不得有臭蟲、虱子、蚊子、跳蚤。浴池的浴巾，要每天蒸煮消毒一次，浴池水要保持清潔。旅店供客人用的茶杯、浴池和理發店供客人用的擦臉毛巾、理發用具要一客一消毒。

飲食服務行業的職工，要定期進行健康檢查；患有傳染疾病的，不得直接接觸食品和顧客。

公園、影劇院、火車站、汽車和電車的始末站、機場等公共場所，要有專人經常清掃保潔。不準隨地拋棄票根、廢票。

第八條 工業衛生、集市貿易衛生、旅遊接待單位和醫療單位衛生，除執行本條例外，並按各自有關規定辦理。

第九條 要有計劃地興建和完善城鎮公共衛生設施。所有公共衛生設施，不得隨意損毀、佔用；如需拆遷，須經環境衛生管理部門同意，並在指定的地點，按規定標准予以補建。

第十條 在城市的市區，不準養豬、狗、羊、兔、鴨、鵝等禽畜。有條件的，可以少量養雞，但不準在樓房內飼養，在樓房外飼養也必須圈起來，不得影響環境衛生。

科研、學校、公園、公安、軍事等單位業務需用飼養的動物，要嚴加管理，保持環境衛生。

第十一條 要大力宣傳衛生知識，使人人尊重社會公德，維護公共衛生，不隨地便溺，不隨地吐痰，不亂扔廢紙、瓜果皮核，不在禁止吸煙的場所吸煙，養成良好的衛生習慣。

第十二條 建立公共衛生責任制，城鎮環境衛生由各級環境衛生部門管理和監督。本條例由各級愛國衛生運動委員會辦公室監督執行。

省、市、地、縣、區可設兼職衛生監督員，由同級愛國衛生運動委員會辦公室發給衛生監督員證，具體執行公共衛生的監督任務。公安部門，要協助愛衛會辦公室做好衛生監督工作。

第十三條 獎懲制度

對模範執行本條例，維護公共衛生，消滅四害，預防疾病有突出貢獻的單位和個人，要給予表揚或物質獎勵。

對違反本條例第二至十條的單位，除視情節輕重，責令限期改進、停業、沒收物資、處以罰款外，對單位負責人和直接責任者給予減發月工資的百分之五至二十的處分。

對違反本條例第二至十條的住戶或個人，視情節輕重，給予限期改進、就地搞好衛生、罰款五角至一元的處分。

對違反本條例第三、五、六條的社隊負責人和直接責任者，給予罰款五至二十元的處分。

對單位罰款，逾期不交者，加罰一至二倍，情節嚴重的交司法部門處理。個人罰款不交者，由單位代扣或減發獎金。對不服從監督教育、態度惡劣、阻撓執行監督任務或謾罵、毆打監督人員者，依法處理。

所有罰款和處理沒收物資的款項，可用於興辦公共衛生設施，獎勵衛生先進單位和積極分子。

第十四條 本條例自XX年9月1日起施行。各市、地可結合具體情況制訂實施細則。

6. 地質旅遊景區的安全管理

一、旅遊景區安全問題類型

「安全重於泰山」，旅遊安全一旦出現問題就有可能演化為災難性的事故。可以說沒有安全就沒有旅遊，安全問題是目前旅遊中影響旅遊決策、制約旅遊業發展比較突出的問題之一。旅遊景區的安全問題主要包括自然災害、人為災害、安全事故、治安管理等方面，受保護的內容包括遊客的生命財產安全以及旅遊景觀的安全。

鄭向敏（2008）通過對旅遊安全相關文獻、相關報道及調查結果的分析，從宏觀整體角度，把旅遊安全問題歸納為六種表現形態，即犯罪、火災、疾病（中毒）、交通事故、自然災害和其他意外事故。各種表現形態在旅遊活動的各環節交替或同時出現，主要包括：

（一）犯罪

由於給旅遊者帶來創傷的嚴重性和影響的社會性，犯罪成為最為引人注目的旅遊安全表現形態之一。旅遊犯罪這里特指針對旅遊者的犯罪。在常見的旅遊犯罪類型中，財產性犯罪占絕大多數。其中又以盜竊和詐騙為主要形式，暴力犯罪所佔比例很小，且往往與財產性犯罪相聯系。

（二）火災與爆炸

往往造成嚴重的後果，如人員傷亡，基礎設施遭到破壞，財產遭受損失等，甚至造成整個旅遊景區設施系統的紊亂。主要包括兩方面內容，一方面指對自助旅遊者造成威脅的火災，主要發生在飯店、娛樂場所和旅遊景區；另一方面指由自助旅遊者行為不當造成的火災。

（三）交通事故

在旅遊業運行各環節中，旅遊交通是影響安全問題的最大環節之一。旅遊交通事故往往具有毀滅性。按照交通形式，旅遊交通事故可分為：

1．道路交通事故

有關資料顯示，每年我國交通事故高大50萬起，交通事故致死人數超過10萬人，經濟損失達數百億元。2007年，全國共發生道路交通事故327209起，造成81649人死亡、380442人受傷，直接財產損失12億元。隨著高速公路的發展，重、特大交通事故急劇上升。2007年，全國高速公路事故導致5925人死亡。道路交通事故屢見不鮮，是旅遊交通的巨大安全隱患。

2．航空事故

相對於其他交通方式而言，航空交通相對安全；但對民航客機而言，任何事故都可能是災難性的。

3．水難事故

指在水體中出現的安全事故，隨著游輪、竹排等水上交通和水上旅遊項目的出現而出現，包括海難、內河（湖）安全事故等。我國不少地質旅遊景區，因地處海、河、湖濱，客觀上存在不少水上游覽安全隱患。

4．纜車等景區交通事故

纜車索道雖然使旅遊景區提高了區內交通的方便，但容易使遊客大量集中於容量有限的景區而引發安全問題。

（四）疾病（中毒）

旅途勞累、旅遊異地性導致「水土不服」和客觀存在的食品衛生問題等可能誘發旅遊者的疾病或導致食物中毒等。

（五）自然災害

自然災害是旅遊活動中相對於人為災害，由天氣、洪水等不可控的自然原因引起的安全問題，是旅遊安全的常見問題之一。包括威脅人類生命及破壞旅遊設施的自然災害，危及旅遊者健康和生命的其他自然因素和現象，旅遊者與野生動植物、昆蟲等的接觸產生的危險等方面。

（六）其他安全問題

除了上述五種表現形態外，旅遊安全表現形態還包括其他一些特殊、意外的突發性事件。如戲耍動物園動物被抓傷、咬傷，建築物倒塌被砸傷壓傷，人群擁擠被踩傷等。

二、安全標志系統

旅遊景區安全標識系統是指為了開發、利用和經營管理景區，使其發揮多種功能和作用而進行的旅遊形象要素的統籌部署和具體安排。安全標志系統能為遊客提供人性化服務，引導遊客順利、安全地完成旅遊活動。

（一）安全標志類型

在地質旅遊景區的遊客集散地、主要通道、危險地帶等區域，要按照國家規定的安全標志符號設置安全標志系統，用來提醒遊客注意安全。安全標志主要由圖形符號、安全色、幾何形狀或文字組成。國際標准GB2894—1996將安全標志分為四大類型。

1．禁止標志

用來禁止遊客不安全行為的圖形標志。包括禁止煙火、禁止吸煙、禁止觸摸、禁止攀登、禁止入內、禁止通行、禁止跨越、禁止帶火種等23種標志。基本圖形為帶斜杠的圓邊框，圓環及斜杠為紅色，圖形符號為黑色，襯底為白色。

2．警告標志

用來提醒遊客注意周圍環境，避免發生危險的圖形標志。包括注意安全、當心火災、當心電纜、當心落物、當心塌方、當心滑跌、當心車輛等28種標志。基本圖形為正三角形邊框，邊框內有不同內涵的圖形，邊框及圖形為黑色，襯底為黃色。

此外，根據《旅遊者安全保障辦法》的規定，各級旅遊行政管理部門應建立旅遊安全預警信息發布制度。該制度已於2009年10月實施，對旅遊者、旅遊產品提供者的權利和義務都做了明晰規定：依據對旅遊目的地的旅遊安全狀況的評估，向旅遊者發布前往目的地旅遊的安全預警信息，旅遊目的地的旅遊安全狀況分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示，對應向公眾發布紅色、橙色、黃色、藍色旅遊預警信息，分別表示：

（1）紅色旅遊預警：建議不要前往該目的地旅遊；

（2）橙色旅遊預警：建議重新考慮前往該目的地旅遊的必要性，避免不必要的旅遊；

（3）黃色旅遊預警：建議高度關注旅遊目的地已經發生或可能發生的影響旅遊安全的因素；

（4）藍色旅遊預警：建議關注旅遊目的地已經發生或可能發生的影響旅遊安全的因素。

3．指令標志

用於強制人們必須做出某種動作而採用防範措施的圖形標志。包括必須戴防護眼鏡、必須戴安全帽、必須穿救生衣等12種標志。基本圖形為圓形邊框，圖形符號為白色，襯底為藍色。

4．提示標志

向人們提供某種信息（指明安全設施或場所）的圖形標志。包括緊急出口、避險處等四種類型。基本圖形為正方形邊框，圖形符號為白色，襯底為綠色。

（二）景區建立健全安全標志系統的注意事項

圖形標志由於有一定的隱含效果，單一的圖形符號並不能讓遊客獲取正確的信息，還必須配以文字；所有標志一定要按國家標准製作和懸掛，才能讓所有遊客都能看得懂；標志牌的材質除滿足堅固耐用、遇水不變形等特點外，還要因地制宜，與旅遊景區的資源環境相協調；為保證效果和防止出現糾紛，安全標志牌應至少每半年檢查一次，對不符合要求的破損標志牌應及時維修或更換。

三、地質旅遊景區戶外運動的安全設施管理

戶外運動的多數項目是探險活動，如登山、攀岩、野營、遠足、攀冰等項目，有很大的刺激性和挑戰性。它能讓人擁抱大自然，挑戰自我，培養個人毅力和團隊合作精神，提高野外生存能力。人們在熱衷戶外運動的同時，常常也會面對由此帶來的安全問題。可以從地質旅遊景區設施安全管理中的索道安全、遊船安全、登山安全、漂流安全、溯溪安全等方面進行管理。

（一）地質旅遊景區索道及游樂設施的安全管理

在景區內特定區域設置了游樂設施，不少景區的安全事故大多與索道等遊客設施密切相關。我國許多地質旅遊景區都建設了客運及觀光索道，因此這些設施的管理和維修意義重大。索道及游樂設施安全保障應採取以下措施：

1．符合相關法律法規並嚴格審批

符合國家相關法律、法規是地質旅遊景區索道建設的重要前提，必須嚴格遵守審批程序。首先，索道建設應該服從相關法律、法規，並符合旅遊景區總體規劃或修建性詳細規劃要求。其次，索道建設項目要有環境影響評價報告、工程地質勘察報告等相關專題報告，審查結果符合建設要求。同時，建設單位和個人必須經景區管理機構和市縣建設部門審查同意，呈報省級主管部門。在世界文化和自然遺產地規劃建設的索道項目，還要認真履行《保護世界文化和自然遺產公約》的規定，本著「保護第一，合理開發，科學管理，永續利用」的原則，使索道建設科學合理。

相反，如果違背了法律、法規，缺少相關完備的審批手續，則會造成建設的停頓和損失。譬如張家界武陵源風景區的「百龍天梯」，擁有輝煌的三項桂冠——「世界最高的全暴露戶外觀光電梯，世界最高的雙層觀光電梯，世界載重最大、速度最快的觀光電梯」。然而這座「天梯」剛剛運營不到半年時間，由於缺乏電梯備案所需的安全檢測報告和環境影響評估報告，在2002年9月30日被建設部叫停，一直到2003年8月7日才恢復正常運行，這給索道建設者和旅遊景區的開發帶來了巨大的損失。因此索道建設必須符合有關的法律、法規，執行嚴格的審批程序，這是索道建設的重要前提之一。

2．處理好景區保護與開發的關系

從一定意義上說，任何形式的開發都會對景區生態環境造成一定的影響。但是索道建設存在的負面影響也是不容忽視的，其主要體現在修建索道會破壞景區內植被和地貌，進而影響到景區的生態價值。對世界自然和文化遺產而言，則直接影響遺產的整體形象。因此，正確處理保護與開發的關系是索道建設中首先要面對的問題。

從經濟可持續增長的角度來看，資源的有效保護和可持續利用永遠是第一位的，處理索道開發與保護關系的核心問題在於「如何慎重決策、精心設計、科學布線、有效防止對景觀質量和環境質量造成破壞」。這就要求在索道規劃設計上不要與景區爭景，它和景觀相比處於從屬地位。如泰山中天門索道的修建，炸掉了月觀峰峰面的1/3，面積達1.9萬平方米，遠在10~20千米以外都能清晰地看到這片山峰的破敗景象，造成了泰山有史以來最嚴重的破壞。

3．索道上部（山頂）景觀必須誘人

雖然索道本身有時也會成為一種旅遊景觀，乘索道也有居高臨下欣賞美景的功能，但索道最基本的功能還是交通功能，遊客乘索道的目的主要是便捷地到達景觀地。因此索道上部（山頂）必須有誘人景觀，如果沒有誘人景觀或者景觀一般，不能吸引大量遊人，僅滿足個別人的登高望遠的閑情逸致，索道建設則大可不必。如廈門的萬石岩景區，索道的上部山頂既沒有很誘人的自然景觀，又沒有濃厚的人文資源，不能夠使遊人留戀，所以索道的收益受到了挑戰，索道成為萬石岩景區的一大敗筆。若索道的頂部有很好的旅遊吸引物，遊客就會大量的前往，如黃山風景區有大小72個山峰，其中蓮花峰、光明頂、天都峰三大主峰都在海拔1800米以上，奇峰怪石古松隱現雲海之中，美輪美奐，乘索道前往觀賞「迎客松」、「雲海」的遊人如織，也給黃山旅遊業帶來了豐厚的經濟效益。

4．景區高差大、攀登難、游線長

許多名山景色宜人，但山峰高、山體陡、難以攀登，使得許多年老體弱的遊客心有餘而力不足。索道建設一般都是在山地旅遊景區，山地景區「高差大、攀登難、游線長」是索道建設的重要前提，反之「高差小、攀登易、游線短」就不必建索道設施。如平原丘陵地區的旅遊景區，游覽區域高差不大，遊人很容易到達景觀地觀光，因此一般都不需要建索道。根據旅遊景區索道建設的科學規劃，山體垂直高差應該在1000米左右，步游道路達10千米以上，爬坡角度45度應該考慮修建索道。

如金山嶺長城是京北長城沿線最壯美的一段，多年來金山嶺長城以其優越的地理位置和保存完好的文物古跡，成為避暑山莊之外冀北旅遊的最大熱點景區之一，吸引了大批中外遊客前來旅遊觀光和度假。然而，由於此處的不少景點位置險峻，使得許多身體欠佳和年邁殘疾的遊客難以到達理想的景點，無奈之下只能望長城興嘆。為了讓更多的遊客能從高空領略金山嶺長城的風采，有關部門投巨資興建金山嶺長城索道。這條吊倉式索道從長城腳下直達小金山嶺樓附近，長城沿線的風光盡收眼底，使遊客在有限的時間里，從容領略長城的風采。

（二）地質旅遊景區登山旅遊及安全裝備

1．登山運動概況

登山作為一項獨特的體育運動，憑其迷人的魅力風靡整個世界。現代登山運動始於歐洲，發展至今僅100多年的歷史。中國的登山運動起步較晚，新中國誕生之後，登山運動才有了發展的條件。1960年5月24日，三名中國登山隊員王富洲、貢布和屈銀華，從曾被英國登山隊稱為「死亡路線」——珠峰北坡，成功登上了珠穆朗瑪峰，創造了人類首次從北坡征服珠峰的歷史。

隨著我國的社會進步和經濟發展，登山運動有了長足的進步，登山運動已不再是職業運動員的專利，民間登山活動正蓬勃興起，商業登山活動也應運而生。

2．登山運動安全裝備

我國比較著名的登山聖地有珠穆朗瑪峰、喬戈里峰、希夏邦馬峰、阿爾金山、唐古拉山、梅里雪山等，在登山過程中，登山者將迎接高山缺氧、雪崩、滾石、滑墜等艱難險阻的考驗。對於要進行這類高危險性的高山探險或競技登山的登山者來說，除了符合登山相關法規的要求外，必須具備良好的身體素質和登山技術，還必須具備嚴格的裝備。登山裝備是登山運動中使用的器材、工具、服裝等的統稱。登山設備要適應登山運動的環境條件，在設計、選材、用料、製作上要盡量使其輕便、堅固、高效，並能一物多用，主要分為三大類：

（1）宿營裝備。包括帳篷、炊具、寢具和各種燃料等。

（2）技術裝備。包括登山繩、氧氣裝備、測量儀器、高度計、干濕度計、鋼錐、登山鐵鎖、升降器、掛梯、滑車、雪鏟等。

（3）個人裝備。包括登山服裝、登山鞋、高山靴、頭盔、電筒、手套、防護眼鏡等。其特點是輕便易攜，堅固耐用，便於拆卸，一物多用。

3．旅遊登山管理措施

大多數旅遊者更傾向於選擇挑戰性適中、安全性較高的休閑式旅遊登山，如我國聞名中外的「五嶽」和佛教四大名山等。旅遊登山是一種旅遊和登山運動相結合的活動，遊客不必提供嚴格的個人裝備，但地質旅遊景區管理者應該落實相關的基礎設施管理，給遊人提供一個良好、安全的登山環境。可以通過以下的措施進行管理：

（1）聘請專家規范群眾經常開展登山活動的線路上的山體名稱，設置必要的安全防護措施，如路牌標識、友情提示牌等，維持登山休閑步道的規范和整潔，防止市民、遊客意外傷害事件的發生；

（2）對線路進行維護，在線路上比較危險不適宜開展登山活動的位置設置警示牌，在較為狹窄的地方進行拓寬，在較為陡峭的地方鋪設梯級石板；

（3）在線路上合適的位置建立登山休息站、廊道、廁所和垃圾堆放點等，便於遊客短時休息和途中方便。及時清理枯死樹木，避免登山人員被枯枝打砸傷。

（三）地質旅遊景區漂流設施的安全管理及裝備

1．漂流旅遊概況

漂流旅遊是指合法擁有省級旅遊行政管理部門頒發漂流定點證的企業，組織旅遊者在溪、江河、湖等水域所在的地質旅遊景區利用漂流工具進行的人工漂流旅遊活動。

漂流項目因給人以強烈的身心刺激而越來越受到旅遊者的歡迎。漂流活動在國際上已經廣泛開展，一些國家已達到普及程度。在國內，由於近年來群眾生存環境的改善、生活質量提高，漂流活動也開始轉變成為廣受歡迎的群眾性體育活動。據初步統計，全國目前共有漂流點63處，經營漂流的法人機構50多家（崔媛和金艷春，2007）。比較著名的有位於黑龍江省哈爾濱響水河漂流、北京懷柔琉璃廟鄉龍潭自然風景區的龍潭河漂流、廣西壯族自治區融水苗族自治縣的貝江漂流、重慶市武隆縣江口鎮的芙蓉江漂流、湖南張家界茅岩河漂流、貴州八舟河漂流、福建太姥山竹筏漂流、內蒙古金山屯大森林探險漂游、浙江天目溪漂流、四川岷江漂流等。

2．漂流設施安全管理措施

作為一項特殊的旅遊項目，漂流旅遊危險性較高，國家旅遊局曾專門頒布《漂流旅遊安全管理暫行規定》。此規定從漂流河段、漂流碼頭、漂流工具的安全保障，漂流旅遊經驗者的管理制度、人員管理與培訓等方面對漂流安全工作進行了全面的規定。按照規定，加強漂流安全管理尤為重要。應採取如下措施：

（1）加強政府的管理和基礎設施建設

管理是漂流旅遊開發中十分重要的一環，它包括交通、通訊、人員培訓等方面的經營管理。而在安全管理方面，政府的定期監督、檢查、科學管理以及完善的基礎設施是保障旅遊業發展的核心因素（陳炳燦等，2001）。在交通與通訊方面，需要當地與漂流企業進行基礎和配套設施建設，包括出入漂流景區的公路建設或改造，停車場建設，供電、程式控制和移動通訊設施建設。使旅遊者無論在往返漂流景區以及遊玩過程中，都能有方便、快捷、舒適的感覺。

對漂流旅遊而言，漂流過程中的基礎設施跟不上，就意味著旅遊者沒有人身安全和心靈的徹底放鬆。由於國內漂流點普遍存在經營混亂與管理滯後的問題，由此引發的漂流安全事故也不斷出現。例如位於貴州省黔西南的馬嶺河峽谷漂流旅遊，雖已開發近20年時間，但其在管理上至今仍然存在很多問題。1999年10月3日，馬嶺河峽谷國家自然風景區，纜車墜毀，造成14人死亡，21人受傷。又如2009年7月，一隻漂流船在重慶雲陽縣南三峽泥溪鄉一段水域內傾覆，船上數十名參與漂流探險的遊客失蹤，其中7人遇難。可見漂流旅遊設施的安全管理何等重要。

（2）對旅遊管理及服務人員進行專門培訓

旅遊地管理及服務人員知識、業務、技能等綜合素質的優劣，直接代表該旅遊地的形象。它要求從業人員對漂流旅遊地地理、地貌、氣候、水文等自然科學知識的熟練掌握，同時還要求掌握本地經濟、文化、民俗、民風、宗教以及旅遊相關的安全、健康等方面知識。針對旅遊從業人員類別和存在的問題，採取不同的方式對其進行培訓教育，以提高他們對生態旅遊的認識，掌握旅遊管理、接待服務、漂流技術操作人員的基本知識和技能，給漂流者提供高質量的旅遊體驗服務。

（四）地質旅遊景區滑雪旅遊及裝備

1．滑雪旅遊概況

冬日滑雪運動是年輕一族喜愛的活動之一，在歐美國家尤其流行。近年來，我國也有越來越多的人開始了解和喜愛滑雪運動，滑雪旅遊業呈現出蓬勃發展的態勢。幾年間在我國東北地區、華北地區和西部部分省區陸續建成了近百處滑雪場，並且每年還將有多處新雪場啟動建設。我國比較著名的滑雪勝地有黑龍江亞布力滑雪場、吉林北大湖滑雪場、河北木蘭圍場滑雪場、北京南山滑雪場、內蒙古阿爾山滑雪場、雲南玉龍雪山滑雪場、成都西嶺雪山滑雪場等。

2．滑雪旅遊安全管理措施

滑雪場安全運行是一個系統工程。包括人員安全、設備安全和運行安全。其安全體系包括人員配備、設備配備、應急程序、安全工作流程及視覺識別系統和聲像系統。除了設施需要完備外，更多的是制度、程序和客人看不見的後台工作。

客人看不見的工作內容包括：檢查禁止初學者進入的標志是否存在並能容易識別；雪道巡邏人員是否工作到位和及時發現異常情況；安全防護網是否正常工作；監控設施能否提供事故責任判定畫面等。具體包括以下措施：

（1）遵照行業管理規范

滑雪場要安全運營，首先要按照行業管理規范來進行安全管理。按照《北京市滑雪場所安全管理規范（試行）》（2005）的安全規則：滑雪道要平坦寬敞，寬度不小於20米；滑行路線可保留天然轉彎、斜坡和逆坡，但不得有連續起伏造成連續的騰空；滑雪道不準有急、小的彎道，陡峭和快速急轉彎處要設有安全防護裝置；通用性滑雪道的雪面要搗固、踏實、壓平，不得有裸露的土石和樹根，雪層厚度不應少於20厘米。雪層表面不得形成冰狀；滑行路線不得有可能撞上的障礙物；滑行終點應留有符合安全距離的緩沖區等。

對於維護滑雪及纜車安全的圖形符號的選擇，可參照ISO7001：1990《公共信息圖形符號》的標准。這些符號包括軌道纜車、大容量空中纜車、小容量空中纜車、單椅式空中纜車、雙椅式空中纜車、三椅式空中纜車、四椅式空中纜車、關上安全桿、打開安全桿、關上過頂安全桿、打開過頂安全桿、步行遊客必須下車、滑雪者必須下車、抬起滑雪撬前端、滑雪纜車、陡坡滑雪纜車、雙列縱隊排列、三列縱隊排列、四列縱隊排列。

（2）建立應急程序

滑雪場作為提供綜合服務項目的服務供應商，首先要保證的是客人的絕對安全。包括客人人身安全、財物安全和出現緊急事故後必須有完備的處理程序。正確的工作程序是保證設備安全的首要條件，設備出現狀況時應急措施也是要提前建立以防患於未然。

比如纜車運行中發生停車事故時，按照中國索道檢測中心的要求，各滑雪場平時演練的索道救護預案應當及時執行。在專業人員判定索道沒有倒車、倒塔的情況下由救護人員疏散客人就近下到地面，情況特殊的還需專業消防人員前來救助。發生這樣的事故，應急程序是必需的。平時的演練和事故發生時的正確應對，可以最大限度地減少事故的影響和損失。

（3）安裝適當的護網

很多滑雪場都會在雪道的兩側安裝護網，不但沒有減少事故，反而增加了事故發生率。原因在於，一些雪場安裝了護網後，認為有護網保護，就可以高速滑行。如果是在正面安裝護網，能起到很好的阻擋作用，但如果安全網的支柱是硬性物體，滑雪者撞到上面就會受到嚴重傷害，所以國內滑雪場應該禁止安裝金屬或木質護網支撐，並更加科學有效地增加各種防護措施。

（4）落實對遊客的看護

目前，滑雪事故率高的原因，是由於雪場缺乏對滑雪者的看護、滑雪者的技術問題以及滑雪場管理不善造成的。滑雪場應首先加強對遊客的「監護」，滑雪教練應對遊客負責，及時了解遊客情況，及時地給遊客進行技術上的指導，從而避免事故的發生。

（5）加強監控和預測

滑雪場是一個人員分布比較密集的場所，很多遊客滑雪技術欠佳，很容易發生踩踏等事件。因此，許多國家頒布相關法律，滑雪場等場所均需安裝監控攝像頭，力爭覆蓋整個滑雪場，對每個遊客實行定位管理。一旦遇到突發事故，便可以最快速度進行救援。

此外，滑雪場應當及時預測天氣狀況，時刻進行風速測試，提供准確的天氣信息，及時提醒遊客。

3．滑雪安全設施和器材

常用的安全設施包括雪道的防護網、醫務室、用於救護的雪地摩托、雪地擔架等。滑雪器材包括滑雪鞋、滑雪板、雪杖、滑雪眼鏡、滑雪服、手套等。

（五）地質旅遊景區溯溪旅遊及安全裝備

1．溯溪旅遊概況

溯溪是由峽谷溪流的下游向上游，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項探險活動。從登山運動中獨立出的溯溪運動，以沿著溪谷逆流而上，途遇瀑布或巨石，需要視地形而進行技術性攀登。

溯溪旅遊在場地上依賴地質旅遊景區，在活動形式上接近於探險旅遊，在組織形式上接近於拓展旅遊，在獲得感受上接近於休閑體育旅遊。作為一種新興的戶外運動項目，溯溪原是歐洲阿爾卑斯的一種登山方式，現演變為相對獨立的戶外運動，20世紀60~70年代在日本盛行，70年代後傳入我國。

國內比較著名的溯溪景點有廣東江門虎穴谷、清遠黃龍峽、海南海口萬泉河峽谷、北京密雲拒馬河等。

2．溯溪旅遊安全裝備

作為一種全新的旅遊方式，除了少數戶外運動愛好者外，許多人還不知道「溯溪」的真正內涵，對其持觀望和懷疑的態度。由於環境的不確定性和突發事件，加上參與者自己的原因，溯溪旅遊具有很大的風險性。

從事溯溪活動一定要組隊結伴，切忌單獨進入溪谷中，以免受困無法脫身。溯溪旅遊對裝備的要求較高。溯溪旅遊團體裝備包括編織繩、錨樁、岩鎚、地圖、指北針、高度計等。除此之外還應具備溯溪專用的個人裝備，如：

（1）溯溪鞋：為溯溪者必要的裝備，不宜用無阻滑作用的鞋，要使用防水材料的溯溪鞋，既有阻滑效果又不易磨損，以兩指式抓地力較強為最佳，但手工編織的草鞋和帶防滑功能的運動涼鞋也可作防滑鞋；

（2）護腿：為防水材料製成，除了一定的防寒性外，又可免於雜草岩石碰傷、擦傷、割傷之慮及防止螞蟥等的叮咬，分為長統和短統兩種，長統除防護小腿外還可護膝；

（3）頭盔：可用輕便的攀岩頭盔或登山頭盔，國內的工程頭盔也可替代。頭盔能保護頭部免於溪攀滑墜及落石襲擊傷害；

（4）防水背包：以能夠攜帶溯溪設備和攀登用品為准，一般溯溪者多採用騎行包；

（5）防水內袋：溯溪旅遊者有時得在深潭峽谷泳渡，背包下水是常有的事，要使背包里的東西達到防水的效果，單用塑料袋綁起來是不夠的，因此背包里加裝一個防水內袋是必要的；

（6）防水鏡：可保護溯溪旅遊者眼睛；

（7）防水衣物：選擇以輕便、透氣性良好、易乾燥的尼龍面料為宜。

此外，溯溪旅遊者還必須具備上升器、下降器、安全帶、鐵鎖等技術裝備。

3．溯溪旅遊安全管理措施

安全是開展溯溪旅遊的核心問題。已開發溯溪旅遊的景區應主動構建起溯溪旅遊安全保障體系，並融入到當地的社會安全保障系統中。主要包括以下措施：

（1）加強專業人員培養

溯溪旅遊本身具有非常強的專業性，旅遊企業可以與探險專業俱樂部合作，培養專門的溯溪旅遊技能人才。很多人都認為溯溪的安全性很大程度上取決於領隊，優秀領隊目前極少，使得很多溯溪旅遊者對此項目持觀望態度。通過對組織者和領隊進行嚴格的安全培訓，使領隊和導游掌握戶外運動的組織技能、安全預防知識和溯溪技術，確保活動安全。

（2）對參與者進行足夠的專業培訓和技能教練

出發之前的提醒工作決定著之後的行程是否會順利，這個步驟是溯溪之前必不可少的程序。對於初次參加者，要介紹裝備的使用方法，旅遊過程中可能遇到的問題。對於有經驗的參與者，可以直接教授他們更高級、更刺激的溯溪技巧。導游和參與者都要接受足夠的培訓。

（3）完善資質認證以及行業標准和保險機制

借鑒國際經驗，制定一批保障戶外運動安全的法規和開展標准，有助於最大限度地保證遊客的安全。同時，成立行業協會，加強對溯溪旅遊企業的監管。此外，購買商業保險可以有效地降低經營中的風險。

7. 景區遊客中心內必須上牆的管理規章制度、圖表有哪些該如何寫

一、申報文本材料如何准備？按評分標准細則一：服務質量與環境質量評分細則中八個方面准備，每一部分可配一些圖片，文本印刷不要追求豪華，印成合訂本（1-2）即可，1、旅遊交通2、游覽3、旅遊安全4、衛生5、郵電服務6、旅遊購物7、綜合管理8、資源和環境的保護 二、申報材料要不要電子文本？1、上報給省旅遊局的評分表等材料要電子文本或發郵件；2、申報文本材料除印刷外，請刻幾張盤子備用或有電子版。 三、要不要製作創建宣傳片？有條件的景區可把創建過程按細則一的八個方面拍成一個5分鍾左右的宣傳片。創3A景區一般不用。 三、設置電腦觸摸屏的要求電腦觸摸屏旅遊信息查詢系統參考內容：1、首頁以本市旅遊地圖為背景，四周顯示旅遊「六要素」「食、住、行、游、購、娛」提示字樣。2、各項設置內容可參考以下項目：食：地方餐飲特色，徽菜名店，特色餐館，民族餐館，快餐店；住：五星級賓館 四星級賓館，三星級賓館，二星級賓館，社會旅館，家庭旅館，住宿知識；行：區位交通優勢，火車站，長途汽車站，市內公交線路，旅遊專線車，區域交通圖，計程車服務，旅遊車隊，觀光巴士，航空；游：旅遊概況，旅遊資源，旅遊特色，旅遊產業，旅遊場所，旅遊線路，本市旅遊線路，外連旅遊線路，景區（點）簡介，旅行社，地方節慶活動，旅遊常識，旅遊投訴；購：商業區分布、主要購物商場或超市，旅遊紀念品，購物常識；娛：城市廣場、城市公園、歌舞餐廳，主要娛樂場所，地方民情等； 四、遊客中心的要求1、設置電腦觸摸屏。2、設遊客咨詢台。3、資料架（本景區宣傳品，本市旅遊景區宣傳資料）。4、擺放本市旅遊咨詢和投訴電話標志牌，並有投訴受理登記、轉辦本、遊客咨詢記錄本。5、景區各項工作制度。（1）導遊人員名錄、照片（姓名、導游證號、級別、語種）；（2）導遊人員誠信公約；（3）導游服務收費標准；（4）導遊人員服務標准；（5）旅遊高峰期應急措施、特殊時段安全處置措施；（6）景區遊程路線圖及價格；（7）明示景區活動節目預告；以上各項管理規章制度、圖表必須上牆。6、為遊客提供雨傘、輪椅、拐仗、童車等服務用品，備有報刊雜志供遊客閱讀。7、提供遊客休息設施。8、有影視介紹系統。遊客中心 五、何為生態停車場？生態停車場指有綠化停車面或綠化隔離線的停車場，停車場應有大型綠色植物可遮擋車輛。 六、旅遊廁所的基本要求1、必須是星級或水沖式廁所。2、廁所廁位設置隔板和門，有手紙、男廁設小便器（站位也要分隔）。3、有洗手池和化妝鏡，配備毛巾和面巾紙、洗手皂（液）、干手器。4、有殘疾人專用廁位，設置無障礙通道。5、廁所公共信息圖形符號標識規范清楚。6、廁所衛生清潔、無異味，無穢物。7、有條件的廁所內應有綠色植物和小藝術裝飾品。註：沒有條件設水沖式廁所的地方應設環保型生態廁所。 七、導游全景圖、導覽圖、景物介紹牌的區別？ 導游全景圖：要正確標識出主要景點及旅遊服務設施的位置，包括各主要景點、遊客中心、廁所、出入口、醫務室、公用電話、停車場等，並明示咨詢、投訴、救援電話。 導覽圖：指處於景區內交叉路口，標明現在位置及周邊景點和服務設施的圖示。 景物介紹牌：指某一景觀、物品、植物、文物等的詳細介紹，一般至少中英文對照。註：景區內出現的各類文字至少有中英文對照。